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Questões de Concurso sobre Conceitos Básicos
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A agenda de governo digital e automação no setor público municipal reorganiza fluxos de trabalho por meio de workflow, integrações e trilhas de auditoria, exigindo governança de dados, segurança e mecanismos de responsabilização.
Considerando governo digital, automação e impactos tecnológicos no trabalho administrativo, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.
I. Em rotinas automatizadas por RPA/BPM, é admissível concentrar permissões amplas em uma única identidade de serviço compartilhada entre execuções, desde que haja logs, pois a auditabilidade substitui a necessidade de segregação de funções e de menor privilégio.
II. Logs e trilhas de auditoria são relevantes para rastreabilidade, porém não asseguram, isoladamente, não repúdio; para isso, requerem gestão de identidades e acessos, controle de credenciais e garantias de integridade dos registros.
III. Governo digital pressupõe interoperabilidade e governança de dados (padrões, qualidade, dicionário de dados, integrações), sob pena de perpetuar ilhas informacionais e inconsistência semântica entre cadastros e sistemas.
IV. A automação de triagens/decisões por regras ou modelos demanda governança de critérios (versionamento, monitoramento de desempenho/deriva e mecanismos de contestação/override), para evitar opacidade decisória e replicação sistemática de vieses/erros.
A
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
B
Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.
C
Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
D
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
E
Todas as assertivas estão corretas.
O setor de tecnologia da informação (TI) de um órgão público recebeu a orientação de que a ativação da contingência dos sistemas de alta criticidade envolvendo dados sigilosos deveria receber dupla aprovação formal, possuir prazos máximos de indisponibilidade reduzidos e regras rígidas de auditoria.
A orientação recebida está explicitamente alinhada à:
A
mudança cultural de TI;
B
gestão de processo de TI;
C
mudança organizacional de TI;
D
governança de processo de TI;
E
gestão da qualidade do processo de TI.
As tecnologias sustentáveis
A
utilizam soluções digitais modernas e disruptivas que não causem impactos negativos ao meio ambiente.
B
criam uma experiência imersiva em um ambiente virtual ou uma sobreposição de informações digitais em um ambiente real.
C
permitem que máquinas aprendam e executem tarefas cognitivas.
D
integram-se ao corpo ou vestuário para fornecer funcionalidades avançadas.
A governança de TIC
I é de responsabilidade da alta administração da organização, incluindo diretores e executivos.
II deve incluir processos que garantam que a TIC do órgão sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.
III consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TIC.
Assinale a opção correta.
A
Apenas os itens I e II estão certos.
B
Apenas os itens I e III estão certos.
C
Apenas os itens II e III estão certos.
D
Todos os itens estão certos.
Considerando os aspectos da Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA.
A
A governança de TI é totalmente independente da governança corporativa, sendo aplicada apenas para o controle interno das tecnologias, sem influência nas estratégias organizacionais.
B
A principal função da governança de TI é focar no desenvolvimento de novas tecnologias, com menor ênfase no alinhamento dessas tecnologias com os objetivos estratégicos da organização.
C
A governança de TI tem como uma de suas responsabilidades garantir a conformidade regulatória, o que inclui o cumprimento de normas e políticas estabelecidas para mitigar riscos e melhorar a segurança.
D
O framework ITIL é o mais utilizado em governança de TI, pois estabelece padrões para a tomada de decisão e a distribuição de responsabilidades na gestão da tecnologia da informação.
E
A governança de TI não atua no monitoramento do desempenho, sendo essa tarefa exclusivamente dos gestores de cada departamento de TI.
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A Governança de Tecnologia da Informação (TI) deverá ser implantada com base no(a):
A
área focal tecnológica;
B
gestão por projetos;
C
ativo operacional;
D
colaboração da sociedade;
E
transparência e prestação de contas.
A governança da informação se refere apenas à segurança dos dados em uma organização.
C
Certo
E
Errado
A Computação Verde, também conhecida como "Green Computing" ou "Tecnologia Sustentável". Em termos de Computação Verde, o que caracteriza a gestão responsável de resíduos eletrônicos é:
A
Reciclagem apropriada de componentes eletrônicos no final de sua vida útil
B
Aumento deliberado da produção de resíduos eletrônicos para estimular a indústria de reciclagem
C
Reutilização de hardware antigo sem avaliação de eficiência energética
D
Descarte inadequado de equipamentos sem considerar impactos ambientais
A governança da informação inclui a definição de políticas e procedimentos para garantir a conformidade regulatória e a qualidade dos dados em uma organização.
C
Certo
E
Errado
O conceito de "Seiton" na metodologia 5S refere-se a:
A
Limpeza do ambiente de trabalho.
B
Eliminação de desperdícios.
C
Manutenção da disciplina no local de trabalho.
D
Organização, mantendo os itens necessários nos seus devidos lugares.
