Questões de Concurso sobre Direção

 
 
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Se a tomada de decisão não atendeu à necessidade identificada, talvez seja conveniente ______ algumas etapas do processo.


Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.


A

interromper


B

repetir


C

pular


D

intercalar

Segundo a Teoria Clássica, a função administrativa que tem por fim dirigir e orientar pessoas é denominada:


A

Organização


B

Planejamento


C

Execução


D

Comandar

Projetos são atividades temporárias (ou finitas) que têm o objetivo de fornecer um produto ou serviço singular, para atender a uma encomenda. Para realizar projetos, é preciso crias organizações temporárias, que serão alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Uma organização temporária, criada para realizar um projeto, é denominada organização de projeto.


C

Certo


E

Errado

A direção mostra os rumos e dinamiza as pessoas para que utilizem os recursos da melhor maneira possível.


C

Certo


E

Errado

A organização da empresa representa a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos.


C

Certo


E

Errado

O treinamento, em suas diversas modalidades, é a estratégia para desenvolver competências básicas. Outras competências são desenvolvidas por meio da experiência. Uma combinação de treinamento e aprendizagem com a própria experiência é o ideal para desenvolver todas as competências necessárias para o alto desempenho em grupo.


C

Certo


E

Errado

Por meio da função de direção, o administrador assegura que a organização e seus planos estão na trilha certa.


C

Certo


E

Errado

O tipo de liderança que enfoca mais a necessidade do gestor se adaptar e não os colaboradores, permitindo aliar o comportamento com foco na tarefa ou no resultado, é a liderança


A

democrática.


B

resiliente.


C

situacional.


D

autocrática.


E

de equipes.

Mintzberg identifica sete tipos ou configurações das organizações, em que cada um é caracterizado pela parte da organização que é mais importante para suas operações.


Nesse contexto, sobre os tipos de organização elencados a seguir, assinale a alternativa incorreta.


A

Na organização empresarial, cuja parte mais importante é a cúpula estratégica, as decisões estão centralizadas na figura de um executivo ou empreendedor.


B

Na organização profissional, cuja parte mais importante é o núcleo operacional, o controle é exercido por especialistas independentes.


C

Na organização inovadora, cuja parte mais importante é o pessoal de pesquisa e desenvolvimento, a ênfase é na busca de conhecimentos para lidar com ambiente dinâmico.


D

Na organização diversificada, cuja parte mais importante é a tecnoestrutura, a principal característica é a existência de conflito e mudança.

A função administrativa de direção consiste em designar as atividades às específicas posições e pessoas.


C

Certo


E

Errado

Pesquisas recentes na área organizacional demonstram que a boa condução das relações humanas dentro do ambiente de trabalho depende de práticas de gestão que melhoram tanto o ambiente interno da mesma quanto o atendimento ao público. Assinale a alternativa que traz um comportamento negativo em termos de relações humanas e atendimento ao público.


A

Promoção de um padrão ético de comportamento.


B

Foco no individualismo e minimização do trabalho em equipe.


C

Valorização do comprometimento e responsabilidade na condução do trabalho.


D

Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.


E

Realização de atividades e práticas de integração profissional

No estudo sobre organizações, constitui-se Processo Administrativo a integração das quatro funções básicas da Administração, também conhecidas pela sigla PODC. A coordenação dos esforços, a comunicação e a mobilização das equipes por meio da liderança são componentes da função de


A

direção.


B

controle.


C

planejamento.


D

organização.

Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação.


C

Certo


E

Errado

Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. Representa uma reconstrução e não simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos processos empresariais e considera que eles é que devem fundamentar o formato organizacional. Não se pretende melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição por processos inteiramente novos. Nem se pretende automatizar os processos já existentes. Isso seria o mesmo que sofisticar aquilo que é ineficiente ou buscar uma forma ineficiente de fazer as coisas erradas. Nada de pavimentar estradas tortuosas, que continuam tortas apesar de aparentemente novas, mas construir novas estradas modernas e totalmente remodeladas. A reengenharia não se confunde com a melhoria contínua: pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.


Considerando a definição de Reengenharia, é correto afirmar que ela se fundamenta nos seguintes conceitos-chave:


A

reforma; reparo; melhoria; aperfeiçoamento.


B

radical; melhoria; processo; reparo.


C

fundamental; radical; drástica; processo.


D

drástica; reforma; fundamental; aperfeiçoamento

Quanto ao processo organizacional, assinale a alternativa correta.


A

A direção corresponde à segunda função administrativa.


B

O bom chefe é aquele que pode explicar e comunicar as coisas às pessoas que precisam fazê-las bem e prontamente.


C

O controle é o processo de guiar as atividades dos membros da organização.


D

A direção é o processo de guiar as atividades dos membros da organização pelos rumos adequados.


E

A função administrativa planejamento está relacionada à maneira como os objetivos devem ser alcançados.

As funções administrativas têm uma importância fundamental na gestão de qualquer empresa ou ente governamental. Uma dessas funções administrativas faz referência ao processo de condução das tarefas planejadas. Seus meios mais comuns são: ordens e instruções, motivação, comunicação, liderança e processo decisório. Seus princípios mais comuns são: a unidade de comando, a delegação, a amplitude de controle e a organização.


O enunciado acima refere-se à(ao):


A

Planejamento.


B

Organização.


C

Delegação.


D

Direção.

Os eventuais conflitos gerados no ambiente de trabalho estão fundamentados em relações interpessoais desarmoniosas que se estabelecem em âmbito pessoal, mas atingem de forma negativa o profissional. Nesse sentido, podemos afirmar que um dos mais significativos prejuízos causados ao processo produtivo pelos conflitos nas relações humanas diz respeito:


A

Ao desenvolvimento individual.


B

À imagem da instituição.


C

Ao trabalho em equipe.


D

Ao papel social da instituição.


E

À promoção dos profissionais.

No estilo de direção da teoria X, o administrador acha que não se deve confiar nas pessoas, uma vez que elas não têm ambições e evitam responsabilidades.


C

Certo


E

Errado

O gestor deve se preocupar com a orientação das pessoas no sentido de dedicarem o seu esforço para um desempenho excelente.


C

Certo


E

Errado

O gestor deve se preocupar com a remoção contínua das restrições ambientais que possam afetar negativamente o desempenho humano.


C

Certo


E

Errado

   
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