Questões de Concurso sobre Processo Decisório

O processo de tomar decisões é um ingrediente substancial e inseparável das atividades de planejamento, organização, direção e controle. Sobre processo decisório, avalie as sentenças:

I - Decidir nada mais é do que escolher entre alternativas para poder resolver um problema ou atingir um objetivo.

II - Decisões programadas são decisões rotineiras, ou seja, decisões sobre assuntos que já foram analisados antes e que, dessa forma, já existe uma resposta “padrão” para eles. Uma das formas de se ganhar eficiência em uma empresa é relacionando essas “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros.

III - Decisão programada é uma decisão que, de tão rotineira, merece ser padronizada. Assim sendo, se ganha muito tempo dentro de uma organização, além de se evitar que se decidam coisas diferentes para uma mesma situação.

IV - Já as decisões não programadas são típicas de situações em que o problema é novo, ou pouco frequente, e o gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para que possa tomar uma decisão.

V - Se o problema for repetitivo (rotineiro), a decisão deve ser programada. Entretanto, se o problema for novo ou pouco comum, a decisão deve ser não programada.

Após análise, assinale a alternativa CORRETA:

A técnica de geração de ideias Brainstorming, também conhecida popularmente como curadoria de ideias, tem por objetivo coletar o maior número de ideias, opiniões e informações, podendo ser realizada de forma estruturada e não-estruturada.

Qual é o direito assegurado ao requerente quando ocorre uma negativa de acesso à informação?

Uma organização que estabelece padrões de desempenho para guiar e orientar o comportamento racional de seus colaboradores retira-lhes, por meio de um processo decisório próprio, a faculdade de decidir.

O exercício das funções características da Administração passa, frequentemente, por um leque amplo e diverso de decisões, sendo algumas intempestivas e com alto grau de incerteza e ambiguidade, e outras de cunho rotineiro que exigem pouca análise e julgamento. Tratam-se, respectivamente, de decisões

A tomada de decisão é um processo recorrente dentro do ambiente organizacional. Os profissionais se deparam com a necessidade de escolha entre diferentes alternativas ou possibilidades diante de um problema ou oportunidade. O processo de tomada de decisão pode ser entendido a partir de etapas sequenciais. A etapa na qual o decisor determina exatamente o que é importante na resolução do problema, a partir de seus valores, interesses e outras preferências, pode ser denominada como:

A tomada de decisão faz parte do cotidiano das organizações. É possível identificar três atores distintos envolvidos com o processo decisório: o decisor, o facilitador e o analista. Analise as afirmativas relativas a cada um dos atores envolvidos com a tomada de decisão.

I- O decisor tem o poder de decidir ou ratificar uma decisão e assume a responsabilidade pelas consequências – influencia a decisão considerando as relações, as informações e seu juízo de valor.

II- O facilitador é um líder experiente que atua na resolução do problema, esclarecendo dúvidas e apoiando a tomada de decisão – deve se posicionar de maneira clara acerca da melhor alternativa para solucionar o problema, explicitando seu juízo de valor e influenciando ativamente a definição da decisão.

III- O analista faz a análise e auxilia o facilitador e o decisor a melhor compreenderem o problema e os fatores que influenciam a solução.

IV- Cada uma das três funções (decisor, facilitador e analista) presentes no processo decisório deve ser executada por indivíduos distintos, uma vez que é inviável que um mesmo indivíduo exerça mais de uma função.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Uma empresa pública recebeu uma denúncia de irregularidades na fabricação de um lote de produtos. Após a denúncia, a Administração deu início a um processo administrativo para apurar os fatos. Essa ação está fundamentada em um princípio do processo administrativo que determina que a movimentação do processo cabe à Administração Pública, ainda que tenha sido instaurado por provocação de um particular. Uma vez iniciado, o processo passa a ser conduzido exclusivamente pelo poder público, que tem o dever de impulsioná-lo até a sua decisão final. As informações se referem ao seguinte princípio do processo administrativo:

Em um processo de delegação, o gestor transfere tanto a autoridade quanto a responsabilidade final pelo resultado, que passa a ser exclusiva da pessoa que recebeu a delegação.

Considerando as atribuições de um Assistente Administrativo ao redigir a ata de uma reunião, qual das alternativas a seguir apresenta a forma CORRETA de relatar as decisões tomadas?

A assembleia geral é o órgão máximo de deliberação nas sociedades anônimas, responsável por decisões como a eleição de administradores e aprovação de contas.

O feedback contínuo entre líder e equipe é um processo que retarda a tomada de decisões, devendo ser evitado para acelerar a execução das tarefas.

O processo decisório e a estrutura organizacional compartilham uma simbiose, visto que há uma relação de causa e efeito interativa entre eles.

Um gestor público precisa escolher entre implantar um novo sistema digital ou manter o sistema tradicional em papel. Para essa decisão, analisa custos, benefícios, riscos e impacto social. O modelo de decisão que melhor descreve esse processo é:

No estudo da administração, de acordo com Sobral e Peci (2008), o processo decisório é um elemento central, envolvendo diversas abordagens e modelos para a escolha de caminhos de ação. Com base nas informações apresentadas sobre a tomada de decisão, analise as afirmações a seguir:

I. O processo decisório gerencial é compreendido como uma sequência estruturada de etapas, iniciando-se pela identificação da situação e culminando na monitoração e no feedback dos resultados obtidos.

II. O modelo racional de tomada de decisão fundamenta-se na premissa de que o administrador age de forma lógica, seguindo um conjunto predefinido de passos para alcançar a escolha ótima.

III. Os estilos de tomada de decisão analítico e conceitual se caracterizam pela priorização da rapidez e simplicidade, minimizando a exploração de múltiplas variáveis para agilizar a resolução.

IV. A racionalidade ilimitada é um pressuposto essencial para todas as decisões organizacionais, assegurando que a informação disponível para a análise seja sempre completa e sem ambiguidade.

Assinale a alternativa CORRETA.

Apesar de ser uma visão simplista, a tomada de decisão é descrita como a escolha entre alternativas. Por quê?

O sistema de decisões, como elemento componente da estrutura organizacional, refere‑se ao processo interativo em que dados, informações e consultas são trocadas entre os colaboradores, unidades organizacionais e agentes externos à organização.

Um administrador deparou-se com uma situação nova ao identificar um problema de sobreposição entre setores, programas, projetos e iniciativas dentro de uma instituição de ensino. Após realizar um diagnóstico e concepção de alternativas para análise, a tomada de decisão será realizada por um grupo de dirigentes da instituição. A regra do grupo é aceitar a decisão que surge, por meio de um debate, em que opiniões são apresentadas e discutidas, e o grupo deve trabalhar para que ela funcione. Qual é o processo de decisão que melhor se adequa a esse contexto?

Durante o processo de decisão, diferentes etapas podem exigir mais ou menos criatividade. Em qual etapa do processo decisório, a criatividade pode ter maior destaque?

Como regra geral, os comitês de assessoramento do conselho de administração não possuem caráter deliberativo e não estão habilitados a tomar decisões em nome do conselho.