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Equipes multifuncionais, livre fluxo de informações, cadeias claras de comando, amplitudes de controle abrangentes e elevada especialização são características típicas dos modelos orgânicos de estrutura organizacional.
Certo
Errado
Ainda sobre o uso das metáforas no campo da Administração, o pensamento que representa as ações vistas como racionais, por um lado, pode comprovar-se explorador por outro lado. Esse pensamento caracteriza as organizações, que são vistas como:
máquina.
prisão psíquica.
instrumento de dominação
sistema político.
fluxo e transformação.
O controle é a função administrativa que busca verificar se o planejado, organizado e dirigido atingiu os objetivos pretendidos. Os padrões de controle podem ser:
de qualidade, de quantidade, de tempo e de custo
de quantidade, de produtividade, de controle e de custo
de qualidade, de produção, de controle e de custo
de quantidade, de excelência, de conduta e de custo
de qualidade, de comportamento, de excelência e de custo
Sobre a gestão do desempenho, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
(__) A gestão de desempenho deve ter como principal função a integração entre as ferramentas de avaliação e as políticas de remuneração de pessoal.
(__) Uma das aplicações dos resultados da avaliação de desempenho é servir como instrumento de recrutamento interno ou movimentação interna.
(__) A avaliação de desempenho é uma responsabilidade gerencial do gestor de recursos humanos que procura acompanhar e monitorar o trabalho das equipes da organização.
(__) A gestão do desempenho enfatiza o foco na medição dos resultados finais visando à comparação do desempenho obtido com os objetivos fixados.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
V – V – V – V.
V – F – V – F.
V – F – V – V.
F – V – F – F.
F – V – F – V.
A função administrativa, que tem como base de atuação as ‘coisas’ e tem como definição arranjar e relacionar o trabalho para o alcance dos objetivos fixados, é a função da(o)
planejamento.
direção.
organização.
controle.
verificação.
Definir meios que possibilitem a realização de resultados desejados, ou seja, estabelecer um objetivo, avaliar as alternativas para alcançá-lo e escolher um curso específico de ação, consiste em
planejar.
organizar.
coordenar.
controlar.
dirigir.
A palavra comunicação vem do latim “communicare”, que significa partilhar, troca de informações, tornar algo comum, portando, uma comunicação de qualidade é algo indispensável em qualquer instituição que se preze. A comunicação é fundamental para o bom funcionamento da empresa. A comunicação empresarial poder ser vista como um processo dinâmico através do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as divisões da organização se conectam entre si. Mas essa comunicação pode sofrer algumas interferências, as “barreiras”, como:
I. Estar sempre com razão – é um problema muito grave dentro de uma corporação, pois a pessoa que quer estar sempre certa, dificilmente consegue se relacionar de forma harmoniosa no ambiente de trabalho, pelo fato de possuir consigo essa “arrogância”. Isso acaba fazendo com que a comunicação seja prejudicada.
II. Falta de humildade – pessoas que não reconhecem que não sabem fazer algo, que tentam sempre passar a imagem de que são capazes de tudo, também é uma problemática na comunicação.
III. Não aceitar opiniões diferentes das suas – isso faz com que as pessoas ao seu redor tenham certo receio de trabalhar com você, ou até mesmo raiva pelo jeito que você lida com esses tipos de situações, afetando assim, no desempenho em grupo.
IV. Barreiras mecânicas ou físicas – Aparelho de transmissão, como o barulho, ambiente e equipamentos inadequados. A comunicação é bloqueada por fatores físicos.
V. Barreiras fisiológicas – São as que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum ao receptor ou a grupos visados.
Somente as opções I, II e III estão corretas.
Todas as opções estão corretas.
Somente as opções I, II, IV e V estão corretas.
Somente as opções III e IV estão corretas.
Somente a opção V está incorreta.
Verifique se as seguintes alternativas são verdadeiras (V) ou falsas (F):
I. O objetivo principal da teoria dos jogos é determinar a estratégia mais racional do tomador de decisão diante de um oponente passivo;
II. A simulação contínua, em geral, exige o emprego de equações diferenciais para descrever a taxa de mudança das variáveis de estado;
III. Uma das propriedades das soluções viáveis em pontos extremos (FPE) é que existem infinitas soluções FPE.
As afirmativas I, II e III são, respectivamente:
V, V, F.
F, V, F.
F, V, V.
F, F, V.
F, F, F.
Assinale a alternativa que corresponde à vantagem obtida na gestão de um SIG:
Envolvimento insuficiente de gestores e trabalhadores.
Perda do foco em relação a certos requisitos ambientais específicos.
Estágios de maturidade diferentes dentro da Organização.
Dificuldade para alinhar objetivos, processos e recursos.
Os tipos de departamentalização:
I. agrupamento de todas as atividades de educação em uma Secretaria de Educação.
II. agrupamento das atividades de recursos humanos em um Departamento de Recursos Humanos.
III. agrupamento de algumas atividades de esportes e cultura em uma equipe para a realização de um campeonato.
IV. agrupamento de atividades relacionadas aos indígenas em um departamento específico.
São classificados, respectivamente, como por
funções, por funções, por projetos e por clientela.
serviços, por funções, por projetos e territorial.
serviços, por serviços, por processos e por clientela.
funções, por funções, por projetos e territorial.
serviços, por processos, por processos e por clientela.
Uma organização que esteja definindo os objetivos para suas áreas funcionais — recursos humanos, finanças, marketing, tecnologia — está elaborando seu planejamento operacional.
Certo
Errado
Na modelagem de processos, os eventos acontecem durante o curso do processo de negócios, afetam o fluxo e podem ter uma determinada causa. Entre os eventos de início, aquele que também é chamado de condicional, e é utilizado para iniciar um processo quando uma condição verdadeira for cumprida, é denominado
múltiplo início.
temporizador de início.
sinal de início.
regra de início.
mensagem de início.
Relacione as partes básicas da organização, segundo Minztberg, às respectivas unidades organizacionais de uma empresa fabril típica.
1. Núcleo Operacional
2. Tecnoestrutura
3. Assessoria de Apoio
( ) Pesquisa e Desenvolvimento e Relações Industriais.
( ) Planejamento Estratégico e Programação da Produção.
( ) Compradores e Despachantes.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
2 – 3 – 1
1 – 2 – 3
3 – 2 – 1
2 – 1 – 3
3 – 1 – 2
A organização é parte do processo administrativo. Para Chiavenato, a organização, como função administrativa, visa estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições. Em relação à organização, assinale a alternativa correta.
Cadeia de comando é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar objetivos organizacionais desejados.
Uma estrutura organizacional achatada tem uma amplitude geral estreita e poucos níveis hierárquicos.
Hierarquia administrativa é o número de empregados que se devem reportar a um administrador.
Define-se estrutura organizacional como as relações de subordinação, incluindo linhas de autoridade, responsabilidade pelas decisões, número de níveis hierárquicos e amplitude de controle administrativo.
Delegação é o processo por meio do qual o administrador transfere autoridade e responsabilidade aos seus superiores na hierarquia.
A comunicação organizacional no ponto de vista da abrangência pode ser:
Comunicação Viável e Inviável;
Comunicação Intra-Organizacional e Extra Organizacional;
Comunicação Infra-Organizacional e Ontológica;
Comunicação Extra Organizacional e Antológica
As vantagens de uma organização do tipo matricial incluem flexibilidade, adaptabilidade e princípio da unidade de comando.
Certo
Errado