Questões de Concurso sobre Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

 
 
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Se, como pesquisador, o profissional de Relações Públicas fizer afirmações sobre uma população a partir dos dados de uma amostra, ele estará


A

coletando dados.


B

generalizando.


C

formulando o problema.


D

tabulando.


E

operacionalizando.

O profissional de relações públicas quando faz um estudo prévio de problemas inerentes às atividades que deseja desenvolver, segundo determinado método, está elaborando


A

uma pesquisa.


B

um plano.


C

um projeto.


D

um programa.


E

uma proposta.

O house organ, ao contrário dos meios massivos, é produzido a partir das informações do assessorado e desempenha funções específicas na estratégia de comunicação de uma empresa. Com relação às características do house organ, é correto afirmar:


A

o house organ deve informar sobre o contexto da organização, abordando seu funcionamento interno, planos de crescimento e posições defendidas interna e externamente;


B

o house organ deve evitar a postura orientadora, abstendose de fornecer dicas de segurança, higiene ou orientação profissional. Esse tipo de postura tem alto índice de rejeição entre os funcionários;


C

o house organ deve evitar matérias sobre determinado departamento ou funcionário em especial. Essa política gera descontentamento e competitividade entre os funcionários;


D

o house organ deve privilegiar os aspectos institucionais da publicação, abandonando os critérios jornalísticos no tratamento da informação;


E

o house organ, sendo financiado pelo assessorado, deve registrar apenas fatos importantes para empresa.

Para as ações específicas de relações públicas, como o desenvolvimento de um projeto cultural ou um projeto de responsabilidade social, entre tantos outros, é necessário elaborar um projeto específico. Esse instrumento tem a função de colaborar para a realização da atividade de forma organizada e planejada. A respeito da estruturação de um projeto específico de relações públicas, assinale a opção incorreta.


A

O projeto deve começar pelo título, seguido da identificação das organizações responsáveis pela promoção e realização da atividade proposta, e de uma breve identificação do projeto com a descrição de seu conteúdo.


B

O objetivo do projeto, preferencialmente, deve ser subdividido em geral e específico e deve ser seguido de uma breve justificativa que demonstre as razões, as necessidades e vantagens da realização da atividade.


C

É imprescindível que o projeto identifique e caracterize os públicos que serão atingidos, bem como aponte suas estratégias gerais e a relação de todas as atividades que serão realizadas para que o objetivo seja alcançado.


D

No projeto específico de relações públicas, diferentemente do planejamento global, o cronograma das atividades é substituído por uma descrição detalhada dos recursos humanos, materiais e financeiros envolvidos.

O redator de um press release quer ver publicado o nome da empresa da qual ele é funcionário num determinado veículo de comunicação. Para conseguir este objetivo ele deve


A

procurar chamar a atenção do jornalista com formulações textuais exóticas.


B

usar o lead "nariz de cera".


C

mandar à redação vários releases diferentes.


D

colocar afirmações em nome de porta-voz da empresa.


E

não usar lead na matéria.

Em publicidade brainstorm consiste em:


A

identificar uma informação junto ao target após seus integrantes terem lido/visto alguma peça ou campanha publicitária.


B

ampliar e detalhar uma fotografia, destacando-a.


C

pensar um layout de maneira coordenada.


D

escolher a mídia correta para determinado segmento de mercado.


E

propor e relacionar todo tipo de idéia que vier à cabeça sem nenhuma análise sobre sua pertinência

O Presidente da Câmara solicitou que incluíssem no evento para a imprensa um press-kit para fazer parte da campanha de um programa de reurbanização de favelas. Press-kit é


A

o conjunto de fotos e material impresso que possibilitem aos jornalistas fazerem uma matéria como se estivessem presente no local do evento.


B

um convite para o jornalista participar do evento e material ilustrativo sobre o cardápio e sobre o local do evento.


C

pasta contendo o histórico da instituição, fotos do evento juntamente com brinde para o jornalista.


