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A comunicação pública, de responsabilidade das instituições públicas, permite a troca e o compartilhamento de informações de utilidade pública.
As organizações, assim como os indivíduos, possuem obrigação social de atender ao interesse público. Nesse sentido, pode-se definir comunicação pública como o
espaço unilateral para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse público.
espaço unilateral para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse privado.
espaço plural para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse público.
espaço plural para a intervenção da organização no debate das questões de interesse privado.
espaço plural para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse organizacional.
Foram as ideias de Lippman que prevaleceram na formulação da concepção do civic journalism, movimento que, a partir da década de 90 do século passado, passou a promover como compromisso da imprensa o seu engajamento no debate e na solução dos problemas das comunidades.
As ações de relações públicas devem pautar-se na concepção de comunicação pública como processo que tem por objetivo primordial levar à população informação que propicie o melhor entendimento do mundo.
No Brasil, a criação de prêmios de jornalismo como o Ayrton Senna e o Tim Lopes constitui uma forma de as organizações que praticam advocacy estimularem o engajamento das redações e dos jornalistas na promoção da cidadania.
É consensual, entre os pesquisadores da comunicação pública brasileira, a compreensão de que a função precípua da mídia estatal é a difusão de ações dos representantes políticos no exercício de seus mandatos, como forma de prestação de contas à sociedade dos compromissos políticos assumidos por eles durante a campanha eleitoral.
A lógica do acontecimento midiático tende a acelerar o processo político decisório, levando os dirigentes políticos a saírem da inércia e a apresentarem, o quanto antes, explicações ao público e as providências que serão tomadas sobre os problemas noticiados.
No Brasil, foi expressiva a receptividade da imprensa às propostas do jornalismo público (public journalism ou civic journalism), embora o movimento, aqui, não seguisse o programa do movimento original nem adotasse o financiamento privado para o desenvolvimento de projetos específicos, como ocorreu nos Estados Unidos da América.
Dewey defendia a ideia de que democracia é a própria participação do indivíduo e das comunidades na vida pública, o que dependeria de uma imprensa que promovesse o debate dos problemas nas comunidades e estimulasse a participação dos cidadãos comuns na vida pública.
Lippman defendia um modelo de gestão embasado no “governo de peritos”, uma vez que era cético acerca da possibilidade de o cidadão comum, manipulado pelos meios de comunicação de massa, exercer um papel crítico na vida pública.
Apenas os interesses legítimos devem ser considerados públicos.
Os autores concordam sobre a conceituação de interesse público. O que difere é a aplicação do conceito.
Segundo Jorge Duarte, o critério para que um release seja aproveitado nas redações jornalísticas depois de enviado é o interesse privado, ou seja, o interesse da empresa que inclui no texto, por meio dos assessores, seus princípios e valores.
Interesse público é um emaranhado de interesses advindos de atores múltiplos.
As questões públicas não estão incluídas nas ações dos Poderes.
"Quem lida com a comunicação na área governamental tem que tomar consciência de seu papel" (CAMARGOS, 2004, p.150. In: OLIVEIRA, Maria José da Costa. Comunicação pública, 2004). Considerando que a garantia do direito à informação, por si só, não basta, é CORRETO afirmar que
sua ação é voltada para o equilíbrio entre o direito da sociedade à informação e a formação da imagem da instituição.
sua ação é pautada pela definição entre o que a sociedade deve e não deve saber, pois volta-se à instituição e àquele a quem assessora.
seu papel é contribuir para que o discurso se vincule à sobrevivência do assessorado, refletindo-se no aprimoramento das instituições.
seu papel é conduzir a aprovação popular para os atos administrativos de seu assessorado, ajudando-o a conquistar o poder.
Existe um grande sistema emissor, formado por governos (as estruturas tecnocráticas), políticos e grandes grupos econômicos, que transforma a malha de comunicação em esteira transmissora do pensamento das elites.
A ouvidoria perderá a sua função à medida que o usuário dos serviços públicos passar a conhecer seus direitos.
o horário gratuito de propaganda para promoção da imagem institucional, apresentando as diversas ações que vêm sendo realizadas pelos gestores da saúde no Brasil.