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Questões de Concurso sobre Gestão por Resultados
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Ao adotar a gestão por resultados, o dirigente de uma organização deve sempre focar suas prioridades pessoais e desenvolver a seguinte sequência de ações: planejamento, controle e ação.
C
Certo
E
Errado
A adoção da gestão por resultados na administração pública implica a realização periódica de negociação e acordos que envolvam os objetivos e metas fixados, em compromisso, entre o Estado e cada órgão a ele subordinado.
C
Certo
E
Errado
Na gestão por resultados, desenvolvem-se ações contrárias às consideradas necessárias ao atendimento das demandas de accountability.
C
Certo
E
Errado
A concessão de maior autonomia aos órgãos subordinados contraria os pressupostos da gestão por resultados.
C
Certo
E
Errado
No âmbito da administração pública brasileira, a gestão por resultados tem foco distinto do verificado em programas de qualidade e excelência, visto que estes não contemplam a busca de resultados.
C
Certo
E
Errado
A eficácia do modelo de gestão por resultados depende da definição de metas factíveis.
C
Certo
E
Errado
Fazer a vinculação entre as práticas de gestão de pessoas e o desempenho da organização vem sendo um dos desafios mais relevantes dos profissionais de RH que operam segundo as premissas da gestão estratégica de pessoas. Sobre o assunto é correto afirmar:
I. Algumas empresas empregam sistemáticas amplas de gestão e avaliação de resultados em gestão de pessoas baseadas no conceito de alinhamento estratégico.
II. Um dos métodos que se destaca atualmente na aplicação da avaliação de resultados é o Balanced Scorecard.
III. Entre as vantagens percebidas da aplicação de métodos como o Balanced Scorecard, estariam o alinhamento com a estratégia, a melhoria da qualidade das ações de RH e a melhoria da imagem da função gestão de pessoas.
IV. Dada a necessidade de as organizações reconfigurarem continuamente recursos e competências para sustentar posições favoráveis no mercado, a noção de alinhamento estratégico da gestão de pessoas deixa progressivamente de enfatizar comportamentos e papéis organizacionais e passa a incorporar como parâmetros as noções de competências, aprendizagem e capital humano.
A sequência correta é:
A
Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
B
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
C
Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
D
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Os resultados organizacionais decompõem-se em três fatores: a relevância do resultado para o sucesso do negócio, a tendência ao longo do tempo e o nível atual de desempenho, avaliado por meio de comparações competitivas e(ou) setoriais e com referenciais de excelência. Tais resultados são buscados pelo setor privado. No entanto, o MEG tem como resultados a atingir, entre outros aspectos, a minimização das distorções no uso do dinheiro público.
C
Certo
E
Errado
No Brasil, os sistemas de avaliação de desempenho na gestão pública ainda são incipientes. A gestão por resultados poderia ser priorizada pela iniciativa de
A
adotar princípios, tais como: tratar o cidadão como cliente, controle por objetivos e metas ou governo por parcerias.
B
redirecionar o sistema de avaliação dentro da administração governamental para uma ação centrada no eixo da avaliação de custo do serviço prestado.
C
elaborar e divulgar sistemas de indicadores de produtividade dos servidores públicos, punindo os improdutivos com demissão ou redução salarial.
D
garantir uma ampla divulgação e acompanhamento dos princípios e valores promovidos pelos órgãos públicos, permitindo o controle pela sociedade.
E
orientar as políticas de recursos humanos pelos parâmetros de avaliação de pesquisas de opinião pública.
O sucesso dos gerentes depende do conjunto das seguintes competências pessoais: conhecimento técnico, habilidades interpessoais, visão sistêmica, compreensão do processo gerencial, gestão por resultados.
C
Certo
E
Errado
Pode-se afirmar que a avaliação é uma ferramenta fundamental na gestão orientada para resultados. Mas vários aspectos metodológicos precisam ser considerados, sob pena de se incorrer em erros que ao final do processo não trarão à organização um retrato fidedigno de sua performance. Alguns desses erros estão citados a seguir, exceto:
A
o não envolvimento de gestores no processo avaliativo.
B
o envolvimento de executores no processo avaliativo.
C
a aplicação sem regularidade, tanto no tempo quanto no uso de metodologias, impossibilitando a construção de séries históricas da evolução dos indicadores de desempenho.
D
avaliação da performance da empresa sem levar em conta os indicadores anteriormente definidos como medidas de desempenho nos processos de planejamento.
E
perguntar, em um processo de avaliação de performance, apenas: "conseguimos ou não os resultados esperados?", esquecendo-se de continuar elaborando novos questionamentos, tais como "O que funcionou e o que não funcionou na execução das ações do programa ou plano?".
Determinar a direção estratégica da organização, implementar e administrar o processo de mudança alinhado com a direção estratégica e melhorar continuamente o desempenho das atividades em andamento são os objetivos da
A
gestão de pessoas.
B
administração funcional.
C
administração por projetos.
D
gestão por resultados.
E
gestão por contingência.
A Gestão Estratégica Orientada para Resultados (GEOR) visa construir e gerir projetos orientados para resultados, ou seja, transformar intenções em resultados concretos, materializar uma iniciativa singular, mobilizar e articular recursos públicos e privados, além de estar apoiado em um processo intenso de gestão. Assinale alternativa que representa vantagem na utilização da GEOR.
A
Maior interação com os órgãos de controle externo e governos, fazendo com que eles tornem-se co-participantes e co-responsáveis no resultado auferido.
B
Conquista de independência organizacional, destacando-se no segmento de atuação com líder do setor
C
Transformação da estratégia institucional em resultados concretos.
D
Integração de ações com o objetivo primeiro de estabelecer parâmetros democráticos de gestão e contribuição opinativa de todos os colaboradores da organização
E
Recepção de informações mais consistentes sobre o desempenho organizacional, com históricos mais adequados e formação de alianças estratégicas internacionais
Fatores que mais contribuem atualmente para a compreensão do conceito de gestão orientada para resultados estão apresentados a seguir, exceto:
A
adoção de indicadores de desempenho e estratégias de mensuração de performance.
B
adoção de novas tecnologias e inovação em produtos.
C
aprendizagem organizacional e gestão por competências.
D
definição de core competencies.
E
definição de papéis, cargos, subordinação e respeito às normas presentes na estrutura organizacional.
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