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Questões de Concurso sobre Treinamento e Desenvolvimento
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Em iniciativas de reskilling, a análise e a descrição dos cargos de destino são referências relevantes, pois permitem identificar responsabilidades, entregas e níveis de complexidade que devem orientar a estruturação das trilhas de capacitação.
C
Certo
E
Errado
A ordem ou sequência em que os conteúdos são transmitidos em um treinamento tem pouca importância para o aprendizado quando garantida a qualidade do conteúdo em geral.
C
Certo
E
Errado
Durante uma capacitação promovida pela prefeitura, os participantes realizaram atividades envolvendo resolução de problemas, trabalho em equipe, expressão artística e reflexão sobre suas próprias habilidades. O instrutor explicou que pessoas podem apresentar diferentes formas de aprender e de demonstrar competências, conforme a Teoria das Múltiplas Inteligências, de Howard Gardner. Com base nessa teoria, assinale a alternativa correta.
A
A teoria sustenta que o desempenho intelectual pode ser explicado principalmente pela capacidade lógico-matemática, considerada a principal forma de inteligência.
B
A inteligência intrapessoal corresponde à capacidade de compreender emoções, intenções e comportamentos de outras pessoas durante as interações sociais.
C
A teoria propõe que os indivíduos podem desenvolver diferentes tipos de inteligência, como as inteligências linguística, espacial, musical, interpessoal e intrapessoal, entre outras.
D
A inteligência naturalista está relacionada ao domínio de cálculos, raciocínio quantitativo e resolução de problemas matemáticos.
E
A teoria considera que o potencial intelectual dos indivíduos permanece estável ao longo da vida, apresentando reduzida influência das experiências e do processo de aprendizagem.
Uma organização pública identificou elevado índice de retrabalho em seus processos. Para solucionar o problema por meio de um programa de Treinamento & Desenvolvimento, assinale a alternativa que indica a sequência lógica e correta das ações:
A
Executar o treinamento → Avaliar os resultados → Identificar necessidades → Planejar o treinamento.
B
Identificar as necessidades → Planejar o treinamento → Executar o treinamento → Avaliar os resultados.
C
Identificar necessidades → Executar o treinamento → Planejar o treinamento → Avaliar os resultados.
D
Planejar o treinamento → Executar o treinamento → Identificar necessidades → Avaliar os resultados.
E
Avaliar os resultados → Identificar necessidades → Executar o treinamento → Planejar o treinamento.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Treinamento e desenvolvimento são expressões equivalentes, pois ambos destinam-se a preparar o colaborador para o desempenho do cargo por ele atualmente ocupado.
C
Certo
E
Errado
O resultado da mensuração da reação dos participantes constitui evidência suficiente da efetiva transferência da aprendizagem para o trabalho, uma vez que a satisfação com o treinamento tende a indicar mudança comportamental posterior.
C
Certo
E
Errado
Um Instituto Federal de Ensino identificou que parte de seus servidores apresenta dificuldades no uso de um novo sistema acadêmico implantado recentemente. Para solucionar o problema, a gestão decidiu oferecer cursos práticos voltados ao desenvolvimento das habilidades necessárias para a correta utilização da ferramenta. Essa medida adotada caracteriza principalmente o(a)
A
gestão por competências.
B
avaliação de desempenho.
C
desenho de cargos.
D
treinamento.
E
recrutamento.
No exercício da liderança, o gestor público dispõe de diversas ferramentas que podem ser utilizadas para melhorar a capacidade produtiva de sua equipe. Nesse contexto, considere o seguinte cenário hipotético:
Em uma repartição pública, alguns servidores estão desmotivados e com baixa produtividade. Para melhorar o engajamento, o líder organiza capacitações, passa a oferecer feedbacks periódicos e incentiva o trabalho em equipe.
No âmbito da Administração de pessoas, as ações adotadas pelo gestor está (estão) relacionada (relacionadas) ao (aos) aspecto (aspectos) de:
A
Controle de processos.
B
Recrutamento e seleção.
C
Planejamento estratégico.
D
Treinamento e desenvolvimento.
Ano:
2025
Prova:
CESPE/CEBRASPE - STM - Analista Judiciário - Área: Administrativa - 2025
O processo de educação corporativa não se limita à capacitação e desenvolvimento dos empregados da organização, devendo abranger toda a cadeia de valor, com oportunidades de aprendizagem que deem sustentação aos assuntos organizacionais mais relevantes.
C
Certo
E
Errado
No desenvolvimento organizacional, intervenções com o fim de aprimorar uma tecnologia ou o design organizacional com as pessoas no trabalho são atividades do tipo desenvolvimento entre grupos.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Ao passar no processo seletivo e ser contratado, parte‑se do pressuposto de que o empregado já tenha todas as habilidades necessárias, tornando o investimento em treinamento dispensável.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Unique
Sobre o modelo 70:20:10 de educação corporativa desenvolvido por Morgan McCall, assinale a alternativa que caracteriza tecnicamente sua metodologia de aprendizagem:
A
Estabelece que 70% do conteúdo deve ser online, 20% presencial e 10% em projetos especiais de desenvolvimento.
B
Determina que 70% do tempo seja dedicado à teoria, 20% à prática supervisionada e 10% à avaliação de resultados.
C
Define que 70% do orçamento seja para treinamentos externos, 20% para mentoria e 10% para autoestudo.
D
Distribui o desenvolvimento profissional em 70% de experiências práticas no trabalho, 20% de aprendizagem social com pares e 10% de educação formal estruturada.
Entre as metodologias mais eficazes e eficientes no treinamento hospitalar, destacam-se:
A
Aulas expositivas tradicionais.
B
Simulações realísticas que reproduzem situações clínicas.
C
Leituras individuais.
D
Treinamentos exclusivamente online.
E
Exercícios escritos sobre normas hospitalares.
Na avaliação de necessidades de treinamento, a análise de atividades, estratégias, recursos e ambiente com vistas à identificação dos pontos que demandam ênfase no treinamento é denominada análise do trabalho.
C
Certo
E
Errado
Na realidade atual, marcada pelas plataformas virtuais de trabalho, as ações e habilidades colaborativas e agregadoras perdem lugar para a competição, devendo o profissional aprimorar suas competências pessoais e guardar para si o conhecimento adquirido, a fim de usá-lo como diferencial nas disputas por inserção no mercado de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Enquanto o desenvolvimento é desenhado para melhorar a atividade das pessoas em contexto organizacional, o treinamento envolve aprendizagem que se estende além do cargo atual, e englobando a carreira pessoal.
C
Certo
E
Errado
O segredo das organizações bem-sucedidas é saber consolidar, compartilhar e reciclar o conhecimento entre os seus talentos; treinar, preparar e desenvolver os colaboradores que tenham condições permanentes de lidar com a mudança e a inovação, de criar e proporcionar valor à organização e aos públicos estratégicos e, sobretudo, de mantê-la sempre eficiente, eficaz e competitiva em um mundo globalizado, mutável, caótico e exponencial.
(CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2022. p. 4.)
Considerando a afirmativa feita por Idalberto Chiavenato e a necessidade do investimento das organizações tanto em processos de treinamento quanto de desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir.
I. O treinamento é um processo educacional que pode ser de curto, médio e longo prazo a depender dos objetivos, voltados para pessoal de nível não gerencial, para o aprendizado de conhecimento e habilidades técnicas.
II. O desenvolvimento diz respeito a um processo contínuo de aprendizagem, de longo prazo, voltado para o aperfeiçoamento, para a expansão do conhecimento e melhoria das habilidades dos profissionais, para que sejam preparados para oportunidades futuras.
III. O treinamento é responsabilidade dos gerentes de linha, dispensando a participação da área de gestão de pessoas.
IV. O treinamento só é apropriado quando existe algo que a pessoa não sabe como fazer ou realizar e ela precisa estar apta para aprender a fazer ou realizar.
V. O processo de treinamento é um ciclo de quatro etapas: diagnóstico da situação; decisão quanto à estratégia; implementação ou ação; e avaliação e controle.
Está correto o que se afirma apenas em
A
I, IV e V.
B
II, IV e V.
C
I, II, III e IV.
D
I, III, IV e V.
O sucesso das ações de Treinamento, Desenvolvimento e Educação de Pessoas (TD&E), depende da correta identificação das necessidades educacionais e do alinhamento das intervenções com os desafios organizacionais. Para isso, é fundamental compreender as causas dos problemas de desempenho e escolher as estratégias mais adequadas para solucioná-los.
Qual dos fatores a seguir pode ser tratado por ações de TD&E?
A
Baixos níveis de motivação no trabalho.
B
Falta de clareza das metas organizacionais.
C
Deficiência em conhecimentos, habilidades e atitudes.
D
Condições inadequadas de trabalho, como ausência de equipamentos.
Uma equipe de análise detectou lacunas no desempenho de servidores e propôs treinamento específico. Assinale a alternativa que contém o ponto fundamental para efetividade dessa ação de desenvolvimento:
A
Confiar em heurísticas genéricas de desempenho do gestor, priorizando rapidez na execução do treinamento, sem aprofundar o diagnóstico.
B
Elaborar programas alinhados às necessidades mapeadas, estabelecendo metas de aprendizagem e avaliando resultados.
C
Abranger uma grande variedade de conteúdos de forma indistinta, assumindo que a diversidade supre as lacunas individuais.
D
Empregar tecnologias de última geração, presumindo que a inovação dispensa a avaliação de impacto ou de retorno.
Em um mundo em constantes transformações, é necessário que as organizações evoluam continuamente para se manterem competitivas. O desenvolvimento de pessoas é um elemento importante nesse processo.
Considerando as asserções apresentadas, assinale a alternativa que corresponde ao desenvolvimento de pessoas.
A
Melhora a produtividade a partir da remodelagem de métodos tradicionais de trabalho que se mostram insuficientes para a sustentabilidade organizacional.
B
É um procedimento contínuo de preparação, aprendizado e aperfeiçoamento, com resultados observados principalmente no curto e médio prazo.
C
Está relacionado a uma maior valorização no aumento das competências individuais das pessoas, em detrimento da contribuição para a organização.
D
Destina-se a atender o enfoque tático da organização, desconsiderando as competências funcionais requeridas para o desenvolvimento de uma atividade.
E
É um processo estático e unidimensional que requer organização e avaliação, para aprimorar o desenvolvimento individual dos colaboradores.
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