Questões de Concurso sobre Nível de Serviço

 
 
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O atributo da flexibilidade refere-se à possibilidade de se adaptar e melhorar o sistema de classificação dos materiais sempre que se desejar.


C

Certo


E

Errado

O gráfico abaixo representa as etapas da administração de materiais. Analise-o:


Imagem associada para resolução da questão


Assinale a alternativa que corresponde corretamente e na sequência as etapas representadas:


A

1. Consumo, 2. Estoque máximo, 3. Consumo.


B

1. Tempo de reposição, 2. Estoque máximo, 3. Período de reposição.


C

1. Consumo, 2. Reposição, 3. Consumo.


D

1. Estoque máximo, 2. Reposição, 3. Estoque mínimo.


E

1. Giro de estoque, 2. Reposição, 3. Consumo.

A eficiência do sistema de armazenagem e seu capital necessário independem da escolha adequada de um sistema, uma vez que haverá sempre uma adaptabilidade do sistema escolhido.


C

Certo


E

Errado

A Logística na Administração de Materiais ganha importância a cada dia: Qual alternativa que corresponde aos modais de transporte utilizados no comércio internacional:


A

Lacustre, Portuário e Internacional.


B

Comboiado, Ferroviário, Contêiner.


C

Pluvial, Secundário e Intra-canal.


D

Portuário, Sub-aquático, Logístico.


E

Aéreo, Marítimo, Rodoviário e Ferroviário.

A quantidade de material manipulada por vez e a frequência com que são realizadas as diversas movimentações estão ligadas, exclusivamente, ao grau de especialização.


C

Certo


E

Errado

A respeito do método de classificação ABC de Estoques, analise as afirmativas a seguir:


I. O método auxilia na compreensão dos itens de estoque que merecem mais atenção.

II. Os resultados demonstram forte dependência da empresa em face dos estoques classificados no grupo C.

III. A utilização desse método visa, principalmente, reduzir o risco de esvaziamento de estoques importantes e evitar prejuízos.


Após análise das afirmativas, assinale a alternativa correta.


A

Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.


B

Somente as alternativas I e III são verdadeiras.


C

Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.


D

Nenhuma das afirmativas é verdadeira.


E

Todas as afirmativas são verdadeiras.

Para alcançar sua finalidade precípua, ou seja, assegurar a disponibilidade dos bens necessários à manutenção da operacionalidade da produção, a área de gestão de recursos materiais deve atuar de modo independente dos demais setores organizacionais.


C

Certo


E

Errado

Sobre as diferenças entre revendedor e franqueado, analise as afirmativas:


I.A relação entre franqueador e franqueado tem como pré-requisito um contrato de franquia.

II.O contrato de franquia deve estar 100% aderente à legislação vigente no País de operação.

III.A relação entre revendedor e fornecedor tem como pré-requisito um contrato.

IV.O revendedor possui a concessão de uso de marca.

V.Todos os processos de trabalho são padronizados em uma franquia.


Estão CORRETAS apenas as afirmativas:


A

I, II, e V.


B

III, IV, e V.


C

I, II e III.


D

II, III e IV.


E

I, II, IV e V.

No que se refere à administração de materiais, o estoque mínimo corresponde à menor quantidade de material que deve estar armazenada em estoque para evitar que a organização enfrente, em situações de emergência ou de imprevistos, a indisponibilidade de materiais necessários à manutenção da operacionalidade organizacional.


C

Certo


E

Errado

Mário, gerente de supply chain de uma empresa nova, com pouco mais de um ano, faz uma apresentação aos diretores de outras áreas sobre a importância de criar uma estratégia para a implantação do conceito Just In Time na empresa. Jeferson, diretor financeiro da empresa, o interrompe e diz que ouviu falar que o Kanban é mais eficiente que o Just In Time e perguntou a Mário por que a empresa deveria escolher o Just In Time e não o Kanban. Mário justificou corretamente que


A

o Just In Time é um conceito mais moderno e consolidado, em que o foco é agilidade e entrega em tempo recorde, independente dos custos logísticos internos; já o Kanban foca apenas na qualidade do produto produzido, sem pensar em sua disponibilidade para o cliente.


