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Uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio dos esforços individuais coordenados, que resultam em um nível de desempenho superior ao somatório dos inputs individuais. Equipes compostas por pessoas altamente qualificadas garantem a obtenção dessa sinergia positiva.
As organizações que aprendem normalmente são aquelas que, ao mesmo tempo, estimulam seus empregados na busca de novos mundos, de novas perspectivas, evitam que o trabalho seja realizado em equipes multifuncionais.
A opinião pública acerca de um determinado órgão é resultante da qualidade do atendimento prestado, do grau de confiabilidade das informações transmitidas, da adequação das instalações físicas, do nível das relações interpessoais e da prontidão do atendimento.
O psicólogo deve realizar uma descrição detalhada das atividades de cada função para subsidiar a estruturação dos sistemas de gestão de pessoas.
Quase todas as equipes de trabalho têm um líder formal, cujo objetivo principal é influenciar a equipe em direção ao alcance das metas. O líder orientado para o desenvolvimento é aquele que valoriza a experimentação, busca novas idéias bem como gera e implementa mudanças no trabalho.
Para que o trabalho em equipe seja eficiente e eficaz, é necessário que seus membros tenham competências de integração, criem regras de convivência, não imponham limites e busquem o alcance das metas.
Nas organizações, a posição de supervisão jamais será eliminada, mesmo quando implementadas equipes de trabalho autogerenciadas, que tendem a reduzir a importância dos supervisores.
Desenvolver as equipes é atuar na formação dos grupos e nas relações grupais, de modo a tornar o trabalho mais eficaz. Precisa-se conseguir atitude de máxima cooperação e ausência de competição predatória otimizando a qualidade do relacionamento e a força do grupo. Nessa tarefa, são cruciais a definição clara das atribuições de papéis e de responsabilidades e a melhoria da comunicação interpessoal.
O desempenho obtido por uma equipe de trabalho pode ser maior que a mera soma dos esforços individuais dos membros da equipe.
A eficiência e a eficácia da ARH de uma organização dependem da ação conjunta de todos os empregados, mas é de responsabilidade gerencial. Cabe ao gerente a missão de comando; ele deve ser um líder a fim de conseguir a colaboração de sua equipe, em benefício da organização e da coletividade. Nesse âmbito, ao desempenhar suas atividades, o gerente de recursos humanos deve
distribuir o trabalho, comprar novos equipamentos, acompanhar e avaliar o desempenho.
emitir opinião pessoal acerca de aspectos do trabalho e do funcionamento da organização a terceiros.
reconhecer a individualidade manifestada por meio de características herdadas ou adquiridas e dispensar tratamento particularizado aos empregados da organização.
proferir em público reações de apreço a grupos religiosos ou comunitários que compartilhem de suas crenças.
oferecer feedback aos empregados, bem como promover o bem-estar das equipes, concedendo remuneração variável como diferencial para os mais competentes.
O relaxamento da cobrança de disciplina produz incremento nos graus de satisfação dos empregados, o que contribui para maior eficiência no trabalho.
A eficácia e a eficiência do trabalho em equipe são, igualmente, resultantes do empenho individual e coletivo.
Relações humanas infortunadas entre empregados que desempenham a mesma função normalmente são benéficas, uma vez que estimulam o espírito competitivo dos empregados, o que gera resultados mais positivos.
Para se estabelecer as diretrizes que orientarão o desenvolvimento e a manutenção de um plano de cargos e salários deve-se ter normas bem definidas e adequadas à organização, no que diz respeito à análise, avaliação e classificação dos postos de trabalho existentes naquele órgão.
Certo
Errado
A gestão do trabalho em equipe pressupõe o despojamento da arrogância, da vaidade e da superestimação do cargo por parte dos supervisores.
A responsabilidade de gerir pessoas é:
Um dos objetivos da administração de RH é formar, desenvolver e apoiar uma melhor comunicação na organização, encorajando a comunicação aberta, com exceção da relação entre supervisor e seus subordinados.
Essas políticas são alvo de inúmeras críticas, visto que exigem, de um lado, que o empregado tenha atitudes individualistas e a ânsia pelo sucesso pessoal e, de outro, que ele tenha atitudes coletivistas para trabalhar em equipe e aderir à cultura da empresa.
Considerando um determinado funcionário administrativo encarregado de uma tarefa, podemos dizer que ele precisa das seguintes precondições para realizar a tarefa:
I. capacitação e habilidade para realizar a tarefa;
II. equilíbrio emocional e psicológico;
III. receber, a tempo e a hora, todas as informações necessárias à execução da tarefa;
IV. ter acesso a todos os equipamentos capazes de facilitar e apressar a realização da tarefa;
V. estar presente no local de realização da tarefa, no momento necessário.
Classificando as precondições acima em indispensáveis e desejáveis, podemos afirmar que são indispensáveis:
somente I e II
somente I, III e IV
somente I, III e V
somente I, III, IV e V
todas as precondições