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Questões de Concurso sobre Gestão por Resultados
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Entre os itens da agenda para a estruturação da gestão por resultados, está o caráter centralizado da tomada de decisões.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2022
A gestão por resultados foi uma das inovações que ganhou grande importância na Administração Pública brasileira com o advento da reforma gerencial. Ela apresenta como característica fundamental
A
a necessidade de desenvolvimento de indicadores que possibilitem mensurar o impacto das ações governamentais.
B
a flexibilização dos recursos por meio da adoção da confiança ilimitada quanto às condutas dos gestores.
C
a confluência de capacidade deliberativa no controle de líder único.
D
o alargamento do uso de procedimentos de controle “ex-ante” de responsabilidade de atuação.
E
a eliminação da interação entre chefes de topo e gestores de linha, formalizada pelo uso de normas e regulamentos.
A respeito da gestão por resultados, assinale a alternativa correta.
A
A avaliação do desempenho por meio de indicadores é dispensável na gestão por resultados.
B
São características necessárias para a construção de indicadores exclusivamente a comparabilidade, a disponibilidade da informação e a simplicidade do sistema.
C
Concessão de autonomias aos executores não compõe a estrutura da gestão por resultados.
D
A substituição da tradicional burocracia pelo cuidado com as metas claras e contratualizadas integra a estrutura da gestão por resultados.
E
O ciclo da gestão por resultados começa pelo monitoramento e pela avaliação do desempenho da organização.
Acerca da gestão por resultados, modelo promovido pela reforma gerencial, assinale a opção que contém somente exemplos de suas respectivas características.
A
Flexibilização de recursos, melhoria de accountability e autonomia gerencial.
B
Flexibilização de recursos, maior controle procedimental e redução da governança.
C
Formalismo decisório, aumento hierárquico e impessoalidade.
D
Autonomia gerencial, impessoalidade e redução da governança.
E
Melhoria de accountability, maior controle procedimental e formalismo decisório.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Unifil - Unifil
Ainda sobre Gestão por Resultados, assinale a alternativa que contém um modelo incorreto.
A
Sistema orçamentário orientado para resultados.
B
Contratos por metas.
C
Administração por objetivos.
D
Gestão pela qualidade.
O Neoliberalismo aponta para um futuro em que as competências múltiplas serão a forma mais eficiente e segura de se competir. O diferencial competitivo entre os jogadores desse cenário será o domínio de uma vasta gama de conhecimentos, em múltiplas áreas, de modo que o grau de aprofundamento desse conhecimento impactará no tempo de tomada de decisão entre uma ação e outra, além da obtenção de resultados mais condizentes com a necessidade tanto do indivíduo, quanto da empresa que ele representa.
Pode-se identificar as ideias neoliberais no mundo atual do trabalho de várias formas, EXCETO:
A
Aparecimento de novas necessidades de consumo em menos tempo.
B
Criação constante de novos mercados.
C
Diminuição da intelectualizarão dos povos.
D
Quebra e criação constante de paradigmas.
Um dos importantes enfoques que surgiu junto com a administração gerencial, ou nova administração pública, foi a gestão por resultados. A gestão por resultados busca redirecionar o foco da gestão pública das suas questões internas para as necessidades dos cidadãos. Para tanto, possui dois pilares estratégicos principais, que são:
A
foco no estabelecimento de objetivos e metas factíveis e claras /
B
implantação da cultura do resultado em toda a esfera pública / aperfeiçoamento das métricas de avaliação de resultados.
C
vinculação do planejamento ao orçamento e sua utilização como orientador das ações do governo / motivação dos servidores para o alcance das metas e objetivos.
D
premiação dos servidores públicos de acordo com sua produtividade / fomento à realização do orçamento participativo.
A adoção de uma política na gestão de pessoas requer alocação de funcionários compatível com os perfis e quantitativos necessários à organização.
C
Certo
E
Errado
No primeiro governo Fernando Henrique (1995- 1998) tem início um esforço para reconstrução do Estado, com a introdução de uma cultura gerencial (MATIAS-PEREIRA, 2009). O modelo gerencial de administração apresenta como características:
A
a orientação para o cidadão, a gestão por resultados e a descentralização.
B
o controle rígido dos processos, o formalismo e a centralização.
C
o controle rígido dos processos, o autoritarismo e a descentralização.
D
o formalismo, a flexibilidade e a centralização.
E
a orientação para o cidadão, o rigor técnico e o autoritarismo.
Um fluxo de resolução de problemas pode-se assemelhar ao exposto abaixo:
Início | ▶ | Compreender o problema | ▶ | Aplicar ferramentas de observação e análise | ▶ | Verificar resultados | ▶ | Atuar sobre o processo | ▶ | Rever abordagem |
Fonte: Lins (1993)
Observando a figura acima, é correto afirmar que:
A
Devemos atuar no processo mesmo sem termos verificado os resultados das ferramentas aplicadas.
B
Sugere-se compreender antes o problema para depois aplicar ferramentas de observação e análise.
C
Rever a abordagem da resolução de problemas não é relevante no fluxo exposto.
D
Sugere-se atuar sobre o processo para depois compreender o problema.
A filosofia Lean é uma abordagem com foco em processos e que tem, como essência, a busca pela redução de desperdícios.
Assinale a opção que apresenta um dos princípios basilares da filosofia Lean.
A
Melhoria pontual.
B
Maximização do uso de recursos.
C
Processamento “empurrado”.
D
Qualidade perfeita na segunda vez.
E
Construção de relacionamento de curto prazo com os fornecedores.
Os projetos têm como característica o fato de possuírem um início e um fim definidos e de entregarem produtos, serviços ou resultados exclusivos.
C
Certo
E
Errado
São métodos para o desenvolvimento dos colaboradores, exceto:
A
Job rotation.
B
Movimentações internacionais.
C
Acompanhamento (coaching).
D
Orientação para resultados.
A capacidade de entrega condiciona a genuína aplicação dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes individuais.
C
Certo
E
Errado
No intuito de ajudar as pessoas a se tornarem mais empregáveis, entende-se que o primeiro passo é conhecer os recursos que cada um possui, em termos de:
A
Currículo, experiência e valores.
B
Variáveis biográficas, classe social, atitudes.
C
Conhecimento, habilidades e atitudes.
D
Disposição, apresentação pessoal, eficácia.
A rigidez das demarcações entre os departamentos, as funções ou os níveis de gestão gera conhecimento compartimentado.
C
Certo
E
Errado
A vinculação da realização do trabalho ao adequado desempenho e aos mecanismos de remuneração está continuamente presente nas organizações públicas.
C
Certo
E
Errado
O desempenho no trabalho está associado a ações empreendidas para consecução de resultados e designa um atributo pessoal.
C
Certo
E
Errado
Na definição de indicadores de desempenho organizacional, é preciso entender e descrever as principais funções ou macroprocessos organizacionais.
C
Certo
E
Errado
O desempenho organizacional é influenciado pelas avaliações dos empregados sobre o apoio da organização a partir das interações e relações de troca estabelecidas entre o trabalhador e a organização. Essas avaliações se referem a quais dimensões?
A
Resultado econômico, estratégia e operações, clientes e processos e comportamento organizacional.
B
Processos e gestão socioambiental, número de horas de treinamentos e percepção das práticas de gestão.
C
Suporte organizacional, competências gerenciais, horas de treinamento e desenvolvimento de aprendizagem.
D
Competências expressas por gerentes, valores preditivos do desempenho e atividades de redução de stress.
E
Práticas de gestão de desempenho, carga de trabalho, suporte material e práticas de promoção e recompensa.
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