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Questões de Concurso sobre Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas
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O grupo pode ser entendido como:
A
Uma entidade biológica.
B
Uma entidade biológica e psicológica.
C
Uma entidade somente sociológica.
D
Uma entidade psicossociológica.
O assistente social é requisitado pelas empresas, para atuar junto aos empregados, tendo em vista o seguinte objetivo prioritário:
A
estimular a consciência crítica dos trabalhadores e a participação cidadã na empresa.
B
contribuir para a adesão do trabalhador às novas necessidades da empresa de aumento da produção.
C
humanizar o ambiente de trabalho e as relações de trabalho entre os empregadores e empregados.
D
ampliar a política de benefícios e incentivos para os trabalhadores.
E
melhorar a relação dos empregados com sua família.
tem sido tratada de forma politizada, com programas que possibilitam o acesso aos bens, serviços e recursos sociais, geridos principalmente pelo terceiro setor.
C
Certo
E
Errado
O levantamento de necessidades de treinamento pode ser efetuado em três diferentes níveis de análise. São eles:
A
Organização total, dos recursos humanos, e das operações e tarefas.
B
Departamento, do setor e da seção.
C
Eficiência, da eficácia e dos objetivos.
D
Estratégico, tático e operacional.
Relacione a 2ª coluna de acordo com a 1ª e assinale a alternativa que indica a ordem correta:
1) Desenvolvimento Humano ( ) É a possibilidade de as diferenças serem manifestadas e respeitadas sem discriminação e o combate das práticas de subordinação ou preconceitos.
2) Cidadania ( ) É a possibilidade de todos os cidadãos de uma sociedade poderem usufruir coletivamente do mais alto grau de capacidade humana.
3) Eqüidade ( ) É a possibilidade de melhor redistribuição e usufruto de riqueza social e tecnologia aos cidadãos, a garantia de um ambiente de desenvolvimento ecológico e participativo, respeito ao homem e à natureza, com menor grau de degradação e precariedade.
4) Conscientização ( ) É o estado de direito que parte da igualdade de todos perante a lei, e do reconhecimento de que a pessoa humana e a sociedade são detentoras inalienáveis de direitos e deveres.
5) Qualidade de vida ( ) É o processo que leva o indivíduo a assimilar o produto ou resultado de reflexões, ou seja, é a complementação do ato de refletir.
A
2 – 5 – 1 – 3 – 4.
B
3 – 1 – 5 – 2 – 4.
C
3 – 5 – 2 – 1 – 4.
D
2 – 1 – 5 – 3 – 4.
E
4 – 3 – 2 – 5 – 1.
Assinale a alternativa FALSA:
A
No processo de treinamento as pessoas aprendem ou adquirem conhecimentos específicos.
B
No processo de treinamento as pessoas adquirem habilidades em função de objetivos definidos.
C
No processo de treinamento as pessoas dificilmente modificam atitudes diante das relações entre pessoas.
D
O treinamento é um processo educacional aplicado de maneira geralmente sistemática e organizada.
As mudanças ocorridas no mundo do trabalho, entendidas como parte do processo de reestruturação produtiva, têm como uma de suas características:
A
a produção em massa de mercadorias
B
o pleno emprego dos trabalhadores
C
a acumulação flexível
D
a ampliação do Estado de Bem-estar
E
a ampliação da social-democracia
Um programa de treinamento deve responder às seguintes indagações:
A
Qual a possibilidade do treinamento e a consecução dos objetivos?
B
Que elementos devem ser observados e qual o grau de impor-tância?
C
Por que treinar, em que treinar, quem treinar, como treinar, e quando treinar?
D
Quais os limites e possibilidades do treinamento?
A saúde do trabalhador, como campo multidisciplinar de ação ampla, resulta de estudos que analisam o processo de trabalho a partir dos seguintes fatores:
A
controle e prevenção das doenças.
B
bem-estar físico, psíquico e social.
C
desgaste físico e psíquico do trabalho.
D
condições materiais, sociopolíticas, de trabalho e de vida.
E
perda da capacidade individual efetiva, corporal e psíquica.
No mundo do trabalho empresarial, a "cultura da qualidade", alicerçada em programas de qualidade total, traduz-se no apelo à "satisfação do cliente" ou do empregado na empresa. No Serviço Social, Marilda Iamamoto faz a crítica a essa linguagem empresarial, pois considera que ela é:
A
contraditória, pois tem como objetivo principal assegurar informações quanto aos direitos do consumidor, mas resvala para as práticas de controle.
B
antidemocrática, tutelar e demagógica, e desrespeita a autonomia dos sujeitos consumidores.
C
feiticeira, pois a linguagem do encantamento encobre o interesse do mercado pela conquista e fidelidade dos consumidores.
D
cerceadora da liberdade, e não visa ao alargamento da participação democrática dos trabalhadores e dos consumidores.
E
ambígua, pois a linguagem empresarial tem o propósito de ludibriar e trapacear o cliente.
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