Questões de Concurso sobre Logística

 
 
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No mundo empresarial, o nível desejado de serviço ao cliente, com menor custo total possível, refere-se à(ao)


A

fase final do abastecimento.


B

parte do processo que dificulta o planejamento.


C

intenção do setor de produção.


D

componente principal do planejamento.


E

objetivo central da logística.

Constitui um dos princípios necessários para a informação em logística. Além disso, trata de oferecer dados adaptáveis às necessidades dos clientes:

A
precisão

B
flexibilidade

C
disponibilidade

D
formato adequado

E
atualização em tempo hábil

As cadeias de suprimentos de alta velocidade e baixo custo são a melhor escolha para responder com agilidade a mudanças inesperadas de demanda ou de suprimento.


C
Certo

E
Errado

Os fornecimentos por pressão e o por requisição são os dois tipos de processos de fornecimento de material para suprir a demanda das unidades de um órgão ou entidade da administração pública brasileira. O fornecimento por pressão refere-se ao processo de entrega de material para o usuário com base nas tabelas de provisão previamente estabelecidas pelo setor competente, enquanto o fornecimento por requisição refere-se ao processo de entrega do material formalmente requisitado ao usuário.


C
Certo

E
Errado

Grupos de discussão e redes de relacionamento são fontes secundárias importantes, uma vez que detalham o que foi obtido inicialmente nas fontes primárias.


C
Certo

E
Errado
A relevância da logística é influenciada pelos custos associados as suas atividades. Assinale a alternativa correta que representa fator que influencia o incremento dos custos logísticos.

A
A minimização da escassez de recursos.

B
A pouca atratividade da mão-de-obra do terceiro mundo.

C
A minimização da competição entre os países do terceiro mundo.

D
O aumento da competição internacional.

As afirmações abaixo dizem respeito à Logística.

I - O objetivo da Logística é fazer com que o produto correto esteja no local e na hora correta a um custo reduzido.

II - É legítimo considerar que a logística é pura e simplesmente o ato de transportar produtos ou pessoas de um lado para outro.

III - Quando o foco é aumentar o grau de satisfação dos clientes, a logística deixa de ter um enfoque meramente operacional e passa a ter um enfoque estratégico.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões)


A

II, apenas.


B

III, apenas.


C

I e II, apenas.


D

I e III, apenas.


E

I, II e III.

De maneira geral, cabe à logística abastecer as linhas produtivas com as matérias-primas e os insumos. Assim, a operação logística envolve, especificamente, as seguintes atribuições em relação aos materiais, não necessariamente nessa ordem:

A
fornecimento, estocagem, admissão de pessoal, controle financeiro, auditoria.

B
atendimento ao cliente, produção, distribuição física, projeto do produto, estocagem.

C
recebimento, inspeção, registro, identificação, estocagem, separação, expedição.

D
registro, armazenagem, fabricação, controle contábil, projeto de produto, inspeção.

E
estoque, compras, controle orçamentário, produção, seleção de pessoal, auditoria.

Os depósitos de distribuição são espaços em que os produtos são armazenados por longos períodos, com o objetivo de proteger as mercadorias até que sejam solicitadas, sendo reduzido o manuseio.


C
Certo

E
Errado

Métodos de pesquisa operacional como a programação linear e o algoritmo dos transportes podem ser utilizados para otimizar a programação de entregas de uma frota, com impacto direto em custos.


C
Certo

E
Errado

Para produtos que perdem substancialmente seu valor de venda após determinado período, o nível de serviço ótimo é aquele em que, se mais uma unidade for comprada, a contribuição dessa unidade adicional para o lucro será igual a zero.


C
Certo

E
Errado

No cross-docking (docas cruzadas) os produtos que chegam aos pontos de distribuição são rearranjados em novas cargas menores e mistas, contendo outros produtos, para que essas cargas sejam despachadas em seguida para os varejistas.


C
Certo

E
Errado

Segundo Kotler,


A

cliente satisfeito é aquele que teve todas as suas expectativas superadas.


B

valor, para o cliente, é a sensação de prazer ou de desapontamento resultante da comparação do desempenho.


C

a compra simulada é exemplo de ferramenta utilizada para acompanhar e medir a satisfação do cliente.


D

o máximo que se pode esperar do cliente após alto nível de satisfação é a preferência racional pelo produto ou serviço.


E

atender e satisfazer clientes novos é mais econômico para a organização do que satisfazer os clientes antigos, que já conhecem a organização, suas qualidades e seus defeitos.

O postergamento (postponement) da diferenciação do produto até o momento mais tarde possível pode aumentar a velocidade de resposta e a flexibilidade para mudanças de mix da rede de suprimento.


C
Certo

E
Errado
A armazenagem e o manuseio de mercadorias são componentes essenciais do conjunto de atividades logísticas. Os custos da armazenagem e do manuseio de materiais são justificáveis, pois podem ser compensados com

A
custos de matérias primas empregadas.

B
sistemas de informática com fluxos especiais de entrada.

C
custos de transportes e de produção.

D
sistemas de inclusões e processos internos de mercadorias.

Com relação à logística, analise:


I. Logística é o fluxo de produtos para fora do processo produtivo.

II. O sistema de logística é composto de cadeia de fornecedores, unidade de manufatura e cadeia de consumidores.

III. Distribuição física, gestão de materiais e gestão de transportes são exemplos de atividades de logística.


Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):


A

I


B

II


C

III


D

II, III


E

I, II, III

Considerando a classificação de riscos em redes de suprimentos, os riscos acidentais são aqueles causados por fatores normalmente fora do controle das organizações envolvidas, como os desastres naturais.


C
Certo

E
Errado
   
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