Questões de Concurso sobre Cultura organizacional

A comunicação está presente em todas as formas de organização conhecidas na natureza, tanto que se pode afirmar que a única maneira de haver organização é através da comunicação.

Maria Schuler, em Comunicação Estratégica 2004, p.11

Leia atentamente as afirmativas abaixo.

I – O filtro cultural leva o receptor a interpretar apenas mensagens que reconhece, quer por ignorância, quer por preconceito, quer pela ideologia da sociedade a que pertence.

II – Escolhido o canal, a secretária poderá escolher a linguagem mais adequada. Um canal pode exigir contenção de linguagem, outro pode pedir a sua distensão.

III – O comunicador pode prever reações não favoráveis a seus objetivos. A resposta do destinatário é um dado relevante para o controle da eficácia na comunicação.

Das afirmativas acima está(ão) correta(s):

Uma das principais funções da cultura organizacional é regular as relações entre os membros da organização. A cultura define a tendência à solidariedade e ao associativismo, em contraposição ao individualismo e ao alheamento em relação aos interesses coletivos, diferenciando as organizações e as sociedades.

Os programas de desenvolvimento organizacional focalizam a manutenção da cultura organizacional como requisito para a implantação de novos procedimentos.

O incremento de empresas multinacionais tem acrescentado mais um desafio à atuação do administrador: a adaptação a diversas culturas, cujos valores podem ser conflitantes com os do próprio indivíduo.

A cultura de uma organização engloba um amplo conjunto de características, símbolos e valores que a tornam, em alguma medida, única. Assinale a opção em que não se identifica característica da cultura de uma organização.

A cultura de uma organização corresponde a valores, crenças, entendimentos e normas compartilhados por seus membros.

Se o grau de coesão for elevado, o moral é alto, e os membros do grupo permanecem juntos em muitas situações.

Disfunções na cultura organizacional são desvios no comportamento coletivo, não percebidos pelos próprios membros e que correspondem a degenerações sociais. Uma dessas disfunções se traduz na resistência à aceitação de outras culturas e na falta de reconhecimento de pontos de vista alheios ao próprio grupo.

Conhecimentos técnicos são insuficientes para o gerente que vai fazer negócios em países de cultura diferente da sua.

As organizações de aprendizagem apresentam cultura direcionada à conservação dos conhecimentos anteriormente produzidos.

Um determinado órgão público resolveu adotar ensino via Internet (e-learning), como complemento aos programas de capacitação já existentes.

Tal decisão foi baseada em resultados obtidos por algumas empresas privadas que substituíram os métodos tradicionais de aprendizagem pelo e-learning.

Para a surpresa do órgão público, os resultados alcançados pelo novo método não foram satisfatórios. Nesse contexto, é correto afirmar que o fracasso dessa experiência foi devido à inexistência, no órgão, de:

O processo de socialização por concurso pode evitar a distinção entre superiores e subordinados pertencentes ao mesmo grupo de avaliação.

A cultura organizacional, por ser estática e permanente, é um patrimônio da entidade e um motivo de orgulho para seus integrantes.

Considerando as afirmativas abaixo, que tratam da cultura organizacional, identifique com V a(s) verdadeira(s) e com F, a(s) falsa(s):

( ) É impossível para uma organização implementar com sucesso uma estratégia que contradiga sua cultura.

( ) Quanto maior a congruência entre as crenças e atitudes do funcionário e a cultura da organização, maiores as chances de um bom desempenho desse funcionário.

( ) Quanto maior for o conhecimento dos funcionários de uma organização, melhor será a cultura organizacional.

( ) As organizações que valorizam o planejamento têm maiores chances de sucesso na implementação de suas estratégias.

( ) A cultura das empresas privadas influencia menos o comportamento e expectativas dos empregados do que a cultura das organizações públicas.

A seqüência correta é:

A construção de uma cultura do conhecimento implica criar mecanismos que possibilitem o desenvolvimento e a consolidação do conhecimento em nível organizacional.

Considere a figura abaixo.

Os valores individuais dos membros organizacionais são considerados o núcleo da cultura da organização.

A idéia de investigação e mensuração da cultura implica a sua operacionalização prévia, determinando seus componentes e maneiras de mensurá-los.

Os influenciadores organizacionais são definidos como grupos de indivíduos que se alinham em nome de interesses comuns.

Assinale a afirmativa CORRETA.