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Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe
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A capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe e de conseguir esforços cooperativos nessa equipe na direção dos objetivos estabelecidos denominase habilidade
A
conceitual ou de visão sistêmica.
B
técnica.
C
de relação interpessoal ou humana.
D
de resolução de conflitos.
E
de alocação de recursos.
Acerca dos componentes do sistema de comunicação, assinale a alternativa que corresponde ao processo que capta e decodifica a mensagem para colocá-la à disposição do destino.
A
Canal.
B
Receptor.
C
Transmissor.
D
Destino.
E
Ruído.
Segundo Peter Senge, a organização que aprende apresenta cinco disciplinas. A quinta disciplina, que integra as demais, fundindo-as em um corpo coerente de teoria e prática, é conhecida por
A
pensamento sistêmico.
B
aprendizagem em equipe.
C
domínio pessoal.
D
modelos mentais.
E
visão compartilhada.
Para uma tarefa da magnitude do Censo Demográfico, faz-se necessário trabalhar em equipe. Nessa modalidade de atuação, os participantes
A
planejam com firmeza de propósitos e não perdem o foco na tarefa que têm a desempenhar.
B
se aproximam em função de suas afinidades e geram um grupo coeso em que a identidade garante o sucesso.
C
se organizam em torno de uma liderança que impõe ao grupo as coordenadas e etapas do trabalho a ser realizado.
D
possuem um objetivo comum e interagem para que as competências individuais promovam um bom resultado coletivo.
E
estabelecem os papéis de cada componente e definem quem será o centralizador e o executor, segundo objetivos singulares.
o os projetos interdisciplinares demandados pelo órgão sejam poucos e apresentem baixo grau de prioridade, o diretor deve optar pela estrutura matricial funcional.
C
Certo
E
Errado
Hoje, mais do que anteriormente, o trabalho em equipe tem sido
incentivado em praticamente todas as áreas da atividade humana.
Vários autores têm destacado as vantagens dessa forma de trabalho
em relação ao trabalho individual. Apesar desse reconhecimento, na
prática existem muitas dificuldades à sua realização. Em parte, isso
se deve às diferentes percepções do que seja uma equipe e dos
fatores que aumentam seu desempenho e garantem sua efetividade.
A respeito dos fatores que afetam o desempenho e a efetividade da
equipe, assinale a opção correta.
A
Para se melhorar o desempenho de uma equipe de trabalho,
recomenda-se restringir sua avaliação à atuação da equipe
como um todo, recompensando-se os membros do grupo de
forma igualitária.
B
Para ser eficaz, uma equipe de trabalho deve prever um
campo de atuação restrito de seus membros.
C
O gestor que aumenta o salário de seus colaboradores
necessariamente tem um incremento proporcional no
desempenho deles.
D
Um conjunto de pessoas que trabalham de forma coordenada
e organizada e com objetivos comuns constitui uma equipe de
trabalho, todavia essas condições não são suficientes para que
essa equipe seja efetiva na realização das tarefas.
E
Toda equipe de trabalho necessita de um líder porque o
trabalho do líder é imprescindível para que os objetivos do
grupo sejam alcançados.
Os exemplos mostram que trabalhar em equipe não é, apenas, uma técnica administrativa, é também um princípio de gestão.
C
Certo
E
Errado
O número de integrantes da equipe, as características de cada um deles e o grau de interferência de ganhos e perdas no trabalho sobre a atuação profissional não afetam o desempenho da equipe.
C
Certo
E
Errado
O aumento do salário dos membros da equipe de trabalho é determinante tanto para o estímulo no desenvolvimento de tarefas individuais quanto para o incremento proporcional do desempenho profissional de cada um desses membros.
C
Certo
E
Errado
Os membros de uma equipe devem responsabilizar-se por seu próprio trabalho, não se atendo ao que é realizado pelos colegas. Tal comportamento contribui para o bom andamento do trabalho e para a eficácia do relacionamento entre os membros da equipe.
C
Certo
E
Errado
O alto desempenho nas equipes de trabalho ocorre
necessariamente a partir de líderes que as direcionem para
alcance de objetivos.
C
Certo
E
Errado
Marque a afirmativa que está correta.
A
O nível potencial de desempenho de uma equipe pouco depende dos recursos individuais de seus membros. O bom nível de desempenho da equipe depende mais do recurso global constituído pelo grupo.
B
Mariana, servidora pública, tem entre suas atribuições a tarefa de prestar atendimento ao público. Muitas vezes, por estar assoberbada de trabalho interno, Mariana, embora forneça informações corretas, tem má vontade e trata as pessoas sem cortesia no atendimento. Nessa situação, a conduta de Mariana é considerada ética, pois ela oferece informações fidedignas, e sua descortesia é justificada pela sobrecarga de trabalho.
