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O grande crescimento na área de promoção institucional é explicado pela sua comprovada eficácia na promoção da imagem da organização, principalmente em mercados competitivos, sendo capaz de gerar resultados mais rápidos que a propaganda.
Certo
Errado
Como exemplo de programa em relações públicas, a realização de concursos e prêmios no âmbito de uma organização é considerada uma atividade com finalidades
institucionais.
de vendas.
interativas.
de comunicação.
de administração de pessoal.
A modalidade de Comunicação Institucional, segundo Kunsch (2003), é composta por instrumentos e/ou subáreas, quais sejam, EXCETO:
As Relações Públicas.
O Jornalismo Empresarial.
A Assessoria de Imprensa.
O Marketing Digital.
O Marketing Cultural.
A Comunicação criada exclusivamente para formar imagem positiva em torno de uma organização, empresa, pessoa, ou, ainda, em torno de algo ou alguma coisa se denomina
Corporativa.
Institucional.
Organizacional
Pública.
Sobre organização de eventos, assinale a alternativa correta.
O processo de planejamento e execução de feiras (visando vendas) é exclusivo do profissional de Relações Públicas da organização que participa do evento.
Congresso geralmente constitui-se como evento de pequeno porte.
Mostras são inadequadas quando o objetivo é a divulgação, pois geralmente são atividades de pequeno porte.
O profissional de Relações Públicas poderá organizar eventos quando o objetivo é a divulgação. Caso o evento envolva vendas, outros profissionais (como de Marketing, de Propaganda ou de Vendas) deverão ser responsáveis pelo trabalho, cabendo ao profissional de relações públicas apenas assessorar.
Fatores humanos, materiais e físicos são aspectos de pouca relevância no processo de planejamento de eventos.
Uma atividade de patrocínio que combina vendas pessoais com promoção é a hospitalidade, um benefício do patrocinador, comumente associado a eventos esportivos de grande visibilidade.
Um exemplo de ação de hospitalidade é a(o)
aplicação da marca do patrocinador em uniformes e ingressos.
associação indireta de uma marca a um evento esportivo.
venda de produtos licenciados, sem a necessidade de pagamento de royalties.
fornecimento de ingressos e de entretenimento em camarotes.
direito de nomear um estádio com a marca do patrocinador.
É um instrumento utilizado pelas relações públicas, integrante da comunicação institucional, que visa divulgar as realizações das organizações, sendo considerado(a) uma publicidade de prestígio:
marketing cultural.
propaganda institucional.
marketing social.
propaganda de relacionamento com a mídia.
patrocínio.
Os instrumentos de divulgação das organizações garantem a reflexão sobre o trabalho e sobre o comportamento das organizações.
A comunicação mercadológica visa criar relações confiáveis e construir reputação positiva com todo o universo de públicos e a sua natureza precípua é institucional.
O filme institucional, por se tratar de produto destinado à comunicação entre as empresas e o seu público interno, não pode ser utilizado em situações de crise, no apoio à comunicação da empresa com o público externo.
Uma imagem no marketing institucional passa pela criação de materiais como livros, balanços sociais, relatórios de sustentabilidade. A gerência responsável pelo marketing institucional deve estar apta a entregar esses produtos e responder por todas as partes de produção, como a geração dos textos, editoração gráfica, design e impressão, os(as) quais são denominados(as)
dados das informações cognitivas.
dados personalizados de notícias informais.
análises de estudos pessoais junto ao mercado.
literatura corporativa.
A propaganda utilizada nos casos em que o fortalecimento da imagem do Governo deve interagir com a ação da população no sentido de obter maior cooperação e credibilidade, através do respaldo para a motivação popular em torno do programa de Governo, é a propaganda governamental
cultural.
informativa.
comunitária
competitiva.
institucional.
Um evento institucional tem por objetivo firmar o conceito/imagem da instituição, enquanto que evento promocional tem por objetivo promover serviços e produtos.
As peças utilizadas na promoção de um evento devem ter o visual bem elaborado com ilustração e texto relacionados com os objetivos. A redação de um convite para inauguração deve conter, de forma clara e em destaque, o nome da pessoa que presidirá o ato. Para a imprensa cabe a preparação de kits. Em caso de solenidade com lugar marcado, aconselha-se incluir no convite uma data limite para as confirmações. Expirando esse prazo, são consideradas desconvidadas as pessoas que não confirmaram a presença. Nesse caso repassa-se o convite para outra pessoa. Sobre o texto acima pode-se afirmar que:
jamais se inclui data limite para confirmação.
é extremamente indelicado considerar-se desconvidada uma pessoa previamente convidada.
é correto desconvidar-se um convidado, porém torna-se constrangedor convidar outro no seu lugar.
é dispensável a preparação de kits para a imprensa.
reflete com fidelidade normas de preparação de uma programação visual de promoção para eventos.
o horário gratuito de propaganda para promoção da imagem institucional, apresentando as diversas ações que vêm sendo realizadas pelos gestores da saúde no Brasil.
proporcionar a interação da organização com a comunidade por meio de ações de marketing social, mostrando que essa organização é uma instituição socialmente responsável.
o merchandising social em televisão é uma ferramenta que não se limita a mostrar os problemas, mas enfatiza as alternativas de solução e indica estratégias de ação simples, eficazes e de fácil aplicação pelos telespectadores em seu cotidiano.
O marketing institucional trata de aspectos relacionados à imagem da instituição. Seu objetivo imediato não é a venda, mas a criação de uma atitude favorável em relação à empresa ou organização.