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Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe
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A maturidade de um grupo ou de um liderado deve ser considerada globalmente, e não somente em relação à tarefa específica a ser realizada.
C
Certo
E
Errado
O trabalho em equipes multidisciplinares, apesar de trazer benefícios e vantagens às organizações, os quais incluem a superação de práticas burocráticas em diversos setores, como o de atendimento, prejudica a divisão social e técnica do trabalho, por, em regra, envolver mais de um profissional de uma mesma área de conhecimento.
C
Certo
E
Errado
Nossa tendência é culpar alguém que está de fora de nossa
área ou unidade de trabalho, mas o pensamento
sistêmico nos remete à ideia de que os problemas e suas
causas fazem parte de um único sistema pelo qual somos
todos responsáveis.
PORQUE
O pensamento sistêmico torna viável trabalhar várias alternativas
ao mesmo tempo, já que as escolhas, por mais
risco que apresentem em determinado momento, não implicam
o abandono de outras questões importantes e do
aprendizado.
A esse respeito, conclui-se que
A
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda
justifica a primeira.
B
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda
não justifica a primeira.
C
a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é
falsa.
D
a primeira afirmação é falsa e a segunda é
verdadeira.
E
as duas afirmações são falsas.
A
I -R, II - P, III - Q
B
I -P, II - S, III - R
C
I -Q, II - R, III - P
D
I -S, II - Q, III - P
E
I -Q, II - P, III - S
O trabalho em equipe é considerado fundamental para
sistemas de trabalho de alto desempenho, já que delega
poder e concede maior controle ao empregado.
PORQUE
Reconhece a importância das necessidades sociais de
cada empregado individualmente e requer pouca
orientação técnica por, necessariamente, envolver a
divisão de tarefas que devem ser simples, seguras e
controláveis.
A esse respeito, conclui-se que
A
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica
a primeira.
B
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não
justifica a primeira.
C
a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
D
a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
E
as duas afirmações são falsas.
Cristina é uma agente censitária e percebeu que determinados registros de dados, feitos por sua equipe, estavam equivocados. Cristina solicitou à equipe que os registros fossem refeitos porque
A
deseja estabelecer um relacionamento impositivo com sua equipe.
B
precisa punir pessoas ou atitudes fora dos padrões.
C
possui compromisso com a qualidade dos serviços prestados.
D
necessita de bonificações na forma de recompensas por resultados positivos.
E
imprime rigor excessivo na condução dos processos de trabalho.
O incentivo à autocrítica coletiva tende a promover melhorias nas condições de trabalho e no relacionamento entre os membros de uma equipe.
C
Certo
E
Errado
No estágio de desenvolvimento do grupo classificado como normação, o gerente do grupo começará a ter os componentes reunidos como uma unidade coordenada.
C
Certo
E
Errado
O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica
um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na
medida em que seus vendedores estão
A
assumindo uma postura muito mais voltada para o
marketing do que para vendas.
B
gastando parte das visitas para colher informações
sobre os clientes e os concorrentes.
C
observando a linguagem não verbal dos clientes para
descobrir razões de compras.
D
privilegiando a maximização do volume de vendas em
lugar da lucratividade.
E
ressaltando os benefícios dos produtos em detrimento
de seus atributos.
O trabalho em equipe também gera conflitos de relações interpessoais, denominados conflitos disfuncionais,
PORQUE
o atrito e as hostilidades interpessoais inerentes aos conflitos de relacionamento aumentam o choque de personalidades e reduzem a compreensão mútua, impedindo, assim, a realização das tarefas organizacionais com eficiência.
É correto concluir que
A
a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
B
a primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira.
C
as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
D
as duas afirmativas são falsas.
E
as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Com relação ao trabalho em equipe, assinale a opção correta.
A
O trabalho em equipe inevitavelmente gera estresse nos seus
membros em virtude da complexidade das relações entre eles.
B
A efetividade do trabalho em equipe é garantida, de maneira
completa, pela qualidade do relacionamento interpessoal entre
os seus membros.
C
O trabalho em equipe também gera conflitos de relações
interpessoais denominados conflitos disfuncionais.
D
O trabalho em equipe gera a dissolução da identidade de cada
membro.
E
Um trabalho em equipe será tanto menos produtivo quanto
mais o chefe do serviço definir os objetivos e as metas, uma
vez que essa conduta reduz a criatividade do grupo.
As equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com o conflito, os quais se baseiam no desejo de satisfazer os próprios interesses versus os interesses da outra parte. O estilo de administrar conflitos que reflete a assertividade para impor o seu próprio interesse e é utilizado quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta em ações importantes ou impopulares, durante as quais a urgência ou a emergência se torna necessária, denomina-se estilo
A
de evitação.
B
competitivo.
C
de compromisso.
D
de acomodação.
E
de colaboração.
A orquestra sinfônica constitui exemplo de trabalho em equipe, visto que o exercício da atividade não permite que alguns se esforcem mais e os outros apenas observem.
C
Certo
E
Errado
A construção de competências organizacionais em busca de vantagem competitiva dependerá da estratégia adotada pela empresa. A partir da classificação das estratégias, apresentadas na primeira coluna, relacione-as às respectivas competências, apresentadas na segunda, e, em seguida, assinale a opção correta.
I – Excelência operacional
II – Inovação de produtos
III – Orientação para clientes
( ) Parcerias tecnológicas
( ) Distribuição
( ) Antecipação de necessidades dos clientes
( ) Preocupação com a satisfação
( ) Comercialização
( ) Análise das consequências
A sequência correta é:
A
II, I, II, III, I, III.
B
III, II, II, III, II, I.
C
II, I, III, III, I, III.
D
III, III, III, II, I, III.
E
III, I, II, II, I, II.
A tabela acima apresenta os dados de uma avaliação multicritério, realizada pela equipe de compras de uma empresa de três forncedores: X, Y e Z. Com base nessas informações, a equipe de compras deve selecionar APENAS o(s) fornecedor(es)
A
X.
B
Y.
C
Z.
D
X e Y.
E
Y e Z.
Os papéis de trabalho do tipo corrente, utilizados nas atividades de campo, são considerados os mais importantes elementos documentais do trabalho do servidor do sistema de controle interno do Poder Executivo federal.
C
Certo
E
Errado
Em uma equipe de trabalho, a relação imparcial entre seus membros resulta da aplicação contínua e transparente de normas e procedimentos.
C
Certo
E
Errado
A existência das equipes de trabalho reflete a necessidade do homem de somar esforços para alcançar objetivos que, isoladamente, não seriam alcançados ou o seriam de forma mais trabalhosa.
C
Certo
E
Errado
A existência de uma linguagem comum utilizada nas falas e documentos que conformam os processos de discussão e decisão nas organizações permite a coordenação de ações em uma equipe de trabalho.
C
Certo
E
Errado
A relação de dependência e de complementaridade de conhecimentos e habilidades necessários para a realização de determinadas atividades no ambiente organizacional justifica a necessidade do trabalho em equipe.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado