Questões de Concurso sobre Teoria X e Y de McGregor

 
 
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A teoria comportamental, baseada nos estudos de Douglas McGregor, apresenta uma explicação simples e direta sobre a visão do administrador a respeito da natureza das pessoas. Os estilos de direção, baseados nessa teoria, demonstram o antagonismo entre dois tipos de visão: a teoria X e a teoria Y. Considerando tais teorias, relacione adequadamente as colunas a seguir.


( ) Detestam o trabalho e procuram evitá-lo sempre.

( ) São imaginativas e criativas.

( ) São aplicadas e têm iniciativa.

( ) Evitam a responsabilidade.


A sequência está correta em


A

X, Y, Y, X.


B

X, X, Y, X.


C

Y, X, Y, X.


D

Y, Y, Y, X.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os conceitos propostos pela Teoria Motivacional dos Dois Fatores desenvolvida por Douglas McGregor:


A

A Teoria x propõe que os indivíduos são preguiçosos, que não gostam de trabalhar, que não possuem ambição e que buscam segurança. Essa Teoria é baseada na confiança no indivíduo.


B

A Teoria y propõe que os indivíduos entendem o trabalho como realização, que trabalham por prazer, que não possuem muita ambição e que buscam segurança. Essa Teoria é baseada na desconfiança no indivíduo.


C

A Teoria x propõe que os indivíduos são criativos, que são propensos a gostar de trabalhar, que entendem o trabalho como realização e prazer, que possuem ambição e que buscam novos desafios. Essa Teoria é baseada na desconfiança no indivíduo.


D

A Teoria y propõe que os indivíduos são preguiçosos, que não gostam de trabalhar, que não possuem ambição e que buscam segurança. Essa Teoria é baseada na confiança no indivíduo.


E

A Teoria y propõe que os indivíduos são criativos, que são propensos a gostar de trabalhar, que entendem o trabalho como realização e que trabalham por prazer, que possuem ambição, buscando novos desafios. Essa Teoria é baseada na confiança no indivíduo.

McGregor criou dois estilos opostos e antagônicos de administrar, um baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática, e o outro que toma por base as concepções modernas a respeito do comportamento humano.


Um gerente de setor tem o comportamento centrado na "teoria Y", portanto, se espera dele a seguinte atitude ou comportamento com relação aos seus subordinados:


A

a eficiência é conseguida através do controle e vigilância dos trabalhadores


B

a ampliação de cargos é amplamente utilizada para dar maior significado ao trabalho


C

a avaliação de desempenho dos subordinados deve ser medida e inspecionada pelo chefe


D

a remuneração é utilizada como meio de recompensa ou punição de acordo com o desempenho

Douglas McGregor analisou as premissas a respeito do comportamento humano que substancia a ação gerencial. A concepção tradicional da administração, por exemplo, é baseada na direção e no controle que a gerência da organização tem sobre os seus membros. Isso tem implicação nas noções básicas sobre a motivação humana, que McGregor caracterizou como a Teoria X.


Constitui premissa básica da Teoria X:


A

O ser humano possui um desgosto inerente pelo trabalho e irá evitá-lo se possível.


B

O esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto divertir ou repousar.


C

Os indivíduos irão se autodirecionar e se autocontrolar para alcançar os objetivos.


D

Os indivíduos são capazes de contribuir criativamente para solucionar problemas organizacionais.

Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:


I A motivação é um traço pessoal.

II Sob a Teoria X, de Douglas McGregor, uma das quatro premissas dos executivos é a de que os funcionários não gostam de trabalha, por sua própria natureza e tentarão evitar o trabalho sempre que possível.

III As pessoas são naturalmente preguiçosas, segundo a teoria de dois fatores, de Frederick Herzberg e, por isso, há de se ter especial atenção com os fatores higiênicos, tais como remuneração e segurança, para que possam se motivar.

IV As necessidades fisiológicas e de segurança são descritas como necessidades de nível mais baixo de acordo com a teoria da hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow.


A

Apenas as afirmativas III e IV são corretas.


B

Apenas a afirmativa IV é correta.


C

Apenas as afirmativas I e IV são corretas.


D

Apenas as afirmativas I e II, são corretas.


E

Apenas as afirmativas II e IV são corretas.

Ano: 2019
Prova: FURB - Prefeitura - Agente Administrativo - 2019

A Teoria X e a Teoria Y de Douglas McGregor estudam a administração baseada em concepções opostas sobre a natureza humana. A Teoria X, também chamada de tradicional, baseia-se em certas concepções e premissas que predominaram durante décadas no passado. A Teoria Y baseia-se em um conjunto de suposições da teoria da motivação humana. Levando em consideração os estudos de McGregor, analise os itens abaixo e identifique quais pertencem a cada uma das duas teorias:


I- O trabalho pode ser uma fonte de satisfação ou de sofrimento, dependendo de certas condições.

II- As pessoas preferem ser dirigidas a dirigir.

III- As pessoas procuram evitar as responsabilidades.

IV- A imaginação, a criatividade e a engenhosidade podem ser largamente encontradas na população.

V- As pessoas não gostam do trabalho e o evitarão sempre que isso esteja ao seu alcance.


A

Os itens I, II e V pertencem à Teoria X, e os itens III e IV à Teoria Y.


B

Os itens I, III e IV pertencem à Teoria X, e os itens II e V à Teoria Y.


C

Os itens II e IV pertencem à Teoria X, e os itens I, III e V à Teoria Y.


D

Os itens II, III e V pertencem à Teoria X, e os itens I e IV à Teoria Y.


E

Os itens I e IV pertencem à Teoria X, e os itens II, III e V à Teoria Y.

A concepção que cada administrador possui a respeito de seus subordinados condicionará a sua forma de dirigir. De acordo com a Teoria XY de McGregor, é CORRETO afirmar que o administrador que em sua ação gerencial utiliza a Teoria Y, tenha a expectativa de que:


A

os trabalhadores enxergam o seu trabalho como algo que lhe proporciona satisfação;


B

os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo;


C

os trabalhadores devem ser controlados para alcançar os objetivos organizacionais;


D

os trabalhadores evitam assumir responsabilidades;


E

a maioria dos empregados não é ambiciosa e procura satisfazer as necessidades de segurança acima de outros fatores.

A ideia que cada líder possui a respeito de seus subordinados condicionará a sua forma de conduzir o processo de direção. Assim, de acordo com a Teoria XY de McGregor, é correto afirmar que o líder de equipe que em sua ação utiliza a Teoria Y cria a expectativa de que os trabalhadores:


A

não gostam do trabalho e tentam evitá-lo


B

evitam assumir responsabilidades


C

têm iniciativa e são criativos


D

devem ser controlados para alcançar os objetivos organizacionais

De acordo com a teoria Y, o homem médio aprende, sob certas condições, a aceitar e a procurar responsabilidade.


C
Certo

E
Errado

De acordo com os conceitos sustentados pela Teoria X, desenvolvida por McGregor acerca da motivação,


A

o desejo de autorrealização e de aceitação no grupo social a que pertence é o que motiva o indivíduo ao trabalho.


B

o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural para o indivíduo, ao mesmo devendo ser conferida autonomia para o exercício de suas tarefas.


C

existe uma hierarquia entre as necessidades do indivíduo, de forma que o mesmo somente estará motivado para o trabalho se satisfeitas aquelas consideradas elevadas.


D

o homem médio não gosta do trabalho e o evita, necessitando ser controlado e dirigido para executar as tarefas que lhe são cometidas.


E

o processo motivacional pode ser induzido a partir de reforço positivo, com recompensas e estímulos e negativo, com punições e desincentivos.

O fenômeno da motivação nas organizações tem merecido diversos estudos, com diferentes abordagens pela literatura. Entre tais abordagens, podem-se destacar as apresentadas por McGregor, conhecidas como Teoria “X” e Teoria “Y”, as quais


A

afirmam que os componentes da organização se agrupam, espontaneamente, em categorias “X”, naturalmente motivados, e “Y”, naturalmente reativos e refratários, cabendo ao gestor quebrar essa dinâmica para aumentar a produtividade.


B

consideram dois fatores básicos para a motivação: os de subsistência, denominados fatores “X”, e os ligados à autorrealização e reconhecimento social, denominados fatores “Y”.


C

sustentam que a motivação depende da combinação adequada de medidas de recompensa ou reforço positivo, da categoria “X”, e também de punições e desincentivos (reforço negativo), inseridos na categoria “Y”.


D

se apresentam como concepções extremas da natureza humana em relação ao trabalho: a “X” fundada na crença de que o indivíduo não gosta do trabalho e o evita; e a “Y”, na visão de que o trabalho é algo natural para o indivíduo.


E

sustentam que a motivação organizacional nada mais é do que a resultante de dois fatores que devem ser combinados: fator “X”, consistente em remuneração e benefícios, e fator “Y”, consistente em qualidade de vida no trabalho e clima organizacional favorável.

