Questões de Concurso sobre Processo Decisório

 
 
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Todas as decisões são tomadas sob uma de três condições: certeza, risco e incerteza.

(CARAVANTES, 2005.)


Relacione adequadamente as condições apresentadas às suas respectivas características.


1. Certeza.

2. Incerteza.

3. Risco.


( ) As informações necessárias sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões estão disponíveis de forma clara e completa, possibilitando, ao tomador de decisões, possuir resultados e consequências precisas e confiáveis sobre cada alternativa possível.

( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões não são totalmente conhecidas, mas são suficientes para que o tomador de decisões utilize probabilidades para estimar os resultados e as consequências de cada alternativa possível.

( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões são desconhecidas e/ou incompletas, não possibilitando ao tomador de decisões estimar ou conhecer os riscos dos resultados e consequências de cada alternativa possível.


A sequência está correta em


A

1, 2, 3.


B

1, 3, 2.


C

2, 1, 3.


D

3, 2, 1.

No processo decisório, a racionalidade limitada está relacionada ao tempo escasso, às informações restritas e aos recursos limitados para lidar com problemas complexos e multidimensionais.


C

Certo


E

Errado

O processo decisório relaciona-se com os três níveis organizacionais de gestão, quando considerados os graus de níveis de decisão. Nesse contexto, as decisões proferidas pela alta cúpula de Administração são identificadas como


A

definitivas.


B

referenciais.


C

estratégicas.


D

táticas.


E

operacionais.

Fatores como inteligência, nível social, costumes e crenças são fundamentais para definir o comportamento do decisor, mas, muitas vezes, o fator emocional é o que desempenha maior influência no ato da tomada de decisão.


C

Certo


E

Errado

Quanto aos controles que agem sobre o comportamento das pessoas, mais especificadamente quanto ao controle formal, esse é a utilização da autoridade formal para induzir ou inibir algum comportamento. O controle formal utiliza vários mecanismos, por exemplo, punições, recompensas, sistemas combinados de planejamento, controle e avaliação de desempenho, como a administração por objetivos.


C

Certo


E

Errado

O processo decisório na gestão pública é complexo e crucial para o funcionamento eficiente das organizações governamentais. Em um contexto de administração pública, as decisões são tomadas em diferentes níveis hierárquicos e abrangem uma ampla gama de áreas, desde políticas públicas até a alocação de recursos e a execução de programas e projetos. Analise as assertivas a seguir:

I- O processo decisório na gestão pública é influenciado por diversos fatores, como regulamentações legais, pressões políticas, demandas da sociedade, recursos disponíveis e considerações éticas.

POR QUE

II- É importante que os gestores públicos utilizem métodos e ferramentas adequadas para garantir decisões eficazes e transparentes, visando sempre o interesse público e o bem-estar da sociedade.

Assinale a alternativa correta:


A

Ambas as afirmativas estão corretas, e a II é justificativa da I.


B

Ambas as afirmativas estão corretas, mas a II não é justificativa da I.


C

Apenas a afirmativa I está correta.


D

Apenas a afirmativa II está correta.

No que se refere aos sistemas de administração de Likert, no sistema autoritário benevolente, o processo decisório é centralizado na cúpula administrativa, permitindo pequeníssima delegação quanto às decisões de pequeno porte e de caráter rotineiro e repetitivo.


C

Certo


E

Errado

A decisão segue a seguinte sequência de etapas: obtenção de dados e fatos a respeito do problema; estabelecimento de relações com o contexto mais amplo; determinação de causas, de definições e do diagnóstico.


C

Certo


E

Errado

A expansão dos conselhos de gestão contribuiu para a complexificação da participação social, promovendo princípios como legitimidade, justiça, autorização e compartilhamento de poder.

Um problema relacionado à participação de populações vulneráveis nos processos de tomada de decisão em conselhos de gestão é a


A

alta centralização do poder e ausência de desigualdade social.


B

descentralização do poder e processos deliberativos extensivos.


C

desigualdade social e baixa participação de populações vulneráveis nos processos decisórios.


D

alta participação social e ausência de problemas no compartilhamento de poder.


E

participação equitativa e descentralização completa do poder.

A descentralização das decisões é uma realidade em muitas organizações contemporâneas. Adotada, entre outros motivos, como resposta à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo turbulento e incerto, a descentralização apresenta vantagens para as organizações, como, por exemplo, maior agilidade e flexibilidade nas decisões.


No entanto, a descentralização também apresenta desvantagens, tais como:


A

pouco estímulo à inovação; dificuldade de responsabilização pelas decisões;


B

dispersão dos canais de comunicação; distribuição da autoridade pelos níveis inferiores da organização;


C

desmotivação dos funcionários; decisões pouco adaptadas às condições locais;


D

aumento de gastos de coordenação; tendência à duplicação de recursos;


E

falta de uniformidade nas decisões; aproveitamento insuficiente dos especialistas.

Considerando as teorias e modelos de tomada de decisão no contexto organizacional, um analista bancário se depara com um problema complexo que exige uma decisão imediata. O problema envolve múltiplas variáveis, incluindo riscos financeiros significativos e impactos nos stakeholders. O analista deve escolher uma abordagem de tomada de decisão que otimize a racionalidade e minimize os riscos potenciais. A abordagem mais adequada para esta situação é:


A

Aplicar o Modelo Carnegie, focando na racionalidade limitada e na busca de soluções satisfatórias em vez da ótima.


B

Utilizar o Modelo Incrementalista, realizando mudanças pequenas e graduais para ajustar-se às condições do mercado.


C

Seguir o Modelo Racional, identificando todas as alternativas possíveis e avaliando-as com base em objetivos e preferências definidos.


D

Adotar o Modelo Anárquico, permitindo que a decisão surja de forma espontânea e não estruturada a partir da interação dos agentes envolvidos.

Uma universidade pública ofertava um curso de pós-graduação lato sensu na modalidade presencial, mas, em decorrência da pandemia da Covid-19, teve de adaptar suas atividades para o formato remoto. O processo decisório foi fortemente influenciado pelo coordenador do curso, que é uma pessoa lógica e racional, com alta tolerância à ambiguidade.


Essas características do coordenador definiram um tipo de estilo decisório, denominado


A

diretivo


B

analítico


C

conceitual


D

comportamental


E

intuitivo

Suponha que você esteja implementando um processo de tomada de decisões na Universidade Federal de Sergipe e necessita determinar a tomada de decisões em níveis hierárquicos dentro da instituição. Diante disso, você está lidando com uma questão de:


A

administração múltipla.


B

assessoria administrativa.


C

centralização e descentralização.


D

coordenação e departamentalização.


E

comitê diretivo e conselho consultivo.

Em um determinado processo decisório, um grupo de gestores públicos decidiu comparar cada uma das alternativas existentes por meio da atribuição de pesos diferenciados aos critérios de decisão, possibilitando que as alternativas fossem ponderadas e ordenadas de forma objetiva. Tais características estão relacionadas à técnica de apoio à decisão denominada


A

análise de prós e contras.


B

árvore de decisão.


C

matriz de resultados.


D

sistemas especialistas.


E

matriz de prioridades.

O processo decisório é o epicentro que direciona o curso de uma organização, envolvendo análise, escolha e implementação de alternativas para alcançar objetivos definidos.


Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que compreende um problema que exige nível de decisão estratégica.


A

Estruturação dos recursos da empresa para proporcionar melhor desempenho.


B

Melhoria da realização do potencial de retorno sobre o investimento por meio do desempenho das tarefas.


C

Seleção do mix produto/mercado capaz de melhorar o potencial de retorno do investimento da empresa.


D

Alocação dos recursos totais da empresa entre as oportunidades de produtos/mercados.

A estruturação de problemas tem como objetivo desenvolver um modelo que funcione como um esquema de representação e organização dos elementos essenciais de avaliação, facilitando a aprendizagem, a investigação e o diálogo interativo entre os atores envolvidos no processo decisório.

Considere a seguinte fórmula:

V(ai) = Σ|p(sj) ⊗ v(θ(ai, sj))|

O somatório é feito para todo S, em que:

• V = o valor da função de utilidade aplicada à alternativa ai;

• S = o conjunto de possíveis eventos, sendo sj ∈ S;

• p(sj) = a probabilidade associada ao evento sj;

• θ(ai, sj) = a consequência da alternativa ai para o evento sj;

• v = o valor de θ(ai, sj);

• ⊗ = associa o primeiro termo ao segundo termo da fórmula.

Assinale a opção que indica o tipo de problema associado ao conceito de universo aleatório representado pela fórmula dada.


A

Incerto.


B

Impreciso.


C

Estruturado.


D

Não estruturado.


E

Semiestruturado.

Identificar claramente o problema ou a oportunidade é a primeira etapa crucial no processo de tomada de decisão, essencial para direcionar adequadamente as análises subsequentes e garantir que as soluções propostas sejam efetivas e alinhadas aos objetivos da organização.


C

Certo


E

Errado

No que concerne aos modelos de decisão tomadas no âmbito das organizações, ao comparar-se uma decisão consultiva com uma decisão consensual e outra democrática, tem-se que:


A

As decisões consultivas são tomadas por membros externos à organização, dotados de expertise no tema em questão.


B

Em uma decisão consensual, busca-se uma posição central, que seja aceita e apoiada por todos os membros do grupo.


C

As decisões consensuais pressupõem um procedimento de votação onde a decisão decorre da vontade da maioria.


D

Nas decisões consultivas, os membros participam apresentando opiniões e o líder não tem o poder de escolha da alternativa a ser adotada.


E

Ma decisão democrática, o grupo tem autonomia para tomar a decisão, que só é válida se tomada por unanimidade.

   
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