Questões de Concurso sobre Reengenharia

A partir dos anos 90, ganha ênfase o conceito de reengenharia, concebido como uma intervenção estratégica para adaptar as organizações ao ambiente em que atuam, o qual caracteriza-se por

Constitui princípio basilar do conceito original de reengenharia

De acordo com recente reunião com o sócio-proprietário, para se obter uma adaptação mais rápida da empresa à demanda do mercado, poderá ser necessário um processo de reengenharia. Analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta.

I. A reengenharia revigora o pensamento administrativo provocando novas considerações sobre os processos.

II. A Reengenharia é uma grife e/ou modismo que não traz nada de novidade.

III. A reengenharia em uma empresa significa �começar de novo�, reformulando tudo que existe na empresa, não aproveitando a experiência acumulada, substituindo processos antigos por processos novos.

IV. A reengenharia visa exercer impacto sobre as pessoas e a organização, esperando resultados expressivos, por meio de um mix entre técnicas inovadoras e conhecidas.

V. O estudo do ambiente organizacional permite identificar se a empresa necessita de reengenharia.

Com relação à reengenharia, é correto afirmar que:

1- promove um tipo de mudança radical, drástica e total.

2- promove um tipo de mudança gradual, contínua e evolutiva.

3- tem risco elevado na implantação dos processos.

4- inicia da "estaca zero". Reinventa o processo. Começa tudo de novo. 5- inicia a partir do processo atualmente existente e melhora o que já existe.

São corretas somente as afirmativas:

Uma das críticas mais comuns ao modelo baseia-se no fato de que muitas empresas se limitaram ao corte de custos por meio de demissões de pessoal em grande escala, argumentando que realizavam a reengenharia.

A eliminação de desperdício torna-se cada vez mais uma função importante para qualquer organização que busca a qualidade de modo contínuo, o que significa que se deve reduzir ao mínimo a atividade que não agrega valor ao produto. Nesse contexto, buscar a produção flexível e evitar a utilização do método just in time são idéias fundamentais para eliminar o desperdício.

No âmbito da reengenharia, quanto à remuneração paga a empregados que realizam trabalhos voltados para processos, os prêmios são mais valorizados que o aumento da remuneração básica.

Uma das principais características de processos que passaram pela reengenharia é a combinação de vários serviços em um, levando a uma integração dos processos.

A reengenharia é um processo de melhoria incremental.

A reengenharia tem a grande vantagem de poder implementar, nos processos organizacionais, mudanças contínuas que levem a ter sucesso a médio e longo prazos a organização que adota esse modelo de gestão.

São características da reengenharia a tendência da participação, quanto ao envolvimento do empregado, o risco moderado do fracasso do processo de mudança e a busca incessante do aprimoramento dos processos já existentes que estejam ocasionando prejuízos.

Os resultados da reengenharia de processos na empresa incluem a mudança dos valores de protetores para produtivos e a passagem dos executivos de controladores de resultados para líderes.

Na reengenharia, o trabalho é realizado onde tem mais sentido.

A reengenharia de processos pode ser considerada com base em algumas atividades fundamentais, tais como: a identificação dos processos a serem submetidos à reengenharia, a compreensão da estrutura dos processos existentes, a avaliação de desempenho do processo existente e o protótipo do novo processo.

Processos mais importantes e processos mais problemáticos são critérios que podem ser utilizados para se escolher os processos a serem objetos de reengenharia.

A reengenharia é uma ferramenta de gestão que defende a reestruturação moderada dos processos empresariais, visando alcançar resultados visíveis e drásticos.

A reengenharia, cujos objetivos principais incluem a redução dos custos e a melhoria da relação com o cliente, possibilita que a organização efetive as mudanças de maneira lenta e contínua.

A identificação e a seleção de processos para reengenharia e a avaliação do processo já existente constituem algumas das atividades da reengenharia de processos.

O elemento chave da reengenharia que avalia o conjunto de atividades para identificar o valor que cada uma adiciona ao negócio é a

A reengenharia não pode ser aplicada em uma organização, independentemente da utilização de modernas tecnologias.