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Questões de Concurso sobre Gestão por Resultados
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Embora sejam destituídos de flexibilidade, os OKR (objective key results) auxiliam as organizações a manterem o foco em resultados mensuráveis.
C
Certo
E
Errado
Uma das ações possíveis para atingir a modernização da gestão de resultados é deslocar a ênfase do processamento interno e da racionalidade administrativa para a capacidade de produzir resultados socialmente relevantes.
C
Certo
E
Errado
O modelo de Gestão para Resultados indica o aumento da flexibilidade e a autonomia dos gestores sobre os meios, recursos e processos, estabelecendo controles a posteriori. Assim, são essenciais instrumentos de contratualização entre coordenadores e gestores das políticas públicas, por meio dos quais são definidos os elementos listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
A
a premiação pecuniária oferecida em caso de ações bem-sucedidas
B
os resultados a serem alcançados, traduzidos em indicadores e metas claras
C
a flexibilidade ou as autonomias concedidas aos gestores
D
as medidas, positivas e negativas, que serão aplicadas quando da avaliação do alcance dos resultados
A prefeitura de determinada cidade precisa direcionar seus esforços de forma estratégica a fim de alcançar melhores resultados e atender às necessidades da população de maneira eficiente.
Na situação hipotética apresentada, para implementar a gestão por resultados na produção de serviços públicos, a prefeitura deve
A
estabelecer indicadores-chave de desempenho com a finalidade exclusiva de monitorar o atingimento dos resultados propostos em seus objetivos.
B
restringir o acesso a informações relacionadas à identificação de áreas críticas do serviço público.
C
estabelecer metas claras e mensuráveis, monitorar e avaliar constantemente o desempenho, promover a melhoria contínua e engajar os servidores públicos.
D
separar a gestão de resultados de outras práticas de gestão pública, como o planejamento estratégico e orçamentário.
E
analisar e aumentar seu orçamento, priorizando investimentos estratégicos e elevação dos gastos para o aumento na quantidade ou qualidade do serviço oferecido.
Na implementação da Gestão para Resultados, em relação a compromisso e administração das mudanças, estão as atitudes coerentes listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.
A
revisão do modelo de gestão
B
adaptação a nova cultura
C
centralização
D
integração vertical e horizontal
É a gestão responsável pela administração de um negócio, empresa ou organização com o objetivo de alcançar metas e conquistar resultados positivos e rentáveis. A função desse tipo de conceito de gestão tem como finalidade conduzir pessoas e processos de forma eficaz, promover melhorias, criar um ambiente colaborativo, motivado, propício ao autodesenvolvimento e, consequentemente, à conquista de resultados. O conceito apresentado refere-se à:
A
Gestão organizacional.
B
Gestão de pessoas.
C
Gestão estratégica.
D
Gestão financeira.
E
Gestão da qualidade.
Uma característica do modelo de gestão por resultados é a
A
centralização do processo decisório.
B
restrição à autonomia do gestor público.
C
priorização do controle ex-post.
D
instituição de padrões para a execução dos procedimentos.
E
utilização de regulamentos e regras que promovam o controle prévio.
Em modelos de administração de gestão de resultados, é essencial haver flexibilidade para promover ajustes e disposição para mudar estratégias para o alcance dos objetivos estabelecidos.
C
Certo
E
Errado
A gestão de resultados é uma abordagem que foi intensamente adotada na administração pública brasileira a partir da década de 1990.
Assinale a opção que apresenta uma característica da gestão de resultados no serviço público.
A
Foco exclusivo na redução de custos, sem considerar a qualidade dos serviços prestados.
B
Prioridade da avaliação subjetiva do desempenho em detrimento do uso de metas e indicadores.
C
Controle centralizado sem a participação de outros atores, como a sociedade civil ou instituições independentes.
D
Implementação de metas e indicadores para orientar o planejamento e avaliar o desempenho, com foco na accountability e na transparência.
E
Base em práticas tradicionais, sem a introdução de novas ferramentas ou metodologias.
Em relação à gestão de resultados, analise as afirmativas a seguir:
I. Gestão de resultados é um modelo de administração que visa priorizar os resultados em todos os processos da empresa, sendo que todas as decisões e ações dos profissionais são voltadas para esse objetivo, com o intuito de alavancar o desempenho organizacional, tendo como foco principal os resultados concretos e mensuráveis.
II. Diferente do gerenciamento de projetos, que se concentra em completar projetos específicos dentro de um prazo e orçamento definidos, a gestão de resultados vai além e se concentra em resultados a longo prazo.
III. A gestão de resultados começa com o estabelecimento de objetivos claros e realistas. Isso permite que a equipe se concentre em resultados específicos e tenha uma visão clara do que precisa ser alcançado.
Assinale
A
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
B
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
C
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
D
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Analise as afirmativas a seguir:
I. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, as métricas são os indicadores que permitem medir o cumprimento ou não de uma meta.
II. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, é fundamental trabalhar com ferramentas para auxiliar o gestor a coletar e monitor os dados da operação, a fim de consolidar e comparar todos os aspectos da gestão por resultados.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Recentemente, a abordagem de gestão por resultados tem ganhado destaque e sido amplamente adotada por governos em diversas partes do mundo. Essa abordagem visa orientar a Administração Pública para alcançar resultados mensuráveis e tangíveis, em vez de focar apenas nos processos internos. Ao implementar essa abordagem, os governos buscam promover maior eficiência, transparência e accountability na gestão dos recursos públicos.
Com relação à gestão por resultados, analise as afirmativas a seguir.
I. No seu modelo inicial, a gestão por resultados buscava, principalmente, adaptar técnicas da administração privada para aplicação na administração pública.
II. No Brasil, os instrumentos de gestão por resultados foram amplamente adotados na administração pública, com ênfase inicial em avaliações, especialmente na área da segurança pública.
III. A aplicação de ferramentas adequadas de gestão por resultados pode levar ao aumento do controle social.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
Leia o texto a seguir.
O administrador é responsável por fazer as coisas acontecerem da forma adequada a fim de gerar resultados positivos para a organização. [...]. Espera-se que o administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las em ação. |
LACOMBE; HEILBORN, apud JACOBSEN; JUNIOR e NETO. Administração – Introdução e teorias. Florianópolis: SEaD/UFSC, 2006. Disponível em: <https://cesad.ufs.br>. Acesso em: 23 ago. 2023.
Um dos resultados positivos para uma organização pública é a
A
restrição de informações à população que é favorecida financeiramente.
B
priorização pela busca do interesse e direitos de seus servidores.
C
satisfação da população e suas necessidades com menor custo possível.
D
obtenção de receitas, através da centralização administrativa e financeira.
Nele, cada gestor realiza o orçamento de seu departamento, unidade de negócio ou centro de resultados. Dessa forma, a elaboração do orçamento ocorre com muito mais agilidade, além de proporcionar maior engajamento da equipe e gerar informações mais confiáveis de cada setor.
Trata-se de
A
orçamento empresarial.
B
orçamento de despesas operacionais
C
projeção de custos variáveis.
D
avaliação de capital de giro.
E
orçamento colaborativo.
Na gestão por resultados na administração pública, para perseguir melhores resultados, dois temas são cruciais: o fortalecimento do planejamento e a motivação do servidor público. Nesse sentido, qual é a orientação que o planejamento deve proporcionar?
A
Orientar a ação administrativa para o máximo de resultados sociais e políticos.
B
Orientar a administração pública para o equilíbrio entre receitas e despesas.
C
Orientar a atuação administrativa e a sua maior integração com o orçamento.
D
Orientar a aplicação dos recursos financeiros para incrementar os resultados.
E
Orientar a vinculação dos resultados aos benefícios para a sociedade.
Caso a gestora opte por um modelo de gestão matricial por resultados, suas ações se restringirão à geração de consciência para resultados, ao desenvolvimento de capacidades e à difusão de conhecimentos.
C
Certo
E
Errado
A gestão de resultados vale-se da identificação de problemas a enfrentar ou de oportunidades a aproveitar para se atingirem os objetivos estratégicos estabelecidos.
C
Certo
E
Errado
O gestor de uma repartição pública identificou a necessidade de implementar melhorias nos processos internos para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à população. Considerando a abordagem de gestão por resultados, assinale a alternativa que melhor representa uma ação alinhada a essa perspectiva:
A
realizar treinamentos pontuais apenas para os colaboradores com desempenho abaixo da média;
B
elaborar um plano estratégico que envolva toda a equipe, estabelecendo metas claras e mensuráveis;
C
contratar consultoria externa sem envolver os colaboradores na identificação dos problemas e na busca por soluções;
D
manter os procedimentos existentes, pois qualquer mudança poderia causar resistência por parte dos funcionários;
E
centralizar as decisões estratégicas considerando a participação dos colaboradores na definição de meta.
A gestão do desempenho não deve ser vista meramente como função de controle, mas como uma ferramenta de aprimoramento dos resultados individuais e corporativos, já que o desempenho do indivíduo afeta o corporativo.
C
Certo
E
Errado
Analise as afirmativas a seguir:
I. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, são fatores imprescindíveis: objetivos, metas, métricas e metodologias.
II. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, objetivos e metas são inegociáveis, pois seu cumprimento garante a sobrevivência da empresa.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
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