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Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica de Pessoas
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2018
A perspectiva estratégica da gestão de pessoas é um campo de estudos e práticas que vem crescendo significativamente, vislumbrando contribuir para que as organizações alcancem seus objetivos por meio de práticas de planejamento. Sobre a gestão estratégica de pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale com (F) as afirmativas Falsas e com (V) as alternativas Verdadeiras:
-
( ) | Uma organização deve adotar a perspectiva estratégica da gestão de pessoas caso tenha como objetivos a minimização de seus custos com mão de obra e a potencialização de seus resultados com planejamento apenas de curto prazo. |
( ) | Na perspectiva da gestão estratégica de pessoas, a relação de trabalho é vista como um jogo em que a prioridade é somente o ganho organização, o gerenciamento dos trabalhadores se dá de forma prescritiva e as pessoas são concebidas como ativos patrimoniais da organização. |
( ) | A preocupação com a orientação dos comportamentos dos indivíduos para o atingimento dos objetivos organizacionais foi um dos condicionantes que evidenciou o caráter estratégico da gestão de pessoas para os negócios. |
( ) | A abordagem estratégica enfatiza o investimento em capital humano e o envolvimento dos trabalhadores, defendendo um alinhamento integrativo das práticas de gestão do trabalho com sistemas de recompensa baseados no ganho mútuo. |
-
Considerando as afirmações apresentadas, a sequência que corresponde às respostas é:
A
V, V, F, V
B
F, V, F, F
C
F, F, V, V
D
F, V, V, V
Um dos pilares da gestão de pessoas reside no trabalho
em equipe, em que cada setor ou cada equipe tem seus
próprios objetivos, independentemente dos demais
setores ou das demais equipes, o que estimula a
competitividade.
C
Certo
E
Errado
Em uma situação hipotética, o superintendente de Recursos Humanos da Secretaria de Gestão e Planejamento do Estado solicitou à própria equipe que fosse criado um banco de identificação de talentos. Em um primeiro momento, a equipe optou por descartar o método de entrevistas pessoais como estratégia para identificar o potencial dos funcionários da instituição, porque tal método
A
apresenta risco de retratar somente a percepção do avaliado.
B
necessita de complexa infraestrutura para o desenvolvimento das ações.
C
não permite adaptar às especificidades da empresa, pois a estrutura principal do método não pode ser alterada.
D
demanda tempo e o resultado depende da imparcialidade do avaliador-especialista
E
possui visão restrita ao gerente.
Departamento Pessoal é o setor especializado na realização de todas as burocracias necessárias para garantir os diretos e deveres dos trabalhadores e da empresa. Por esse motivo a sua rotina é ligada a cálculos de diversos tipos de valores e entregas no prazo estipulado. Entre as principais tarefas do setor, estão:
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Procedimentos admissionais.
II. Fiscaliza o ponto.
III. PIS / FGTS.
IV. Folha de pagamento.
V. Procedimentos demissionais.
VI. Fornecimento de dados do trabalhador ao governo.
Estão CORRETAS:
A
I e II apenas.
B
III, IV e V apenas.
C
IV, V e VI apenas.
D
I, II, III, IV, V e VI.
E
I, III e VI apenas.
Com relação aos elementos que definem a gestão estratégica de pessoas no setor público, considere as afirmações abaixo.
I - Os agentes públicos (servidores e agentes políticos) estão posicionados no centro da organização.
II - As pessoas são reconhecidas como elemento de continuidade da organização.
III - A gestão de pessoas é compromisso exclusivo do setor responsável pelos Recursos Humanos.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I e II.
D
Apenas I e III.
E
I, II e III.
No contexto da gestão de pessoas, como pode ser definida a auditoria de recursos humanos?
A
É um sistema de controle e se baseia na determinação de padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo.
B
É um sistema de intervenção e se baseia no processo de avaliação do desempenho dos funcionários operacionais.
C
É um sistema de monitoração e se baseia no acompanhamento em tempo real das ações das pessoas.
D
É um sistema de obtenção do desempenho dos funcionários com vistas à concessão de benefícios e recompensas.
E
É um sistema para angariar a adesão das pessoas para apoiarem a imagem corporativa dentro e fora da empresa.
Sobre a administração de recursos humanos, marque a alternativa correta.
A
As pessoas constituem simplesmente o início e o fim da administração de recursos humanos. Cada pessoa pode ser considerada como um fenômeno multidimensional, sujeito a influências de uma enorme variedade de variáveis.
B
Divisão do trabalho é uma das técnicas de criatividade em grupo, na qual ele busca a geração de ideias, que, isoladamente ou associadas, estimula novas ideias e subsídios direcionados à solução parcial ou total de um problema.
C
São fatores internos que influenciam a personalidade de cada pessoa: cultura, política, recompensas, punições etc.
D
Para aquisição da competência interpessoal é necessário que o trabalhador possua dois tipos de competências: a técnica e a interpessoal. A competência técnica é formada pela percepção e a habilidade propriamente dita.
E
Muitos ainda confundem as expressões liderança e chefia. Nem todo líder é chefe. O chefe lidera pessoas, tem competência, enxerga os conflitos como lições e precisa ganhar mais do que perder.
Em relação aos seis processos de gestão de pessoas, marque a opção correta.
A
O processo de desenvolvimento de pessoal inclui administração da cultura organizacional, clima e segurança.
B
O processo de monitorar pessoas são todas as atividades relativas ao acompanhamento e controle de ações e verificação de resultado.
