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O controle de desempenho visa impor os meios pelos quais decisões e ações devem ser executadas nas organizações.
As principais etapas do processo de planejamento consistem em estabelecer um objetivo ou um conjunto de objetivos, definir a situação atual, identificar o que pode ajudar e o que pode atrapalhar a consecução dos objetivos e elaborar um plano para atingir os objetivos definidos.
Para desenvolver planos de contingência, os planejadores devem identificar, dentre as variáveis incontroláveis, a recessão, a inflação, os acidentes e
o desenvolvimento tecnológico.
os benefícios.
os custos fixos.
as rotinas.
as compras de matéria-prima.
A empresa possui a área de serviços e áreas funcionais normais. Assinale a alternativa abaixo que não compreende a função de Planejamento e Controle de Projeto (PCP):
Usar eventos passados para fazer prognósticos sobre conseqüências ou tendências futuras é um processo denominado
Certeza.
Risco
Incerteza.
Turbulência.
Previsão.
Uma das bases para a formulação da estratégia é a análise das:
organizações e seus objetivos;
vantagens competitivas e o ramo do negócio;
ameaças e oportunidades do ambiente;
consultas aos clientes internos;
tendências e necessidade de decisões.
A análise da distribuição do trabalho deve ser desenvolvida no sentido de
agregar atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num único campo especializado de trabalho.
agrupar um conjunto de tarefas/ações de cada unidade organizacional.
identificar e criticar a carga de trabalho de cada unidade da organização.
caracterizar o consumo de recursos e orientar para um objetivo definido, de caráter global.
ter seu desenvolvimento alocado a uma unidade organizacional específica, sob uma única direção.
Seja de que natureza for o trabalho a ser realizado, a análise administrativa observará a seguinte metodologia:
diagnóstico situacional das causas, estudo da solução dos problemas e implementação de mudanças.
diagnóstico situacional das causas, crítica do levantamento e implementação de mudanças.
diagnóstico situacional das causas, implementação das mudanças e controle de resultados
estudo da solução dos problemas, planejamento da solução dos problemas e crítica do planejamento.
estudo da solução dos problemas, implementação das mudanças e controle de resultados.
A descentralização do processo administrativo envolve, isolada e/ou concorrentemente, problemas de natureza
estratégica e estrutural.
estrutural e comportamental.
estratégica e comportamental.
estratégica, estrutural e comportamental.
estratégica, estrutural e departamental.
A função planejamento é uma das mais importantes em qualquer organização porque
I -½ cabe a ela alocar os recursos necessários
II -½ ela identifica os meios para alcançar os objetivos.
III -½ ela dirige os esforços para um propósito comum.
IV -½ ela desenvolve premissas sobre condições futuras.
V -½ ela compara o desempenho com os padrões.
Quais estão corretas?:
Apenas I e II
Apenas II e III.
Apenas I, III e IV.
Apenas I, II e II
Planejar é o ato de escolher, entre diferentes opções, por aquelas que proporcionem o alcance de uma determinada finalidade. Esta função, inerente ao trabalho de qualquer gerente, foi evoluindo no tempo, adaptando-se às exigências de uma ambiência cada vez mais turbulenta. Assinale a opção que melhor contempla elementos que, ao serem considerados, denotam visão estratégica da empresa.
Ambiência estável, sujeita a escassez. Possibilidade de domínio sobre os fatores externos. Visão reativa do futuro. Gerências preocupadas com alternativas de ação. Perspectiva centralizadora do planejamento com foco em instrumentos racionais e analíticos de decisão.
Ambiente sujeito a descontinuidade. Dificuldade em exercer um controle sobre os fatores externos. Futuro encarado como imprevisível. Gerências inovadoras e adaptáveis. Perspectiva descentralizadora e não burocrática do planejamento.
Ambiente externo relativamente estável. Possibilidade de domínio sobre os fatores externos. Previsibilidade sobre o futuro. Gerências preocupadas com a definição clara de objetivos. Perspectiva voltada para a análise racional e o prognóstico sobre produtos e serviços a serem postos no mercado.
Ambiente sujeito a continuidade. Possibilidade de exercer um controle sobre os fatores externos. Visão reativa com relação ao futuro. Gerências preocupadas com a definição clara de objetivos. Perspectiva de desconcentração e normatização do planejamento.
Ambiente instável sujeito a turbulência. Impossibilidade de exercer um controle sobre os fatores internos. Visão reativa com relação ao futuro. Gerências preocupadas com alternativas de ação. Perspectiva de concentração, com foco em instrumentos racionais e analíticos de decisão.