Questões de Concurso sobre Fatores de Contexto

 
 
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A diretoria da empresa ABC tem ampliado o uso de equipes interfuncionais para tratar de questões organizacionais complexas. Para qualificar a atuação dessas equipes, a área de Gestão de Pessoas apresentou modelo analítico segundo o qual a dinâmica intergrupal é determinada pela conjugação de três grandes fatores: as características de cada grupo envolvido na interação, o contexto organizacional em que os grupos se inserem e as bases de interação por tarefa e por situação.


Sobre cada um desses três fatores, a área esclareceu, em sua apresentação, que:


I. as características do grupo abrangem personalidade e atributos individuais dos membros, tendências e disposições da ação grupal e composição, coesão, tamanho, normas e funções do grupo;

II. o contexto organizacional abrange regras e procedimentos, história, tradições e cultura, sistemas de metas e recompensas e processos de tomada de decisão da organização; e

III. as bases de interação por tarefa e por situação abrangem local, recursos, interdependência de tempo e objetivos, incerteza da tarefa e interdependência da tarefa.


Está correto o que se afirma em


A

I, II e III.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

III, apenas.

A personalidade dos integrantes de uma equipe influencia significativamente os relacionamentos interpessoais, sendo inevitáveis os conflitos interpessoais, que sempre prejudicam o desempenho da equipe, independentemente do modo como sejam gerenciados.


C

Certo


E

Errado

Para que uma equipe de trabalho alcance o desempenho esperado, é necessário que, no nível da tarefa, todos os seus participantes disponham dos recursos críticos à execução de suas tarefas especializadas.


C

Certo


E

Errado

Qual dos seguintes cenários melhores exemplifica a aplicação eficaz de habilidades de relações humanas no ambiente de trabalho?


A

Um funcionário adota a postura de evitar conflitos para manter o andamento dos projetos em harmonia.


B

Um departamento implementa políticas estritas de trabalho individual, proibindo qualquer interação pessoal durante o expediente.


C

Um colaborador tem como prática elogiar os colegas de trabalho sempre que possível para criar um ambiente amigável, mesmo em situações conflituosas independente de mérito.


D

Um gerente conduz reuniões regularmente para resolver mal-entendidos e promover a colaboração entre os membros da equipe.

Os modelos estratégicos são ferramentas que auxiliam as organizações na análise, planejamento e implementação de estratégias eficazes. Modelos como SWOT, Análise PESTEL e as Cinco Forças de Porter ajudam a entender o contexto competitivo e as oportunidades.


Assinale a opção que avalia as oportunidades oferecidas pelo ambiente.


A

Benchmarking.


B

Brainstorming.


C

PESTEL.


D

SWOT.


E

Matriz GUT.

De acordo com Chiavenato (2014), o elemento do talento humano que é definido como saber analisar a situação e o contexto, ter espírito crítico e ponderar com equilíbrio denomina-se:


A

habilidade.


B

julgamento.


C

conhecimento.


D

técnica.


E

atitude.

As reuniões eficazes devem seguir uma agenda predefinida e envolver a participação ativa de todos os presentes, para garantir que as decisões sejam bem fundamentadas e representem o consenso do grupo.


C

Certo


E

Errado

Joana é líder de uma equipe composta por sete pessoas. Os membros da equipe são altamente capacitados e não há conflitos de relacionamento relevantes. No entanto, a equipe vem se mostrando pouco produtiva e o nível de satisfação dos membros está baixo. Joana acredita que a baixa eficácia da equipe se deva a fatores de contexto.


Considerando que Joana esteja certa, são fatores de contexto que influenciam a eficácia da equipe, entre outros:


A

clima de confiança; tamanho da equipe;


B

alocação adequada de papéis; liderança e estrutura;


C

recursos adequados; sistemas de avaliação de desempenho;


D

diversidade dos membros; propósito comum;


E

nível de folga social; metas de desempenho por equipe.

Qual é o principal fator que contribui para o desenvolvimento de comportamentos dentro das equipes de trabalho?


A

A liderança punitiva, que corrige os erros com feedbacks negativos, ajudando os membros a aprenderem com seus erros.


B

A ausência de supervisão direta, permitindo que os membros da equipe desenvolvam suas habilidades de forma independente.


C

A liderança transformacional, que estimula os membros a refletirem e compartilharem ideias em um ambiente colaborativo.


D

A rotatividade dos membros das equipes, que traz novas perspectivas e fomenta o aprendizado no ambiente colaborativo.


E

A competição entre os membros das equipes, que os motiva a buscarem melhores resultados entre seus colegas de trabalho.

As organizações modernas cada vez mais devem estar atentas aos contextos dos quais participam e integram.


Nesse sentido, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.


( ) Um fator interno cuja administração deve estar ciente e atuando adequadamente às suas determinações é a legislação ambiental inerente à atividade da organização, que deve adequar seus processos às exigências legais.

( ) O capital intelectual, que se traduz como a capacidade do corpo de colaboradores na realização do trabalho, é uma oportunidade que deve ser aproveitada pela instituição.

( ) Durante o processo de planejamento, não se deve realizar análises de concorrência ou se há novos concorrentes no mercado, sob o risco de se perder o foco no propósito institucional.

( ) Uma ameaça que merece atenção especial ao se lidar com os problemas ambientais é a falta de qualificação dos recursos humanos da empresa, somada à deficiência em comunicar claramente seus objetivos.


Assinale a sequência correta.


A

V F V V


B

F F F F


C

F V V V


D

V V F F

BELTRAMMI; CAMARGO (2017) apresentam algumas “ideias-força” verificadas em experiências como a britânica e os autores Chioro et al (2021) in Santos e Pinto (2021) concordam que devemos tê-las em mente para nosso contexto sanitário. Algumas dessas ideias seriam:


A

a produção e a gestão do cuidado integral por meio de relações de trabalho baseadas em equipes e não em hierarquias profissionais; o financiamento do sistema guiado por resultados (viver mais e melhor) e não pela execução de procedimentos; a tomada de decisão sempre baseada em informação e, ainda, a participação social como eixo balizador de um sistema que seguirá sustentando um sólido compromisso civilizatório.


B

a produção e a gestão do cuidado parcial por meio de relações de trabalho baseadas em hierarquias profissionais; o financiamento do sistema guiado por pela execução de procedimentos; a tomada de decisão sempre baseada em informação e, ainda, a participação social como eixo balizador de um sistema que seguirá sustentando um sólido compromisso civilizatório.


C

a produção e a gestão do cuidado parcial por meio de relações de trabalho baseadas em hierarquias profissionais; o financiamento do sistema guiado por pela execução de procedimentos; a tomada de decisão sempre baseada em informação e, ainda, a participação social como eixo balizador de um sistema que seguirá sustentando um sólido compromisso com a barbárie.


D

a produção e a gestão do cuidado integral por meio de relações de trabalho baseadas somente em hierarquias profissionais; o financiamento do sistema guiado por resultados, principalmente pela execução de procedimentos; a tomada de decisão baseada em informação (fake news) e, ainda, a participação social como eixo balizador de um sistema que seguirá sustentando um sólido compromisso civilizatório.


E

a produção e a gestão do cuidado integral por meio de relações de trabalho baseadas somente em hierarquias profissionais; o financiamento do sistema guiado por resultados, principalmente pela execução de procedimentos; a tomada de decisão baseada em informação (fake news) e, ainda, a participação social como eixo balizador de um sistema que seguirá sustentando um sólido compromisso com a barbárie.

O ambiente geral é constituído por um conjunto amplo e complexo de condições e fatores externos que envolve e influencia difusamente todas as empresas.


Dentre as variáveis que constituem o ambiente geral, são variáveis econômicas temporárias em nível nacional, exceto:


A

Balança de pagamentos do país e disponibilidade de divisas estrangeiras


B

Grau de industrialização do país ou da região


C

Nível de atividade econômica local


D

Política fiscal em determinados setores da atividade econômica


E

Tendências inflacionárias ou deflacionárias

Os componentes básicos para a criação de equipes eficazes podem ser resumidos em quatro categorias gerais: fatores contextuais; composição; projeto do trabalho; e, processo. Dos fatores contextuais que estão relacionados ao desenvolvimento de equipes eficazes é possível ressaltar: recursos adequados; liderança e estrutura; clima de confiança; e, sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas.

(ROBBINS, 2005.)

Considerando a temática, analise os cenários apresentados a seguir:

  1. Cenário 1: a equipe de uma organização define a divisão de tarefas, a contribuição equitativa de todos os membros, o estabelecimento dos cronogramas, as habilidades a serem desenvolvidas, a forma de resolução de conflitos, a maneira de tomada de decisões, através dos próprios membros, apresentando uma equipe de trabalho autogerenciada.
  2. Cenário 2: uma determinada organização apresenta uma equipe de trabalho na qual a cooperação é excelente, a necessidade de controle e monitoramento dos comportamentos individuais é reduzido, há a crença de que nenhum dos membros irá tirar proveito do outro o que os une; eles se mostram mais dispostos a assumir riscos ou mostrar vulnerabilidades.
  3. Cenário 3: uma organização tem uma equipe de pesquisa da divisão de tecidos que deve funcionar de acordo com os orçamentos, políticas e práticas estabelecidas pela organização; entretanto, tem apresentado escassez dos seguintes recursos necessários a seu funcionamento: informação em tempo hábil; tecnologia apropriada; pessoal adequado; incentivo; e, apoio administrativo.
  4. Cenário 4: uma organização utiliza avaliações e recompensas individuais de desempenho pela contribuição de cada funcionário de forma conjunta e concomitante com a avaliação de equipes que consistem na participação nos lucros e resultados.

Podemos afirmar que o cenário 3 corresponde ao seguinte fator contextual:


A

Clima de confiança.


B

Recursos adequados.


C

Liderança e estrutura.


D

Sistemas de avaliação de desempenho e recompensas.

A liderança não é apenas um atributo da pessoa, mas sim uma combinação quatro elementos que são: o contexto organizacional e social; as características pessoais dos liderados; as características pessoais do líder e


A

as características racionais legais.


B

as características da tarefa ou missão.


C

as motivações.


D

as competências.

A governança corporativa utiliza vários mecanismos internos, tais como concentração da propriedade, Conselho de Administração e remuneração dos executivos. O Conselho de Administração é um grupo de pessoas que são eleitas e cuja principal responsabilidade é agir no interesse dos proprietários monitorando e controlando formalmente os executivos de alto nível da organização. Os executivos de alto nível, ativos na organização, eleitos para o quadro de diretoria por constituírem uma fonte de informação sobre as operações diárias da organização, pertencem ao seguinte grupo do Conselho de Administração:

A
insiders.

B
outsiders.

C
outsiders relacionados.

D
colegiado pleno.

E
shareholders principais.
Ao analisar se terceiros foram contratados de acordo com o estabelecido no Programa de Compliance, a área de compliance deve analisar se os fornecedores contratados somente tiveram seus contratos assinados após resposta satisfatória às seguintes questões, EXCETO:

A
Quando a empresa foi fundada? Trata-se de empresa recentemente constituída, sem experiência ou histórico que comprove sua capacidade técnica?

B
Quem são os sócios?

C
Esta empresa contratada é uma microempresa?

D
Que tipo de serviço será prestado pela empresa? Ele está condizente com o objeto de atuação da empresa?
A nomeação de correligionários ou de apoiadores para cargo de confiança como moeda de troca do jogo político-partidário está associada à prática denominada

A
neocorporativismo.

B
clientelismo.

C
nepotismo.

D
corporativismo.

E
estatismo.

Na administração, seja pública ou privada, é possível atribuir pelo menos três tipos de habilidades inerentes ao administrador. Sobre elas, é INCORRETO afirmar.


A

As habilidades conceituais estão relacionadas à capacidade de como os administradores lidam com ideias e conceitos.


B

A capacidade de aplicação de técnicas e métodos está relacionada diretamente às habilidades técnicas, em nível estratégico.


C

As habilidades conceituais estão conexas à capacidade de pensar e raciocinar conceitos ou abstrações com o objetivo de formular alternativas e soluções dos problemas.


D

A capacidade de interação, comunicação e coordenação estão diretamente relacionadas às habilidades humanas, em nível de gerência.


E

O como fazer, a execução e a realização de tarefas rotineiras estão associadas ao nível operacional da organização, portanto, às habilidades técnicas.

No contexto organizacional, a afirmação “é a atribuição concedida a subordinados para realizarem uma função pela qual o concedente se responsabilizou”, é uma definição de

A
empowerment.

B
terceirização.

C
delegação.

D
downsizing.
 
 
Gerar simulado