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Questões de Concurso sobre CMMI (Qualidade de Software)
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O CMMI define uma área de processo como um conjunto de práticas relacionadas a uma área que, quando implementadas, satisfazem a um conjunto de metas consideradas importantes para realizar melhorias significativas naquela área. No CMMI 1.3, uma área de processo que pertence à categoria gestão de processos e está relacionada ao nível de maturidade 5 é:
A
gestão de contrato com fornecedores.
B
gestão de riscos.
C
gestão quantitativa do projeto.
D
gestão do desempenho organizacional.
E
treinamento na organização.
Acerca do CMMI (Capability Maturity Model Integration):
I. No nível 2 do CMMI, além de serem determinados os requisitos para impedir a falta de controle nas modificações, são instituídas as funcionalidades do software.
II. No CMMI nível 3, a área de processo Foco do Processo na Organização (OPF) deve estabelecer e manter um conjunto de processos que pode ser utilizado por toda organização.
III. No nível 4 do CMMI, procedimentos documentados são utilizados para gerir o esforço, o prazo e os riscos.
IV. As pessoas e a tecnologia não são importantes para o CMMI, pois são os processos que integram as pessoas, os procedimentos e métodos, bem como as ferramentas e equipamentos da organização.
V. No CMMI nível 3, a área de processo Desenvolvimento e Inovação Organizacional (OID) deve planejar e implementar melhorias de processos na organização baseadas nas suas fragilidades e forças.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras:
A
I, II e III.
B
II e V.
C
I e III.
D
I, III e IV.
E
II, III e IV.
No nível de capacidade 3, nível definido, é considerada a
existência de padrões de processos que podem ser adaptados
para a aplicação em um projeto específico.
C
Certo
E
Errado
Os níveis de maturidade do MPS.BR estão diretamente
relacionados aos atributos de processo (AP), que descrevem os
níveis de capacidade dos processos. Para se alcançar o nível G
(parcialmente gerenciado), é necessário implementar o AP 2.2,
em que os produtos de trabalho do processo são gerenciados.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o Guia Geral MPS de software, no MR-MPS-SW os níveis de maturidade são avaliados a partir de
A
auditorias independentes credenciadas por órgãos reguladores do Governo brasileiro.
B
indicadores chave de desempenho, homologados por órgãos reguladores internacionais.
C
atributos de prioridade organizados de acordo com a relevância de cada processo.
D
atributos de processo que são detalhados por um conjunto de resultados esperados.
E
três perspectivas para cada processo: a abrangência, a prioridade e os custos envolvidos.
Os modelos de qualidade de software CMMI 1.3 e MPS.BR têm em comum o fato de que ambos
A
funcionam como um guia para a melhoria dos processos da organização, visando a melhoria da qualidade e produtividade
de software e serviços correlatos.
B
estão divididos em 5 níveis de maturidade que atestam o grau de evolução em que uma organização se encontra.
C
começam no nível 1 – Inicial em que os processos são caóticos e inexistem padrões.
D
foram criados visando atender às necessidades organizações de médio e pequeno porte.
E
denominam “Otimizado” o último nível de capacidade, atestando que existe uma melhoria contínua dos processos da
organização.
De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representação por estágios permite que a organização atinja níveis de capacidade.
C
Certo
E
Errado
Quando situados no nível 1 de capacidade do CMMI, os processos são usualmente ad hoc e caóticos. Em contrapartida, quando situados no nível 2, os processos são gerenciados de modo proativo por meio do entendimento dos inter-relacionamentos entre as atividades de processo e de medições detalhadas do processo, produtos de trabalho e serviços.
C
Certo
E
Errado
Uma organização foi classificada no nível G. Conclui-se que a organização estava implantando o modelo
A
CMMI e encontra-se no nível de capacidade Inicial, em que não há processos definidos.
B
CMMI e, no nível de maturidade G, há os processos Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
C
MPS.BR e, no nível de capacidade G, não há processos definidos.
D
MPS.BR e, no nível de maturidade G, há os processos Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
E
MPS.BR e este nível de maturidade é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (A ao F).
Os quesitos integração do produto, verificação e validação,
definição de processos organizacionais e gestão de riscos são
trabalhados no nível 2 do CMMI.
C
Certo
E
Errado
Para alcançar o nível de maturidade 3 do CMMI, em que os
processos são bem caracterizados, entendidos e descritos em
padrões, a organização deverá implantar a área de processo
gestão de riscos da categoria de projetos, que, entre outros
objetivos, visa fornecer subsídios para identificar potenciais
problemas antes que eles ocorram.
C
Certo
E
Errado
O modelo CMMI (versão 1.3) pode refletir níveis de capacidade ou de maturidade de uma organização. Considerando que em uma determinada área de processo atingir o nível
− 1 significa dizer que os processos associados com esta área são executados.
