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Questões de Concurso sobre Modelagem de Processos
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Em uma determinada fase da modelagem de um sistema embarcado, um analista precisa apresentar para a sua equipe a configuração dos nós de processamento em tempo de execução e os artefatos que nele existem. Assim, o analista deverá utilizar o diagrama de:
A
objetos.
B
componentes.
C
implantação.
D
artefatos.
E
estrutura composta.
Ao modelar os dados de uma aplicação, deve-se definir os conjuntos de entidades que irão compor esse modelo, sendo correto que esses conjuntos de entidades
A
devem possuir atributos qualificadores ou descritivos de suas propriedades.
B
devem possuir, obrigatoriamente, um atributo do tipo literal.
C
não podem possuir mais do que um atributo do tipo booleano.
D
devem ter seu nome composto por letras e números.
E
não podem possuir chaves primárias compostas.
Modelagem de processo de negócio é
A
qualquer grupo, companhia, empresa, corporação,
divisão, departamento, planta ou escritório.
B
um conjunto definido de passos para a realização
de uma tarefa.
C
a disciplina de modelar, automatizar, gerenciar e
otimizar processos de negócio através de seu ciclo
de vida com o propósito de lhes agregar valor.
D
qualquer atividade que recebe uma entrada, adiciona
valor a ela e fornece uma saída a um cliente específico.
E
a porção do processo principal que contém um objetivo
específico e está inserido em outros processos.
Considere que uma Analista de Sistemas está trabalhando na Modelagem de Processos de Negócio relativos à Câmara Legislativa. Inicialmente a Analista estudou o funcionamento da técnica I, que refere-se aos esforços cíclicos e repetitivos de improvements, geralmente incrementais, visando garantir que os processos de negócio da Câmara sejam realizados da maneira mais eficiente possível. Em seguida elaborou o II, ou seja, o modelo futuro de processos de negócio. Para cada processo da modelagem sendo realizado, buscou identificar os III, que são pontos do processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra e pode resultar em desconexões de processos. Além disso, buscou também identificar os IV, que são restrições de capacidade que criam uma fila e cujos fatores que podem contribuir para sua formação incluem pessoas, sistemas, infraestrutura e fatores organizacionais.
Na descrição da modelagem realizada pela Analista, I, II, III e IV são, correta e respectivamente,
A
melhoria contínua – as is – variantes – gargalos
B
event-driven Process Chain – Value Stream Mapping – gargalos – handoffs
C
event-driven Process Chain – to be – gargalos – handoffs
D
melhoria contínua – to be – handoffs – gargalos
E
gerenciamento de Desempenho de Processos – Value Stream Mapping – handoffs – variantes
Grupo é um artefato que pode ser utilizado para destacar determinadas subcláusulas de um diagrama, e seu uso afeta o fluxo do processo.
C
Certo
E
Errado
No ciclo de vida do desenvolvimento de software, a fase em que o produto e o ambiente são projetados de acordo com a especificação, ajudando a determinar o hardware e a arquitetura do sistema, é chamada de
A
implementação.
B
modelagem.
C
publicação.
D
levantamento de requisitos e análise. Instituto
Um Analista de Sistemas da Prefeitura de Teresina deve modelar alguns processos, pela primeira vez, para fazer a análise desses processos. Após a modelagem ele deverá obter requisitos de melhoria junto aos stakeholders a fim de ponderar sobre melhorias futuras e otimização dos fluxos de trabalho. Um desenho dos processos otimizados será feito, simulado e implantado após as revisões e aprovação dos envolvidos.
Essa situação envolve o mapeamento de processos antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos
A
TO-BE e AS-IS.
B
BPM1 e BPMx.
C
TO-DO e AS-IS.
D
BPMo e BPMn.
E
AS-IS e TO-BE.
A técnica de entrevista geralmente requer acompanhamento e
muitas vezes não identifica todas as atividades que descrevem
completamente o processo.
C
Certo
E
Errado
Entre os propósitos da modelagem de processos, um dos objetivos é:
A
fornecer uma perspectiva simplificada da estrutura no negócio, como um fim para atingir o meio, permitindo comunicar, documentar e entender as atividades da organização.
B
fornecer uma visão do negócio da organização, de forma que se possa compreender o negócio a partir de uma concretização da realidade.
C
racionalizar e assegurar o fluxo de informações.
D
representar ou entender como a organização pode vir a funcionar.
E
simular o comportamento integral da organização.
O registro do aprendizado sobre processos tem como objetivo:
A
definir e manter um espaço para os profissionais especializados com os diferentes conhecimentos sobre os processos da implementação de sistemas.
B
ampliar o espaço organizacional para os conhecedores dos processos da organização informal.
C
definir e manter um espaço organizacional com os diferentes conhecimentos sobre os processos da organização.
D
definir e compartilhar o espaço organizacional com os diferentes usuários dos recursos da organização.
E
otimizar a utilização de um espaço com os diferentes conhecimentos sobre a evolução da organização.
Dentre as técnicas de modelagem de processos mais difundidas atualmente está o IDEF (Integrated DEFinition). A figura abaixo mostra a hierarquia de processos no IDEF 0.
A associação correta dos grupos I, II e III com a hierarquia de processos no IDEF 0 está expressa em:
A
I − Tarefas II − Processos III − Subprocessos
B
I − Subprocessos II − Processos III − Tarefas
C
I − Subprocessos II − Tarefas III − Processos
D
I − Processos II − Tarefas III − Subprocessos
E
I − Tarefas II − SubProcessos III − Processos
O BPMN é uma notação gráfica de modelagem de processos de negócio. A especificação dos processos de negócios no padrão BPMN chama-se Business Process Diagram (BPD) ou Diagrama de Processos de Negócio. O BPD que modela o processo Atendimento a reclamações é mostrado na figura abaixo.
A associação destas atividades com o local correto nas caixas do BPD está expressa em:
A
B
C
D
E
Com relação ao tema de Modelagem de Processos e a respeito do conceito de Processos de Negócio, analise as afirmativas a seguir.
I. As atividades que compõe um processo de negócio podem ser executadas tanto de forma sequencial como concorrente.
II. Um processo de negócio representa um grupo de atividades inter-relacionadas que, em conjunto, geram valor para a organização.
III. Um processo de negócio representa somente as atividades que interagem com os atores externos à organização.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Uma representação, com maior ou menor grau de formalidade, abstrata da realidade e normalmente expressa por meio de uma linguagem visual chama-se:
A
gateway
B
fluxo
C
artefato
D
modelo
E
evento
Em relação a modelagem, assinale a opção correta.
A
Um modelo é uma abstração elaborada para entender um problema antes de implementar uma solução. As abstrações são subconjuntos da realidade, selecionados para determinada finalidade.
B
Modelos de fluxo de dados são usados para mostrar como os dados fluem por uma sequência de etapas de processamento. Devido à sua complexidade, não são apropriados para comunicação com o usuário.
C
Uma das principais motivações para a realização da modelagem é a capacidade de reproduzir fielmente a complexidade do problema sob investigação, sem suprimir detalhes, mesmo que não sejam relevantes.
D
Uma forma comum de modelagem de programas procedurais é por meio de fluxogramas de objeto.
E
Modelos podem ser utilizados para especificar a estrutura de um sistema, mas não seu comportamento.
Um analista de processo de negócio realizou a modelagem de alguns processos de uma instituição financeira. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I – O modelo AS-IS representa o estado atual do processo.
II – O modelo TO-BE representa o estado desejado do processo.
III – A modelagem é utilizada também para auxiliar as organizações a compreenderem seu próprio negócio, permitindo a identificação de problemas e melhorias.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
I, II e III.
Os modelos de processo em nível de implementação, nessa organização, estarão registrados fundamentalmente junto ao elemento #4.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado