Questões de Concurso sobre BPMN - Business Process Model and Notation

 
 
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De acordo com a notação BPMN apresentada na figura a seguir, apenas uma das tarefas #1, #2 e #3 será executada, ou seja, no momento de decisão (#Decisão), um único caminho deverá ser seguido.


Imagem associada para resolução da questão


C

Certo


E

Errado

Qual das seguintes afirmações sobre a modelagem de processos e a notação BPMN 2.0 é verdadeira?


A

É possível usar a notação BPMN 2.0 para modelar processos de maneira simples e intuitiva.


B

A notação BPMN 2.0 é complicada de entender e é difícil de implementar.


C

E possível usar a Notação BPMN 2.0 para modelar processos de maneira precisa e eficiente.


D

A Notação BPMN 2.0 não é adequada para modelar processos complexos.


E

A Notação BPMN 2.0 não é usada com frequência.

A modelagem com BPMN permite visualizar os processos de negócios de uma organização, definindo o fluxo de execução das atividades e os atores envolvidos, através de uma notação gráfica.

Segundo a notação utilizada pelos diagramas BPMN, uma regra é que:


A

enquanto lane é utilizado para definir um ator mais amplo, como a organização, pool é uma subdivisão, onde pode ser especificado um departamento da organização;


B

a comunicação com um agente externo, como uma API REST de outra organização, ou a recepção de uma mensageria, deve utilizar conectores do tipo sequence flow;


C

todos os processos da organização devem ser iniciados por uma atividade do tipo human task;


D

a divisão do fluxo de execução em dois ou mais fluxos com execução em paralelo é expressa por um elemento do tipo parallel gateway;


E

a gravação do log de acesso a um determinado sistema seria uma atividade classificada como manual task.

A ISO 9000 define processo como “um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas, que transformam entradas em saídas”. Já́ o BPMN (Business Process Modeling Notation) propõe as seguintes definições:


• atividade: termo genérico para o trabalho desempenhado pela empresa. Processos, subprocessos e tarefas são tipos de atividades;

• tarefa: é uma atividade atômica incluída num processo. No modelo de processos, a tarefa é o desdobramento máximo do trabalho executado no processo; • processo: qualquer atividade desempenhada no interior da organização. No modelo de processos, é retratada como uma rede constituída por outras atividades em fluxo e por seus respectivos controles de sequenciamento (eventos e junções). Um processo de negócio contém um ou mais processos;

• evento: algo que “acontece” no curso do processo de negócio, influenciando seu fluxo. Há o evento inicial, o evento final e eventos intermediários.


VALLE, Rogerio; OLIVEIRA, Saulo Barbará de. Análise e modelagem de processos de negócio: foco na notação BPMN (Business Process Modeling Notation). Grupo GEN, 2013.


Sobre essas definições, analise as afirmativas a seguir.


I. As tarefas podem ser desdobradas em várias atividades para melhor organização do processo.

II. Um processo de negócio é basicamente constituído de várias atividades e seus eventos.

III. Os processos de negócio só podem ser modelados utilizando eventos.


É correto o que se afirma em


A

I apenas.


B

I e II apenas.


C

I e III apenas.


D

II e III apenas.


E

I, II e III.

NÃO é uma boa prática a ser seguida durante a criação de um diagrama BPMN


A

definir inícios e fins claros.


B

definir marcos (milestones), priorizando retornos (ou loops) através destes.


C

manter claro os cenários primários e alternativos.


D

usar os padrões BPMN (standards).


E

simplificar diagramas.

Dentro do conceito do modelo BPMN para mapear os processos de negócios em uma empresa. A figura que segue apresenta o que se conhece por:

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa correta.


A

Atividade marcado


B

Artefatos descritivos


C

Eventos condicionais


D

Atividade subprocesso

Diagramas BPMN são usados para modelar os processos do negócio da empresa por meio de uma notação gráfica padronizada, facilitando a comunicação e a compreensão sobre seus procedimentos internos.

Na notação BPMN 2.0, o símbolo que representa um gateway é o:


A

Imagem associada para resolução da questão


B

Imagem associada para resolução da questão


C

Imagem associada para resolução da questão


D

Imagem associada para resolução da questão


E

Imagem associada para resolução da questão

O TCE SP está mapeando os processos de envio de dados dos seus sistemas de informação internos para o portal de transparência do Estado.


De acordo com o Notação BPMN 2.0, para representar uma coleção de dados de saída (Data Output Collection), João deve usar a representação:


A

Imagem associada para resolução da questão


B

Imagem associada para resolução da questão


C

Imagem associada para resolução da questão


D

Imagem associada para resolução da questão


E

Imagem associada para resolução da questão

Observe a representação gráfica do BPMN na seguinte figura.


Imagem associada para resolução da questão


Fonte: Reis, 2008.


Os eventos representados por esses círculos são de três tipos:


A

timer, mensagem e processo.


B

iniciais, intermediários e finais.


C

geradores, receptores e executores.


D

cadastro, processamento e remoção.


E

validação, processo e exceção.

Considere o elemento de um digrama BPMN mostrado na figura abaixo.


Imagem associada para resolução da questão


A figura apresenta


A

uma atividade de coreografia, que representa a comunicação entre o elemento Ministério Público e elementos multiinstance, representados pela Comarca e Promotoria.


B

um processo de orquestração, em que ocorre a interação entre o elemento principal Ministério Público e os elementos coadjuvantes Comarca e Promotoria.


C

um evento de comunicação, em que ocorre uma troca de mensagem entre o Ministério Público (que envia uma mensagem que está collapsed, indicada pelo símbolo +) e Comarca e Promotoria (que recebem a mensagem).


D

um elemento inexistente no BPMN, uma vez que somente deve haver um único elemento na parte de baixo, na faixa sombreada.


E

uma atividade de subcoreografia collapsed, representada pelo símbolo +, que indica a existência de um outro nível de detalhe.

Quais pacotes ou packages devem ser suportados por implementações de modelagem de processos em conformidade BPMN 2.0?


1. Diagramas de processo

2. Diagramas de colaboração

3. Diagramas de conversação

4. Os elementos centrais BPMN (core)


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.


B

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.


C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.


D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.


E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

Assinale a opção correta a respeito do BPMN.


A

Embora amplamente utilizada para modelagem de processos de negócio, a versatilidade do BPMN o torna ferramenta adequada para modelar a estrutura organizacional de uma empresa.


B

Na notação BPMN, evento é um elemento representado por um círculo e tem por finalidade controlar como a sequência do fluxo interage no processo, ou seja, sinaliza as decisões a serem tomadas direcionando o fluxo do processo de negócio.


C

No BPMP, uma sequência de fluxo é representada por uma linha contínua com uma seta que deve estar conectada a apenas um elemento de origem e um elemento de destino.


D

A notação BPMN não pode ser utilizada para modelar processos públicos, pois foi projetada apenas para a modelação de processos privados.


E

Na notação BPMN, uma pool deve conter, no mínimo, uma tarefa ou subprocesso.

Considere o seguinte diagrama parcial BPMN:


Imagem associada para resolução da questão


Quanto ao tipo de tarefa e quanto ao evento anexado, Tarefa_1 modela, correta e respectivamente, uma tarefa


A

serviço e um evento erro.


B

usuário e um evento mensagem.


C

script e um evento scalation.


D

múltiplas instâncias e um evento compensação.


E

manual e um evento múltiplo.

A Assessoria de Tecnologia da Informação (ATI) de um tribunal está utilizando a notação Business Process Modelling Notation (BPMN 2.0) para mapear os processos de negócio relacionados aos pedidos de serviços à Assessoria Financeira, com o intuito de compreender o negócio e desenvolver uma nova solução de software. Na construção do modelo de processos atual, os seguintes elementos do tipo evento foram utilizados, conforme apresentado abaixo.

Figura 1. Condicional Imagem associada para resolução da questão

Figura 2. Mensagem Imagem associada para resolução da questão

Figura 3. Ligação Imagem associada para resolução da questão

Figura 4. Sinal Imagem associada para resolução da questão

Figura 5. Tempo Imagem associada para resolução da questão

O elemento do tipo evento da notação BPMN 2.0, apresentado acima, que foi utilizado para representar o fim do fluxo do processo por meio do(a):


A

condição lógica atemporal foi o elemento representado na figura 1;


B

recebimento de uma mensagem de outro processo foi o elemento representado na figura 2;


C

conexão do fim de um processo ao fim de outro processo foi o elemento representado na figura 3;


D

envio de um sinal (broadcast) para outro(s) processo(s) foi o elemento representado na figura 4;


E

ocorrência de uma condição para atingir uma data relativa ou período foi o elemento representado na figura 5.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de gateway em BPMN que representa um ponto de ramificação em uma execução do processo em que apenas um de diversos caminhos pode ser seguido, dependendo dos eventos que ocorrerem. Um evento específico, como o recebimento de uma mensagem ou o evento do cronômetro, determina o caminho que será usado.


A

Gateway OU-Inclusivo


B

Gateway Baseado em Eventos


C

Gateway de Fluxo de Atividades


D

Gateway de Eventos Complexo


E

Gateway OU-Exclusivo

Ao realizar um mapeamento de processos utilizando BPMN, o que é uma atividade de uma área de negócios dentro de uma organização?


A

Função organizacional que ocorre de forma contínua e produz o mesmo produto ou fornece um serviço repetitivo.


B

Esforço físico ou mental baseado em habilidades para superar obstáculos e atingir objetivos.


C

Representação de uma visão geral, um conjunto de processos.


D

Representação (com maior ou menor grau de formalidade) abstrata da realidade em um dado contexto.


E

Todo trabalho que é realizado em uma organização. Pode ser um processo, subprocesso, tarefa, projeto etc.

De acordo com o mapeamento do fluxo abaixo, após a atividade Desenhar o Mapa do Processo de Trabalho deve ser executada ou a atividade Simplificar o Processo de Trabalho ou a Melhorar o Processo de Trabalho, ou seja, essas duas últimas atividades possuem execução exclusiva.


Imagem associada para resolução da questão


C

Certo


E

Errado

De acordo com a metodologia Scrum, o Product Owner é uma lista de itens selecionados do alto do Product Backlog para o desenvolvimento do Incremento do Produto no Sprint, adicionada de um plano de como esse trabalho será realizado.


C

Certo


E

Errado

 
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