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Questões de Concurso sobre MPS.BR (Qualidade de Software)
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Segundo a visão geral do programa MPS.BR, os modelos MPS devem ser padronizados e fixos para todos os perfis de usuários, independentemente de seus tamanhos e suas características, embora o MPS.BR dê atenção especial a grandes empresas.
C
Certo
E
Errado
De acordo com MPS.BR, o propósito de confirmar que os produtos de trabalho selecionados atendem aos requisitos especificados e que um produto ou componente do produto atenderá a seu uso pretendido quando colocado no ambiente operacional refere-se ao processo
A
medição.
B
gerência de projetos.
C
engenharia de requisitos.
D
gerência de processos.
E
verificação e validação.
De acordo com o guia MPS.BR, uma organização atinge
A
o nível de maturidade C − Definido, quando já completou os processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao E). Esse nível não possui processos específicos.
B
o nível de capacidade B − Gerenciado Quantitativamente, quando já completou os processos dos níveis de capacidade anteriores, acrescidos dos processos Desenvolvimento para Reutilização − DRU, Gerência de Decisões − GDE e Gerência de Riscos − GRI.
C
o nível de maturidade D − Largamente Definido, quando já completou os processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao E), acrescido dos processos Desenvolvimento de Requisitos − DRE, Integração do Produto − ITP, Projeto e Construção do Produto − PCP, Validação − VAL e Verificação − VER.
D
níveis de capacidade, quando visa a conquista de melhoria de processos em áreas de processo individuais. Esses níveis são um meio de melhorar gradualmente os processos correspondentes a uma determinada área de processo e possuem quatro níveis numerados de 0 a 3.
E
níveis de maturidade, quando visa a conquista de melhoria em várias áreas do processo. Esses níveis são um meio de melhorar os processos correspondentes a um determinado conjunto de áreas e possuem cinco níveis numerados de 1 a 5.
O referido modelo permite à organização medir o nível de maturidade atual e definir a qual nível quer chegar, partindo-se do nível 1 (inicial) até o nível 5 (otimizado).
C
Certo
E
Errado
A capacidade do projeto é a caracterização da habilidade do processo para alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros, intrinsicamente ligada ao atendimento aos atributos de processo (AP), associados aos processos de cada nível de maturidade.
C
Certo
E
Errado
O técnico de Tecnologia da Informação da SANESUL, vislumbrando a melhoria contínua em seus processos de desenvolvimento de software, sugeriu a implantação de modelos de maturidade de processos em software. Assim, são exemplos de modelos de maturidade e melhoria de processos:
A
CMM e MPS BR.
B
HDMI e VGA.
C
ISACA e DEV.
D
SCRUM e Modelo Cascata.
E
Ciclo PDCA e VGA.
Qual modelo de referência de software, criado pela Softex (Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro), é baseado em níveis de maturidade que vão do G ao A?
A
MPS-BR.
B
ISO.
C
CMM.
D
CMMI.
O MPS.BR é um programa mobilizador de longo prazo, criado em dezembro de 2003 pela SOFTEX, a fim de aumentar a competitividade das organizações pela melhoria de seus processos e utilização do Modelo de Referência MPS. (MR-MPS). O MR-MPS software define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e suas capacidades, sendo composto por dois conjuntos: (i) Processos de Projetos e (ii) Processos Organizacionais. O processo de Gerência de Projetos é um importante processo de Processo de Projetos, que visa estabelecer e manter atualizados planos que definam atividades, recursos, riscos, prazos e responsabilidades do projeto, assim como prover informações sobre o andamento do projeto. Em relação aos resultados esperados do processo Gerência de Projetos do MR-MPS-SW, analise o modelo de monitoramento do projeto.
Relatório de Monitoração do Projeto Responsável: <<NOME>> Situação do Projeto: ( ) No prazo ( ) Em atraso de _____ dias. Comentários gerais: <<DESCREVER>> |
Diante do exposto, assinale a afirmativa correta.
A
O documento está correto e todas as demais informações a respeito do projeto podem ser descritas em comentários gerais.
B
Um documento de monitoramento deve registrar os problemas encontrados; porém, as ações corretivas e seus responsáveis podem ser omitidos.
C
A definição das necessidades, expectativas e restrições das partes interessadas, tanto em relação ao produto quanto a suas interfaces são importantes resultados que devem estar presentes no documento de monitoramento de projeto.