C
Recrutamento e seleção de pessoas fazem parte do processo de recompensar pessoas.
D
A avaliação de desempenho é um dos processos de desenvolvimento de pessoas.
E
A remuneração e os benefícios fazem parte do processo de manter pessoas.
Na gestão de recursos humanos, um dos atributos mais desejados de um colaborador é o de que ele seja capaz de enfrentar adversidades, transformações e desafios, elaborado as situações e conseguindo se recuperar diante delas. A este adjetivo atribuímos o nome de:
A
Resiliência.
B
Complacência.
C
Eficiência.
D
Persistência.
A atividade de gerenciamento das pessoas nas organizações públicas tem avançado com profundas modificações nos últimos anos. Esse avanço no gerenciamento de pessoas tem chegado a pontos importantes, como o da participação na formulação de
A
estabelecimento de rotinas.
B
definição de funções.
C
mudança nos fluxos internos.
D
estratégias organizacionais.
E
normas de condutas internas.
A administração de recursos humanos atua em todos os níveis da organização. Na dimensão estratégica, a administração de recursos humanos procura definir políticas e estratégias que permitam gerar
A
vantagens competitivas sustentáveis.
B
treinamento, desempenho e resultados.
C
sistemas adequados de remuneração.
D
rotinas burocráticas de sustentação.
E
incrementos de compensações.
A expressão “administração estratégica de recursos humanos” surgiu na literatura internacional no início da década de 80, sob diferentes alegações, seja com base nas críticas ao papel funcional/burocrático e nas fraquezas percebidas na área, seja por pressões ambientais que demonstravam a natureza estratégica de recursos humanos e de sua gestão. Duas estratégias de RH – Estratégia de controle e estratégias de comprometimento das pessoas com os objetivos organizacionais se contrapõem. Dentre as afirmações abaixo identifique, apenas, aquela formada por características da Estratégia de controle.
A
Foco no cargo, emprego a curto prazo; interdependência, confiança mútua, contrata para uma carreira longa.
B
Trabalho muito especializado, gerando monotonia e frustações, nível de educação baixo, trabalho automatizado, uso de incentivos individuais.
C
Visa ao aumento do desempenho na função atual; carreiras flexíveis, realização do trabalho em equipes.
D
Treinamento que visa ao aumento do desempenho na função atual; alta participação dos funcionários nas decisões.
E
Carreiras rígidas, trabalho enriquecido, treinamento que visa preparar o empregado para funções futuras.
O “treinamento contínuo dos funcionários”, citado no último parágrafo do texto, corresponde a um dos elementos do conceito de que área da gestão?
A
Arquivística
B
De Materiais
C
De Pessoas
D
De Documentos
Para Chiavenato(2014), a Gestão de Pessoas (GP) pode atuar em níveis distintos, assumindo diferentes responsabilidades e papéis. Em qual nível a GP atua quando se torna burocrática, rotineira e executara de práticas e atividades especializadas ao lidar direta e exclusivamente com pessoas?
A
Operacional.
B
Tático.
C
Intermediário.
D
Institucional.
E
Estratégico.
Os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica
de pessoas são os seguintes: planejamento de gastos com
serviços; gestão de competências básicas; capacitação
continuada de pessoal terceirizado; e avaliação de desempenho
após estágio probatório.
C
Certo
E
Errado
Entre os principais aspectos a serem contemplados pela
política de gestão de pessoas incluem-se a estruturação da
avaliação do desempenho para que esta permita não só
a vinculação à progressão do funcionário, mas também
a identificação das necessidades de capacitação, bem como
o estabelecimento de estratégias de realocação e redistribuição
dos funcionários de acordo com os perfis e quantitativos
necessários à organização.
C
Certo
E
Errado
A gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo requer novos papéis dos profissionais de recursos humanos. Diante dessa situação, no que se refere à administração da contribuição dos funcionários, o que se espera desses profissionais?
A
A transformação do ambiente de trabalho através de incentivos e monitoramento do desempenho na direção dos objetivos organizacionais.
B
A transformação do clima organizacional, possibilitando aos funcionários a liberdade da ação organizacional.
C
A transformação das atividades estratégicas e operacionais em ferramentas de apoio ao exercício profissional.
D
A transformação dos funcionários em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores para a organização.
E
A transformação dos serviços internos em práticas sociais de relacionamento e convívio para os funcionários.
gestão de pessoas é atualmente um dos maiores desafios na administração das empresas. Essas organizações querem pessoas capazes, eficientes e efetivamente envolvidos com os seus objetivos. Marque a alternativa que apresenta ferramentas utilizadas no processo de recrutamento e seleção de profissionais.
I. Análise de currículos;
II. Entrevista individual;
III. Provas de conhecimento;
IV. Testes psicológicos.
A
I, II, III e IV.
B
I, III e IV.
C
II, III e IV.
D
I, II e III.
E
I e II.
No conceito tradicional de gestão de pessoas, o contexto psicológico, social e material do trabalho constitui o principal alvo das políticas e das práticas de administração de recursos humanos.
C
Certo
E
Errado
A gestão de pessoas nas organizações compreende um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Segundo Chiavenato, o processo de monitorar pessoas significa
A
treinar e capacitar as pessoas.
B
manter as pessoas no trabalho.
C
saber o que fazem e quem são as pessoas.
D
recrutar as pessoas certas para a organização.
E
orientar e acompanhar o desempenho das pessoas.
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