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O constante lançamento de novos produtos no mercado tem criado certa desordenação no meio produtivo, levando a canais de distribuição cada vez mais complexos. O Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento) busca a coordenação dos canais, interligando-os por meio de trocas de informações e cooperação, fato que só ocorre devido à boa utilização dos avanços dos meios de telecomunicações.
Dentre as funções do SCM, é CORRETO destacar:
A logística tem grande importância na economia mundial e, numa escala global, forma bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida em países desenvolvidos.
Isso se dá devido a diversos fatores, dentre eles
Atualmente a finalidade da Logística tem sido muito ampliada, incluindo muito mais que apenas a movimentação física de carga. Entretanto, algumas atividades não são cobertas pela Logística, como por exemplo fornecer
serviços no local contratado.
mercadorias no local contratado.
mercadorias no prazo contratado
mercadorias no preço contratado.
O setor de Marketing de uma empresa pode envolver atividades que seriam típicas de um setor de Logística, quando este setor não está presente na estrutura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta exemplos de atividades de Marketing que poderiam ser adequadamente abrigadas no setor de Logística.
Embalagem e localização do varejo.
Promoção e gerenciamento de vendas.
Mix de produto e mensuração do trabalho.
Pesquisa de mercado e controle de qualidade.
A Logística é um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes, convertendo matéria prima em produto cujo valor é adicionado aos olhos dos consumidores. De um modo geral, o citado produto é usualmente citado como produto
inicial.
básico.
acabado.
sofisticado.
Com relação às atividades-chave (ou primárias) da logística, pode-se afirmar que:
A manutenção dos estoques independe do processamento de pedidos.
O custo do processamento de pedidos é em geral superior ao de distribuição.
O custo do processamento de pedidos é em geral superior ao de manutenção dos estoques.
O estoque é fundamental para compensar velocidade de produção e regular prazos de entrega.
A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de
transportar produtos inservíveis, visando conserto ou descarte final.
analisar o processo logístico de trás para frente, analisando seus pontos de ineficiência ou erro.
retornar matéria prima ao armazém, quando dele retirado indevidamente ou em momento inadequado
transportar produtos de volta ao fornecedor de matéria prima, quando o pedido não tiver sido atendido em conformidade com o contratado.
Na logística empresarial, com o propósito de reduzir os estoques, as empresas utilizam a tecnologia da informação. Geralmente, adotam a terceirização, através da contratação de prestadores de serviços, os operadores logísticos, que gerenciam centros de distribuição. O sistema logístico de controle e informação desempenha um conjunto de determinadas funções.
NÃO é uma dessas funções o(a)
aprimoramento da utilização dos recursos físicos dentro da cadeia logística.
fornecimento de informações de suporte à decisão dos gestores da cadeia de suprimentos global.
aperfeiçoamento dos ciclos de fluxos de materiais no gerenciamento dos processos de circulação de produtos.
controle global dos recursos humanos da cadeia de suprimentos.
criação de um banco de dados para monitorar o desempenho operacional.
É correto definir como indicadores de níveis de serviço em logística o (a)
tempo despendido entre a colocação de um pedido pelo cliente e a entrega dos bens solicitados.
tempo entre a abertura de chamado e a correção de problemas na impressora.
fatia de mercado que um determinado produto possui em um período.
tempo de desenvolvimento do conceito de um produto à disponibilidade para venda.
número de produtos que não retornaram com defeito após um período de uso.
Quanto à logística, assinale a alternativa correta.
Os avanços na tecnologia da informação não trouxeram nenhum benefício significativo aos processos de logística.
O estudo dos fluxos distributivos e a determinação das responsabilidades por sua execução são aspectos secundários no estudo da logística, cujo objetivo maior é determinar a lógica do processo de venda das organizações.
Como o marketing de massa vem sendo gradativamente substituído por uma abordagem customizada às necessidades de cada cliente, a logística passa a ter uma importância secundária nas organizações.
A obtenção de vantagem competitiva no trâmite da cadeia de suprimentos até a chegada do produto ao consumidor final está intimamente relacionada ao estudo da logística.
A logística assume um papel pouco significativo para uma empresa que realiza vendas apenas pela internet, pelo fato de não existirem lojas físicas e, consequentemente, não se necessitar de estoque.
O setor de compras ou suprimentos, como é chamado em algumas organizações, tem a responsabilidade de coordenar ações que visem o atendimento das necessidades não só dos setores ligados à produção, mas, também, dos setores administrativos de uma organização. Sem o suprimento necessário de matéria-prima ou de outros materiais, o funcionamento da empresa pode ser comprometido. Em relação aos principais objetivos de compras, assinale a alternativa incorreta.
Permitir a continuidade de suprimentos para o perfeito fluxo de produção.
Comprar materiais e produtos, mesmo que estejam em patamar mais alto do que o praticado no mercado.
Comprar produtos em conformidade com as especificações predeterminadas de qualidade, preço e prazos.
Manter parcerias com fornecedores, além de permitir à empresa uma posição competitiva, mediante negociações justas e com credibilidade.
A atividade logística tem ganhado grande importância, especialmente a partir da década de 90, com o advento de novas tecnologias. São atividades primárias da logística:
transporte, processamento de pedidos e cotação.
manutenção de estoques, armazenagem e transporte.
manutenção de estoques, processamento de pedidos e transporte.
transporte, manutenção de estoques e programação de produtos.
Compras não dependem de valores e julgamentos intuitivos, mas sim de um sistema de gestão capaz de gerar benefícios e lucros para a empresa. É um processo estratégico que merece a atenção dos gestores. Diante do exposto assinale a afirmativa que indica duas ações que fazem parte do sistema de compras.
Ação de suprimento e ação de coleta de preço.
Ação para desenvolvimento de fornecedores e ação de apoio.
Ação de negociação e ação de apoio.
Ação de suprimentos e ação de apoio.
Ação de suprimentos e ação de qualificação de fornecedores.
Qual é a diferença entre administração de materiais (AM) e administração de suprimentos (AS)?
AM é atividade-meio, e AS é atividade-fim.
AM desconsidera a distribuição ao cliente, e AS considera entrega ao cliente final.
AM envolve somente o almoxarifado, e AS concentra-se na movimentação e tráfego de materiais.
AM vai da programação de materiais até a sua saída em direção aos clientes, e AS está dirigida ao abastecimento da produção.
Uma organização que centraliza o processo de suprimento tem como principal vantagem a agilidade nas suas compras.