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Questões de Concurso sobre Redes de Comunicação
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A comunicação é uma atividade administrativa que proporciona informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e proporcionar as atitudes necessárias que promovam a motivação, cooperação e satisfação nos cargos. A análise das redes de comunicação ajuda a determinar a maneira mais indicada de comunicar em cada situação. O tipo de rede de comunicação mais eficiente, que evidencia rápida capacidade de influenciação, boa acurácia, com pronunciada ênfase no líder e lenta flexibilidade de mudança no cargo, é denominado(a):
A
roda.
B
círculo.
C
grafo.
D
trama.
E
cadeia.
As redes de comunicação organizacional podem diferir das estruturas hierárquicas, pois os funcionários procuram a melhor informação para realizar o seu trabalho. As funções que os indivíduos desempenham nas redes organizacionais podem ser analisadas de acordo com as suas contribuições para o funcionamento da rede.
Assim, o funcionário que desempenha a função de cosmopolita
A
tem uma posição estratégica na rede que lhe permite
controlar as informações, movendo-se para qualquer
direção do canal.
B
serve de ponte entre os grupos, unindo-os e facilitando
o fluxo de comunicação necessário para integrar
as atividades grupais.
C
tende a trabalhar sozinho, interagindo e se comunicando
pouco com outros já que não tem função importante
na rede de comunicação.
D
favorece a rotatividade de funcionários compartilhando
sentimentos sobre a organização e influenciando
quem deseja sair ou ficar.
E
liga a organização ao ambiente externo participando
de convenções e feiras, podendo ser um líder de opinião
no grupo.
As redes de comunicação foram pesquisadas pelos autores humanistas e tentaram inicialmente encontrar a melhor maneira de comunicar. A conclusão final foi de que não existe uma única maneira universal de comunicar nas organizações, pois os dados e informações são intercambiados entre as pessoas dentro de uma variedade de propósitos e situações. Substitua X, Y e Z, na figura abaixo, pela respectiva rede de comunicação e assinale a alternativa correta.
-
Redes de Comunicação |
|
|
|
Características | X | Y | Z |
Rapidez de influenciação | rápida | rápida | lenta |
Acuracidade | boa | boa | pobre |
Ênfase do líder | muito pronunciada | marcante | nenhuma |
Moral | muito pobre | pobre | muito boa |
Flexibilidade para mudança no cargo | lenta | lenta | muito rápida |
A
X = Cadeia, Y = Roda e Z = Círculo.
B
X = Roda, Y = Cadeia e Z = Círculo.
C
X = Círculo, Y = Cadeia e Z = Roda.
D
X = Cadeia, Y = Círculo e Z = Roda.
A internet vem alterando a maneira como as empresas conduzem seus negócios. Das opções seguintes, aquela que corresponde a essa nova maneira de negócios na internet é:
A
a diminuição da assimetria de informação entre os participantes da transação
B
a impossibilidade de customização pelo usuário do produto ou serviço fornecido
C
o aumento de intermediários nas transações devido às muitas oportunidades de venda de produtos
D
a redução da densidade de informação, tornando os preços menos transparentes
As redes formais de comunicação nas organizações podem ser muito complexas, incluindo inúmeras pessoas e níveis hierárquicos. Em geral, a comunicação que ocorre em “cadeia”, um dos tipos mais comuns quando se analisa as redes formais, possui:
A
velocidade rápida.
B
precisão moderada.
C
velocidade moderada.
D
baixa precisão.
E
velocidade lenta.
A respeito do processo de comunicação em organização e dos seus
componentes, assinale a opção correta.
A
A comunicação efetiva-se por completo mediante a emissão de
uma mensagem pelo emissor.
B
Em ambiente de trabalho organizacional, há mensagens verbais
e não verbais.
C
No âmbito da administração, o email institucional deve ser
empregado para comunicações pessoais e de conteúdo
emocional.
D
O canal de comunicação refere-se aos símbolos utilizados para
a composição da mensagem.
E
O veículo de comunicação utilizado corresponde ao
decodificador da mensagem.
Sobre as redes de comunicação em uma organização, podese afirmar que:
A
São ferramentas da tecnologia da informação que visam à transmissão de dados.
B
São um conjunto de canais por meio dos quais a comunicação se processa.
C
São as redes que interligam a comunicação formal com a comunicação informal.
D
São processos informais que estabelecem as relações entre o público interno e externo.
E
São procedimentos baseados em relatórios gerenciais que proporcionam o fluxo de informação entre funcionários e gestores.
A elaboração de um sistema de comunicação em uma organização deve considerar a comunicação formal e a informal, acerca das quais se pode afirmar:
A
A comunicação formal é aquela que obedece a aprovação, sanção e assentimento da hierarquia empresarial, e a comunicação informal é aquela que surge espontaneamente na empresa em reação as necessidades de seus membros.
B
A comunicação informal é aquela que obedece a aprovação, sanção e assentimento da hierarquia empresarial, e a comunicação formal é aquela que surge espontaneamente na empresa em reação as necessidades de seus membros.
C
A comunicação formal é aquela que não necessita de aprovação da hierarquia empresarial, e a comunicação informal é aquela que surge espontaneamente na empresa em reação as necessidades de seus membros.
D
A comunicação formal é aquela que estabelece a hierarquia empresarial, e a comunicação informal é aquela que surge espontaneamente na empresa em reação às necessidades de seus membros.
E
A comunicação formal não obedece à aprovação da alta administração, e a comunicação informal é aquela que surge espontaneamente na empresa em reação às necessidades de seus membros.
As empresas não são entidades isoladas. Considerando o desenvolvimento de um negócio, analise as afirmativas a seguir e classifique-as em Verdadeira(V) ou Falsa(F).
( ) Todo negócio envolve necessariamente o ato de produzir ou vender um produto ou de prestar um serviço.
( ) Um produto é um bem concreto com um complexo de atributos tangíveis e intangíveis.
( ) As empresas operam em um ambiente estratificado. O estrato maior, macroambiente, é o ambiente de tarefa, e o estrato menor, microambiente, é o ambiente mais geral.
( ) O objetivo de um negócio é produzir e vender, com lucro, produtos e serviços que satisfaçam às necessidades e desejos da sociedade.
Assinale a opção correta.
A
V, V, F, V
B
V, F, V, F
C
F, V, F, F
D
F, V, V, V
Das teorias ambientais, aquela que parte do pressuposto de que ambientes são
realidades socialmente construídas, foca os aspectos relacionais do ambiente,
salienta os aspectos políticos e o estudo do poder é denominada teoria:
A
neo institucionalista
B
dos custos de transação
C
das organizações em rede
D
da ecologia das populações
E
da dependência dos recursos
Considere que a UnIlhéus possua um jornal mensal, de
circulação interna, publicado pela empresa Publicart. Nessa
situação, o editor dessa empresa exerce a função de atividade
linha pois esta publicação faz parte das atividades
acadêmicas de extensão da IES.
C
Certo
E
Errado
As redes de comunicação descentralizadas são mais rápidas tanto em tarefas simples quanto em tarefas complexas.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado