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É uma avaliação teórica e técnica realizada pelo assistente social acerca dos dados coletados, em que o profissional avalia e emite sua opinião sobre estes, sendo esta opinião fundamentada, com base em uma perspectiva teórica de análise. Trata-se do
Parecer Social.
Diário de Campo.
Relatório Social.
Relatório de Visita Domiciliar.
Partindo da discussão sobre os instrumentos e técnicas em serviço social, associe as duas colunas relacionando o tipo de instrumento e técnica ao seu conceito:
1. Visita domiciliar
2. Relatório
3. Encaminhamento
4. Ficha de cadastro
( ) É um instrumento de registro de informações, observações, pesquisas, investigações, fatos, e que varia de acordo com o assunto e as finalidades.
( ) É uma prática profissional, investigativa ou de atendimento, realizada por um ou mais profissionais, junto aos indivíduos em seu próprio meio social ou familiar.
( ) É um procedimento de articulação da necessidade do usuário com a oferta de serviços oferecidos, sendo que devem ser sempre formais, seja para a rede socioassistencial, seja para outras políticas.
( ) É um instrumento de registro de informação destinado a receber informes, a fim de armazenar e transmitir informações sobre o usuário.
A sequência CORRETA dessa associação é
2, 3, 1, 4.
2, 1, 3, 4.
4, 2, 1, 3.
4, 1, 3, 2.
2, 1, 4, 3.
No que se refere aos instrumentos e técnicas de intervenção do Serviço Social, destaca-se a linguagem oral ou direta orno instrumento de trabalho direto ou "face a face". Alguns desses instrumentos são:
I. observação participante.
II. diário de campo.
III. dinâmica de grupo.
lV. atas de reunião.
V. parecer social.
VI. visita domiciliar.
VII. visita institucional.
VIII. entrevista individual ou grupal.
Respondem ao enunciado:
I, II, III, IV, Vl.
I, II, IV, V, VII.
I, III, VI, VII, VIII.
IlI, IV, V, VII, VIII.
Grupo social é uma reunião de duas ou mais pessoas, interagindo umas com as outras, e por isso capazes de ação conjunta, visando atingir um objetivo comum.
Grupos primários, secundários e terciários.
Grupos Primários e secundários.
Grupos Secundários e suplementar.
Grupos Primários, secundários e básico
Grupos primários, secundários e intermediários.
O conjunto de instrumentos e técnicas utilizado pelo Serviço Social é potencializador das intencionalidades teórico-políticas do profissional e da maneira pela qual ele conduz suas ações, objetivando suas finalidades. Na perspectiva da instrumentalidade do Serviço Social, o contato intencional do assistente social com o usuário, por meio da criação de um espaço para o diálogo crítico, para a troca de experiências e informações, para a aquisição de conhecimento das particularidades necessárias à ação profissional é denominado
abordagem.
averiguação.
focalização.
seletividade.
avaliação.
Marque a alternativa CORRETA: Conforme Ramos (2014), a visita domiciliar, isenta de prejulgamentos e juízos de valor, se concretiza como um instrumento estratégico de:
Alteração do modelo de atenção.
Conhecimento da realidade.
Estruturação de redes de serviços.
Aproximação com as redes de apoio social.
Fomento ao controle social.
Como instrumental ___________ reconstruído criticamente e utilizado à luz dos princípios ___________ da profissão, a ___________ pode ser utilizada com várias finalidades. Seja para elaboração do estudo social, para fazer a(o) ___________ dos usuários, para dar retornos e agilizar o encaminhamento de procedimentos institucionais, para realizar o acompanhamento ou para estimular a adesão aos serviços.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
teórico / organizativos / visita domiciliar / busca ativa
técnico / éticos / entrevista / relatório
teórico / éticos / entrevista / busca ativa
técnico / éticos / visita domiciliar / busca ativa
analítico / morais / visita domiciliar / busca ativa
As análises socioeconômicas, os laudos, os pareceres e as entrevistas, entre outros recursos técnico-instrumentais, possibilitam a caracterização da população usuária. Permitem, portanto, o conhecimento de suas condições de vida, de estratégias de sobrevivência, do seu universo valorativo e de formas de articulação com o campo da proteção social. Esses recursos, permitem ao Assistente Social, uma melhor compreensão da(o):
finalidade do trabalho do assistente social no CRAS;
finalidade do trabalho do assistente social no CREAS;
objeto do trabalho do assistente social;
capacidade analítica do assistente social.