D
Para fazer uma análise da situação do projeto no documento de monitoramento, o documento deve ser composto de escopo, esforço, cronograma, recursos humanos e materiais, riscos, envolvimento das partes interessadas, oportunidades, tarefas previstas, orçamento, ambiente de trabalho, plano de transição para a etapa de operação e suporte, elementos para análise de causa-raiz e viabilidade.
O MPS.BR tem duas metas a serem alcançadas a médio e a longo prazo, que são a meta de prioridade de escolha e a meta de perfil de usuário.
C
Certo
E
Errado
Os resultados esperados dos processos que constam do primeiro nível do modelo também deverão estar presentes, com as mesmas características ou com evoluções, nos níveis subsequentes, ou seja, são cumulativos.
C
Certo
E
Errado
Um técnico, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia Geral MPS de Software, constatou que esse guia define alguns níveis de maturidade, sendo que os níveis C e F correspondem, respectivamente, aos níveis
A
Definido e Gerenciado.
B
Em Otimização e Parcialmente Gerenciado.
C
Gerenciado Quantitativamente e Parcialmente Definido.
D
Largamente Definido e Definido.
E
Gerenciado e Em Otimização.
O MPS.BR é um modelo para melhoria de processo do Software brasileiro promovido pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC). Os modelos MPS estão descritos por meio de documentos em formato de guias. Sobre os guias do MPS.BR, é correto afirmar que:
A
a descrição do modelo de referência para software (MR-MPS-SW) está particionada nos guias "Guia Geral MPS de Software", "Guia de Aquisição de Software" e "Guias de Implementação".
B
o “Guia Geral MPS de Recursos Organizacionais” contém a descrição da estrutura dos modelos MPS e detalha o Modelo de Referência MPS para Gestão de Pessoas (MR-MPS-RH).
C
os “Guias de Implementação” são uma série de documentos que fornecem orientações para implementar e desenvolver softwares que estejam de acordo com o modelo de referência para software (MR-MPS-SW).
D
o "Guia Geral MPS" contém a descrição da estrutura dos modelos MPS e detalha o Modelo de Referência MPS para Serviços (MR-MPS-SV) e o Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW).
E
o "Guia Geral MPS de Serviços" contém a descrição da estrutura dos modelos MPS e detalha o Modelo de Referência MPS para Serviços (MR-MPS-SV), seus componentes e as definições comuns necessárias para seu entendimento e aplicação.
Uma Auditora Fiscal da área de TI está trabalhando em um projeto de uma organização com base nas práticas recomendadas
pelo Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) 2016. As atividades por ela desenvolvidas incluem: determinar o
escopo e as estratégias da gerência de riscos; identificar, priorizar, classificar e documentar os riscos do projeto; desenvolver os
planos para mitigação e monitoramento de riscos; executar ações apropriadas para corrigir ou evitar o impacto dos riscos.
Conclui-se, corretamente, que
A
já foram implementados todos os processos do nível B- Gerenciado Quantitativamente.
B
a Auditora está trabalhando no processo Gerência de Riscos, que encontra-se no nível D- Largamente Definido.
C
as atividades da Auditora indicam que a organização está em busca de obter o nível de maturidade C- Definido.
D
as atividades da Auditora indicam que a organização encontra-se no nível de maturidade D- Definido.
E
a Auditora está trabalhando no processo Avaliação de Riscos, que possui o atributo de processo AP 5.2 “o processo é
objeto de implementação de melhorias inovadoras e incrementais”.
Um programador, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia de Aquisição, constatou que nesse guia o processo de aquisição de software envolve quatro atividades, sendo que a tarefa
A
Revisar os Requisitos está inserida na atividade Preparação da Aquisição.
B
Preparar e Negociar um Contrato faz parte da atividade Aceitação pelo Cliente.
C
Monitorar a Aquisição refere-se à atividade Seleção de Fornecedores.
D
Manter Conformidade com o Contrato é constante da atividade Monitoração do Contrato.
E
Acompanhar Problemas insere-se na atividade Preparação da Aquisição.