B

o objetivo do Kanban é reduzir o tempo de fabricação, mesmo que isso implique geração de estoques temporários altos e custosos, pois ele parte do princípio de que a empresa precisa sempre ter produtos disponíveis para atender ao mercado, exatamente o oposto do que o Just In Time propõe.


C

o Kanban é uma técnica japonesa ultrapassada, de tal forma que os próprios modelos de gestão logística já não o citam, e o Just In Time é um modelo consolidado e amplamente usado nas empresas alemãs e dinamarquesas, em substituição ao Kanban.


D

o Just In Time é parte do Kanban, mas é preciso que a empresa primeiro implemente o Just In Time para, em seguida, implementar o Kanban, um modelo mais amplo em que toda a cadeia logística da empresa é revista e adaptada.


E

o Kanban é um sistema com foco na produção, um meio usado para transmitir informação sobre apanhar ou receber a ordem de produção. O Kanban pode ser um dos componentes do conceito Just In Time, conceito mais amplo que abrange toda a cadeia de fornecimento da empresa.

O custo de armazenagem dos estoques é composto pelo custo de carregamento e pelo custo de capital.


C

Certo


E

Errado

A frequência dos inventários vai depender de cada negócio e produto comercializado. Eles podem ser diários, semanais ou mensais, e variar de acordo com o giro do produto ou o seu valor. Algumas situações podem ser merecedoras de acompanhamento por inventário. Aponte a alternativa que NÃO condiz com essas situações.


A

Produtos com histórico de perdas frequentes.


B

Produtos com ruptura identificada na preparação de pedidos ou no reabastecimento de linhas.


C

Divergências encontradas em inventários anteriores.


D

Produtos visados e/ou sujeitos a furtos.


E

Itens com indicação de “stockdown” ou estoque mínimo.

Trata-se da condição em que o solicitante de uma compra não aceita receber posteriormente aquilo que precisa, procurando outro fornecedor para o atendimento de seu pedido, total ou suplementar. O texto indica


A

um backlog.


B

um make-to-order.


C

uma demanda perdida.


D

um consumo não atendido.


E

uma cobertura insuficiente.

Suponha uma situação na qual a SEMSA, responsável pela logística de distribuição e aplicação de vacinas contra Covid-19 no município de Manaus, precise calcular o ponto de pedido ideal de novos lotes de vacinas para o Ministério da Saúde, tendo, de antemão, as seguintes informações:


Consumo médio esperado: 100 mil unidades/ mês;

Tempo de reposição: 1 mês;

Estoque mínimo desejado: 20 mil unidades.


Com base nesse cálculo, o pedido de reposição ao Ministério deve ser feito quando o estoque de vacinas, em unidades, estiver em


A

100 mil.


B

20 mil.


C

120 mil.


D

0.


E

80 mil.

A gestão de um estoque é de grande importância para uma instituição. Sobre a de consumo, esta poderá ser feita através de:


A

uma predileção.


B

custos de pedidos.


C

reposição contínua.


D

custos pela falta de estoque.


E

sistemas das duas gavetas.

Com relação à metodologia de cálculo da curva ABC, é correto afirmar que:


A

os itens de classe A são os de menor importância e correspondem a 80% do valor do estoque


B

os itens da classe A são os itens de maior importância, valor ou quantidade e correspondem normalmente a 20% do estoque


C

os itens de classe C são de importância intermediária e correspondem a 80% do valor do estoque


D

os itens da classe B são os itens de maior importância, por incluir a maior quantidade de itens e correspondem normalmente a 10% do valor estoque

Dentre as atividades-chave de um sistema logístico típico estão os serviços ao cliente, transporte, gerência de estoques e fluxos de informação e processamento de pedidos. Cabe à gerência de estoques o que consta em:


A

Regras sobre pedidos.


B

Políticas de estocagem de matérias-primas e produtos acabados.


C

Programação de veículos para coleta e entrega de pedidos.


D

Determinar a reação dos clientes ao serviço.


E

Métodos de transmissão de informação sobre pedidos.

É ineficaz o desenvolvimento de um sistema de controle que demonstre o custo dos materiais em cada estágio, desde o almoxarifado de matéria-prima até o almoxarifado de produtos acabados.


C

Certo


E

Errado

   
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