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Questões de Concurso sobre Logística
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A logística foi desenvolvida visando colocar os recursos certos no local certo, na hora certa, com um só objetivo: vencer batalhas. Portanto, a logística tem três dimensões principais: uma dimensão de fluxo, uma dimensão de atividades e uma de domínios. Sobre essas dimensões, considere:
I - A dimensão de fluxo abarca suprimentos, transformação, distribuição e serviço ao cliente.
II - A dimensão de atividade abarca distribuição e serviço, gestão de fluxo e tomada de decisão.
III - A dimensão de domínio abarca gestão de fluxos, tomada de decisão, gestão de recursos, modelos organizacionais.
IV - A dimensão de fluxo abarca processo operacional, tomada de decisão e gestão de fluxos.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II e III, apenas.
B
I, III e IV, apenas.
C
II e IV, apenas.
D
I e III, apenas.
Assinale a alternativa que corresponde à área organizacional responsável pelo "processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender as exigências dos clientes", segundo Ballou (2006).
A
Vendas.
B
Planejamento.
C
Marketing.
D
Produção.
E
Logística
A gestão logística considera conveniente o desenvolvimento de sistemas para movimentação de cargas que permitam acondicionar volumes uniformes em unidades de carga. Busca reduzir, assim, custos de viagem, tempo de permanência de veículos nos embarques e desembarques, além de oferecer maior segurança à carga, eliminando o manuseio direto. Esta prática ficou conhecida como:
A
drawback.
B
unitização.
C
cabotagem.
D
eifo.
E
alavancagem.
Assinale a alternativa que apresenta a definição de nível de serviço logístico.
A
É a velocidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado.
B
É o fluxo oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento do pedido.
C
É o comprometimento dos esforços logísticos dos prestadores de serviços da firma.
D
É algo que o cliente percebe além do produto ou serviço adquirido.
E
É um conjunto de atributos oferecido ao cliente que antecede à venda do produto ou serviço.
Ano:
2016
Banca:
Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos - IMPARH
Prova:
IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Analista de Planejamento e Gestão Tecnologia da Informação e Comunicação - Área: Administração - 2016
O gerenciamento da cadeia de suprimentos abrange o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas no fornecimento e aquisição, conversão e todas as atividades de gestão logística. Também inclui a coordenação e a colaboração com parceiros do canal, que podem ser fornecedores, intermediários, prestadores de serviços terceirizados e clientes. Em essência, a gestão da cadeia de suprimentos integra a gestão da demanda e do fornecimento dentro e entre as empresas (CSCMP, 2009). Em face do modelo especializado de gestão da cadeia de suprimentos responsiva, julgue as assertivas abaixo marcando (V) para Verdadeiro e (F) para Falso.
(__) Deve atender rapidamente às demandas do consumidor.
(__) Deve maximizar o desempenho com um custo mínimo por produto.
(__) Deve reduzir drasticamente o lead time, mesmo impactando nos custos.
(__) Deve manter estoques reguladores para atender à demanda inesperada.
Está correta a seguinte sequência:
A
V, F, F, F.
B
V, V, F, F.
C
V, F, V, V.
D
F, V, F, V.
Segundo Novaes (2015) a moderna logística procura incorporar diversos aspectos. Sendo assim, marque a opção que NÃO representa um desses aspectos,
A
Prazos acertados a posteriori, havendo flexibilização em seu cumprimento.
B
Integração sistêmica entre todos os setores da empresa.
C
Integração efetiva e estreita com fornecedores e clientes.
D
Busca de otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de custos em toda a cadeia de suprimento.
E
Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado.
Por logística empresarial, entende-se (BALLOU, 2008):
A
Processo quase estático que diz respeito a pouca inter-relação com os stakeholders.
B
Atividade que engloba exclusivamente a interação com os fornecedores.
C
Atividade relacionada exclusivamente ao fluxo de serviços.
D
Processo pelo qual há pouca interação com a área de marketing.
