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Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe
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Analise as funções a seguir.
- Avaliar as necessidades e os recursos dos grupos organizacionais;
- Descrever cargos e os provê-los segundo um recenseamento sistemático dos candidatos;
- Analisar os cargos e o desempenho dos empregados;
- Treinar indivíduos.
Esses são os papéis da Gestão:
A
de logística;
B
financeira;
C
de processos;
D
de estratégia;
E
de pessoas.
O modelo de competências de liderança constitui uma
abordagem que monitora como se desenvolvem os líderes, indo
além da busca de descrição de suas características.
C
Certo
E
Errado
Sobre os fatores determinantes de sucesso nas equipes de trabalho, assinale alternativa INCORRETA.
A
Recursos adequados.
B
Liderança e estrutura.
C
Decisão e identidade
D
Clima de confiança.
E
Sistemas de avaliação de desempenho e recompensas.
O chefe de um setor que adota o estilo de administração de
conflito denominado colaboração, ao gerenciar um conflito,
tende a ignorá-lo, de modo a esperar que tal conflito
desapareça, ou então usará o sigilo para evitar a confrontação.
C
Certo
E
Errado
Sobre a gestão da informação e do conhecimento, analise as assertivas abaixo.
I. Competência dos gerentes, sua experiência e conhecimento da empresa não apresentam substância física, mas proporcionam benefícios econômicos para a organização.
II. Para a boa gestão do conhecimento, dados e informações são entendidos como sinônimos.
III. O conhecimento tácito é facilmente expresso sob a forma de números e palavras devido à sua natureza objetiva.
É correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e II, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I e III, apenas.
Fiorelli (2000), aponta várias causas que
contribuem para falhas no funcionamento de uma
equipe. Assinale a alternativa INCORRETA sobre
essas causas.
A
Liderança despreparada ou sem perfil para a tarefa.
B
Fidelidade às decisões tomadas.
C
Falta de preocupação em fi xar missão a perseguir e
objetivos a alcançar.
D
Supervisão inadequada ou inexistente.
E
Escolha dos participantes sem preocupação com o
perfil, com a tarefa e disponibilidade de tempo.
A gestão das equipes de trabalho tem como objetivo deixá-las eficazes e capazes de agregar valor às organizações e têm sido utilizadas na moderna gestão de pessoas. Para realizar suas atividades, elas geralmente são formais, isto é, fazem parte da estrutura da organização. No entanto, uma equipe formal pode ser de pelo menos dois tipos: vertical e horizontal. Anote 1 para as características de equipes horizontais e 2 para as características de equipes verticais, que estão relacionadas a seguir e, então, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) São compostas de um gerente e seus
subordinados, diretamente designados
para determinada função.
( ) Geralmente, é composta pelos membros do
mesmo departamento ou divisão, incluindo
dois ou mais níveis hierárquicos.
( ) São exemplos deste tipo de equipes, os
membros dos departamentos de materiais,
de finanças, de infraestrutura.
( ) São compostas de profissionais de vários
departamentos, com formações diversas,
para cumprirem uma missão especial.
( ) Geralmente, eles estão no mesmo
nível hierárquico, embora de áreas de
conhecimento diferentes.
( ) Ocorrem sempre que a organização tem
uma tarefa sazonal, específica, ou um
projeto para o qual são focalizados todos
os esforços.
A
1 - 1 - 1 - 2 - 2 - 2.
B
2 - 1 - 2 - 1 - 2 - 1.
C
1 - 1 - 2 - 2 - 1 - 2.
D
2 - 2 - 2 - 1 - 1 - 1.
E
1 - 2 - 1 - 2 - 2 - 2.
No que se refere a equipes de trabalho, é correto afirmar que
A
normatização é sempre o estágio inicial do desenvolvimento de equipes.
B
equipes de trabalho autogerenciadas é um exemplo entre os conhecidos tipos de equipes.
C
o estágio de normatização não ocorre no desenvolvimento das equipes de trabalho temporárias, apenas nas permanentes.
D
equipe temporária é a classificação estabelecida em razão do elemento priorizado na estrutura da equipe considerada, não se aplicando a equipes consolidadas para desenvolvimento de um só projeto ou a consecução de um objetivo.
E
o trabalho, as ideias e as iniciativas são sempre compartilhados nas equipes, mas as responsabilidades nunca, pois cabem exclusivamente ao líder, em qualquer situação.
A confiança entre supervisores e funcionários está
relacionada aos resultados positivos alcançados por uma
organização. Assinale a alternativa que indica a consequência
da confiança demonstrada em uma pesquisa organizacional.
A
A confiança não encoraja a assumir riscos.
B
Os grupos confiáveis são mais eficientes.
C
A confiança facilita a centralização de informações.
D
A confiança melhora a produção.
E
Os grupos confiáveis são mais eficazes.
