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Questões de Concurso sobre Tipos de Controle
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No contexto dos processos de gestão, a adequada utilização dos processos de planejamento e controle é fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Considerando essa premissa da Administração, assinale a alternativa correta.
A
O planejamento estabelece metas futuras, enquanto o controle atua na correção de desvios após a execução das atividades, sem influência no planejamento inicial.
B
O controle, para tornar-se eficiente, deve ser elaborado de forma dissociada do planejamento, pois suas características fundamentais colocam-no em posição hierarquicamente superior às demais funções do processo administrativo.
C
O planejamento e o controle são processos independentes, sendo que um não influencia o outro em nenhuma fase da gestão.
D
A integração entre planejamento e controle permite ajustes contínuos nas ações planejadas, promovendo uma gestão adaptativa e eficiente diante de mudanças ambientais.
E
O controle deve ser realizado somente ao final do ciclo de atividades, para avaliar se as metas foram atingidas, sem necessidade de feedback durante o processo.
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A função de controle, no âmbito da administração, limita‑se à verificação de desvios após a conclusão de todas as atividades, atuando exclusivamente de forma corretiva.
C
Certo
E
Errado
Acerca de fluxo financeiro e controle, é correto o que se afirma em:
A
A análise de variações limita-se às despesas, pois receitas não sofrem influência gerencial.
B
O controle financeiro prescinde de indicadores desde que haja saldo bancário positivo.
C
O controle orçamentário requer comparação sistemática entre previsto e realizado, análise de variações e ações corretivas; o regime de competência registra fatos quando ocorrem, ao passo que o regime de caixa foca entradas e saídas de recursos.
D
Planejamento financeiro não dialoga com riscos operacionais.
E
Regime de competência aplica-se apenas ao setor privado e não informa decisões públicas.
Uma das funções administrativas é o controle, que representa a ação de monitorar as atividades realizadas dentro de uma organização, a fim de alcançar os objetivos desejados. Para tanto, o administrador irá realizar esse monitoramento e, se necessário, também providenciará alguma correção na rota para que as atividades voltem ao rumo esperado, visando ao atingimento das metas preestabelecidas. No que se refere aos tipos de controle e suas características, analise os dois conjuntos de informações.
DAFT, Richard L. Administração. Trad. 12 ed. norte-americana, São Paulo: Cengage Learning, 2017.
GOMES, Josir Simeone. SALAS, Joan M. Amat. Controle de gestão: Uma abordagem contextual e organizacional. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2001
1. Controle burocrático.
2. Controle descentralizado.
3. Controle organizacional.
4. Controle ad hoc.
A. Processo sistemático por meio do qual os gestores regulam as atividades desempenhadas pelos subordinados de modo que elas sejam consistentes com o que se espera em termos de alcance de metas e padrões estabelecidos de desempenho.
B. É o controle que tipicamente usa as normas dos grupos internos, o foco nos objetivos e a cultura organizacional para que as pessoas se comportem de acordo com as metas organizacionais.
C. Utiliza primordialmente a hierarquia de autoridade, as políticas e regras para influenciar o comportamento dos funcionários e para realizar a avaliação de desempenho dos indivíduos.
D. Utiliza mecanismos não-formais para a delegação de controle, visando alcançar as metas em ambientes de constante mudança e que trazem muitos desafios.
A alternativa que indica a relação correta entre cada tipo de controle e sua característica é:
A
1A – 2B – 3C – 4D.
B
1B – 2A – 3D – 4C.
C
1C – 2B – 3A – 4D.
D
1A – 2D – 3B – 4C.
E
1C – 2D - 3B – 4A.
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Um sistema de controle eficaz deve garantir que as informações produzidas sejam claras, facilitando a identificação de desvios de desempenho e auxiliando na tomada de decisões. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta essa característica do sistema de controle.
A
rapidez
B
precisão
C
objetividade
D
aceitação pelas pessoas
E
economia
O controle social, entendido como a participação ativa do cidadão na gestão pública, é um importante mecanismo de prevenção da corrupção e de fortalecimento da cidadania. Sabendo que, entre os diversos mecanismos que possibilitam o exercício desse controle, destacam-se os apresentados a seguir, assinale a alternativa incorreta.
A
O orçamento participativo.
B
A prerrogativa de qualquer cidadão denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União (TCU).
C
A instituição de conselhos de políticas públicas
D
A obrigatoriedade de disponibilização das contas dos municípios durante 60 dias, anualmente, para que qualquer contribuinte possa questionar sua legitimidade.
E
a possibilidade de os próprios parlamentares definirem emendas sem a necessidade de identificar os beneficiários e explicitar seu rastreamento.
Entre outras responsabilidades e atribuições, as responsabilidades de um gestor de contrato são supervisionar e coordenar as atividades de fiscalização técnica, administrativa e setorial, acompanhando de perto os registros de ocorrências feitos pelos fiscais e informando à autoridade superior sobre questões que superem sua alçada. Considerando as funções administrativas ─ Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar ─, e somente as responsabilidades do gestor de contrato informadas, é possível perceber o exercício das funções administrativas
A
Planejar e Organizar.
B
Dirigir e Controlar.
C
Organizar e Dirigir.
D
Planejar e Controlar.
E
Organizar e Controlar.
O processo administrativo é composto por um conjunto de funções interdependentes que permitem às organizações transformar recursos em resultados. O controle é a função que monitora e avalia o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados, corrigindo os desvios quando necessário. Considerando os tipos de controle organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I.O controle preventivo (ou preliminar) ocorre antes da execução das atividades, focando na qualidade dos recursos (humanos, materiais, financeiros) que entram no sistema produtivo para evitar problemas futuros.
II.O controle simultâneo (ou concorrente) ocorre durante a execução do processo, monitorando as atividades em tempo real para garantir que estejam em conformidade com os padrões e permitindo correções imediatas.
III.O controle de retroação (ou por feedback) é um tipo de controle que ocorre antes do início do processo produtivo, utilizando dados de ciclos anteriores para ajustar a alocação de insumos e prevenir falhas recorrentes.
Está correto o que se afirma em:
A
II apenas.
B
As afirmativas I, II e III estão incorretas.
C
I e III apenas.
D
I e II apenas.
E
I, II e III.
Na gestão financeira, o controle financeiro que envolve a comparação dos pagamentos recebidos com os boletos emitidos, verificando se correspondem aos valores e às datas corretas, para garantir a precisão e a integridade dos dados, é denominado
A
escrituração contábil.
B
conformidade fiscal e legal.
C
inspeção física.
D
auditoria de regularidade.
E
conciliação.
O conceito de interseccionalidade tem atualmente orientado reflexões, estudos e políticas atentas à desigualdade e à discriminação. Considerando a perspectiva corrente e as discussões sobre o tema, é correto afirmar que o pensamento interseccional propõe uma compreensão da opressão, da desigualdade e da discriminação fundamentalmente a partir da _______ de diferentes marcadores sociais e/ou identidades.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A
soma
B
hierarquização
C
comparação
D
separação
E
interação
O controle na Administração trata-se do processo sistemático de monitoramento, avaliação e correção do desempenho organizacional, garantindo que as atividades e os resultados estejam alinhados com os objetivos estratégicos. Assinale a alternativa correta sobre controle.
A
O controle interno refere-se exclusivamente à auditoria financeira de uma organização.
B
O controle estratégico é focado em decisões operacionais e de curto prazo dentro da organização.
C
O controle é uma função exclusiva da alta administração e não deve ser delegado a outros níveis organizacionais.
D
O controle preventivo ocorre após a execução das atividades para corrigir erros identificados.
E
O controle corretivo busca identificar problemas e tomar medidas para evitar que ocorram novamente no futuro.
Em uma abordagem às características da função controle nas organizações, o desenho da estrutura e da estratégia da organização deve proporcionar a cada um dos encarregados tomar decisões alinhadas aos objetivos da instituição; isto é possível, pois este desenho deve permitir traçar metas específicas para determinada parte da organização.
A qual parte da organização o trecho se refere?
A
Diretoria operacional.
B
Grupos de terceirizados.
C
Centros de responsabilidades.
D
Empresas de aperfeiçoamento.
A rotina de um Controlador de Acesso frequentemente envolve a gestão de situações de estresse e conflito, exigindo um elevado grau de **controle emocional**. Para garantir a segurança e a ordem, é vital que o profissional saiba explicar as regras e procedimentos da instituição de forma clara e assertiva. Com base na importância do controle emocional para a explicação de regras e normas, assinale a alternativa correta.
A
A responsabilidade de explicar regras e normas complexas deve ser delegada a um supervisor, pois a função do Controlador de Acesso é meramente aplicar o procedimento, evitando discussões e questionamentos que poderiam causar atrasos na operação.
B
A explicação das regras e normas da instituição deve ser rigidamente padronizada e não ser adaptada ao nível de compreensão de cada visitante ou frequentador, a fim de evitar favorecimentos e garantir a imparcialidade na aplicação dos procedimentos.
C
A melhor estratégia para lidar com um interlocutor alterado é replicar o seu tom de voz e sua postura emocional, pois isso estabelece uma conexão e demonstra que o Controlador de Acesso entende a frustração do outro, facilitando a resolução do conflito.
D
O controle emocional se manifesta na capacidade de manter a calma e a clareza de pensamento em situações de conflito, permitindo que a explicação de regras e procedimentos seja feita de forma assertiva, sem que o profissional se deixe levar por um tom de voz elevado ou agressivo do interlocutor.
Uma empresa de grande porte implementou um novo sistema de controle de frequência para seus estagiários, exigindo registros diários por meio de um aplicativo digital. Um estagiário questionou a obrigatoriedade do controle eletrônico, alegando que a Lei do Estágio não previa tal exigência. Em relação ao controle de frequência dos estagiários, podemos afirmar que:
A
a exigência de registros diários por intermédio de um aplicativo é uma violação da autonomia do estagiário, já que a Lei do Estágio não menciona a necessidade de acompanhar a frequência de forma rigorosa
B
a implementação de um controle eletrônico é adequada, uma vez que a Lei do Estágio não proíbe essa prática e permite que as empresas estabeleçam mecanismos que assegurem a supervisão adequada dos estagiários
C
a obrigatoriedade de um sistema de controle de frequência eletrônico é inadmissível, pois a Lei do Estágio não estabelece a forma de registro, permitindo que as empresas optem por métodos mais informais, como registros manuais
D
o controle de frequência por meio de um aplicativo digital é desnecessário, pois a lei simplesmente exige que as atividades dos estagiários sejam supervisionadas de maneira geral, sem especificar a necessidade de um registro formal
Os controles internos devem suportar processos organizacionais para monitorar os denominados riscos estratégicos, não guardando qualquer relação com oportunidades.
C
Certo
E
Errado
O controle de estoque de materiais de consumo é uma prática fundamental, pois permite que a empresa mantenha o equilíbrio entre oferta e demanda, evitando a falta ou o excesso de materiais. No que se refere ao controle de estoque de materiais de consumo, é correto afirmar que:
A
O controle de estoque de materiais de consumo auxilia na garantia da eficiência operacional e no controle financeiro de uma empresa.
B
O controle de estoque de materiais de consumo é desnecessário, tendo em vista que os materiais serão sempre utilizados de forma eficiente e não há risco de excesso de estoque.
C
O controle de estoque de materiais de consumo não afeta a eficiência operacional da empresa.
D
O controle de estoque de materiais de consumo consiste em uma tarefa que pode ser delegada a qualquer funcionário, sem a necessidade de treinamento específico.
E
O controle de estoque de materiais de consumo não requer colaboração dos setores da empresa.
Assinale a alternativa quê apresenta uma vantagem do controle preventivo.
A
Permite corrigir, erros, depois que eles ocorrem, evitando novos problemas no futuro.
B
Concentra-se ém evitar problemas antes que eles surjam, reduzindo custos com correções.
C
É eficaz apenas»para controle financeiro, não sendo aplicável a outras áreas da organização.
D
É focado em revisar a execução das atividades, sem influenciar o planejamento.
E
Requer apenas a participação da alta direção, sem envolvimento dos colaboradores.
O principal gestor de uma organização de pequeno porte quer melhorar o controle sobre o comportamento dos funcionários, como forma de melhor coordenar o trabalho e garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O gestor é um líder democrático e a organização tem uma estrutura simples e cultura participativa.
No contexto descrito, tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar os seguintes controles:
A
supervisão direta e balanced scorecard;
B
controle por imposição externa e bônus por desempenho;
C
controles formais e impessoais e desenho de cargos;
D
controle por motivação interna e treinamento;
E
auditoria financeira e disciplina.
O controle técnico, que age sobre o comportamento das pessoas, é exercido por um conjunto de pessoas sobre qualquer um de seus membros. A aceitação, por uma pessoa, das crenças, dos valores e das normas sociais de um grupo chama‑se conformidade social.
C
Certo
E
Errado
Sobre a Inclusão Social, analisar os itens.
I. Historicamente, alguns grupos sociais ficaram à margem do processo de socialização, não tendo o devido acesso a direitos como educação, emprego digno, moradia, saúde e alimentação adequada. Para resolver esse problema, os governos passaram a criar, a partir do século XVIII, medidas de inclusão das camadas marginalizadas da população na sociedade.
II. Em 1946, dez anos após o fim da Segunda Guerra Mundial, e visando a evitar outro genocídio como o Holocausto, a ONU promulgou uma carta chamada Declaração Universal dos Direitos Humanos, que indica que toda pessoa humana, independentemente de sua origem, opinião política, crença religiosa, classe social ou cor, deve ter seus direitos básicos atendidos.
III. Na Sociologia, dizemos que a inclusão social é uma medida de controle social, ou seja, ela atua como meio de integração entre administração pública e sociedade a fim de solucionar conflitos e resolver problemas resultantes da formação da sociedade capitalista.
Está CORRETO o que se afirma:
A
Apenas nos itens I e II.
B
Apenas nos itens I e III.
C
Apenas no item III.
D
Em todos os itens.
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