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Preencha as lacunas, assinalando a resposta correta:
Com a elaboração do(da) _________________________, a organização consegue descrever as competências laborais por ela valorizadas, com a finalidade de investigar falhas existentes. As informações coletadas formarão o ____________________________ que poderá ser utilizado tanto pela área de recrutamento e seleção como pela área de treinamento e desenvolvimento.
Gerenciamento de competências/ grupo de competências.
Definição de competências / grupo de competências.
Mapeamento de Competências / perfil de competências.
Diagnóstico / mapeamento de competências.
A sinergia das equipes de trabalho depende mais das características de personalidade do que das competências humanas envolvidas no trabalho coletivo.
Considere o fragmento que segue:
[...] a ideia de equipe advém: da necessidade histórica do homem de somar esforços para alcançar objetivos que, isoladamente, não seriam alcançados ou seriam de forma mais trabalhosa ou inadequada; e da imposição que o desenvolvimento e a complexidade do mundo moderno têm imposto ao processo de produção, gerando relações de dependência e/ou complementaridade de conhecimentos e habilidades para o alcance dos objetivos.
(Piancastelli; Faria; Silveira. O Trabalho em Equipe. Texto de apoio da Unidade Didática I. Estratégia brasileirinhas e brasileirinhos saudáveis. p. 45)
Sobre o trabalho em equipe, pode-se concluir que
se trata de uma característica natural do homem, não sofrendo influência da cultura.
propicia uma forma de sinergia que faz com que as partes componentes da equipe sejam maiores que o todo.
os avanços científicos e tecnológicos impactam as formas de organização e gestão do trabalho, demandando a conformação de equipes.
se define como um agrupamento de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalho, independentemente de seus objetivos e da interação de suas competências.
o funcionamento de uma equipe pode apresentar diferenças significativas em função do tipo de trabalho que está sendo executado.
Em equipes de trabalho são muitos os papéis que precisam ser desempenhados pelos indivíduos. Os indivíduos que na equipe estabelecem a estrutura da mesma são chamados de:
organizador.
produtor.
consultor.
promotor.
assessor.
Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao trabalho em equipe:
I. A escassez de recursos diminui diretamente a capacidade de a equipe executar seu trabalho de forma eficaz.
II. A folga social é a tendência que os chefes possuem de atribuir a culpa à sua equipe por um desempenho inferior ao desejado.
III. As avaliações em grupos, participação nos lucros e resultados estimulam o empenho e o comprometimento das equipes.
IV. As equipes possuem necessidades distintas e os seus membros devem ser selecionados de modo a suprir essas necessidades.
V. O desempenho de uma equipe é o somatório das capacidades individuais de seus membros.
Está CORRETO o que se afirma em
A coesão, as normas e os conflitos definem as características e a composição de equipes de trabalho nas organizações modernas.
O trabalho em equipe possibilita a integração de competências individuais em uma ação coletiva, objetivando a geração dos resultados desejados.
I. Agilidade da captação e uso das informações
II. Assunção dos riscos
III. Comprometimento
As vantagens do desenvolvimento de equipes como um dos principais papéis do gestor na atualidade são abordadas
em I, II e III.
apenas em II e III.
apenas em I e III.
apenas em I e II.
apenas em II.
Constata-se no atual contexto econômico o aumento da demanda por trabalho em equipe, o que requer novos comportamentos e habilidades de convivência interpessoal e novas medidas de gestão. A postura indispensável do líder para o bom funcionamento de uma equipe é:
Acompanhar de perto cada etapa das rotinas de trabalho, atribuindo pouca autonomia aos liderados.
Focalizar o trabalho do liderado enfatizando o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e economia de custos, desconsiderando a capacidade técnica de execução da tarefa.
Possuir capacidade de transmitir sua mensagem de modo a persuadir, inspirar ou motivar seus liderados.
Agir com assertividade suprimindo os confrontos de ideias e convicções que podem emergir no grupo.
As equipes e os grupos de trabalho são semelhantes porque requerem a responsabilidade tanto individual quanto mútua.
Normas, regras ou padrões de comportamento adequado dos membros do grupo podem causar um impacto significativo nos processos e resultados da equipe.
Quando uma pessoa demonstra inibição ou introversão, ela contribui para a degradação das relações humanas ao não se expressar adequadamente no trabalho.
A assertividade é uma habilidade importante de comunicação e relacionamento interpessoal, pois permite que as pessoas expressem seus pensamentos e sentimentos sem causarem prejuízos aos seus interlocutores.
A administração de pessoal ou de recursos humanos vem passando por várias modificações a fim de estabelecer responsabilidades mútuas (empresa/funcion?rio) com os resultados. Tendo em vista as mudanças no cenário organizacional, a gestão por competências é um desafio para os gestores.
A esse respeito, analise o fragmento a seguir.
"...são combinações sinérgicas de conhecimento, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional dentro de determinado contexto organizacional, que agregam valor às pessoas e organizações" .
O fragmento acima se refere
às competências organizacionais.
ao desempenho profissional.
às competências humanas.
aos objetivos estratégicos.
ao desenvolvimento intelectual.
Julgue as assertivas a seguir.
I. Hoje a divisão rígida do trabalho cede lugar a equipes multifuncionais, nas quais cada colaborador pode cumprir tarefas variadas.
II. A participação da equipe nas decisões, em maior ou menor escala, vem sendo um empecilho para os novos modelos de gestão.
III. Com a participação, os colaboradores envolvem-se com os objetivos e resultados da organização
Está correto o que se afirma em:
somente I.
somente II e III.
somente III.
somente I e III.
todas.
O desempenho profissional no trabalho resulta da combinação da motivação e das habilidades requeridas para a realização das atividades, sem que haja relação de dependência das condições do ambiente em que as pessoas se encontram.
Segundo Chiavenatto (2011), a filosofia da melhoria contínua deriva do Kaizen (do japonês kai, que significa mudança, e zen, que significa bom). Kaizen é uma palavra que significa um processo de gestão e uma cultura de negócios. Em relação aos princípios dessa filosofia, é correto afirmar que o Kaizen
baseia-se, exclusivamente, nas melhorias observadas por equipes de especialistas.
baseia-se na manutenção do status quo como fonte de consolidação das melhorias.
baseia-se em melhorias grandes e pontuais, que devem ocorrer em intervalos regulares.
baseia-se no trabalho em equipe e em pessoas incentivadas a pensar e treinadas para pensar crítica e construtivamente.
prevê o controle dos funcionários, uma vez que a autodisciplina é sujeita a falhas.
A coesão de um grupo é medida pelo grau em que o grupo se mantém unido. Uma série de fatores estimula a coesão do grupo. Sobre esse assunto, analise as assertivas abaixo.
I. O fator tamanho do grupo interfere na coesão, isto é, quanto maior for o número de membros de um grupo, maior será a probabilidade de eles desenvolverem entendimento mútuo.
II. O fator ameaças externas pode reforçar a coesão, pois dá foco a inimigos comuns, motivando uma resposta unificada.
III. A interação frequente e a proximidade física desgastam as relações entre os membros do grupo, desestimulando a intimidade que caracteriza a coesão.
IV. O reconhecimento concedido a um grupo por desempenho pode reforçar sentimentos de orgulho.
É correto o que se afirma em