Determinada empresa de TI obteve o nível de certificação MPS.BR, avançando em relação ao nível anterior Parcialmente Gerenciado já conquistado. O processo de obtenção da Certificação MPS.BR começou com a inclusão da meta no Planejamento Estratégico Situacional da empresa. Foi contratada uma consultoria para apoiar e orientar os procedimentos e controles. Os principais desafios propostos eram:
− Gerenciar a aquisição de produtos e seus fornecedores;
− Implantar um Sistema de Gerência de Configuração e controlar o armazenamento, o manuseio e a liberação de itens de configuração e baselines;
− Implantar processo de Garantia da Qualidade para assegurar que o desenvolvimento de software e a execução dos processos estivessem em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos;
− Melhorar o comprometimento com prazos, entrega e custos de projetos, através da gerência de portfólio de projetos;
− Adotar um conjunto adequado de medidas orientado pelos objetivos de medição.
Os dados acima permitem concluir que a empresa obteve o nível de:
A
capacidade F − Gerenciado.
B
maturidade B − Definido.
C
maturidade F − Gerenciado.
D
capacidade E − Parcialmente Definido.
E
maturidade E − Parcialmente Definido.
De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o MPS-BR, que tem por objetivo a melhoria de processo de software e serviços, é destinado às micro, às pequenas e às médias empresas. O modelo MR-MPS-SW possui 7 (sele) níveis de maturidade que representam estágios de melhoria para a implementação de processos em uma organização. Acerca dos processos distribuídos entre os níveis de maturidade do modelo MR-MPS-SW, considere as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.
A empresa XYZ, no nfvel de maturidade em que se encontra, atingiu esse nível e consequentemente sua certificação, implementou os processos Gerência de Requisitos (GRE), Gerência de Projetos (GPR), Aquisição (AQU), Gerência de Configuração (GCO), Gerência de Portfólio de Projetos (GPP), Garantia da Qualidade (GQA) e Medição (MED).
A empresa ABC, no nível de maturidade em que se encontra, atingiu esse nlvel e consequentemente sua certificação, implementou os processos Gerência de Requisitos (GRE), Gerência de Projetos (GPR).
A
Ambas as empresas atingiram o nível de maturidade c - Definido.
B
A empresa XYZ atingiu o nfvel de maturidade D - Largamente definido e a empresa ABC atingiu o nível de maturidade E - Parcialmente definido.
C
A empresa XYZ atingiu o nível de maturidade F - Gerenciado e a empresa ABC atingiu o nível de maturidade E - Parcialmente definido.
D
A empresa XYZ atingiu o nível de maturidade B - Gerenciado quantitativamente e a empresa ABC atingiu o nfvel de maturidade G - Parcialmente gerenciado.
E
A empresa XYZ atingiu o nfvel de maturidade F - Gerenciado e a empresa ABC atingiu o nível de maturidade G - Parcialmente gerenciado.
Mesmo que a empresa tenha atendido aos requisitos CMMI da área de processos Treinamento Organizacional, é possível que ela não tenha implementado totalmente o processo Gerência de Recursos Humanos do modelo MPS-Br.
C
Certo
E
Errado
A área de processo de Gerência de Risco atende aos requisitos do modelo CMMI.
C
Certo
E
Errado
O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade. Considere, por hipótese, que a Defensoria esteja buscando alcançar níveis de maturidade mais altos e já tenha implementado com sucesso os seguintes processos (com seus respectivos atributos de processo): Gerência de Projetos, Gerência de Requisitos, Aquisição, Medição, Gerência de Configuração e Gerência de Portfólio de Projetos. Neste cenário, a Defensoria já alcançou o nível de maturidade
A
G e ainda falta o processo Garantia da Qualidade para alcançar o nível F − Gerenciado.
B
G e o nível de maturidade F − Parcialmente Definido.
C
A e ainda falta o processo Gestão de Projetos (evolução) para alcançar o nível B − Parcialmente Gerenciado.
D
G e F e ainda faltam os processos Gestão de Projetos (evolução) e Gerência de Recursos Humanos para alcançar o nível E − Gerenciado.
E
A e B e ainda faltam os processos Gestão de Projetos (evolução) e Gerência de Recursos Humanos para alcançar o nível C − Definido.
No MPS.Br, se um processo possui o atributo de seus resultados serem usados para assegurar que a sua execução atinja os seus objetivos de desempenho e apoie o alcance dos objetivos de negócio definidos, então pode-se afirmar que esse processo é
A
definido.
B
executado.
C
gerenciado.
D
implementado.
E
medido.
Gerar simulado