Questões de Concurso sobre Comunicação

O layout da página no Word faz referência à aparência visual e organização do conteúdo em uma página, que inclui margens, orientação, tamanho, colunas, quebras, número de linhas, dentre outros. No Microsoft Word 2016 (Configuração Padrão – idioma Português-Brasil), qual das opções a seguir é uma orientação de página?

Averigue as afirmativas relacionadas a organização de reuniões apresentadas a seguir:

I.Estipule o motivo e assunto da reunião.

II.Liste as pessoas que precisam participar da reunião com base em sua relevância para o assunto em discussão.

III.Escolha um horário que seja conveniente para a maioria dos participantes e faça o convite.

IV.Crie uma lista clara de tópicos a serem discutidos durante a reunião.

De acordo com as afirmações apresentadas para organização de reuniões, é correto realizar o que se descreve em:

De acordo com o fluxo de texto produzido nos documentos do Word é comum, após a conclusão de determinados assuntos, dar sequência em outra página, especialmente quando se quer iniciar um novo capítulo, seção ou bloco de texto. No Microsoft Office 2016 (Configuração Padrão – Idioma Português-Brasil), o que possibilita avançar para a próxima página sem a necessidade de utilizar a tecla “spacebar” para inserir espaço até atingir uma nova página é:

Muitas vezes a recepção é o primeiro contato do cliente com a instituição, razão pela qual é importante que o profissional que atua como recepcionista esteja preparado para prestar um atendimento de qualidade. Uma conduta a ser observada é:

Assinale a alternativa que apresenta apenas obstáculos que se contrapõem a uma comunicação eficaz.

Para obter sucesso nas reuniões é preciso estar atento ao planejamento, a comunicação clara e a organização do tempo. Deve haver propósito claro que busque ações concretas para maximizar valor para a equipe e a organização. É preciso seguir algumas etapas para organização de reuniões, são essas etapas:

1.Comece pontualmente.

2.Envie convites.

3.Defina o objetivo.

4.Documente as decisões e ações.

A sequência correta, de acordo com essas etapas é:

A manutenção do sigilo das comunicações em um ambiente corporativo é fundamental por qual motivo?

A comunicação é interação social, um tipo de relação em que os participantes se influenciam mutuamente e pode acontecer entre pessoas e entre pessoas e instituições. Tendo em vista suas especificidades, a comunicação institucional pode ser:

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a função do documento oficial denominado despacho.

A carta comercial é um meio de comunicação que se estabelece entre empresas ou entre uma empresa e seu cliente. De modo a obter um parecer favorável aos objetivos a que se propõe, sua linguagem deve ser compreensível, coesa e objetiva. Uma forma de obedecer a esse critério consiste em atentar-se quanto às convenções linguísticas atreladas ao envio de mensagens em âmbito profissional, como reduções vocabulares. Um exemplo está no termo “atenciosamente”, frequentemente utilizado nesse gênero textual e que tem como abreviação adequada:

O setor organizacional, principalmente em seu âmbito administrativo, compreende uma vasta gama de gêneros textuais de uso corriqueiro, em virtude da constante necessidade de comunicação, transparência e prestação de contas. Alguns desses gêneros podem ser facilmente confundidos em razão de partilharem semelhanças entre si. Não obstante, atentar-se para suas divergências é fundamental para o pleno cumprimento das atribuições de um cargo administrativo. Um exemplo de distinção entre uma carta comercial e uma circular, é que a carta comercial

Analise as assertivas sobre a comunicação e marque a alternativa correta.

I- A comunicação verbal utiliza linguagem oral ou escrita para o estabelecimento do contato. Faz uso da palavra na comunicação. Quando falada envolve ritmo, tom e entonação da voz e quando escrita, sinais gráficos, pontuação e diagramação.

II- A comunicação não-verbal é todo instrumento utilizado na comunicação que não seja a linguagem oral ou escrita. Faz uso de gestos, expressões faciais, posturas, imagens, silêncios e ausências no interior de certos textos.

Um dos gêneros textuais mais comuns na esfera de redação técnica, especialmente no contexto escolar, consiste em convidar o público-alvo para uma determinada reunião ou assembleia. Semelhante a um convite, tal documento dispõe de sentido de intimação e origina o comparecimento, em um contexto no qual a ausência deve ser justificada. A esse gênero textual de redação técnica dá-se o nome de:

Como se chama a espécie de arquivo em que documentos de caráter histórico, cultural ou científico são preservados indefinidamente?

No que se refere à linguagem, um documento oficial deve priorizar:

A expressão terminal “Nestes termos, pede deferimento” é típica:

Das situações apresentadas a seguir, assinale a que aponta uma diferença entre follow-up e follow through.

Qual das seguintes opções descreve corretamente a importância da 'dicção' em um ambiente profissional?

O trabalho em equipe, quando ministrado efetiva e justamente, pode ser um dos principais fatores responsáveis por impulsionar o sucesso de uma atividade realizada em âmbito profissional. Dispor de noções relativas às estratégias de trabalho em equipe de forma interdisciplinar e multidisciplinar é uma qualidade relevante para o currículo de um profissional. Em razão disso, é correto afirmar que constituem atitudes que corroboram e impulsionam o trabalho em equipe, EXCETO:

Em ligações telefônicas internacionais, é fundamental compreender os códigos de discagem corretos para garantir a efetividade da comunicação. No contexto brasileiro assinale a alternativa que representa qual é o código de Discagem Direta Internacional (DDI) associado ao território brasileiro.