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Questões de Concurso sobre Direção
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Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O processo de direção trata da definição dos objetivos organizacionais e do seu desdobramento em objetivos operacionais.
C
Certo
E
Errado
A comunicação externa caracteriza-se por:
A
Abordando pessoas de fora da organização, como os clientes, possíveis clientes, concorrentes, fornecedores, público, imprensa, mídia e autoridades.
B
Ocorre dentro da organização ou grupo, entre dois ou mais indivíduos, entre grupos distintos de funcionários e entre empregadores e trabalhadores.
C
Qualquer comunicação que flua de trabalhadores para gerentes, supervisores para gerentes, gerentes para diretores, e assim por diante.
D
Comunicação organizacional que move-se do topo para a base, ou seja, no CEO ou Presidente para baixo, ou seja, é a comunicação que flui pela cadeia de comando: ordens, diretivas, estratégias, informações gerais, políticas, etc.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Prova:
Quadrix - CFFA - Analista Administrativo - Área: Financeiro - 2022
Um líder orientado para as tarefas planeja e define como o trabalho será feito.
C
Certo
E
Errado
Para Chiavenato (2000), a comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas e, por representar o intercâmbio de pensamento e de informação para proporcionar compreensão mútua e confiança, além de boas relações humanas, é particularmente importante na função de:
A
apoio
B
direção
C
operação
D
pesquisa
Assinale a função da administração que é responsável pela orientação dos integrantes da organização para os objetivos organizacionais.
A
Vendas
B
Direção
C
Compras
D
Produção
E
Marketing
As funções administrativas que atuam sobre ideias e pessoas são, respectivamente,
A
planejamento e organização.
B
organização e direção.
C
planejamento e direção.
D
organização e controle.
E
direção e organização.
Entre as funções-chave que compõem os processos administrativos, aquela que comporta as tarefas de comunicação, liderança e motivação é conhecida como
A
planejamento.
B
organização.
C
controle.
D
direção.
Um gerente de certa organização recebeu as seguintes incumbências: desenhar os cargos e tarefas de sua área; atribuir bônus de produtividade aos funcionários.
Ao realizar essas incumbências, o gerente estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
A
organização; planejamento;
B
organização; controle;
C
planejamento; direção;
D
organização; direção;
E
planejamento; controle.
A gestão de pessoas assegura a efetividade quando algumas características são atendidas, uma delas é ______, que é a clareza dos critérios que norteiam a gestão de pessoas e a contínua irrigação de informações acerca da forma de aplicação desses critérios é fundamental tanto para a aceitação deles quanto para sua contínua renovação e ajuste à realidade.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A
simplicidade
B
flexibilidade
C
transparência
D
eficácia
As empresas têm procurado incrementar qualidade de vida e bem-estar dos colaboradores, para isso têm criado algumas ações. A respeito dessas ações, assinale a alternativa incorreta.
A
Ginástica laboral
B
Momentos de relaxamento
C
Pagamento de gastos com dentistas
D
Comemoração dos aniversariantes
Os princípios básicos da Administração estão vinculados à habilidade de planejar, organizar, dirigir, controlar e avaliar visando à eficiência e à eficácia. Para isso, faz-se necessário o entendimento da evolução do pensamento administrativo, norteado pelas ênfases da Teoria Administrativa.
-
Identifique a ênfase de cada Teoria Administrativa e marque a sentença CORRETA.
A
A Teoria Clássica tem ênfase na visão da empresa como um todo; Teoria Burocrática: ênfase na administração racional e centrada na autoridade; Teoria Comportamental possui ênfase no comportamento individual das pessoas e na motivação humana; Teoria de Sistemas tem ênfase na divisão de trabalho, centralização e seguimento das normas; Teoria Contingencial: com ênfase na introdução da visão relativista e contingencial das organizações.
B
A Teoria Clássica tem ênfase na divisão de trabalho, centralização e seguimento das normas; Teoria Burocrática: ênfase na administração racional e centrada no comportamento individual das pessoas e na motivação humana; Teoria Comportamental possui ênfase na autoridade; Teoria de Sistemas tem ênfase na visão da empresa como um todo; Teoria Contingencial: ênfase na introdução da visão relativista e contingencial das organizações.
C
A Teoria Clássica tem ênfase na divisão de trabalho, centralização e seguimento das normas; Teoria Burocrática: ênfase na administração racional e centrada na autoridade; Teoria Comportamental possui ênfase no comportamento individual das pessoas e na motivação humana; Teoria de Sistemas tem ênfase na visão da empresa como um todo; Teoria Contingencial: ênfase na introdução da visão relativista e contingencial das organizações.
D
A Teoria Clássica tem ênfase na divisão de trabalho, centralização e seguimento das normas; Teoria Burocrática: ênfase na administração racional e centrada na autoridade; Teoria Comportamental possui ênfase na introdução da visão relativista e contingencial das organizações; Teoria de Sistemas tem ênfase na visão da empresa como um todo; Teoria Contingencial: ênfase no comportamento individual das pessoas e na motivação humana.
E
A Teoria Clássica tem ênfase na divisão de trabalho, centralização e seguimento das normas; Teoria Burocrática: ênfase na visão da empresa como um todo; Teoria Comportamental possui ênfase no comportamento individual das pessoas e na motivação humana; Teoria de Sistemas tem ênfase na administração racional e centrada na autoridade; Teoria Contingencial: ênfase na introdução da visão relativista e contingencial das organizações.
Qualquer comunicação que flua de trabalhadores para gerentes, supervisores para gerentes, gerentes para diretores, e assim por diante, pode ser categorizada como comunicação:
A
Descendente
B
Ascendente
C
Externa
D
Interna
A Qualidade de Vida no Trabalho, de acordo com Chiavenato (2010), envolve uma constelação de fatores, EXCETO
A
a liberdade e a responsabilidade de tomar decisões.
B
o reconhecimento pelos resultados do setor.
C
as possibilidades de um futuro na organização.
D
as relações familiares dos colaboradores.
Assinale a alternativa que lista função da administração amplamente difundida na literatura da área.
A
Direção
B
Democracia
C
Espiritualidade
D
Autoritarismo
E
Improvisação
A centralização baseia-se na premissa de que o indivíduo que está no topo possui a mais alta autoridade e deve tomar as decisões.
C
Certo
E
Errado
Em uma organização, o fluxo criativo em que as oportunidades de inovação transitam pode ser representado por um funil. As oportunidades são analisadas, selecionadas e avaliadas segundo critérios fundamentais para a tomada de decisão. Na etapa de Levantamento, cuja etapa se assemelha à boca do funil, em que passa a maior quantidade possível de ideias, ocorre a seguinte ação:
A
definir a estratégia de inovação mais adequada.
B
compatibilizar os recursos necessários com as competências internas.
C
estabelecer datas e formas de acompanhamento.
D
envolver os fornecedores-chave e usuários líderes desde o início do processo de inovar.
E
efetuar comparações entre os concorrentes em aspectos críticos.
O 5S é uma preparação do ambiente para a implantação do trabalho em equipe para solução de problemas e implantação de Programas de Qualidade. A essência do 5S é criar um ambiente de trabalho digno, em constante melhoria e no qual os funcionários sintam-se a vontade para desenvolverem suas atividades. O Senso de Utilização pode ser caracterizado pela seguinte afirmação:
A
envolve a limpeza e conservação dos equipamentos, a eliminação das fontes de poluição que afetam o produto/serviço, os funcionários e os vizinhos.
B
preocupação com a saúde física, mental e emocional dos funcionários, mantendo as condições de trabalho favoráveis à saúde, com os procedimentos de segurança sendo cumpridos por todos.
C
refere-se ao cumprimento dos padrões técnicos, éticos e morais pelos funcionários da empresa, obedecendo às decisões tomadas em conjunto. todos devem sempre estar - tomando iniciativas para o autodesenvolvimento e melhoria da empresa.
D
refere-se à identificação, classificação e remanejamento dos recursos que não são úteis, eliminando tarefas desnecessárias, excesso de burocracia e desperdícios de recursos em geral.
E
refere-se à disposição sistemática dos objetos e dados e uma boa comunicação visual, que facilite o rápido acesso a eles e o fluxo das pessoas, conseguindo com isso, uma diminuição do cansaço físico por movimentação excessiva, economia de tempo e facilidade de tomada de medidas emergenciais de segurança.
Leia o caso a seguir.
F. foi contratado como diretor de marketing na empresa SG por sua habilidade de se comunicar com as pessoas e entendê-las. F. sempre soube liderar e orientar adequadamente seus subordinados para o cumprimento dos objetivos organizacionais, além de criar um ambiente motivador para o trabalho.
Essa habilidade gerencial de F. pode ser definida como sendo uma habilidade
A
humana.
B
técnica.
C
conceitual.
D
processual.
Considerando-se que a função organizacional de planejamento utiliza ferramentas permanentes e ferramentas de uso único, é correto afirmar que são exemplos de ferramentas permanentes e singulares, respectivamente,
A
cronogramas e calendários.
B
calendários e políticas organizacionais.
C
orçamentos e calendários.
D
missão organizacional e políticas organizacionais.
E
políticas organizacionais e orçamentos.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Prova:
Quadrix - CFFA - Analista Administrativo - Área: Financeiro - 2022
A autoconsciência emocional é a habilidade de autoapreciar realisticamente forças e limitações pessoais.
C
Certo
E
Errado
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