C
Considere a seguinte situação: Vera, auxiliar de administração, foi indiscreta no ambiente de trabalho, ao comentar com seus colegas o que ouviu na reunião de diretores, na ocasião em que estava dando apoio à mesma. Ao receber advertência de seu chefe imediato, Vera julgou-se injustiçada, pois sua conduta não gerou nenhuma consequência ao departamento. Nessa situação, o sentimento de injustiça de Vera é procedente, pois sua conduta não trouxe prejuízo a ninguém.
D
Mariana, servidora pública, atua na área de atendimento ao público. Ela procura conhecer bem o funcionamento de seu setor, ser eficiente, interessada e atenciosa no trabalho. Ela faz de tudo para que os clientes fiquem satisfeitos com os seus serviços, mesmo que tenha de ignorar algumas normas institucionais. Nessa situação, mesmo tendo boas intenções, a atitude de Mariana é contrária ao correto comportamento profissional.
E
No relacionamento humano, é comum o surgimento de conflitos que podem vir a ocasionar colapso nas relações do grupo. Por isso, o gestor deve tomar atitudes para a resolução de qualquer conflito que ocorra no trabalho.
Outra estratégia que poderia ser adotada para o desenvolvimento das equipes, na situação apresentada, é o portfólio de desempenho, a respeito do qual foram feitas as afirmações a seguir.
I - É uma metodologia de avaliação de desempenho que se caracteriza como ferramenta para acompanhar e orientar o desenvolvimento de equipes de trabalho ou de integrantes de equipe.
II - É um book de imagens personalizado, contendo as fotografias dos integrantes da equipe em diferentes circunstâncias ou eventos em que houve atuação.
III - Trata-se de um instrumento que registra as realizações da equipe de trabalho ao longo de um período significativo de tempo, evidenciando a competência, a capacidade de agregar valor e o crescimento obtido.
IV - Constitui-se no treinamento de um membro da equipe, que se responsabiliza por reunir conteúdos e aprendizagens em um conjunto de documentos para repassar aos demais integrantes.
Dizem respeito ao portfólio de desempenho APENAS as afirmações
A
I e II.
B
I e III.
C
II e III.
D
III e IV.
E
II, III e IV.
Leia as afirmativas abaixo.
I. Um conjunto de pessoas que trabalham juntas de forma coordenada e organizada e com objetivos comuns constitui uma equipe de trabalho.
II. Toda equipe de trabalho necessita de um líder. O sucesso do processo de liderança depende apenas do próprio líder.
III. A comunicação é capaz de influenciar os indivíduos na busca dos objetivos organizacionais e fazer com que eles se comprometam com a organização.
Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente
A
I e III.
B
I e II.
C
II.
D
II e III.
E
I.
O exemplo ilustra como o trabalho em equipe requer uma divisão clara das atividades e atribuições dos membros.
C
Certo
E
Errado
A equipe que terminou primeiro conseguiu demonstrar sua superioridade perante os outros, pois demonstrou que a liderança é fundamental para o alcance de propósitos coletivos.
C
Certo
E
Errado
O trabalho em equipe pressupõe que a (o):
A
equipe trabalhe, simultaneamente, no mesmo locus.
B
líder delegue responsabilidade.
C
líder seja sempre democrático.
D
crítica seja evitada.
E
diversidade seja respeitada.
Ainda com relação à situação hipotética apresentada, analise as asserções do seguinte enunciado.
Para que a equipe de trabalho a ser formada por Jaime tenha um bom desempenho, não é necessário que os indivíduos conheçam as competências e habilidades dos colegas,
porque
o fator que determina o bom desempenho de uma equipe de trabalho é a harmonia entre os seus membros.
Assinale a opção correta a respeito desse enunciado.
A
As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
B
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
C
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.
D
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
E
Tanto a primeira asserção quanto a segunda são falsas.
Na situação descrita no texto, os membros do grupo que terminou primeiro a tarefa apresentaram um comportamento receptivo dentro do grupo.
C
Certo
E
Errado
Um gestor coordena adequadamente uma equipe quando
A
compartilha sempre os acertos, evitando, quando possível, discussões diretas sobre os erros.
B
sua equipe tem liberdade para divergir sobre os rumos a tomar em relação aos projetos.
C
deixa claro para a equipe que problemas pessoais nunca podem interferir no trabalho coletivo.
D
a equipe aceita os limites impostos pelo respeito à hierarquia.
E
percebe que a autorrealização das pessoas está acima da mera obtenção de resultados.
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