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Questões de Concurso sobre Processo Decisório
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No que se refere aos sistemas de administração de Likert, no sistema autoritário benevolente, o processo decisório é centralizado na cúpula administrativa, permitindo pequeníssima delegação quanto às decisões de pequeno porte e de caráter rotineiro e repetitivo.
C
Certo
E
Errado
A expansão dos conselhos de gestão contribuiu para a complexificação da participação social, promovendo princípios como legitimidade, justiça, autorização e compartilhamento de poder.
Um problema relacionado à participação de populações vulneráveis nos processos de tomada de decisão em conselhos de gestão é a
A
alta centralização do poder e ausência de desigualdade social.
B
descentralização do poder e processos deliberativos extensivos.
C
desigualdade social e baixa participação de populações vulneráveis nos processos decisórios.
D
alta participação social e ausência de problemas no compartilhamento de poder.
E
participação equitativa e descentralização completa do poder.
Identificar claramente o problema ou a oportunidade é a primeira etapa crucial no processo de tomada de decisão, essencial para direcionar adequadamente as análises subsequentes e garantir que as soluções propostas sejam efetivas e alinhadas aos objetivos da organização.
C
Certo
E
Errado
No que concerne aos modelos de decisão tomadas no âmbito das organizações, ao comparar-se uma decisão consultiva com uma decisão consensual e outra democrática, tem-se que:
A
As decisões consultivas são tomadas por membros externos à organização, dotados de expertise no tema em questão.
B
Em uma decisão consensual, busca-se uma posição central, que seja aceita e apoiada por todos os membros do grupo.
C
As decisões consensuais pressupõem um procedimento de votação onde a decisão decorre da vontade da maioria.
D
Nas decisões consultivas, os membros participam apresentando opiniões e o líder não tem o poder de escolha da alternativa a ser adotada.
E
Ma decisão democrática, o grupo tem autonomia para tomar a decisão, que só é válida se tomada por unanimidade.
Na fase check, é responsável pela implementação das ações necessárias, por colocar em prática o que os procedimentos determinam.
C
Certo
E
Errado
Sobre as principais características do processo de tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
A
Processo de tomada de decisão envolve apenas a escolha entre alternativas com base em dados qualitativos, sem considerar os impactos quantitativos das decisões.
B
Processo de tomada de decisão é um processo racional que envolve a identificação do problema, a definição dos critérios de decisão, a avaliação das alternativas e a seleção da alternativa que maximiza o valor esperado.
C
Processo de tomada de decisão não requer a coleta e a análise de dados relevantes ou a aplicação de métodos quantitativos.
D
Processo de tomada de decisão não se baseia em regras claramente definidas.
E
Na maioria das vezes, é um processo simples que não é considerado sequencial.
Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por quatro funções principais: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel crítico no sucesso organizacional. Sobre o processo administrativo, assinale a alternativa correta.
A
O planejamento e a direção são as funções essenciais, enquanto a organização e o controle podem ser considerados secundários.
B
A organização define a estrutura e aloca os recursos, mas não está relacionada às outras funções do processo administrativo.
C
A direção é responsável por liderar e motivar os colaboradores, mas não tem impacto sobre o planejamento ou o controle.
D
As quatro funções do processo administrativo são interdependentes, e o sucesso de uma depende da eficácia das outras, formando um ciclo contínuo de gestão.
E
O controle é a função inicial do processo administrativo, seguida pela organização, direção e, por fim, pelo planejamento.
O processo decisório trata da habilidade de escolher o melhor caminho diante de um determinado contexto. Por ser um processo, essa decisão ocorre em etapas que não podem ser ignoradas. As etapas de um processo decisório são: a) identificação do problema; b) diagnóstico do problema; c) listagem de alternativas; d) tomada de decisões; e) avaliação de resultados. O modelo de decisão racional é caracterizado por
A
exigir experiência prévia e reconhecimento de padrões para formar bons instintos.
B
tomar decisão mais comum: lógico e sequencial.
C
reunir informações e insights sobre um problema e encontrar possíveis soluções.
D
estabelecer métricas externas e padrões obsoletos.
E
propiciar o tratamento de dados fora da sequência estrutural.
Chiavenato (2020) define que o processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Segundo o autor, entre os principais elementos presentes no processo decisório estão as preferências, que são:
A
Os fins ou resultados que o tomador de decisão deseja alcançar com suas ações.
B
Os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão, muitos dos quais estão fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.
C
Os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha, como rapidez, agilidade, eficiência, eficácia ou alcance de resultados.
D
As condições de incerteza, risco ou certeza que existem no ambiente de decisão que envolve externamente o tomador de decisão.
E
Os recursos ou competências que o tomador pode utilizar ou dispor para melhor atingir os objetivos.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Existem várias técnicas de solução de problemas nos processos organizacionais, das mais simples e intuitivas até as mais sofisticadas. Uma dessas técnicas consiste na busca de geração de ideias, a partir da criatividade de um grupo de colaboradores reunidos da organização, de forma que eles se utilizem das diferenças em seus pensamentos e cheguem a um denominador comum eficaz e com qualidade. Essas são características da técnica de solução de problemas nos processos organizacionais denominada
A
diagrama de Pareto.
B
brainstorming.
C
análise por fluxograma.
D
diagrama de Ishikawa.
E
análise por matriz GUT.
Ana é a principal executiva de uma editora. Há quatro anos, ela liderou o lançamento do livro de um autor desconhecido que contou com investimento significativo em promoção, mas que não obteve sucesso nas vendas e isso resultou em um prejuízo considerável para a empresa. Embora a editora esteja enfrentando dificuldades financeiras, recentemente Ana decidiu fazer um novo e significativo investimento em propaganda e promoção do livro, alegando apenas que “já investimos muito nesse produto, não podemos desistir”.
