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Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe
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Considerando que as organizações administradas por processo possuem características diferenciadas das organizações tradicionais, assinale a opção correta.
A
A administração por processo administra as funções permanentes tendo os departamentos da organização isolados uns dos outros e formando uma estrutura vertical da cadeia de comando.
B
Os integrantes da equipe de gestão de um processo devem ser recompensados por suas contribuições coletivas, e não apenas por seu desempenho individual.
C
Os processos categorizados como de apoio estão relacionados com a transformação de insumos em produtos que são destinados a clientes internos ou externos.
D
Os processos de compra, desenvolvimento de produtos e serviços e de produção constituem processos principais.
E
A existência da diversidade de mercado e de clientes não significa a existência de diferentes versões de processos, pois, para a organização, não é viável financeiramente criar novas versões, a fim de atender as peculiaridades de cada cliente.
Grupo e equipes não são a mesma coisa. Considerando esta afirmativa, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.
A
1B, 2D, 3A e 4C.
B
1C, 2A, 3B e 4D.
C
1B, 2C, 3D e 4A.
D
1C, 2D, 3B e 4A.
E
1D, 2B, 3A e 4C.
Nas equipes de trabalho, em decorrência da sua estrutura, a
interação entre seus membros é muito importante, pois os
objetivos são mais facilmente atingidos a partir do esforço
conjunto.
C
Certo
E
Errado
As equipes de trabalho podem ser vistas nas organizações
atuais como uma resposta à necessidade de flexibilização
das estruturas organizacionais para atender às demandas
do mundo globalizado.
C
Certo
E
Errado
Para que uma equipe de trabalho funcione adequadamente, é necessário que o poder seja exercido de forma desigual entre os membros do grupo, como ilustrado no caso em tela.
C
Certo
E
Errado
Em uma estrutura de equipe, os papéis desempenhados pelos seus membros podem ser atribuídos formalmente ou podem ser assumidos informalmente pelos membros da equipe.
C
Certo
E
Errado
Uma equipe de trabalho é reconhecida como um conjunto de relações dinâmicas e complexas que envolvem pessoas que são vistas e se veem como membros de um grupo relativamente estável, que interagem e compartilham técnicas, regras, procedimentos e responsabilidades, utilizadas para desempenhar tarefas e atividades com a finalidade de atingir objetivos mútuos. Tal situação é ilustrada no caso relatado no texto.
C
Certo
E
Errado
Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção correta quanto à efetividade de equipes de trabalho.
A
A efetividade de uma equipe de trabalho, como a que será formada por Jaime, consiste na sua produtividade.
B
Para garantir a efetividade da equipe, Jaime deve convocar o maior número possível de membros de todas as áreas envolvidas.
C
Para a efetividade da equipe de trabalho formada por Jaime, é necessário que, além do suporte material e social oferecido pela organização, a equipe gerencie seus recursos autonomamente.
D
Como o projeto a ser executado por Jaime consiste em uma tarefa unitária, ele deve buscar a efetividade a partir de um sistema de retroalimentação individualizado.
E
Segundo a literatura da área, a aplicação de treinamentos motivacionais para os membros de uma equipe multidisciplinar, como a que será formada por Jaime, produz efeitos positivos imediatos na efetividade da equipe.
Considere as afirmativas abaixo, relacionadas à montagem de equipes.
I. Não pode haver harmonia em equipes montadas em torno de objetivos e metas de desempenho previamente estabelecidas pela organização. Para isso, é necessário que as normas e as metas comuns sejam definidas pelo próprio grupo.
II. As equipes são montadas, principalmente, para melhorar a eficácia organizacional e não para aproximar pessoas nem aprimorar o clima da organização.
III. As equipes devem se alinhar às macroestratégias da organização e não construir sua própria visão da missão, dos valores e das metas.
IV. Cada equipe deve ser montada com base em sua missão dentro de um escopo mais amplo, universal, de forma a não limitar suas ações nem a criatividade necessária para inovar.
V. No recrutamento, é fundamental deixar claro aos candidatos o que se deseja alcançar, quais são as recompensas possíveis, mas, sem acentuar os reais desafios e riscos.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
III e V.
B
II, IV e V.
C
I e II.
D
II, III e IV.
E
I, II e III.
Nem sempre as relações estabelecidas por membros de uma equipe de trabalho são harmônicas, podendo ocorrer conflitos. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.
I Para preservar a harmonia da equipe, os líderes devem ignorar os conflitos,
deixando que eles se resolvam naturalmente no desenvolvimento das relações de
trabalho, de forma a não desviar a atenção das atividades a serem realizadas pela
equipe.
II Um mesmo conflito pode causar diferentes impactos nos membros de uma equipe
de trabalho, dependendo da forma como cada membro da equipe percebe esse
conflito.
III Alguns tipos de conflito são construtivos, pois possibilitam o desenvolvimento de
uma relação saudável entre os membros da equipe na persecução de suas metas.
IV Quanto maior for a ambiguidade na definição de papéis em uma equipe de
trabalho, menor será a possibilidade de ocorrência de conflitos.
Estão certos apenas os itens
A
I e IV.
B
II e III.
C
III e IV.
D
I, II e III.
E
I, II e IV.
As organizações funcionam com base na integração das
atividades e iniciativas de indivíduos e equipes. Uma das
formas de produzir essa integração é organizar os processos
de comunicação interna, já que, durante as atividades, as
pessoas frequentemente necessitam coordenar suas ações em
relação às ações de outras.
C
Certo
E
Errado
Comportar-se de forma receptiva significa perceber e aceitar possibilidades que a maioria das pessoas normalmente ignoram ou rejeitam prematuramente. As pessoas com menor resistência a concepções diferenciadas e a novas ideias possuem o comportamento de natureza psicológica receptivo.
C
Certo
E
Errado
O gestor estratégico de pessoas concentra a sua atuação junto aos dirigentes da organização.
C
Certo
E
Errado
Dentre os fatores de sucesso de uma equipe, é correto afirmar que a mesma deve possuir
A
um número bem reduzido de pessoas.
B
tarefas sem estruturação clássica.
C
atitudes de persuasão por parte do chefe.
D
um clima de competição calorosa.
E
uma meta clara e motivadora.
O compromisso de dirigentes e empregados com objetivos comuns garante o sucesso do trabalho em equipe.
C
Certo
E
Errado
Nas organizações, os indivíduos, geralmente, exibem comportamentos defensivos de reação e proteção para evitar a ação, a culpa ou a mudança.
C
Certo
E
Errado
A extensão em que os membros do grupo interagem e se
dependem mutuamente para completar o trabalho de maneira
satisfatória, além das habilidades dos membros de se
colocarem no lugar uns dos outros, interfere diretamente no
grau de satisfação dos membros com o trabalho em equipe.
C
Certo
E
Errado
Uma equipe de trabalho, diferentemente de um grupo de trabalho, compartilha informações que dão subsídios às decisões, ao mesmo tempo que se ajudam no desempenho em suas áreas de atuação.
C
Certo
E
Errado
Os métodos de avaliação e classificação de cargos embasados em graus predeterminados consistem em hierarquizar os cargos segundo o salário médio de mercado, ajustar a posição desses cargos a partir da realidade específica da organização e inserir os demais cargos não pesquisados no escalonamento por comparação.
C
Certo
E
Errado
Tanto a longo quanto a curto prazo, o uso intensivo de defesa pode promover o auto-interesse de um indivíduo; no entanto, essa postura tende a reduzir a eficácia organizacional, pois a defesa atrasa decisões e aumenta tensões interpessoais e intergrupais.
C
Certo
E
Errado
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