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A gestão de pessoas constitui um campo de estudo voltado
ao aprofundamento do conhecimento teórico e à compreensão das práticas organizacionais referentes às relações de trabalho e à gestão das organizações.
ao conhecimento da cultura, dos valores e dos princípios, não só da empresa, mas da área, bem como da equipe da vaga em aberto.
ao conhecimento da missão, da visão, dos objetivos estratégicos e dos princípios da empresa.
à seleção por competências de colaboradores, pessoas capazes de desempenhar determinada atividade com eficácia, em qualquer situação.
à valorização da mão-de-obra e à busca de motivação na própria organização.
É responsabilidade tanto da área de recursos humanos como das áreas operacionais finalísticas a função de gestão de pessoas nas organizações.
A respeito da política de monitoração de recursos humanos, assinale a opção correta.
Para a elaboração da folha de pagamento basta a utilização do cadastro de pessoal.
Nas organizações mais contemporâneas, a punição deve ser preferida à ação corretiva dos desvios de seus colaboradores.
O balanço social é uma demonstração à comunidade da contribuição de uma organização à coletividade.
A auditoria de recursos humanos é mais aplicada em empresas centralizadas e menores do que nas descentralizadas e maiores.
A gestão estratégica de pessoas exige muito mais do que apenas o planejamento e o controle da força de trabalho. Ela deve desenvolver mecanismos que garantam o compromisso, o envolvimento e a motivação das pessoas que atuam na organização. Esses fatores, juntamente com a educação, a comunicação e a qualidade formam a base estrutural da Gestão Estratégica das pessoas.
Considerando as tendências atuais da gestão de pessoas para a Sociedade do Conhecimento, identifique aquelas que devem ser utilizadas pelo gestor.
1. controlar, padronizar e unificar.
2. compartilhar visão, missão e metas.
3. pensar globalmente e agir localmente.
4. contribuir para formação de valores dignificantes.
5. estimular a autopromoção dentro da equipe.
Estão corretas, apenas:
1, 2 e 3.
1, 3 e 5.
1, 4 e 5.
2, 3 e 4.
2, 4 e 5.
Relacione os elementos das colunas de acordo com as definições apropriadas às funções de Gestão de Pessoas apresentadas abaixo.
I a, II c, III d, IV b
I d, II a, III b, IV c
I c, II a, III b, IV d
I d, II b III a, IV c
I c, II b, III d, IV a
Marque a alternativa que corresponde à análise correta da seguinte afirmação: “A folha da empresa, com salários, encargos, benefícios contratuais e programas de capacitação, treinamento e reciclagem de pessoal – essa folha não deve ser tratada como coluna de despesa. Ela deve ser contabilizada na carteira de investimentos, como retorno garantido.” Extraído de BETING, Joelmir. Engenho humano. O Estado de São Paulo, São Paulo, 18 fev. 2001. B-2.
As pessoas devem ser consideradas na atual gestão das empresas como o elemento mais importante para o bom desempenho das organizações.
Investimentos em capacitação de pessoas geram um custo elevado para a empresa.
Deve-se sempre investir com cautela no desenvolvimento das pessoas de uma organização.
Os acionistas e os clientes de uma empresa devem ser priorizados em detrimento dos trabalhadores.
O capital humano não é fator relevante para os resultados de uma organização.
Sobre as atribuições dos encarregados pelo planejamento operacional da gestão de pessoas, considere as seguintes afirmativas:
1. Têm a missão de dimensionar e planejar as necessidades de pessoas para atender às exigências do negócio e aos objetivos da empresa a curto, médio e longo prazos.
2. Atuam na assessoria empresarial para o planejamento estratégico do negócio.
3. Estudam os impactos, sobre as pessoas, das decisões estratégicas, das mudanças organizacionais e do ambiente.
4. Coordenam programas e atividades relacionados com o planejamento e informações gerenciais sobre o grupo de pessoas que compõe a organização.
Assinale a alternativa correta.
Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
Uma pesquisa quantitativa utiliza predominantemente o método de indução, pois tem como objetivo o conhecimento em profundidade de determinado fenômeno na organização.
As pesquisas realizadas pela área de gestão de pessoas no ambiente organizacional devem ser efetuadas visando conhecer aspectos que indiquem as intervenções que necessitam ser realizadas pela área para que esta possa atuar de forma a contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.
Entre os Modelos de Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas, há aquele segundo o qual as necessidades de pessoal são decorrentes da relação entre o número de empregados e a procura estimada dos produtos ou serviços que a organização oferece, considerando, também, as possíveis influências de outras variáveis inerentes ao ambiente da organização considerada, tais como meios e recursos disponíveis, tecnologia e padrões de produtividade, entre outras. Esse modelo de Planejamento é conhecido por:
Modelo baseado em segmento de cargos.
Modelo de planejamento integrado ao volume de vendas observado.
Modelo baseado no fluxo de pessoal.
Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço.
Modelo de substituição de postos-chave.
Observe as afirmativas abaixo para, em seguida, assinalar a alternativa correta.
I - O Mercado de Trabalho pode ser entendido como sendo o conjunto de oportunidades de posições de trabalho oferecidas pelas organizações, em uma determinada região geográfica e em um período também definido.
II - O Mercado de Recursos Humanos pode ser visto como o contingente de mão-de-obra (recursos humanos) presente em um período e espaço geográfico igualmente determinados.
III - Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos, na realidade, são a mesma coisa.
Só a afirmativa I está certa.
Só a afirmativa II está certa.
Só a afirmativa III está certa.
As afirmativas I e II estão certas.
As afirmativas I, II e III estão erradas.
Assinale a opção que não apresenta uma característica da administração estratégica de recursos humanos.
Reconhece os impactos do ambiente organizacional externo.
Reconhece o impacto da competição e da dinâmica do mercado de trabalho.
Está integrada com a estratégia evolutiva e com as demais estratégias funcionais da organização.
Considera todas as pessoas da empresa.
Enfatiza a escolha e a tomada de decisão.
Tecnologia, produtividade, recursos disponíveis, absenteísmo e rotatividade de pessoal são exemplos de fatores intervenientes que podem influenciar no Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas. Nesse sentido é possível afirmar que:
tecnologia e produtividade têm relação direta com o planejamento adaptativo e isolado.
absenteísmo e rotatividade não exercem nenhuma influência no Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas.
a rotatividade de pessoal deve ser objeto das considerações acerca do planejamento baseado no fluxo de pessoal.
produtividade e recursos disponíveis não exercem nenhuma influência no Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas.
tecnologia e produtividade têm relação direta com o Planejamento Integrado e Autônomo.
estabelecimento e o incentivo de modalidades de cooperação entre trabalho profissional em saúde e ações de voluntariado.