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De acordo com o guia MR-MPS-SW, na Capacidade do Processo Nível F (CP-F), a execução do processo e os produtos de trabalhos são gerenciados. O resultado da implementação completa desse nível de capacidade do processo possui 5 características:
1a o processo produz os resultados definidos;
2a a execução do processo é planejada e monitorada;
3a as pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo;
4a a verificação objetiva de que o processo é seguido é realizada;
A 5a característica é:
propostas de melhoria são selecionadas e implementadas com base em análise realizada sobre os efeitos esperados dessas propostas para o alcance dos objetivos de negócio, de qualidade e de desempenho do processo.
informações relacionadas ao processo ou ativos de processo são disponibilizadas para a organização.
técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de qualidade e de desempenho dos processos.
os produtos de trabalho selecionados são avaliados objetivamente em relação ao processo e padrões aplicáveis, os resultados são registrados, comunicados e a resolução de não conformidades é assegurada.
oportunidades de melhoria no processo são identificadas durante as atividades de garantia da qualidade.
A empresa desenvolvedora de softwares BravoSoft foi certificada por uma comissão avaliadora do Programa de Melhoria de Processo de Software Brasileiro (MPS.BR). A comissão avaliadora concluiu que a BravoSoft executa os processos de forma previsível, isto é, dentro de limites definidos de modo a atingir os resultados esperados, mas que ainda faltam propostas de melhoria para os processos, baseadas em análise estatística.
Sendo assim, a BravoSoft foi certificada no nível de maturidade do MPS.BR:
D - Definido;
F - Gerenciado;
C - Totalmente Definido;
E - Parcialmente Definido;
B - Gerenciado Quantitativamente.
Considere, por hipótese, que o Analista do Tribunal Regional do Trabalho está trabalhando na melhoria de processos orientado pelo guia MR-MPS-SW e sabe que a implementação do processo Gerência de Projetos - GPR inicia no nível de maturidade G e evolui em alguns dos níveis seguintes e que, na evolução atingida a partir do nível
B(GPR 20), as técnicas estatísticas e quantitativas são utilizadas para definir e manter as atividades do projeto alinhadas aos objetivos de qualidade e desempenho definidos para o projeto.
E (GPR 22), as avaliações de soluções são realizadas utilizando técnicas estatísticas e quantitativas para determinar se a solução pode ser aplicada na organização.
C (GPR 10+), os resultados positivos ou negativos significativos do projeto são analisados e tratados em relação à causa-raiz, utilizando um procedimento organizacional e documentando os seus resultados.
A (GPR 19), os resultados atrasados do projeto são analisados e tratados em relação à causa-raiz, utilizando um procedimento de auditoria e revendo os seus resultados.
D (GPR 15+), o processo definido para o projeto, derivado da estratégia para adaptação do processo da organização, é estabelecido, mantido atualizado e utilizado.
Para atender o requisito II, é suficiente implantar o nível F (gerenciado) do MPS.BR, que contém os três processos em questão; entre os processos citados, somente desenvolvimento é descrito na ISO/IEC 12207.
Certo
Errado
A partir do Guia Geral de Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR), com relação à descrição dds processos, assinale a alternativa que corresponde à gerência que possui como intuito estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho de um processo ou projeto e disponibilizá-los a todos os envolvidos.
Gerência de requisitos.
Gerência de projetos.
Gerência de riscos.
Gerência de configuração.
Gerência de decisões.
O modelo de referência MPS para Software - MR-MPS-SW:2021 define que na
Capacidade do Processo Nível F (CP-F) - a execução do processo e produtos de trabalhos =são gerenciados.
Dentre outros, como resultado da implementação completa deste nível de capacidade, tem-se que:
técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de maturidade e de capacidade dos processos.
propostas de melhoria são selecionadas e implementadas com base em análises quantitativa e qualitativa realizadas sobre os efeitos esperados das propostas de melhoria para o alcance dos objetivos de negócio, qualidade e desempenho do processo.
informações relacionadas aos projetos ou ativos de processo são disponibilizadas para toda a organização.
oportunidades de melhoria no processo são identificadas durante as atividades de melhoria da qualidade.
a execução do processo é planejada e monitorada e a verificação objetiva de que 0 processo é seguido é realizada.
Os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria na implementação de processos dentro de uma organização. Tendo em vista o Modelo de Referência MR-MPS-SW (MPS para Software), ele possui como base técnica qual norma?
NBR ISO/IEC 12.207.
ISO/IEC 33125.
CMMI-DEV V5.0.
MVP.
Conforme o MPS.BR, o processo aquisição pertence ao nível de maturidade F (gerenciado) e tem como finalidade gerenciar a aquisição de produtos que satisfaçam às necessidades expressas pelo adquirente.
Certo
Errado
O IDEAL é um processo de melhoria de software (MPS) criado na década de 90, usado para guiar o desenvolvimento de um plano estratégico integrado de melhoria em longo prazo, para o início e gestão de um programa de MPS. O modelo IDEAL é composto por cinco fases e uma atividade gerencial. Assinalar a alternativa a que se refere à fase descrita abaixo:
Criar um plano de ação estratégico para a melhoria de processo de software (MPS) é um dos passos mais críticos e negligenciados da iniciativa de MPS. Por isso, é necessário que a equipe de gestão desenvolva ou atualize um plano de ação estratégico baseado na visão da organização, o plano de negócios, e as lições aprendidas dos esforços de melhoria passados, adjuntos aos resultados do baselining de esforços.
Fase de estabilização (Establishing).
Fase de ação (Acting).
Fase de aprendizagem (Learning).
Fase de diagnóstico (Diagnosing)
Fase inicial (Initiating).
De acordo com a MPS/BR, um dos resultados esperados do processo Garantia da Qualidade é: a aderência dos processos executados às descrições de processo, aos padrões e aos procedimentos é avaliada subjetivamente.
Certo
Errado
O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define nive1s de maturidade, que são uma combinação entre processos e sua capacidade. O nível de maturidade F é composto pelos processos do nível G, acrescidos dos processos de Aquisição, Garantia de Qualidade, Gerência de Configuração, Gerência de Portifólio de Projetos e Medição. Sobre os processos do nível de maturidade F, assinale a alternativa correta.
O processo de Aquisição (AQU) não se aplica à seleção de fornecedores, mas tão somente à aquisição de produtos ou serviços.
A Gerência de Configuração (GCO) é uma etapa restrita ao ciclo de vida do software.
A Gerência de Portifólio de Trabalho (GPT) deve iniciar e manter projetos que sejam necessários, suficientes e sustentáveis, de forma a atender aos objetivos estratégicos da organização.
A Garantia de Qualidade (GQA) assegura que os produtos não apresentarão defeitos.
O processo de Medição (MED) tem o propósito de mensurar quantitativamente o sucesso de um produto, utilizando base histórica comparativa.
O Modelo de Processo de Software Brasileiro MPS.BR estabelece patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria da implementação de processos na organização. O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. O MR-MPS-SW define sete níveis de maturidade. Sobre o nível F de maturidade no modelo MR-MPS-SW, é correto afirmar que:
o Nível MR-MPS-SW é definido.
o Nível MR-MPS-SW é parcialmente gerenciado.
o Nível MR-MPS-SW é gerenciado quantitativamente.
o Nível MR-MPS-SW é gerenciado.
o Nível MR-MPS-SW é parcialmente definido.
O MPS.BR é um programa para melhoria de processo do software brasileiro. Tal programa classifica as empresas de acordo com a maturidade de seus processos, estratificando a maturidade em sete níveis, que vão do A (mais maduro) ao G (menos maduro). Ao ser avaliada, foi constatado que os processos implementados por uma empresa de desenvolvimento de software atende completamente os seguintes Atributos de Processos (AP): “o processo é executado” (AP 1.1), “a execução do processo é gerenciada” (AP 2.1), “os produtos de trabalho do processo são gerenciados” (AP 2.2), “o processo é definido” (AP 3.1), “o processo está implementado” (AP 3.2), “o processo é objeto de análise quantitativa” (AP 4.1) e “o processo é controlado quantitativamente” (AP 4.2). Além disso, constatou-se que nenhum outro processo da empresa atende os demais Atributos de Processos.