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Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A estrutura organizacional considerada uma das mais comuns e que costuma ser facilmente encontrada nas organizações, a qual é caracterizada por utilizar as funções organizacionais como referência para a divisão das responsabilidades e das autoridades, formando um processo lógico de desenho da estrutura organizacional é a estrutura
A
funcional.
B
linear.
C
linha‑staff.
D
por projetos.
E
matricial.
O nível de maturidade na governança de TI de uma organização que tem o foco na melhoria continua de processos é classificado como
A
gerenciado.
B
definido.
C
ad hoc.
D
integrado.
E
otimizado.
Para o cálculo do TCO (Total Cost of Ownership) é necessário utilizar uma fórmula que dê essa informação. Nessa fórmula devem aparecer diversos custos. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Custos de aquisição.
( ) Custos operacionais.
( ) Custos de manutenção.
( ) Depreciação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V - F - V - V
B
V - F - V - F
C
V - V - V - F
D
V - V - V - V
A TI verde é muito observada atualmente pelas empresas fabricantes de equipamentos, uma vez que, o que se produz para uso em determinado momento, pode ficar obsoleto, e então o descarte pode apresentar problemas. Por exemplo, deve-se observar o descarte de baterias de notebooks (com aplicação de lítio) na natureza para evitar algumas situações.
( ) O lítio pode causar incêndios.
( ) Liberação de resíduos tóxicos que expostos a humanos pode trazer problemas.
( ) Contaminação do lençol freático.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
F - F - V
B
V - V - V
C
V - V - F
D
F - V - V
Carlos trabalha com inovação no IBGE e verificou que o processo de difusão tecnológica tem sua velocidade medida pela evolução do número total de adotantes ao longo do tempo no universo potencial de usuários. Dessa forma, Carlos constata que esse ritmo de difusão normalmente apresenta uma curva em formato:
A
linear crescente, seguido de estabilidade constante
B
linear crescente, seguido de queda abrupta linear
C
exponencial crescente
D
de uma letra U
E
de uma letra S
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Sobre a Governança de TI, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Para alcançar um nível de excelência de Governança de TI, basta implantar um dos modelos de melhores práticas, tais como CobiT e ITIL.
( ) A Governança de TI busca o direcionamento da TI para atender ao negócio.
( ) O controle e a avaliação dos riscos de TI não fazem parte do escopo da Governança de TI.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
F – V – V.
B
F – V – F.
C
V – F – F.
D
V – F – V.
E
V – V – F.
É recomendável que as empresas não façam o alinhamento entre o negócio e a área de segurança, isto é, não misturem essas áreas, pois a segregação entre elas é benéfica e garante a segurança das informações no âmbito da empresa.
C
Certo
E
Errado
As regras SMART são utilizadas para identificar os objetivos dos interessados em determinado projeto; aquela que serve para conciliar os entendimentos dos stakeholders sobre os objetivos é a
A
time-based.
B
specific.
C
measurable.
D
achievable.
E
realistic.
Assinale a opção INCORRETA sobre governança de Tl, de acordo com Fernandes (2014).
A
O Plano de Tecnologia da Informação consiste no principal produto do processo de alinhamento estratégico.
B
A Política de Segurança da Informação determina diretrizes e ações referentes à segurança dos aplicativos, da infraestrutura, dos dados, das pessoas e das organizações.
C
A gestão de demanda refere-se à necessidade de novos serviços, melhoria dos serviços existentes, necessidade de mais capacidade de infraestrutura.
D
O plano de Tecnologia da Informação contempla itens como principios de Tl, objetivos de desempenho e nfveis de serviço.
E
ITIL e CMMI são modelos de Gerenciamento de Projetos ágeis tal como o SCRUM. Ambos voltados à grandes corporações.
Édson Roberto Gaseta define Governança de Tecnologia da Informação (TI) em sua obra “Fundamentos de Governança de TI” como “uma estrutura de relacionamento e processos para dirigir e controlar uma organização, a fim de atingir os objetivos corporativos, adicionando valor ao negócio e equilibrando os riscos em relação ao retorno do investimento em TI e seus processos”. José, responsável pelo setor de governança de TI de uma instituição federal de ensino superior, resolveu explicar os principais conceitos de Governança de TI a um novo servidor da área. Em qual afirmação José cometeu um equívoco?
A
O principal objetivo da Governança de TI é alinhar a estratégia de TI com a estratégia de negócio da organização.
B
A Governança de TI independe da Governança Corporativa, uma vez que alterações na segunda não se refletem na primeira.
C
Áreas de TI sem uma Governança claramente definida geram altos custos, não cumprem prazos, dificultam ideias e não entregam aquilo que lhes é solicitado.
D
As áreas de foco da Governança de TI são Alinhamento estratégico, Entrega de valor, Gerenciamento de riscos, Gerenciamento de recursos e Medição de desempenho.
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