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O planejamento agregado é o processo de planejamento das quantidades a produzir em médio prazo, por meio do ajuste da velocidade de produção, da mão-de-obra disponível e dos estoques, por exemplo, sendo seu objetivo atender às demandas irregulares, mediante emprego dos recursos disponíveis na empresa.
No que tange ao controle tático, é correto afirmar que os padrões de controle são estabelecidos a partir de objetivos setoriais departamentais, que visam à avaliação de cada área da organização.
A reengenharia tem sido aplicada em muitas empresas. Algumas das características desta forma de mudança são:
1) ter como objetivo o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais.
2) promover o desenvolvimento de um processo de melhoria contínua.
3) ser orientada para a melhoria drástica em indicadores de desempenho, respeitando a estrutura organizacional vigente.
4) valorizar a construção de processos com seqüência linear das tarefas desempenhadas pelas pessoas.
5) ser considerada uma abordagem válida para empresas em grandes apuros.
Estão corretas apenas:
1, 2 e 4
2, 3 e 5
1 e 3
1 e 5
1, 3 e 4
Na área específica do planejamento da produção, tem-se verificado um aumento do uso de sistemas computacionais que buscam englobar múltiplos e complexos aspectos que intervêm nos processos de produção e que, por isso mesmo, são difíceis de ser analisados de forma racional por planejadores. Tais ferramentas permitem que sejam escolhidas as melhores alternativas de produção com respeito aos custos envolvidos e às restrições inerentes ao processo.
O planejamento e o controle da produção constituem uma das poucas áreas da administração da empresa que não se beneficiou dos avanços ocorridos na área de tecnologia de informação nos últimos dez anos.
Entre as principais finalidades da função de controle e avaliação estão identificar problemas em termos do que foi planejado e proporcionar informações gerenciais periódicas que possam influir na melhoria do processo.
No contexto do planejamento estratégico, a função de controle e avaliação auxilia na disponibilização de informações gerenciais periódicas, para que seja rápida a intervenção no desempenho do processo.
Na formulação da estratégia, a empresa deve estar atenta a determinados fatores, tais como seus pontos fortes e fracos, o ambiente e a sua missão.
O planejamento contempla também a proposta orçamentária, a implantação do controle das ações e a avaliação dos resultados.
A avaliação de um plano pode ser realizada antes da ocorrência do evento que se pretende controlar.
O diagnóstico envolve a reunião e a apresentação dos dados gerais da organização sem a emissão de juízos de valor que comprometam a isenção do trabalho.
É preciso ter cuidado com a divulgação do planejamento, pois, caso ele seja conhecido, não se pode mais contar com o elemento surpresa, que é fundamental para a motivação dos públicos envolvidos.
Um dos principais elementos do planejamento estratégico é o diagnóstico, etapa na qual se definem, entre outros pontos, as oportunidades e ameaças que podem ser levantadas a partir de aspectos relacionados aos consumidores, ao governo e aos concorrentes.
Certo
Errado
Os gráficos de Gantt não são aconselhados para a programação de uma série de atividades não-relacionadas, como lotes separados de produção de determinada fábrica.
Certo
Errado
O gráfico abaixo representa o ciclo PDCA, conhecido método adotado na administração da qualidade. Sobre o PDCA, é sabido que:

foi criado por Ishikawa, autor de 12 princípios que integram esse método de qualidade.
por ser dinâmico, consegue canalizar as energias, as habilidades e os conhecimentos específicos de indivíduos dos mais diversos setores da organização, estritamente para atingir metas estratégicas de longo prazo.
teve origem nas organizações públicas, sendo depois adotado nas organizações lucrativas, por significar um método avançado de melhoria do desempenho, baseado em programas de redução de erros e no envolvimento dos funcionários na definição dos processos de trabalho.
também é chamado de ciclo Deming, uma seqüência lógica de etapas repetitivas, voltadas para a melhoria e a aprendizagem contínuas no ambiente de trabalho.
constitui etapas distintas e articuladas de um sistema de qualidade, muito requisitado em situações contratuais e que exijam o uso de auditoria de processo para avaliar a eficácia das ações executadas.
Para que uma reunião seja eficaz, sugere-se que ela tenha uma pauta, que a duração seja habilmente definida e que cada membro participante do grupo seja escolhido em virtude de razão objetiva.
O planejamento e o controle do sistema de produção baseiam-se na estimativa da procura futura e envolvem programação e controle de empregados, de materiais e de recursos de capital, objetivando produzir a quantidade e a qualidade desejáveis de maneira eficiente. Contudo, a viabilidade das estimativas pode ser afetada negativamente por tendências inesperadas de mercado e por inovações em produtos, entre outros fatores.
O orçamento é peça estratégica, de utilidade prática, que quase toda organização precisa para conhecer seus limites e orientar seus rumos. Fazer o orçamento para o ano seguinte é trabalhar com planejamento, reduzindo riscos e incertezas do negócio. As metas deverão ser definidas e depois detalhadas por meio de planos, para que sejam atingidas. Tais metas necessitam de controle, para que os resultados atingidos sejam comparados com os resultados esperados.
o princípio da contribuição está relacionado à capacidade de cada membro propor alternativas estratégicas que serão desdobradas em metas.
o princípio da precedência estabelece a necessidade de se atender aos níveis hierárquicos mais elevados em detrimento dos níveis menores.
o princípio da efetividade relaciona-se à obtenção de resultados através de ações de curto prazo e em departamentos específicos.
o princípio da abrangência compreende que o planejamento pode provocar mudanças nas pessoas, na tecnologia e nos sistemas.
o princípio da maior eficácia está relacionado à resolução de problemas, de maneira adequada, e a custos reduzidos.