− 2 significa dizer que existe uma política indicando que a organização vai executar o processo. Existe um plano para executálo. Recursos são providos, responsabilidades atribuídas, treinamento é provido para executá-lo. Produtos de trabalho são controlados, etc.
− 3 significa dizer que existe um processo padrão associado com esta área, que pode ser adaptado às necessidades do projeto. Os processos são mais consistentemente definidos.
Um Analista de Controle Externo concluiu, corretamente, que estas definições são relativas a três
A
dos quatro níveis de maturidade para uma organização que utiliza a representação contínua.
B
níveis de maturidade: 1. Incompleto; 2. Performado e 3. Gerenciado.
C
dos quatro níveis de capacidade para uma organização que utiliza a representação contínua.
D
níveis de capacidade: 1. Gerenciado; 2. Definido e 3. Gerenciado Quantitativamente.
E
dos cinco níveis de capacidade para uma organização que utiliza a representação por estágios.
No modelo contínuo, para que a organização atinja um
determinado nível de maturidade, o CMMi estabelece o nível
de maturidade que deve ser atingido por cada processo
avaliado, embora considere que nem todos os processos
estejam no mesmo nível de maturidade.
C
Certo
E
Errado
O programa MPS.BR visa melhorar o processo de software e
serviços por meio da disseminação e adoção do modelo MPS
em todas as regiões do Brasil. Esse programa é destinado para
empresas de qualquer porte, bem como grandes organizações
privadas e governamentais.
C
Certo
E
Errado
O processo gerência de reutilização (GRU) faz parte do grupo de processos que compõem o nível F — gerenciado, de acordo com o modelo MPS.BR.
C
Certo
E
Errado
Considere o MR-MPS-SW (agosto de 2012) e o nível de maturidade G (parcialmente gerenciado) que é composto também pelo
processo Gerência de Projetos. Nesse contexto, o propósito do processo Gerência de Projetos é
A
estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho de um processo ou projeto e disponibilizá-los a todos
os envolvidos.
B
gerenciar os requisitos do produto e dos componentes do produto do projeto e identificar inconsistências entre os
requisitos, os planos do projeto e os produtos de trabalho do projeto.
C
gerenciar a aquisição de produtos que satisfaçam às necessidades expressas pelo adquirente.
D
estabelecer e manter planos que definem as atividades, recursos e responsabilidades do projeto, bem como prover
informações sobre o andamento do projeto que permitam a realização de correções quando houver desvios significativos
no desempenho do projeto.
E
assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em conformidade com os planos, procedimentos
e padrões estabelecidos.
A abordagem de implementação por estágios, do CMMI, é considerada uma evolução do CMM, pois também é baseada em cinco níveis de maturidade: Inicial (1), Gerenciado (2), Definido (3), Gerenciado Quantitativamente (4) e Otimizado (5). Sobre esses níveis de maturidade, assinale a alternativa correta, que apresenta as áreas de processo do nível 3, definido.
A
Gestão de Requisitos (REQM) e Medição e Análise (MA).
B
Planejamento do Projeto (PP) e Gestão da Configuração (CM).
C
Gestão Integrada do Projeto (IPM) e Análise de Decisão e Resolução (DAR).
D
Desempenho do Processo Organizacional (OPP) e Gestão Quantitativa do Projeto (QPM).
Considere que uma organização tenha implantado o Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) e tenha atingido
o nível de maturidade B. Neste nível, denominado
A
Em Otimização, todos os processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao C) foram cumpridos. Este nível não possui
processos específicos.
B
Gerenciado Quantitativamente, o processo de Gerência de Projetos sofre sua segunda evolução, sendo acrescentados
novos resultados para atender aos objetivos de gerenciamento quantitativo. Este nível não possui processos específicos.
C
Parcialmente Definido, todos os processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao C) foram cumpridos e são acrescidos
os processos Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional, Definição do Processo Organizacional, Gerência de
Recursos Humanos e Gerência de Reutilização.
D
Em Otimização, o processo Gerência de Projetos sofre sua primeira evolução, retratando seu novo propósito: gerenciar o
projeto com base no processo definido para o projeto e nos planos integrados.
E
Gerenciado Quantitativamente, todos os processos dos níveis de maturidade anteriores (F ao C) foram cumpridos e são
acrescidos os processos Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional, Definição do Processo Organizacional,
Gerência de Recursos Humanos e Gerência de Reutilização.
A representação contínua do CMMI 1.2 permite que a organização escolha o foco de seus esforços de melhoria de processo ao
selecionar áreas de processo, ou conjuntos inter-relacionados de áreas de processo, que sejam mais vantajosas para a
organização e seus objetivos estratégicos. Uma vez selecionadas as áreas de processo, deve-se selecionar também quanto se
deseja que os processos associados àquelas áreas de processo amadureçam, isto é, selecionar o nível apropriado de
A
maturidade.
B
capacidade.
C
governança.
D
serviço.
E
conformidade.
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