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Questões de Concurso sobre Usuário
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Leia o texto a seguir.
Na engenharia de requisitos, um dos desafios mais significativos é a identificação e a compreensão das necessidades dos usuários e stakeholders, a fim de definir corretamente os requisitos do sistema que está sendo desenvolvido. Neste contexto, destacam-se duas categorias de dificuldades: essenciais e acidentais.
Disponível em: <https://ieeexplore.ieee.org/document/1663532>. Acesso em:15 fev. 2024
.
A diferença entre essas categorias está descrita em:
A
as dificuldades essenciais referem-se a problemas intrínsecos à natureza da engenharia de software, enquanto as dificuldades acidentais são aquelas que surgem de restrições externas, como prazos apertados e orçamento limitado.
B
as dificuldades essenciais são relacionadas à falta de ferramentas e às tecnologias adequadas, enquanto as dificuldades acidentais estão relacionadas a problemas na comunicação entre desenvolvedores e clientes.
C
as dificuldades essenciais estão relacionadas a erros cometidos pelos desenvolvedores durante o processo de desenvolvimento, enquanto as dificuldades acidentais são inerentes à complexidade do sistema a ser desenvolvido.
D
as dificuldades essenciais referem-se a problemas de desempenho e a segurança do sistema, enquanto as dificuldades acidentais estão relacionadas a problemas de compatibilidade com diferentes plataformas e dispositivos.
Para que o desenvolvedor pudesse confirmar que todas as funcionalidades desenvolvidas se comportavam conforme o esperado em sua totalidade, foram realizados testes que replicavam o comportamento de um usuário em um ambiente completo da aplicação, apesar de ser este um tipo de teste mais oneroso, trabalhoso e difícil de manter automatizado ao longo do tempo quando comparado a outras alternativas. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica qual foi a técnica utilizada.
A
Teste end-to-end
B
Teste unitário
C
Teste funcional
D
Teste de regressão
E
Validação de escopo
Em Experiência do Usuário (UX), a pesquisa com usuários é parte importante do processo de design. O principal objetivo da pesquisa com usuários em UX é
A
reduzir o custo de desenvolvimento de produtos.
B
aumentar constantemente o ciclo de desenvolvimento do produto.
C
compreender as necessidades, comportamentos e motivações dos usuários.
D
promover integração da equipe de desenvolvimento com os usuários.
Ano:
2024
Prova:
PROGEPE - UFRPE - Técnico de Tecnologia da Informação - Área: Sistemas - 2024
No contexto da pirâmide de automação de testes, os testes de interface de usuário (UI) são colocados no topo da pirâmide, representando a menor parte da estratégia de automação. Qual é a principal razão para isso?
A
Eles são baratos de escrever e representam um custo menor.
B
Eles são rápidos de executar e ocupam pouco tempo execução de testes.
C
Eles são altamente reutilizáveis e tornam-se pouco numerosos em relação a outros tipos de testes.
D
Eles são caros, frágeis e demorados para serem executados.
E
Eles são pequenos e representam pouco código.
Os _______________ são usados para modelar como os usuários, exibidos como bonecos chamados “atores”, interagem com o sistema. Este tipo de diagrama UML deve ser uma visão geral de alto nível das relações entre atores e sistemas, portanto pode ser uma ótima ferramenta para explicar um sistema para um público não técnico. Analise e indique a alternativa que melhor preenche a lacuna no texto acima.
A
Diagramas de casos de uso
B
Diagramas de implementação
C
Diagramas de estado
D
Diagramas de componentes
E
Diagramas de atividades
Qual das afirmações a seguir descreve corretamente a principal diferença entre uma jornada de usuário e um fluxo de usuário?
A
A jornada de usuário foca nas interações específicas com o sistema, enquanto o fluxo de usuário mapeia a experiência completa do usuário, incluindo interações externas ao sistema.
B
A jornada de usuário é uma representação linear de todas as possíveis ações do usuário, enquanto o fluxo de usuário foca nas emoções e experiências ao longo do processo.
C
A jornada de usuário abrange o panorama completo das interações do usuário com um produto ou serviço, desde o primeiro contato até o pós-uso, enquanto o fluxo de usuário detalha as etapas específicas dentro do sistema que o usuário percorre para realizar uma tarefa.
D
O fluxo de usuário é mais adequado para mapear a experiência completa do usuário em vários canais, enquanto a jornada de usuário é usada apenas para interfaces digitais específicas.
