Questões de Concurso sobre Processo Decisório

O processo decisório refere-se ao conjunto de etapas e procedimentos aplicados a fim de resolver um problema. Contudo, diversos fatores influenciam o processo decisório. Quando o gestor não dispõe de todas as informações ou tempo para analisar todas as alternativas para a tomada de decisão, tem-se então um caso de

O processo decisório é complexo e depende das características pessoais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e da maneira como percebe a situação, compreendendo e exigindo sete etapas (CHIAVENATO, 2003).

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações / Idalberto Chiavenato - 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE, etapas do processo decisório na visão de Chiavenato.

Segundo Chiavenato (2020), entre os principais elementos presentes no processo decisório está aquele que é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para melhor atingir os objetivos. O trecho refere-se a qual elemento?

No processo decisório, as decisões ditas políticas são preponderantemente fruto de negociação entre grupos de interesse, comum em contextos de alta complexidade e múltiplos atores.

O processo de tomar decisões é um ingrediente substancial e inseparável das atividades de planejamento, organização, direção e controle. Sobre processo decisório, avalie as sentenças:

I - Decidir nada mais é do que escolher entre alternativas para poder resolver um problema ou atingir um objetivo.

II - Decisões programadas são decisões rotineiras, ou seja, decisões sobre assuntos que já foram analisados antes e que, dessa forma, já existe uma resposta “padrão” para eles. Uma das formas de se ganhar eficiência em uma empresa é relacionando essas “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros.

III - Decisão programada é uma decisão que, de tão rotineira, merece ser padronizada. Assim sendo, se ganha muito tempo dentro de uma organização, além de se evitar que se decidam coisas diferentes para uma mesma situação.

IV - Já as decisões não programadas são típicas de situações em que o problema é novo, ou pouco frequente, e o gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para que possa tomar uma decisão.

V - Se o problema for repetitivo (rotineiro), a decisão deve ser programada. Entretanto, se o problema for novo ou pouco comum, a decisão deve ser não programada.

Após análise, assinale a alternativa CORRETA:

A técnica de geração de ideias Brainstorming, também conhecida popularmente como curadoria de ideias, tem por objetivo coletar o maior número de ideias, opiniões e informações, podendo ser realizada de forma estruturada e não-estruturada.

Qual é o direito assegurado ao requerente quando ocorre uma negativa de acesso à informação?

Uma organização que estabelece padrões de desempenho para guiar e orientar o comportamento racional de seus colaboradores retira-lhes, por meio de um processo decisório próprio, a faculdade de decidir.

O exercício das funções características da Administração passa, frequentemente, por um leque amplo e diverso de decisões, sendo algumas intempestivas e com alto grau de incerteza e ambiguidade, e outras de cunho rotineiro que exigem pouca análise e julgamento. Tratam-se, respectivamente, de decisões

A tomada de decisão é um processo recorrente dentro do ambiente organizacional. Os profissionais se deparam com a necessidade de escolha entre diferentes alternativas ou possibilidades diante de um problema ou oportunidade. O processo de tomada de decisão pode ser entendido a partir de etapas sequenciais. A etapa na qual o decisor determina exatamente o que é importante na resolução do problema, a partir de seus valores, interesses e outras preferências, pode ser denominada como:

A tomada de decisão faz parte do cotidiano das organizações. É possível identificar três atores distintos envolvidos com o processo decisório: o decisor, o facilitador e o analista. Analise as afirmativas relativas a cada um dos atores envolvidos com a tomada de decisão.

I- O decisor tem o poder de decidir ou ratificar uma decisão e assume a responsabilidade pelas consequências – influencia a decisão considerando as relações, as informações e seu juízo de valor.

II- O facilitador é um líder experiente que atua na resolução do problema, esclarecendo dúvidas e apoiando a tomada de decisão – deve se posicionar de maneira clara acerca da melhor alternativa para solucionar o problema, explicitando seu juízo de valor e influenciando ativamente a definição da decisão.

III- O analista faz a análise e auxilia o facilitador e o decisor a melhor compreenderem o problema e os fatores que influenciam a solução.

IV- Cada uma das três funções (decisor, facilitador e analista) presentes no processo decisório deve ser executada por indivíduos distintos, uma vez que é inviável que um mesmo indivíduo exerça mais de uma função.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Durante o processo de decisão, diferentes etapas podem exigir mais ou menos criatividade. Em qual etapa do processo decisório, a criatividade pode ter maior destaque?

Como regra geral, os comitês de assessoramento do conselho de administração não possuem caráter deliberativo e não estão habilitados a tomar decisões em nome do conselho.

A tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso empresarial, pois permite escolhas mais precisas e alinhadas aos objetivos estratégicos. No entanto, um estudo da consultoria Olivia Brasil revela que 56% das organizações ainda não utilizam ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar esse processo, embora planejem adotá-las no futuro. Esse dado é preocupante, especialmente considerando que decisões bem fundamentadas são a base para a competitividade e eficiência operacional. Além disso, o levantamento mostra que 23% das empresas não possuem uma estratégia de gerenciamento de dados, o que dificulta a organização e análise das informações necessárias para o processo decisório. Apenas 19% das organizações gerenciam dados de maneira integrada, destacando a necessidade urgente de adoção de práticas mais robustas de coleta e análise de dados para embasar decisões empresariais e garantir melhores resultados a longo prazo (ADAPTADO).

Fonte: REDAÇÃO. 44% das empresas já tem algum tipo de IA para a tomada de decisão. Tiinside. 2024. Disponível em: https://tiinside.com.br/11/06/2024/44-das-empresas-ja-tem-algum-tipo-de-ia-para-a-tomada-de-decisao/. Acesso em: 09 out. 2024.

Sobre o processo decisório nas organizações, é possível afirmar que:

O Assistente Administrativo auxilia na tramitação de processos administrativos. Considerando os princípios do processo administrativo, o direito do administrado de ter vista dos autos, obter certidões e conhecer as decisões proferidas denomina-se:

Em organizações adaptativas e ágeis, a tomada de decisão ocorre mediante a captura e o envio de informações às instâncias superiores, para retorno sobre as instruções quanto aos procedimentos a serem adotados.

No contexto do processo decisório, a racionalidade limitada frequentemente leva gestores a adotarem estratégias simplificadas de análise, como as heurísticas.

Com base nesse entendimento, é correto afirmar que o uso de heurísticas no processo decisório

O processo decisório envolve etapas sequenciais que estruturam a escolha organizacional, desde o diagnóstico até a implementação. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma dessas etapas.

Dentre as diferentes dinâmicas de tomada de decisão que podem ser adotadas pelo indivíduo, a decisão caracterizada como um processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas e por associações holísticas ou conexões difusas entre informações divergentes é denominada de: