Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção

 
 
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O Parecer Social se materializa na etapa em que o profissional sugere elementos para a solução das expressões da questão social a partir do aporte de conhecimento da sua área de origem.


Assinale a alternativa que descreve corretamete o Parecer Social.


A

É uma ferramenta utilizada para conhecer detalhadamente a situação vivida por determinados sujeitos ou grupo de sujeitos sociais, com demandas específicas.


B

É um estudo detalhado de uma determinada situação social a qual se propõe elaborar um relatório técnico sobre as demandas apreendidas no cotidiano.


C

É um instrumento que irá relatar as informações dos estudos realizados pelo profissional referente a um diagnóstico de realidade.


D

É a opinião que o assistente social emite sobre uma situação estudada, opinião que deve estar calcada em elementos condizentes com a situação analisada.


E

É um processo pelo qual o profissional realiza um exame de situações, com a finalidade de buscar a solução para as expressões da questão social.

No desempenho de suas ações profissionais, o Assistente Social utiliza técnicas e instrumentos teóricos-metodológicos. Para obter uma melhor compreensão acerca das condições de vida dos usuários, que envolve a situação de moradia e as relações familiares e comunitárias, o assistente social utilizará:


A

Entrevista


B

Reunião


C

Relacionamento


D

Visita domiciliar


E

Grupo

Sobre o processo de elaboração do Parecer Social, é correto afirmar que o assistente social deve considerar:


A

a análise descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, percebendo o individuo como objeto da ação.


B

o estudo socioeconômico como parâmetro de avaliação inicial, tendo como pressuposto ser uma atribuição privativa do assistente social.


C

o processo de avaliação, que deve conter um relato analítico da construção da história da questão estudada, considerando as relações sociais em seu contexto interno.


D

o registro das informações mais significativos do estudo e da análise realizada, considerando o ser como a-histórico.


E

as representações, valores e significados presentes no contexto sócio-cultural, explicitando suas considerações conclusivas.

A intervenção profissional do assistente social é constituída por três dimensões fundamentais. Aponte a alternativa correta.


A

Teórico-Metodológica, Técnico-Operativa e Ético-Polı́tica.


B

Teórico-Metodológica, Tecnicista e Ético Profissional.


C

Teoria marxista, Tecnicista e Ético-Polıtica.


D

Teoria marxista, Técnico-Operacional e Ética Profissional.

A instrumentalidade no trabalho do assistente social (Guerra, 2000) diz respeito às propriedades/capacidades historicamente construídas pela profissão, como uma condição sócio-histórica do Serviço Social, em três níveis:


A

funcionalidade, operacionalização e intervenção.


B

funcionalidade, peculiaridade operatória e mediação.


C

operacionalização, mediação de conflito e intervenção.


D

mediação, teleologia e intervenção.


E

peculiaridade operatória, metodologismo e razão instrumental.

O que fazer se o entrevistado não fala ou não quer continuar a falar em uma entrevista de ajuda? Neste caso, segundo Alfred Benjamin (1998), é preferível que


A

mudemos o andamento da entrevista cuidando as palavras empregadas que possam causar algum constrangimento. Falhas de comunicação são correntes e o entrevistador deve estar atento a este aspecto.


B

o entrevistador insista sutilmente sobre a provável causa do constrangimento sob pena do entrevistado perder a oportunidade de ser devidamente encaminhado


C

deixe o entrevistado livre para escolher o rumo da entrevista, afinal, o principal interessado é ele próprio. O entrevistador não pode provocar qualquer constrangimento.


D

o entrevistado seja encaminhado para outro entrevistador. Sem perceber e, sem intenção, o entrevistador pode causar algum constrangimento que venha provocar uma situação de falha de comunicação durante a entrevista.


E

indiquemos aceitar e entender sua relutância, e então deixar de forçá-lo ainda mais. Quando estiver pronto, ou motivado, retornará e falará.

A discussão sobre a intervenção do assistente social com grupos, articula-se com a dimensão pedagógica do trabalho e com aspectos técnico-operativos do Serviço Social. As ações socioeducativas com grupos, são abordadas assim sob dois pontos de vista: o primeiro deles refere-se à socialização de informações ao usuário e o segundo diz respeito ao processo reflexivo desenvolvido na relação estabelecida entre profissionais e usuários, pautado no princípio de que as demandas trazidas à instituição se constituem em matéria-prima para


A

a adequação de suas possibilidades reais de atendimento.


B

a formação de consciências críticas.


C

o equilíbrio de forças das sociedades modernas.


D

o ajuste individual à dinâmica estabelecida no grupo.


E

o atendimento de necessidades subjetivas.

O profissional Analista de Assistência e Desenvolvimento Social tem como uma de suas atribuições, definidas no Edital do presente concurso: “colaborar na aplicação de políticas sociais”. Tal atribuição implica que o profissional conheça a realidade social na qual irá atuar, os aspectos relativos ao homem em seus múltiplos relacionamentos com seus pares e instituições sociais. Para tanto, a pesquisa se torna uma importante ferramenta para sua atuação, desde que utilizada corretamente. Do ponto de vista científico, desenvolver uma pesquisa significa


A

descobrir respostas para problemas mediante o emprego de distintos procedimentos metodológicos.


B

constatar fatos ou fenômenos por meio da continuidade ou similaridade entre os eventos ou objetos.


C

desenvolver o conhecimento de modo imediato, a partir de experiências, vivências, crenças ou valores.


D

perguntar às pessoas como pensam ou agem diante de algumas situações de seu cotidiano.


E

produzir um conhecimento que possa resolver problemas do cotidiano de forma imediata e espontânea.

O uso dos instrumentos técnico-operativos no cotidiano da assistência e desenvolvimento social permite a operacionalização da ação profissional. Tais instrumentos deverão possibilitar ao profissional ter uma visão mais clara da situação estudada, de tal modo que ele possa estabelecer relações com sujeitos históricos, que vivem situações concretas, construídas socialmente. Nesse sentido, os relatórios


A

correspondem a um documento burocrático, utilizado pelo profissional com o fim específico de informar ou encaminhar julgamentos acerca do fenômeno ou fato investigado.


B

são a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social enquanto objeto de intervenção profissional.


C

constituem um documento elaborado de maneira simples, uma vez que se presta a informar dados observados acerca de indivíduos ou fatos.


D

compreendem um conjunto de documentos relativos ao fenômeno ou fato investigado, sem, no entanto, conter qualquer análise da situação por parte do profissional.


E

dispensam a utilização de um roteiro previamente definido e estruturado em função de sua informalidade.

A dimensão técnico-operativa do trabalho do(a) assistente social vem sendo aperfeiçoada nos últimos decênios. Ganha destaque a produção bibliográfica e teórica quanto às ferramentas utilizadas para viabilizar o atendimento às necessidades humanas da população perante as exigências institucionais. A esse respeito, assinale a alternativa correta.


A

O estudo socioeconômico é um recurso utilizado pelo(a) assistente social exclusivamente no campo da assistência social.


B

O trabalho com grupos como recurso técnico não apresenta diálogo com a teoria marxiana.


C

A visita domiciliar deve ser realizada apenas por profissional do serviço social.


D

A abordagem de família não constitui atividade do rol de competências profissionais do(a) assistente social.


E

A entrevista assegura à pessoa entrevistada a garantia do sigilo das informações prestadas.

Durante uma visita domiciliar solicitada pela Enfermeira da Equipe de Saúde da Família, a Assistente Social do NASF identificou a seguinte situação:


Marlene, responsável pelo domicílio, foi abandonada pelo marido que é também pai de seus dois filhos: o mais velho está com 16 anos, e o mais novo tem 10 anos de idade. A renda do domicílio é proveniente do trabalho que Marlene exerce como diarista. Para conseguir manter sua família, Marlene precisa trabalhar de segunda a sábado, durante todo o dia, recorrendo à ajuda de vizinhos para cuidar de seus filhos. Há uma semana, ela procurou sua Agente Comunitária de Saúde solicitando apoio, uma vez que tem entrado em conflito com o filho, o que tem fragilizado o vínculo, porque desconfia de que ele esteja fazendo uso de substância psicoativa.


Dentro da política de assistência social, o equipamento que deverá dar suporte a essa família é o


A

Centro de Atenção Psicossocial.


B

Conselho Tutelar.


C

Centro de Referência da Assistência Social.


D

Centro de Referência Especializada da Assistência Social.


E

Atendimento Integral Institucional.

Considerando as questões pertinentes a práticas do(a) Assistente Social na realização do Estudo Social e da Perícia Social, elencados por Dal Pizzol (2005), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) O documento do Estudo Social deve estruturar-se em: introdução, procedimentos, caracterização da situação e parecer social.

( ) No item dos procedimentos, devem ser anotados o número do processo, tipo, vara de origem, identificação dos envolvidos, objetivos do trabalho e o número de registro profissional.

( ) O Estudo Social deve ser fundamentado, verdadeiro, honesto e, se possível, comprovável.

( ) A Perícia Social é realizada para produzir um documento denominado Estudo Social.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

V – V – V – V.


B

V – F – V – F.


C

F – V – F – F.


D

F – F – F – V.


E

V – V – F – F.

Em conformidade com CARDOSO, sobre os instrumentais em serviço social, quando em atendimento a uma determinada família nos deslocamos para outro espaço a fim de acompanhar usuários ou realizar intervenções em parceria estamos realizando:


A

Visitas intrafamiliares.


B

Visitas sociais institucionais.


C

Reuniões intersetoriais.


D

Ações complementares.

Consiste na compreensão, na explicação e na expressão de juízos ante aos dados de realidade apreendidos. O enunciado refere-se


A

ao estudo da situação.


B

à construção/reconstrução do objeto.


C

ao planejamento.


D

à retomada da reflexão.


E

à decisão.

A documentação pode ser considerada um elemento constitutivo da ação profissional no processo de motivação, proposição, coordenação, orientação, execução e avaliação sistemática de programas de cunho social na CASAN. Sobre a documentação, assinale a alternativa correta.


A

A documentação tem por finalidade registrar as atividades realizadas nos projetos, a fim de prestar contas acerca do exercício profissional.


B

A documentação de atendimentos, entrevistas, visitas e diários de campo compõe a função burocrática do assistente social junto à CASAN.


C

A documentação das atividades diárias pode transformar-se em sistema de informação dos serviços, revertendo-se em importante instrumento de avaliação e de planejamento de projetos na CASAN.


D

O diário de campo é um instrumento de documentação que visa ao agendamento de tarefas, a fim de organizar o exercício profissional na execução de projetos na CASAN.


E

O questionário é um instrumento de documentação que contém observações, comentários e reflexões para uso individual do profissional e dos sujeitos envolvidos nos projetos da CASAN.

A entrevista é uma conversa entre duas ou mais pessoas com o objetivo de compreender, identificar ou constatar uma situação determinada. É um meio que garante a aproximação entre o Assistente Social e os usuários, possibilitando um processo de verificação e análise da problemática vivenciada pelos usuários. Analise os tipos de entrevista abaixo e identifique os que são utilizados pelo Assistente Social:


I- Psicodiagnóstico.

II- Ajuda.

III- Triagem.

IV- Avaliação socioeconômica.


Assinale a alternativa correta:


A

Apenas os tipos I, II e III são utilizados pelo Assistente Social.


B

Apenas os tipos II, III e IV são utilizados pelo Assistente Social.


C

Apenas os tipos III e IV são utilizados pelo Assistente Social.


D

Apenas os tipos II e III são utilizados pelo Assistente Social.


E

Apenas os tipos I, II e IV são utilizados pelo Assistente Social.

Nas ações profissionais faz-se ressaltar que se articulam dinamicamente três eixos de fundamental importância, quando consideramos a natureza do instrumental e sua utilização no trabalho do/a assistente social. Estes eixos são:


A

teórico, ético e político.


B

teórico, interventivo e investigativo.


C

valorativo, metodológico e operativo.


D

valorativo, marxista e interventivo.


E

estratégico, interventivo e político.

A respeito do parecer social, assinale a alternativa correta:


A

É um instrumento de relato dos dados coletados e das intervenções realizadas pelo Assistente Social.


B

O parecer social é uma apreciação descritiva apenas realizada pelo Assistente Social a partir ou não dos dados coletados.


C

É um instrumento por meio do qual a equipe multiprofissional avalia as informações coletadas e emite uma reflexão profissional.


D

A emissão de um parecer pressupõe a existência de um relatório social que não deve conter hipóteses e sugestões de novas ações a serem realizadas.


E

O parecer social é um instrumento importante de afirmação de direitos humanos, no qual o Assistente Social tem a possibilidade de se manifestar e se posicionar favorável à inclusão social dos usuários nas políticas públicas.

Sobre o uso das técnicas de entrevista estruturada, não estruturada e semiestruturada no exercício profissional do assistente social, assinale a alternativa correta.


A

A entrevista estruturada é conduzida com formulário estabelecido pelo entrevistador e visa à obtenção de informações.


B

A entrevista estruturada é conduzida por um diálogo aberto entre entrevistado e entrevistador.


C

A entrevista não estruturada comporta tanto a utilização de roteiros como o diálogo aberto com os entrevistados.


D

A entrevista semiestruturada é apropriada para obter informações quantitativas dos entrevistados.


E

A entrevista semiestruturada é conduzida por dúvidas que são levantadas pelo entrevistado para o entrevistador.

No que diz respeito à elaboração do parecer social realizado pelo assistente social, baseado na contribuição de estudos no campo sócio-jurídico, é correto afirmar que


A

é um instrumental técnico-operativo similar ao relatório social, pelo seu grau de complexidade e detalhes que exigem um vasto teor de escrita.


B

deve exprimir a opinião profissional de uma dada situação, atendendo aos objetivos da solicitação, bem como a realização de estudos socioeconômicos e observação.


C

juntamente com o parecer social, o assistente deve confirmar a concessão de benefício solicitado pelo usuário, baseado na avaliação médico-pericial, psicossocial e jurídica.


D

para efeito de comprovação, o profissional deve juntar a comprovação das informações do usuário como entrevistas, visita domiciliar, entre outras, para fins de legitimar sua atuação junto aos órgãos solicitantes.


E

se torna necessário o relato de questões microrrelacionais do usuário com seus familiares, colaterais, amigos e parentes com o intuito comprovar e constatar informações relevantes para a concessão de benefício.

 
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