A teoria Y preconiza que os empregados são, por sua própria natureza, resistentes às mudanças, pois procuram sua segurança e pretendem não assumir riscos que os ponham em perigo.

C
Certo

E
Errado

A dinâmica do processo motivacional, bem assim os fatores que induzem ou favorecem a motivação têm sido objeto de estudo por diversas teorias, entre as quais a que aponta a concepção negativa da natureza humana, predicando que o homem médio não gosta do trabalho e precisa ser controlado e dirigido, representando


A

uma das visões de MacGregor, denominada Teoria X.


B

a Teoria das Necessidades Humanas, de Abraham Maslow.


C

os fatores insatisfacentes da Teoria Bifatorial, de Herzberg.


D

um dos aspectos da Teoria da autorregulação, de Kanfer.


E

o conceito de afiliação da Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland.

De acordo com a teoria X, a maioria das pessoas precisa ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de punição para que se empenhe no alcance dos objetivos organizacionais.


C

Certo


E

Errado

Leia as afirmativas a seguir:


I. O Balanced Scorecard permite alinhar as ações individuais aos objetivos estratégicos da organização.

II. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, as pessoas não gostam de trabalhar.

III. O Balanced Scorecard pressupõe uma interpretação holística da estratégia.


Marque a alternativa CORRETA:


A

Nenhuma afirmativa está correta.


B

Está correta a afirmativa I, apenas.


C

Estão corretas as afirmativas II e III, apenas.


D

Estão corretas as afirmativas I e III, apenas.


E

Todas as afirmativas estão corretas.

Consideremos que Teresa Cristina, gestora de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho e que precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Maria Fernanda, por sua vez, gestora de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com o objetivo da organização.


É CORRETO afirmar, de acordo com a teoria de McGregor, que:


A

A gestora da empresa “A” adota o estilo de gestão da Teoria X e a gestora da empresa “B” adota o estilo de gestão da Teoria Y.


B

As gestoras das empresas “A” e “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y.


C

A gestora da empresa “A” adota o estilo de gestão da Teoria W.


D

A gestora da empresa “A” adota o estilo de gestão da Teoria Z.


E

A gestora da empresa “B” adota o estilo de gestão da Teoria X-Y.

Assinale a alternativa correta em que constam as teorias da motivação de Douglas McGregor que utilizam os seguintes pressupostos: “O trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas” e “O trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis”.


A

Teorias X e Y.


B

Teoria da motivação e higiene.


C

Teoria do reforço negativo e positivo.


D

Teoria da aversão e expectativa.


E

Teoria do reforço positivo e motivação.

As teorias X e Y de McGregor voltam-se ao comportamento humano nas organizações. Na teoria Y, as pessoas são consideradas:

A
criativas, mas irresponsáveis.

B
incompetentes e improdutivas.

C
preguiçosas, mas inteligentes.

D
autodirigidas e automotivadas.

Assinale a alternativa correta em relação às teorias de McGregor quanto à motivação (Teoria X – “Concepção Tradicional” e Teoria Y – “Integração dos Objetivos”).


A

Segundo a Teoria X, o ser humano médio padrão tem aversão ao trabalho e o evitaria, se pudesse.


B

De acordo com a Teoria Y, a maioria das pessoas deve ser obrigada, controlada, dirigida e intimidada com punição para ser levada a empregar esforço.


C

Para a Teoria X, o esforço físico e mental despendido no trabalho é tão natural como o despendido em recreação ou repouso.


D

De acordo com a Teoria X, o homem aprende, em condições apropriadas, a não só aceitar, mas também a procurar responsabilidades.


E

Segundo a Teoria Y, não é característica das pessoas a capacidade de exercer imaginação, talento e espírito criador na solução de problemas organizacionais.

A Teoria Y é uma moderna concepção de administração em relação à Teoria Comportamental. Baseia-se nas seguintes noções e premissas atuais a respeito da natureza humana, EXCETO a de que

A
pessoas não apresentam falta de prazer inerente em relação ao trabalho.

B
o ser humano é dependente e resistente a mudanças, ainda que possua ambições.

C
pessoas não são passivas ou resistentes às necessidades da empresa.

D
o ser humano tem potencial de desenvolvimento, motivação, capacidade para assumir responsabilidades e padrões de comportamento adequado.

E
uma pessoa pode aprender, sob certas condições, não só a aceitar, mas também a procurar responsabilidade.
   
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