Dos instrumentos e técnicas utilizados pelo Assistente Social, está implícita em todas as demais técnicas pois ela permite que o profissional conheça a realidade vivenciada pelos sujeitos. Esse instrumento é:
Visita Domiciliar.
Visita Institucional.
Entrevista.
Estudo Social.
Os instrumentos utilizados pelo assistente social na intervenção profissional são concebidos como elementos dinâmicos, devendo ser criados em consonância com as finalidades da ação profissional, contribuindo com a passagem da finalidade ideal – âmbito da teoria – à finalidade real – âmbito da prática. Por meio deles, possibilita-se a materialização do projeto éticopolítico do serviço social, sendo necessárias algumas habilidades no seu manuseio, dentre elas:
I - Informar e encaminhar os usuários para os movimentos sociais que tratam, coletivamente, das questões postas por eles.
II - Realizar tarefa educativa com intervenção normativa no modo de vida da clientela, com relação aos hábitos de higiene e saúde.
III - Aprofundar o exercício de reflexão da população, acrescentando conhecimentos ao que já foi produzido a partir dos próprios integrantes do processo.
IV - Escutar a população priorizando o uso de questões relacionadas ao material por ela comunicado, criando condições para reflexões e possibilitando a delimitação real da demanda.
Está correto o que se afirmar em
II e IV..
I, II e III
I, III e IV.
II, III e IV.
O assistente social, em qualquer manifestação técnica sobre matéria de Serviço Social, deve atuar com ampla autonomia, respeitadas as normas legais, técnicas e éticas de sua profissão. A Resolução CFESS nº 557/2009 (art. 4º – § 1º) define que ao manifestar-se sobre objeto de intervenção técnica conjunta com outra categoria profissional e/ou equipe multiprofissional, o assistente social deve delimitar o âmbito de sua atuação, seu objeto, instrumentos utilizados, análise social e outros componentes que devem estar contemplados na opinião técnica,
compartilhando informações de forma irrestrita.
complementando os conteúdos do outro profissional.
elaborando relatório específico e sigiloso.
destacando a sua área de conhecimento separadamente.
aderindo ao consenso dos profissionais envolvidos.
Marque a alternativa INCORRETA: Segundo Ramos (2014) as entrevistas podem ser utilizadas como instrumento de pesquisa, pois permitem:
Conhecer a vida social do sujeito.
Traçar perfil da população atendida.
Fiscalizar as informações prestadas pelos usuários.
Levantar a dinâmica familiar.
Identificar das necessidades do sujeito.
Sobre o instrumental técnico-operativo fundamental utilizado pelo assistente social, que permite realizar uma escuta qualificada e estabelece uma relação dialógica intencional com o usuário, através da qual busca conhecer a realidade na qual este está inserido, assinale a alternativa correta.
Laudo Social.
Relatório.
Entrevista.
Diário de Campo.
Estudo.
A assistente social realizou uma visita domiciliar a uma usuária do NASF e sua família e fez o registro da seguinte situação:
“A Sra. Maria das Neves, de 65 anos reside com seus três netos, respectivamente com 2 (dois), 4 (quatro) e 5 (cinco) anos, e duas filhas de 20 (vinte) anos e 25 (vinte e cinco) anos. A única renda da casa provém do Benefício de Prestação Continuada que a idosa recebe. Suas filhas encontram-se desempregadas e nunca se inseriram formalmente no mercado de trabalho. Apesar de as crianças estarem regularmente matriculadas na escola do bairro, todas os finais de tarde elas acompanham a avó materna para pedir dinheiro em cruzamentos e avenidas próximas à sua casa.”
