Questões de Concurso sobre Processo Decisório

Sobre as principais características do processo de tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por quatro funções principais: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel crítico no sucesso organizacional. Sobre o processo administrativo, assinale a alternativa correta.

O processo decisório trata da habilidade de escolher o melhor caminho diante de um determinado contexto. Por ser um processo, essa decisão ocorre em etapas que não podem ser ignoradas. As etapas de um processo decisório são: a) identificação do problema; b) diagnóstico do problema; c) listagem de alternativas; d) tomada de decisões; e) avaliação de resultados. O modelo de decisão racional é caracterizado por

Chiavenato (2020) define que o processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Segundo o autor, entre os principais elementos presentes no processo decisório estão as preferências, que são:

O processo decisório é uma sequência de etapas que envolve a identificação de problemas, a análise de opções, a avaliação de consequências e a escolha da melhor alternativa, visando alcançar os objetivos organizacionais de forma eficaz.

No processo decisório, a cooptação

Existem várias técnicas de solução de problemas nos processos organizacionais, das mais simples e intuitivas até as mais sofisticadas. Uma dessas técnicas consiste na busca de geração de ideias, a partir da criatividade de um grupo de colaboradores reunidos da organização, de forma que eles se utilizem das diferenças em seus pensamentos e cheguem a um denominador comum eficaz e com qualidade. Essas são características da técnica de solução de problemas nos processos organizacionais denominada

Leia o fragmento a seguir.

A descentralização do processo decisório para o nível local permite à organização responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e às condições locais.

Essa característica das organizações formais modernas é denominada

Ana é a principal executiva de uma editora. Há quatro anos, ela liderou o lançamento do livro de um autor desconhecido que contou com investimento significativo em promoção, mas que não obteve sucesso nas vendas e isso resultou em um prejuízo considerável para a empresa. Embora a editora esteja enfrentando dificuldades financeiras, recentemente Ana decidiu fazer um novo e significativo investimento em propaganda e promoção do livro, alegando apenas que “já investimos muito nesse produto, não podemos desistir”.

Em seu processo decisório, Ana está incorrendo na armadilha conhecida como:

Determinadas atividades profissionais requerem habilidades e competências gerenciais distintas. Em algumas situações, o profissional deve utilizar sua capacidade de pensamento abstrato, que se manifesta por meio da intuição, imaginação e criatividade, para análise e tomada de decisão.

Nesse caso, o profissional deve lançar mão de habilidades

Sobre as atividades que envolvem o processo administrativo operacional, analise a afirmativa e assinale a alternativa correta: “______ é o processo de abordagem racional de problema desenvolvido por um gerente na busca de soluções”.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A teoria da racionalidade limitada sustenta que os administradores, ao tomarem decisões, se desviam dos processos lógicos e das análises sistemáticas e se utilizam de modelos simplificados de decisão, conhecidos por atalhos mentais, e extraem apenas os aspectos essenciais dos problemas. Assim, a armadilha psicológica na tomada de decisão, caracterizada pela tendência de atribuir peso desproporcional à primeira informação que se recebe, é denominada:

O planejamento estratégico evoluiu ao longo da história da humanidade, embora nem sempre tenha sido designado com tal nome. A humanidade sempre planejou estrategicamente sua existência, a princípio empiricamente e, depois, com o advento de técnicas e métodos de planejamento, cientificamente. Importantes autores do planejamento estratégico surgiram a partir dos anos 1900, o que fez com que o planejamento estratégico evoluísse. Para Herbert Simon, a solução de qualquer problema de decisão, seja de ordem administrativa, científica ou artística, tem quatro etapas.

Relacione as etapas para resolver o problema de decisão com suas respectivas definições.

1. Percepção de oportunidade ou da necessidade de decidir.

2. Formulação das várias ações alternativas.

3. Avaliação das alternativas quanto aos resultados.

4. Escolha das alternativas que serão implantadas.

( ) base para as operações diárias da organização, possibilitando uma administração mais preocupada em alcançar os objetivos definidos no planejamento estratégico.

( ) metodologia que facilita a criação de alternativas.

( ) define claramente os resultados esperados de cada alternativa.

( ) acuidade das oportunidades e da necessidade de decidir está no âmago do sucesso.

Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

Na definição dos elementos que envolvem a decisão, o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos recebe o nome de

Entre as finalidades para as quais se usa a informação contábil, Iudícibus (2023) salienta que é possível agrupá-las em três finalidades básicas: finalidade de planejamento; finalidade de controle e finalidade de auxílio no processo decisório.

Leia as asserções a seguir:

I. O planejamento é o processo de decidir que curso de ação deverá ser tomado para o futuro.

II. O processo decisório é o conjunto de ações que faz com que se consiga a obtenção dos objetivos desejados, definidos pelo planejamento.

III. O planejamento é uma previsão que abrange um segmento específico da empresa.

IV. O controle pode ser conceituado como um processo pelo qual a alta administração se certifica, na medida do possível, de que a organização está agindo em conformidade com os planos e políticas traçados pelos donos de capital e pela própria alta administração.

V. No processo decisório, as decisões tomadas buscam alterar o caminho que foi planejado, gerando, assim, um novo planejamento.

Marque a alternativa CORRETA:

Uma equipe de uma empresa de jogos composta por seis membros precisava decidir qual seria o novo diferencial a ser incluído no jogo mais rentável da empresa. A fim de pensar em novas ideias, um dos membros da equipe propôs usarem uma técnica de criatividade dividida em rodadas (p.ex. cinco minutos por rodada).

Na primeira rodada, cada membro da equipe deve escrever em um papel, que cada um deles deve ter recebido, novas ideias para o jogo. Ao terminar o tempo da primeira rodada, cada um deve passar para seu colega localizado ao lado o papel em que escreveu. Com a troca realizada, cada membro da equipe estará com outro papel, que já possui algumas ideias escritas. Na nova rodada, eles poderão lê-las e escrever novas ideias. Ao final da segunda rodada, repete-se a mesma abordagem de trocar o papel e iniciar uma nova rodada para a escrita de novas ideias, até que o dono do papel da primeira rodada volte a tê-lo. Por fim, os papéis são recolhidos e as ideias são apresentadas ao grupo, que irá classificá-las em boas ou impraticáveis.

Qual a técnica de criatividade descrita?

Dentro do processo decisório, uma árvore de decisão é a ferramenta que

Considerando as classificações correntes acerca dos modelos de processo decisório, tem-se que as decisões de natureza consensual

O processo de decisão organizacional ocorre de acordo com as políticas e valores institucionais estabelecidos e da cultura predominante. Assinale a alternativa correspondente ao modelo de tomada de decisão caracterizado por ser levada em conta a análise de um profissional técnico que complementa e avalia a narrativa estabelecida pela gestão ou grupo envolvido no projeto decisório:

Todas as funções administrativas envolvem, em maior ou menor grau, o processo de tomada de decisão. Simon (1970) classifica as decisões organizacionais como programadas (estruturadas) e não programadas (não estruturadas).

Dentre as afirmativas a seguir, aquela que representa uma situação que envolve decisões não programadas (não estruturadas) é a

O processo de tomada de decisão é fundamental para considerar todos os elementos relevantes e evitar erros.