Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe

A construção de competências organizacionais em busca de vantagem competitiva dependerá da estratégia adotada pela empresa. A partir da classificação das estratégias, apresentadas na primeira coluna, relacione-as às respectivas competências, apresentadas na segunda, e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Excelência operacional

II – Inovação de produtos

III – Orientação para clientes

( ) Parcerias tecnológicas

( ) Distribuição

( ) Antecipação de necessidades dos clientes

( ) Preocupação com a satisfação

( ) Comercialização

( ) Análise das consequências

A sequência correta é:

A tabela acima apresenta os dados de uma avaliação multicritério, realizada pela equipe de compras de uma empresa de três forncedores: X, Y e Z. Com base nessas informações, a equipe de compras deve selecionar APENAS o(s) fornecedor(es)

Os papéis de trabalho do tipo corrente, utilizados nas atividades de campo, são considerados os mais importantes elementos documentais do trabalho do servidor do sistema de controle interno do Poder Executivo federal.

Em uma equipe de trabalho, a relação imparcial entre seus membros resulta da aplicação contínua e transparente de normas e procedimentos.

A existência das equipes de trabalho reflete a necessidade do homem de somar esforços para alcançar objetivos que, isoladamente, não seriam alcançados ou o seriam de forma mais trabalhosa.

A existência de uma linguagem comum utilizada nas falas e documentos que conformam os processos de discussão e decisão nas organizações permite a coordenação de ações em uma equipe de trabalho.

A relação de dependência e de complementaridade de conhecimentos e habilidades necessários para a realização de determinadas atividades no ambiente organizacional justifica a necessidade do trabalho em equipe.

Em uma equipe, o poder deve ser compartilhado entre os membros para que a liderança não seja confundida com chefia.

A diversidade de funcionários ajuda a acessar diferentes segmentos de consumidores, compreendendo melhor os clientes.

A diversidade de funcionários afeta de forma negativa a comunicação no âmbito da organização.

No trabalho em equipe, as recompensas igualitárias para o grupo e proporcionais para os indivíduos geram melhor desempenho.

Deve-se evitar que o relacionamento entre os membros da equipe confira ao trabalho um caráter lúdico, visto que isso compromete o envolvimento da equipe com o trabalho.

As principais características das organizações por equipes incluem a construção de barreiras departamentais e a centralização do processo decisório.

Considere que um integrante do grupo de pesquisa, o qual normalmente participava dos encontros, mas raramente executava as metas individuais definidas para a semana, tenha sido pressionado pelo grupo, após três semanas, a mudar suas atitudes e seu comportamento, pois estava prejudicando o andamento das ações do grupo. Considere ainda que, na semana seguinte, esse servidor tenha se ajustado às normas e aos padrões idealizados pelo grupo. Nesse caso, esse ajuste é denominado conformidade.

As expectativas positivas sobre a efetividade de uma equipe são elementos que influenciam negativamente seus resultados.

Certa vez, Sherlock Holmes solucionou um mistério sem se basear no que havia acontecido, mas com base no que não havia acontecido. Holmes comentou com seu assistente, Dr. Watson, sobre "o curioso incidente do cachorro durante a noite". Watson, surpreso, respondeu: "mas o cachorro não fez nada durante a noite.". Holmes replicou: "é exatamente este o incidente curioso". Holmes concluiu que o assassino deveria ser alguém com quem o cachorro estava familiarizado e, por isso, o cão de guarda não latiu. O cachorro que não latiu na noite do crime é frequentemente utilizado como metáfora de um evento que é significativo pela sua ausência, e ilustra a importância do silêncio na comunicação, sobre o qual é INCORRETO afirmar que

Equipes de trabalho cujos membros, no início, se submetem à administração, mas logo começam a operar por conta própria, assumindo as responsabilidades definidas em conjunto no interior da equipe denominam-se

Sabe-se que diferentes ambientes levam a diferentes estratégias, que, por sua vez, levam as organizações a estabelecerem diferentes processos, estruturas e perfis de cargo. Assinale a opção que apresenta o conjunto completo de competências que é gerado a partir desses diferentes perfis de cargo.

Cada membro de uma equipe de trabalho sugere uma dimensão a ser contemplada na modelagem do trabalho, a partir de um dos modelos mais importantes, delineado por Hackman e Oldham.

João: Vamos considerar a dimensão variabilidade de habilidades, pois o cargo irá requerer diferentes habilidades, conhecimentos e competências.

Pedro: Devemos considerar, também, a identidade com as tarefas, já que é uma dimensão que contempla o quão clara deve ser a percepção do profissional de como o seu trabalho impacta o relacionamento com clientes internos e externos.

Marcela: Para esse cargo, a autonomia deverá ser considerada, já que consiste na dimensão caracterizada pela responsabilidade pessoal com o planejamento e a execução de tarefas, com a autonomia e a independência para desempenhar.

Márcia: A retroação inclui a necessidade de o indivíduo receber informações claras sobre seu desempenho, por meio de seus superiores, colegas ou clientes. Assim, vamos incluí-la.

Considerando o diálogo acima e a noção de cada uma das dimensões essenciais no desenho contingencial, estão certas as afirmações de

A equipe de trabalho formada para resolver determinados assuntos ou problemas específicos, em bases temporárias, denomina-se