No que se refere à análise e/ou intervenção junto com a família por parte do Serviço Social, em sintonia com seu projeto ético-político profissional, a partir da situação concreta aqui descrita, é CORRETO afirmar que
a intervenção do Serviço Social deve se caracterizar pela análise pormenorizada das condições de vida dessa família e de orientações junto à idosa e suas filhas no sentido de ajustarem seus comportamentos sociais de cuidado com as crianças.
será necessário realizar um estudo social, buscando desvelar a origem de possíveis conflitos familiares que estejam impedindo o bom relacionamento familiar.
se faz necessário, a partir de um processo investigativo, revelar as condições objetivas do orçamento doméstico dessa família, orientando, principalmente, as filhas da idosa no sentido de garantir condições de vida digna para ela e as crianças.
a intervenção deve se caracterizar pelo respeito à opção e estilo de vida da família, bem como de suas características singulares, dada a sua importância e centralidade para as políticas sociais na contemporaneidade. Assim, as medidas protetivas e de inserção devem ser utilizadas exclusivamente, quando a família voluntariamente requisita e aceita.
os problemas sociais explicitados nessa família não devem ser caracterizados como simples problemas familiares, posto que ela não é apenas uma construção privada mas também pública e perpassada pela questão social.
A entrevista tem sido um instrumento comumente utilizado por assistentes sociais durante a intervenção técnico-profissional cotidiana. Contudo, algumas considerações devem ser feitas pelos profissionais ao realizarem uma entrevista com qualidade. Sobre essas considerações, foi afirmado que o os profissionais devem
I. realizar um pré-teste com o formulário utilizado, objetivando identificar os possíveis pontos contraditórios presentes no mesmo.
II. agendar previamente a entrevista de modo a assegurar a privacidade do usuário e seu direito de não participar da mesma.
III. estar conscientes de suas intenções durante a realização da entrevista, bem como devem explicitá-las ao usuário.
IV. estar cientes de que a entrevista pode converter-se também em instrumento de pesquisa e análise do trabalho profissional.
Estão corretas
I e II.
I e IV.
II e III.
III e IV.
No que se refere aos instrumentos e técnicas de intervenção do Serviço Social, destaca-se a linguagem indireta ou por escrito como instrumento de trabalho. Alguns desses instrumentos são:
I. mobilização de comunidades.
II. livros de registro.
III. relatório social.
IV. reunião.
V. visita social domiciliar.
VI. atas de reuniões.
VII. diário de campo.
Respondem ao enunciado:
I, IV, V, VII.
lI, IV, V, VII.
I, lI, IlI, IV.
lI, IlI, VI , VII.
Marque a alternativa CORRETA: Ramos (2014) afirma que o plantão social propicia um espaço de problematização e reflexões acerca da dinâmica institucional quando possui uma dimensão:
Educativa.
Socializadora.
Procedimental.
Pedagógica.
Participativa.
“Identifica os envolvidos, sintetiza a situação contendo uma breve análise crítica. Pode apontar conclusões ou indicativos de alternativas, expressando o posicionamento profissional frente à questão em estudo. Consiste na opinião fundamentada, o estudo dos aspectos de uma lei ou um caso jurídico. Apresenta a opinião do técnico ou perito sobre um assunto de sua especialidade, podendo ser parte final de um relatório ou de um laudo”
O texto se refere a(o):
Entrevista
Parecer social
Laudo social
Estudo socia
Para Machado (2000, apud CFESS, 2012, p. 61), uma importante atribuição do Assistente Social é a “investigação da situação socioeconômica e cultural da família que sofre o processo (vulnerabilidade), bem como da inter-relação de seus membros. Essa investigação deve ser mediada pelas condições estruturais e conjunturais que determinam historicamente a situação familiar, de modo a permitir que o estudo transcenda os fatos aparentes. Ela se constitui, dessa forma, como instrumento e como produto da intervenção do assistente social, produto final dos estudos sociais realizados. É importante salientar ainda que, embora o assistente não disponha de poder decisório legal, em sua função de assessoria, - nesse sentido subordinado ao poder deliberativo do juiz -, dispõe de autonomia técnico-profissional e ética no exercício de suas funções”.
O trecho descreve o instrumento e a técnica denominado(a)
Perícia.
Laudo.
Busca Ativa.
Estudo social.
Parecer social.