Questões de Concurso sobre Processo Decisório

O sistema de autoridades, como elemento da estrutura organizacional, sustenta o processo decisório dos executivos, envolvendo o aspecto da oportunidade da decisão e consubstanciando o resultado da ação acerca das informações.

O modelo clássico ou burocrático de tomada de decisão é focado em procedimentos lógico-formais, por meio da escolha da melhor decisão, aquela que possivelmente produzirá mais eficácia.

O processo decisório organizacional pode operar sob diferentes graus de racionalidade, influenciado por limitações cognitivas, tempo e informação disponível. Dessa forma, a racionalidade limitada é definida como a:

A administração envolve um conjunto de decisões que orientam o uso de recursos e a definição de objetivos. Essas decisões estruturam o processo administrativo, caracterizado por funções essenciais que compõem o cotidiano do trabalho dos administradores.

Diante disso, é correto afirmar que o processo administrativo

Durante uma reunião de acompanhamento das atividades, a gerente de certa repartição pública identificou que diversas decisões vinham sendo tomadas com base em percepções subjetivas, sem respaldo em dados concretos ou critérios técnicos. Como consequência, processos estavam sendo refeitos com frequência e havia desperdício de recursos e de tempo. Diante desse cenário, a gestora propôs a adoção de ferramentas de apoio à decisão, como análise de indicadores e projeções, para fundamentar melhor as escolhas estratégicas e operacionais. Nessa situação, quais habilidades da gestora se destacaram?

Todas as decisões são tomadas sob uma de três condições: certeza, risco e incerteza.

(CARAVANTES, 2005.)

Relacione adequadamente as condições apresentadas às suas respectivas características.

1. Certeza.

2. Incerteza.

3. Risco.

( ) As informações necessárias sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões estão disponíveis de forma clara e completa, possibilitando, ao tomador de decisões, possuir resultados e consequências precisas e confiáveis sobre cada alternativa possível.

( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões não são totalmente conhecidas, mas são suficientes para que o tomador de decisões utilize probabilidades para estimar os resultados e as consequências de cada alternativa possível.

( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões são desconhecidas e/ou incompletas, não possibilitando ao tomador de decisões estimar ou conhecer os riscos dos resultados e consequências de cada alternativa possível.

A sequência está correta em

No processo decisório, a racionalidade limitada está relacionada ao tempo escasso, às informações restritas e aos recursos limitados para lidar com problemas complexos e multidimensionais.

O processo decisório relaciona-se com os três níveis organizacionais de gestão, quando considerados os graus de níveis de decisão. Nesse contexto, as decisões proferidas pela alta cúpula de Administração são identificadas como

Na decisão, a eficiência é a obtenção dos melhores resultados, expressando a realização completa dos objetivos visados.

A descentralização das decisões é uma realidade em muitas organizações contemporâneas. Adotada, entre outros motivos, como resposta à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo turbulento e incerto, a descentralização apresenta vantagens para as organizações, como, por exemplo, maior agilidade e flexibilidade nas decisões.

No entanto, a descentralização também apresenta desvantagens, tais como:

Considerando as teorias e modelos de tomada de decisão no contexto organizacional, um analista bancário se depara com um problema complexo que exige uma decisão imediata. O problema envolve múltiplas variáveis, incluindo riscos financeiros significativos e impactos nos stakeholders. O analista deve escolher uma abordagem de tomada de decisão que otimize a racionalidade e minimize os riscos potenciais. A abordagem mais adequada para esta situação é:

Suponha que você esteja implementando um processo de tomada de decisões na Universidade Federal de Sergipe e necessita determinar a tomada de decisões em níveis hierárquicos dentro da instituição. Diante disso, você está lidando com uma questão de:

Em um determinado processo decisório, um grupo de gestores públicos decidiu comparar cada uma das alternativas existentes por meio da atribuição de pesos diferenciados aos critérios de decisão, possibilitando que as alternativas fossem ponderadas e ordenadas de forma objetiva. Tais características estão relacionadas à técnica de apoio à decisão denominada

Uma universidade pública ofertava um curso de pós-graduação lato sensu na modalidade presencial, mas, em decorrência da pandemia da Covid-19, teve de adaptar suas atividades para o formato remoto. O processo decisório foi fortemente influenciado pelo coordenador do curso, que é uma pessoa lógica e racional, com alta tolerância à ambiguidade.

Essas características do coordenador definiram um tipo de estilo decisório, denominado

O processo decisório é o epicentro que direciona o curso de uma organização, envolvendo análise, escolha e implementação de alternativas para alcançar objetivos definidos.

Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que compreende um problema que exige nível de decisão estratégica.

A estruturação de problemas tem como objetivo desenvolver um modelo que funcione como um esquema de representação e organização dos elementos essenciais de avaliação, facilitando a aprendizagem, a investigação e o diálogo interativo entre os atores envolvidos no processo decisório.

Considere a seguinte fórmula:

V(ai) = Σ|p(sj) ⊗ v(θ(ai, sj))|

O somatório é feito para todo S, em que:

• V = o valor da função de utilidade aplicada à alternativa ai;

• S = o conjunto de possíveis eventos, sendo sj ∈ S;

• p(sj) = a probabilidade associada ao evento sj;

• θ(ai, sj) = a consequência da alternativa ai para o evento sj;

• v = o valor de θ(ai, sj);

• ⊗ = associa o primeiro termo ao segundo termo da fórmula.

Assinale a opção que indica o tipo de problema associado ao conceito de universo aleatório representado pela fórmula dada.

Fatores como inteligência, nível social, costumes e crenças são fundamentais para definir o comportamento do decisor, mas, muitas vezes, o fator emocional é o que desempenha maior influência no ato da tomada de decisão.

Quanto aos controles que agem sobre o comportamento das pessoas, mais especificadamente quanto ao controle formal, esse é a utilização da autoridade formal para induzir ou inibir algum comportamento. O controle formal utiliza vários mecanismos, por exemplo, punições, recompensas, sistemas combinados de planejamento, controle e avaliação de desempenho, como a administração por objetivos.

O processo decisório na gestão pública é complexo e crucial para o funcionamento eficiente das organizações governamentais. Em um contexto de administração pública, as decisões são tomadas em diferentes níveis hierárquicos e abrangem uma ampla gama de áreas, desde políticas públicas até a alocação de recursos e a execução de programas e projetos. Analise as assertivas a seguir:

I- O processo decisório na gestão pública é influenciado por diversos fatores, como regulamentações legais, pressões políticas, demandas da sociedade, recursos disponíveis e considerações éticas.

POR QUE

II- É importante que os gestores públicos utilizem métodos e ferramentas adequadas para garantir decisões eficazes e transparentes, visando sempre o interesse público e o bem-estar da sociedade.

Assinale a alternativa correta:

A decisão segue a seguinte sequência de etapas: obtenção de dados e fatos a respeito do problema; estabelecimento de relações com o contexto mais amplo; determinação de causas, de definições e do diagnóstico.