E
O fluxo de usuário e a jornada de usuário são sinônimos e podem ser usados de forma intercambiável no design de artefatos digitais.
Na plataforma de colaboração Microsoft Teams, da suíte Microsoft 365, versão português, é possível a um usuário definir seu status.
Assinale a opção que indica o status de usuário que é definido automaticamente para “Longe” quando do bloqueio de seu computador, ou quando o equipamento entra em modo ocioso ou de sono.
A
Disponível.
B
Não perturbe.
C
Ocupado.
D
Parecer ausente.
E
Volto logo.
Observe os seguintes dispositivos e assinale aquele que é principalmente usado como dispositivo de entrada para inserir dados em um computador por meio de caracteres alfanuméricos.
A
Monitor
B
Impressora
C
Teclado
D
Scanner
Entre outras necessidades, os usuários de sistemas possuem também necessidades emocionais e essas necessidades podem ser capturadas por pesquisas e coleta de dados.
O método eficaz para capturar as necessidades emocionais dos usuários em pesquisa com usuários é
A
análise de dados secundários.
B
questionários on-line.
C
rastreamento ocular.
D
entrevistas em profundidade.
No processo de Extreme Programming (XP), uma das etapas envolve o planejamento das funcionalidades do software, utilizando histórias de usuários como base. Qual das alternativas descreve adequadamente a etapa de priorização das histórias durante o planejamento?
A
As histórias de usuários são revisadas e agrupadas por semelhança, sendo implementadas simultaneamente, para otimizar o tempo de desenvolvimento.
B
A equipe de desenvolvimento seleciona aleatoriamente as histórias de usuários para implementação, garantindo uma abordagem diversificada.
C
As histórias de usuários são divididas igualmente entre os membros da equipe, sem considerar a complexidade ou o risco envolvido.
D
As histórias de usuários são colocadas em fichas e priorizadas com base em critérios estabelecidos, como custo ou risco, para determinar a ordem de implementação.
E
A priorização das histórias de usuários é realizada após a codificação, baseada nos resultados dos testes automatizados.
Uma equipe de desenvolvimento de um software para gerência de finanças pessoais decidiu adotar uma abordagem ágil, utilizando Histórias do Usuário para capturar requisitos funcionais. Essa técnica tem como característica descrever as funcionalidades do software do ponto de vista do usuário final. Para assegurar uma compreensão comum entre todos os envolvidos no projeto, é fundamental que a equipe entenda os componentes de uma História do Usuário.
Os três componentes principais de uma História do Usuário são
A
Cartão, Conversação e Confirmação
B
Classes, Métodos e Atributos
C
Entidade, Relacionamento e Atributo
D
Requisitos Funcionais, Requisitos Não Funcionais e Requisitos de Domínio
E
Diagrama de Caso de Uso, Diagrama de Atividades e Diagrama de Sequência
Para fins de modelagem de requisitos, o cliente e o usuário final são a mesma pessoa, com os mesmos objetivos e características.
C
Certo
E
Errado
Qual o arquivo responsável por armazenar informações relacionadas às contas de usuário que são necessárias durante o login em sistemas Gnu/Linux?
A
/
B
/
C
/
D
/
E
/
Os __________ são dispositivos de entrada que permitem ao usuário interagir com um computador, enquanto os __________ são dispositivos de saída que fornecem informações ao usuário.
Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.
A
teclados - monitores
B
monitores - alto-falantes
C
mouses - impressoras
D
scanners - caixas de som
E
trackpads - projetores
O Registro do Windows é uma espécie de banco de dados, onde são armazenadas as informações sobre todos os programas instalados, estrutura de diretórios, informações do usuário, de drivers, e outros. Nesse sentido, assinale a alternativa que se refere ao atalho que atalho é muito útil, quando é necessário procurar informações do usuário que está logado, pois todas as suas informações aparecem nesta chave:
A
HKEY_USERS.
B
HKEY_LOCAl_MACHINE.
C
HKEY_CLASSES_ROOT.
D
HKEY_CURRENT_CONFIG.
Contrastando o campo de Experiência do Usuário (UX) e a Interface com o Usuário (UI), pode-se concluir que
A
a UX sobrepõe o conceito antigo de UI, mas ambas são essencialmente o mesmo conceito.
B
a UI não influencia a UX.
C
modificações na UI afetam a UX.
D
não é possível afetar a UX sem modificar a UI.
E
a UX é afetada unicamente por modificações na UI.
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