A submissão às normas é secundária no trabalho em equipe, de
modo a impedir interferência na autonomia de seus integrantes.
C
Certo
E
Errado
Existem diferenças fundamentais no trabalho em grupo e no trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das características do trabalho em equipe associados às dimensões fundamentais.
A
O produto do trabalho é coletivo; a fonte de monitoramento do desempenho é externa; o foco de atividade é a realização eficiente da tarefa; a liderança é compartilhada; e a visão sobre o conflito é funcional e encorajada.
B
O produto do trabalho é coletivo; a fonte de monitoramento do desempenho é interna; o foco de atividade é a resolução de problemas; a liderança é compartilhada; e a visão sobre o conflito é funcional e encorajada.
C
O produto do trabalho é individual; a fonte de monitoramento do desempenho é interna; o foco de atividade é a resolução de problemas; a liderança é única; e a visão sobre o conflito é disfuncional e desestimulada.
D
O produto do trabalho é individual; a fonte de monitoramento do desempenho é externa; o foco de atividade é a realização eficiente da tarefa; a liderança é única; e a visão sobre o conflito é disfuncional e desestimulada.
E
O produto do trabalho é coletivo; a fonte de monitoramento do desempenho é externa; o foco de atividade é a realização eficiente da tarefa; a liderança é compartilhada; e a visão sobre o conflito é disfuncional e encorajada.
O paradigma do conflito em uma organização é lugar comum
nas instituições. Afinal, uma organização é formada de
pessoas, que, por sua vez, possuem valores, crenças, visões
de mundo, motivações e, principalmente, inteligências
completamente distintas entre si. Considerando que Gardner
elencou um rol de sete inteligências, assinale a alternativa
que indica aquela que se destaca por ajudar na resolução de
conflitos.
A
Espacial.
B
Cinestésica.
C
Linguística.
D
Interpessoal.
E
Intrapessoal.
O trabalho das pessoas é profundamente influenciado por três grupos de condições.
Qual dos grupos de condições NÃO é uma opção válida?:
A
Condições Ambientais de Trabalho.
B
Condições de Tempo.
C
Condições Ritualísticas.
D
Condições Sociais.
Assinale a alternativa que apresenta o fator de desempenho de equipes de trabalho eficazes no qual cada membro deve verificar o que os outros estão fazendo em sua atividade e assegurar que estão utilizando as melhores práticas.
A
Assessoria ou reportador.
B
Inovador ou criador.
C
Promotor ou explorador.
D
Inspetor ou controlador.
E
Organizador ou integrador.
Uma organização que adota a gestão por competências
priorizará investimentos em capacitação, o que favorece a
obtenção de retorno maior nos valores gastos em treinamento.
C
Certo
E
Errado
Senso de responsabilidade e autonomia de membros de uma equipe motivam os demais componentes da equipe, uma vez que, por meio de tais características, criam-se condições para a realização de um trabalho desafiador com oportunidade de aplicação de habilidades e talentos mais complexos.
C
Certo
E
Errado
A característica que não contribui para a efetividade do trabalho em equipe é a
A
confiança.
B
autossuficiência.
C
proatividade.
D
comunicação.
E
resiliência.
Com relação ao relacionamento de grupos em organizações, assinale a alternativa correta.
A
Cada profissional deve priorizar a empatia pelo usuário do serviço, pois a empatia dentro da equipe não afeta a produtividade.
B
É importante reduzir os canais de comunicação entre os membros dos grupos, para que haja maior produtividade.
C
É mais proveitoso que cada setor planeje as ações para o serviço dentro de sua área, pois a reunião em equipes dificultaria a tomada de decisões.
D
Para melhorar o relacionamento do grupo, pode-se realizar um rodízio das tarefas entre os membros.
E
Apesar das diferenças individuais, as pessoas terão comportamentos idênticos diante de uma mesma situação em equipe.
O trabalho em equipe é praticar
A
o melhor desempenho das ideias entre os gerentes.
B
um desempenho eficiente entre os subordinados.
C
o melhor relacionamento entre os gerentes e os
subordinados.
D
uma boa convivência entre os gerentes e os
subordinados.
E
o melhor desempenho das ideias entre os gerentes e
os subordinados.
Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades. Algumas importantes competências _______________ são as seguintes:
∙ Entendimento do próprio cargo, de seus requisitos e seu impacto sobre a organização.
∙ Capacidade de compreender, analisar e controlar o próprio comportamento, em particular as emoções.
∙ Capacidade de aprender com a própria experiência e com a experiência alheia.
∙ Capacidade de analisar, compreender e desenvolver as próprias potencialidades e superar as próprias vulnerabilidades.
Assinale a alternativa que completa a lacuna com a CORRETA categoria de competência.
A
técnicas
B
intelectuais
C
interpessoais
D
intrapessoais
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