As teorias Y e X de gerenciamento oferecem maneiras de
caracterizar o trabalhador. Na teoria X, o trabalhador é visto
como preguiçoso, não motivado, não muito criativo e de
limitada capacidade intelectual. Na teoria Y, o trabalhador
é visto como responsável, com compromisso de aceitar
desafios, realmente criativo, de confiança, e capaz de
aprender a aceitar responsabilidades.
Dos estilos de administração identificados por McGregor, a
teoria X tem uma abordagem moderna, pois envolve
convicções positivas e atitudes democráticas e consultivas
dos gerentes.
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"Toda organização tem objetivos e, para atingi-los as pessoas que nela trabalham devem ser compelidas, controladas e mesmo ameaçadas com punições, para que seus esforços sejam orientados para aqueles objetivos."