E
Processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e de informações.
A Logística de alto nível tem sido beneficiada pela constante evolução da tecnologia da informação e do desenvolvimento de novos materiais e de processos. Exemplos recentes são, entre outros, a utilização de drones para serviços de processamento de imagens, de vigilância e controle. Em termos de novos materiais, novos compostos leves e resistentes têm sido empregados nos projetos de aeronaves, em substituição a componentes de maior peso. A produção de itens por meio de impressoras tridimensionais leva ao nascimento de um sexto modal de transporte: o infoviário. Considerando as opções a seguir, o marco histórico que se relaciona diretamente à produção de materiais por meio de impressoras tridimensionais é:
A
revolução na tecnologia de materiais;
B
revolu??o industrial;
C
produção digital;
D
produ??o em massa;
E
surgimento da microinformática.
A logística tem sua origem em civilizações antigas. A Segunda Guerra Mundial pode ser vista como o berço da logística moderna. Em relação às noções básicas em administração de materiais e logística, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Logística é sinônimo de transporte, por isso pode se falar em logística rodoviária, ferroviária, hidroviária, dutoviária e aérea.
B
A logística pode ser conceituada como o processo de planejamento do fluxo de materiais e/ou serviços, objetivando a entrega dos mesmos para satisfação das necessidades na qualidade desejada e no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a qualidade dos bens e/ou serviços
C
A logística é uma importante ferramenta empresarial na medida em que busca prover, de forma eficiente, a lucratividade nos serviços de distribuição ao cliente, no fluxo de materiais dentro da empresa, no planejamento de compra, passando pelo controle e organização de estoques de matérias-primas e produtos acabados, no planejamento de controle da produção e no controle de transporte de embalagens.
D
A logística empresarial é responsável por planejar desde a compra da matéria-prima, o armazenamento, a escolha das embalagens e a forma como o produto e/ou serviço chegará até o cliente. A organização e integração dos setores da empresa é algo fundamental e de responsabilidade de um profissional da área de logística. Entretanto, nada pode ser feito se o governo não assumir sua responsabilidade com a infraestrutura viária, que é o suporte para o trabalho da logística.
O modo (modal) rodoviário é o principal responsável pelo desequilíbrio na matriz de transportes brasileira em termos de multimodalidade. Responde por mais de 60% da carga transportada. De acordo com a estatística do Ministério dos Transportes, o percentual das cargas efetivamente transportadas é medido em:
A
toneladas por quilometro bruto – tkb;
B
número de veículos operados com cargas comerciais;
C
toneladas por quilômetro útil – tku;
D
carga total transportada;
E
toneladas métricas – t.
As organizações que atuam em escala global devem, independentemente da localização, considerar o restante do mundo como parte integrante de sua análise estratégica.
Nesse contexto, o processo de logística global é influenciado por elementos tanto externos quanto internos.
Assinale a opção que apresenta apenas elementos externos que influenciam esse processo.
A
Nível tecnológico, estratégia e planejamento.
B
Estratégia, planejamento e gestão.
C
Gestão, planejamento e mercado.
D
Concorrência, nível tecnológico e regulamentação.
E
Estratégia, planejamento e regulamentação.
A Cadeia de Suprimentos exerce relevância na busca de eficiência da produtividade, haja vista a necessidade de respostas imediatas que venham a acompanhar o processo de globalização, devendo ser tratada sem fragmentações, desde o produtor de matéria-prima até o consumidor final (RODRIGUES, 2014). Nesse processo, uma variável que se destaca é a Gestão da Demanda. Das alternativas que seguem, apenas uma NÃO faz parte de práticas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos com influência no Processo de Gestão da Demanda:
A
A análise do ambiente competitivo.
B
A ampliação do nível de previsibilidade ao longo da cadeia de suprimentos.
C
A criação de vantagens competitivas através da elevação do valor agregado dos produtos e serviços.
D
O aumento dos inventários e a melhoria nas respostas às demandas.
E
O dimensionamento do mercado.
Um dos requisitos que contribuem de forma substancial para o sucesso de uma operação logística é a escolha do local
para a instalação de novos depósitos. A escolha de um local inadequado impactará os custos de toda a operação; por
isso é essencial que a empresa elabore um projeto que analise as principais variáveis que afetam a escolha deste
local. Sobre as principais variáveis que devem ser consideradas em um projeto para a escolha de um local para a
instalação de um depósito, incluem-se, EXCETO:
A
Custo de preparação do terreno e da construção.
B
Tempo-padrão e modelo de arranjo físico da produção.
C
Disponibilidade de mão de obra local e potencial para expansão.
D
Atitude da comunidade e do governo local com relação ao empreendimento.
As atividades da logística são classificadas em atividades principais e atividades complementares. As atividades principais são representadas por
A
processamento de pedidos, estoques e compras.
B
transporte, processamento de pedidos e embalagem.
C
estoques, transporte e processamento de pedidos.
D
armazenagem, manuseio de materiais e estoques.
É essencial para eficiência do processo logístico, que as empresas tenham um sistema interno organizado em todas as etapas relacionadas ao manuseio de matérias-primas, produtos acabados ou inacabados no interior de suas instalações. A existência de um sistema organizado atua diretamente na redução de custos, na otimização da movimentação e na utilização dos espaços, visando, sobretudo, um melhor atendimento aos seus clientes. Sobre alguns dos princípios a serem observados na movimentação de materiais, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
Princípio do melhor espaço: um melhor aproveitamento dos espaços verticais auxilia na redução de áreas de armazenagem e, consequentemente, nos custos.
B
Princípio ambiental: é necessário considerar os possíveis impactos ao meio ambiente, tais como poluição, uso demasiado de energia, desperdícios etc, fazendo o possível para reduzi-los.
C
Princípio da ergonomia: é necessário respeitar a capacidade e as limitações humanas no que se refere à organização das tarefas a serem desempenhadas pelas pessoas e nos equipamentos a serem utilizados.
D
Princípio da redução do custo: é a redução do custo a qualquer custo; em outras palavras, a redução dos gastos é prioridade mesmo que para isso outros aspectos como segurança, eficiência ou meio ambiente sejam prejudicados.
Um dos maiores problemas da malha de distribuição no Brasil é o custo logístico. Com relação ao custo logístico no Brasil é correto afirmar que:
A
Ele sobre grande impacto do poder de barganha dos agentes de cargas aeroviários.
B
Ele é elevado devido ao predomínio da modal rodoviária.
C
Ele é elevado devido ao predomínio da modal ferroviária que está sucateada
D
Ele é baixo comparado com países como a China.
E
Ele é baixo comparado com países como os Estados Unidos.
Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como:
A
logística de reaproveitamento;
B
logística reversa;
C
logística integral;
D
cadeia de suprimento a jusante;
E
logística da reciclagem.
Consiste no gerenciamento de toda movimentação de recursos, produtos, equipamentos e informações necessárias para a execução das atividades de uma organização:
A
Distribuição.
B
JIT.
C
LEC.
D
Logística.
E
Cadeia de valor.
A logística compreende uma noção ampliada da gestão de materiais, englobando, dentre outros,
A
o processo de elaboração de estudos de viabilidade econômicas.
B
o processo de identificação das vantagens competitivas da empresa.
C
o processo de modelagem pragmática de políticas gerenciais.
D
o processamento interno e externo de projetos.
E
os processos de compra, armazenagem e conservação de materiais.
O enfoque atual da administração de materiais contempla a definição de mercado, o planejamento do produto e o apoio logístico. Assinale um dos métodos de análise dos custos incorridos na estocagem de produtos acabados dentro do sistema logístico.
A
Minimização dos pontos de armazenagem.
B
Programação por técnicas apropriadas.
C
Produção em lotes menores.
D
Otimização do transporte.
E
Técnicas de compra.
Gerar simulado