D

uma coleção de fotografia do evento e de favelas para ilustrar uma matéria que poderá ser feita pelo jornalista.


E

uma relação de pautas e fontes sobre o assunto de interesse nacional, que tem a entidade como fonte especializada.

Considerando as etapas do planejamento de relações públicas e suas interconexões, é INCORRETO afirmar que


A

a pesquisa envolve a identificação e análise da situação, o levantamento de dados, o mapeamento de públicos e a construção de diagnósticos.


B

o planejamento aponta as políticas de comunicação, a definição de objetivos e metas e a proposição de planos, projetos e programas de ação.


C

a implantação abarca a correção de desvios, o controle e monitoramento, a divulgação para o público envolvido e a previsão orçamentária.


D

a avaliação trabalha com o relatório conclusivo, a mensuração de resultados e o estabelecimento de critérios de avaliação.

a sua relação com os veículos de comunicação, para que estes divulguem notícias sobre as ações realizadas pela instituição. Essas informações podem ser transmitidas, por exemplo, mediante releases, sugestão de pauta, entrevistas e eventos.


C
Certo

E
Errado

Ao fazer lobby, os representantes de deterninados grupos, agindo como intermediários, levam os desejos de seu grupo ao conhecimento dos legisladores, que recebem para legislar a favor desse grupo.


C
Certo

E
Errado

O serviço de ouvidoria está disponível exclusivamente para os usuários insatisfeitos com os serviços públicos de determinado órgão ou instituição.


C
Certo

E
Errado

Segundo JB Pinho, as atividades de comunicação usadas como instrumentos de Relações Públicas se dividem em três grupos: editoração, divulgação e propaganda institucional. Sobre esse assunto podemos afirmar que:


A

a editoração compreende apenas a publicação de livros, visto que as demais publicações possíveis são privativas da área de jornalismo;


B

a propaganda institucional, por ser paga deve, além de reforçar a imagem da empresa, gerar aumento imediato do lucro;


C

o objetivo principal da divulgação é persuadir, daí o uso preponderante dos teasers que aliam texto à foto no esforço de convencer a opinião pública;


D

teaser, press-kit e press-release podem ser usados como instrumentos de divulgação;


E

todos os materiais, impressos ou audiovisuais, que apresentam conteúdo imutável e de interesse permanente pertencem à área de propaganda institucional.

Assinale a opção correta a respeito das técnicas de elaboração de questionário.


A

Para não ocupar muito o tempo do entrevistado, após a autorização para a realização da entrevista, o questionário deve iniciar-se por perguntas mais complexas e temas mais delicados, para se aproveitar a boa vontade inicial do respondente.


B

Deve-se evitar a redação de perguntas duplas do tipo "Qual sua opinião sobe os programas A e B da rede de televisão Y?", pois não se pode identificar qual é a verdadeira opinião sobre cada uma das alternativas.


C

É possível utilizar algumas escalas intervalares como resposta das perguntas realizadas. Uma das mais utilizadas nos questionários é a escala de Likert, que classifica as respostas em ótimo, bom, regular, ruim e péssimo.


D

O questionário deve utilizar perguntas abertas e fechadas, considerando que, nas perguntas abertas, o entrevistado tem mais flexibilidade de expressão ao escolher uma ou mais opções dentro da lista oferecida no questionário.

Assinale a opção correta em relação à prática do release.


A

A difusão em larga escala inspira a confiança do editor.


B

Evite mandar um funcionário entregar o material “em mãos”.


C

As fotos devem ser identificadas com legenda, autor e data.


D

Telefone para perguntar se vai ser publicado e quando.


E

As agências de notícia nunca usam release para organizar pautas.

O serviço que reúne e distribui notícias recentes e importantes, veiculadas em diversas mídias, sobre temas escolhidos por uma determinada pessoa ou instituição é chamado de


A

arquivo morto.


B

clipping.


C

tele-texto.


D

agência de notícias.


E

insigth.

   
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