Em seu processo decisório, Ana está incorrendo na armadilha conhecida como:
A
falácia da conjunção;
B
viés de confirmação;
C
excesso de confiança;
D
ancoragem e ajustamento;
E
escalada do comprometimento.
Leia o fragmento a seguir.
A descentralização do processo decisório para o nível local permite à organização responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e às condições locais.
Essa característica das organizações formais modernas é denominada
A
Agilidade.
B
Sinergia.
C
Impessoalidade.
D
Propósito.
E
Economia de escala.
Sobre as atividades que envolvem o processo administrativo operacional, analise a afirmativa e assinale a alternativa correta: “______ é o processo de abordagem racional de problema desenvolvido por um gerente na busca de soluções”.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A
Treinamento
B
Unidade de direção
C
Produtividade
D
Planejamento Operacional
E
Tomada de decisões
Determinadas atividades profissionais requerem habilidades e competências gerenciais distintas. Em algumas situações, o profissional deve utilizar sua capacidade de pensamento abstrato, que se manifesta por meio da intuição, imaginação e criatividade, para análise e tomada de decisão.
Nesse caso, o profissional deve lançar mão de habilidades
A
conceituais
B
formais
C
interpessoais
D
negociadas
E
operacionais
O processo decisório é uma sequência de etapas que envolve a identificação de problemas, a análise de opções, a avaliação de consequências e a escolha da melhor alternativa, visando alcançar os objetivos organizacionais de forma eficaz.
No processo decisório, a cooptação
A
apenas aumenta a liberdade da empresa em definir seus objetivos de maneira unilateral.
B
une interesses, permitindo que líderes de grupos ameaçadores integrem o processo decisório da empresa.
C
é uma prática que não influencia a ética nas decisões empresariais.
D
exclui representantes de outras organizações do processo de decisão, garantindo a homogeneidade na gestão.
E
é uma estratégia que aumenta a concorrência entre empresas, fortalecendo suas posições no mercado.
A teoria da racionalidade limitada sustenta que os administradores, ao tomarem decisões, se desviam dos processos lógicos e das análises sistemáticas e se utilizam de modelos simplificados de decisão, conhecidos por atalhos mentais, e extraem apenas os aspectos essenciais dos problemas. Assim, a armadilha psicológica na tomada de decisão, caracterizada pela tendência de atribuir peso desproporcional à primeira informação que se recebe, é denominada:
A
intuição
B
prudência
C
lembrança
D
ancoragem
E
autoconfiança
O planejamento estratégico evoluiu ao longo da história da humanidade, embora nem sempre tenha sido designado com tal nome. A humanidade sempre planejou estrategicamente sua existência, a princípio empiricamente e, depois, com o advento de técnicas e métodos de planejamento, cientificamente. Importantes autores do planejamento estratégico surgiram a partir dos anos 1900, o que fez com que o planejamento estratégico evoluísse. Para Herbert Simon, a solução de qualquer problema de decisão, seja de ordem administrativa, científica ou artística, tem quatro etapas.
Relacione as etapas para resolver o problema de decisão com suas respectivas definições.
1. Percepção de oportunidade ou da necessidade de decidir.
2. Formulação das várias ações alternativas.
3. Avaliação das alternativas quanto aos resultados.
4. Escolha das alternativas que serão implantadas.
( ) base para as operações diárias da organização, possibilitando uma administração mais preocupada em alcançar os objetivos definidos no planejamento estratégico.
( ) metodologia que facilita a criação de alternativas.
( ) define claramente os resultados esperados de cada alternativa.
( ) acuidade das oportunidades e da necessidade de decidir está no âmago do sucesso.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
A
1, 3, 2 e 4.
B
1, 4, 2 e 3.
C
4, 2, 3 e 1.
D
2, 4, 3 e 1.
E
4, 3, 2 e 1.
Na definição dos elementos que envolvem a decisão, o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos recebe o nome de
A
preferência.
B
estratégia.
C
resultado.
D
situação.
Entre as finalidades para as quais se usa a informação contábil, Iudícibus (2023) salienta que é possível agrupá-las em três finalidades básicas: finalidade de planejamento; finalidade de controle e finalidade de auxílio no processo decisório.
Leia as asserções a seguir:
I. O planejamento é o processo de decidir que curso de ação deverá ser tomado para o futuro.
II. O processo decisório é o conjunto de ações que faz com que se consiga a obtenção dos objetivos desejados, definidos pelo planejamento.
III. O planejamento é uma previsão que abrange um segmento específico da empresa.
IV. O controle pode ser conceituado como um processo pelo qual a alta administração se certifica, na medida do possível, de que a organização está agindo em conformidade com os planos e políticas traçados pelos donos de capital e pela própria alta administração.
V. No processo decisório, as decisões tomadas buscam alterar o caminho que foi planejado, gerando, assim, um novo planejamento.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Apenas I e V são corretas.
B
Apenas III e V são corretas.
C
Apenas I, II e IV são corretas.
D
Apenas II, III e IV são corretas.
Dentro do processo decisório, uma árvore de decisão é a ferramenta que
A
representa graficamente uma hierarquia de processos em uma empresa.
B
auxilia na tomada de decisões, mostrando as diferentes opções disponíveis e suas consequências.
C
avalia o desempenho da equipe de vendas.
D
automatiza o processo de recrutamento e seleção de candidatos.
E
também se denomina 5W2H.
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