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Dado o contexto apresentado sobre a realidade da empresa, qual o seu nível de maturidade, de acordo com o modelo MPS.BR?
Nível A
Nível B
Nível C
Nível D
Nível E
No contexto de garantia da qualidade de processo em Engenharia de Software, foram propostos alguns modelos de avaliação de qualidade da implementação de processos nas empresas. Tais modelos estabelecem níveis de maturidade que refletem a obtenção de objetivos genéricos de áreas de processos na organização. Um desses modelos é o MR-MPS (Modelo de Referência para Melhoria do Processo de Software), ou MPS.BR, criado através de uma parceria entre a SOFTEX, o governo federal brasileiro e a academia. Esses níveis de maturidade definidos pelo MPS.BR são
1 – Inicial; 2 – Gerenciado; 3 – Definido; 4 – Quantitativamente gerenciado; 5 – Em otimização.
A – Em otimização; B – Gerenciado quantitativamente; C – Definido; D – Largamente definido; E – Parcialmente definido; F – Gerenciado; G – Parcialmente gerenciado.
0 – Incompleto; 1 – Realizado; 2 – Gerenciado; 3 – Definido.
0 – Incompleto; 1 – Processo realizado; 2 – Processo gerenciado; 3 – Processo estabelecido; 4 – Processo previsível; 5 – Processo otimizado.
A – Gerenciado; B – Parcialmente definido; C – Definido; D – Gerenciado quantitativamente; E – Em otimização.
O programa MPS/BR é um modelo simples que visa ao aumento da competitividade das organizações pela melhoria de seus processos; para isso, ele possui apenas uma meta a ser alcançada a longo prazo: a meta de negócio, que visa à disseminação e à viabilização na adoção dos modelos do MPS para a melhoria da competitividade das empresas.
Certo
Errado
Ao estudar as orientações do Guia Geral MPS de Software 2021, um analista verificou que o propósito do processo Integração do Produto é montar os componentes do produto conforme a estratégia definida, produzindo um produto integrado consistente com seu projeto (design) e seus requisitos. Ele verificou também que a implementação deste processo inicia no e não tem evoluções após o nível
D.
E.
A.
B.
C.
De acordo com o MPS.BR, na implementação do processo de gerenciamento de risco, a organização deve estabelecer critérios quantitativos para a determinação da probabilidade e severidade dos riscos.
Certo
Errado
De acordo com o Guia Geral MPS de Software de 2016, assinale a opção que indica os cinco componentes do Programa MPS.BR.
MR-MPS-SW, MR-MPS-SV, MRMPS-RH, MA-MPS e MN-MPS.
MR-MPS-SW, MR-MPS-SV, MRMPS-BD, MA-MPS e MN-SVC.
MR-MPS-Web, MR-MPS-SV, MRMPS-BD, MA-IOT e MN-IA.
CMMI-Dev, MR-MPS-SV, MRMPS-BD, MA-IOT e MN-MPS.
CMMI-Dev, CMMI-SVC, MRMPS-BD, MA-IOT e MN-MPS.
O MPS.BR é coordenado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), que teve o apoio do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC); Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP); Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE); e Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID/FUMIN). Seu objetivo é aumentar a competitividade das organizações, a fim de prover a melhoria dos processos. Tendo em vista o Guia Geral MPS de Software (versão 2021), o modelo define
os níveis de maturidade, que compreendem a combinação entre os processos e sua capacidade.
a incompatibilidade com o CMMI-DEV v2.0.
os processos organizacionais de Gerência de Projetos e de Gerência de Configuração.
a impossibilidade de exclusão de qualquer processo, total ou parcialmente, do escopo de uma avaliação MPS por ser alheio ao negócio da unidade organizacional que está sendo avaliada.
De acordo com o guia MPS.BR, os processos estão descritos ordenados pelo nível de maturidade de forma crescente, sendo que cada nível inclui os processos do nível anterior. Assinale o nível de maturidade composto apenas pelos processos Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
Nível C – definido.
Nível F – gerenciado.
Nível E – parcialmente definido.
Nível G – parcialmente gerenciado.