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No âmbito da gestão de resultados na administração pública, o programa é um conjunto articulado de ações para o alcance de um objetivo, que é concretizado em resultados que, por sua vez, são mensurados pela evolução de indicadores no período de execução do programa.
Certo
Errado
Em modelos de administração de gestão de resultados, é essencial haver flexibilidade para promover ajustes e disposição para mudar estratégias para o alcance dos objetivos estabelecidos.
Certo
Errado
A gestão por resultados na produção de serviços públicos foca em alcançar metas e objetivos específicos, utilizando indicadores de desempenho para melhorar a eficiência, a qualidade e a transparência das ações governamentais.
Dentre o(s) requisito(s) necessário(s) para que uma instituição alcance os resultados esperados pode-se citar
apenas o uso de tecnologia avançada.
gestão por resultados foca exclusivamente em números e indicadores financeiros para avaliar o desempenho institucional.
estrutura adequada, processos de trabalho eficientes, tecnologia compatível e profissionais qualificados com as competências necessárias.
apenas a dependência do desempenho institucional com as metas estabelecidas para as unidades administrativas, sem a necessidade de envolver os indivíduos.
que gestão por resultados não requer a adaptação dos processos de trabalho ou a qualificação dos profissionais envolvidos.
A eficácia, na área pública, é medida pelos resultados de uma ação que retorna em benefícios para a população e indica se o objetivo foi atingido.
Certo
Errado
A gestão orientada para resultados efetivos depende, especialmente, do nível de qualificação profissional e remuneração das carreiras de Estado, bem como da geração de estímulos para a formação de novas lideranças no setor público.
Certo
Errado
No contexto da administração pública, diversos indicadores são utilizados para avaliar e mensurar a gestão e os resultados das ações governamentais. A dimensão de resultado que está relacionada ao impacto final das ações e também ao grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela instituição corresponde à
eficiência.
economicidade.
eficácia.
efetividade.
excelência.
Enfoque no resultado, autonomia e responsabilização, construção de boas parcerias, trabalho em rede, gestão da informação, transparência, diálogo público e avaliação são princípios da(o):
Plano Plurianual (PPA).
Gestão Pública empreendedora.
Balanced Scorecard (BSC).
Accountability.
Gestão Pública Eficiente.
Entre as práticas usuais do modelo gerencial da Administração Pública, destaca-se a gestão por resultados, que tem a seguinte característica:
Incentivo a práticas de nepotismo na distribuição de cargos públicos.
formalidade estrita na comunicação entre níveis hierárquicos.
aumento de mecanismos de controle ex-ante e procedimentais.
atribuição de maior autonomia para os executores de políticas públicas.
exibição excessiva de sinais de autoridade nas relações trabalhistas.
A gestão orientada por resultados, implementada de acordo com o Plano Diretor de Reforma do Aparelho de Estado, se caracteriza
pelos valores da eficiência e da qualidade na prestação de serviços públicos.
pelo poder racional legal e pela decorrente hierarquização de equipes de trabalho.
pelos controles a priori de processos de seleção de pessoal e de compras.
pelo foco nas normas e em processos rígidos de garantia da impessoalidade na gestão de recursos.
pelo formalismo nos processos de licitação para a realização de grandes obras.
O atendimento total ou parcial das demandas da sociedade por parte do governo, proporcionando melhores resultados com relação à política da gestão pública, é uma das características principais
da gestão de processos.
do programa de participação.
do programa compartilhado.
da qualidade e produtividade da gestão pública.
da gespública.
O princípio básico da administração pública que exige resultados positivos para o serviço público e satisfatório atendimento das necessidades da comunidade e seus membros é denominado princípio da:
eficiência
moralidade
razoabilidade
proporcionalidade
No contexto da administração gerencial, a gestão por resultados foi introduzida para que os recursos fossem utilizados de modo eficiente e efetivo com foco nos resultados alcançados, baseados no princípio constitucional da eficiência e informações determinantes de transparência, visando o controle de suas ações.
Assinale a opção que apresenta dois enfoques essenciais para o alcance da gestão por resultados.
Flexibilidade institucional e empenho em resultados.
Planejamento vinculado ao orçamento e motivação dos servidores.
Incentivos econômicos e criação de mecanismo competitivo.
Governança corporativa e relações sociais avançadas.
Finalidade do bem comum e serviço orientado para efetividade.
Para reduzir ineficiências e lentidões do modelo burocrático, a reforma administrativa da década de 1990 teve, como uma de suas principais mudanças, a implantação da gestão por resultados.
Em relação a esse conceito fundamental para a modificação do paradigma administrativo brasileiro, é correto afirmar que ele promovia, essencialmente,
a profissionalização da Administração Pública, viabilizando a previsibilidade das expectativas do funcionamento das organizações.
a formalização das comunicações em conjunto com a impessoalidade nos relacionamentos entre os pares, reduzindo incentivos para a corrupção.
a valorização da competência técnica graças à meritocracia, reforçada por meio da realização de concursos públicos.
o aumento da autonomia dos gestores públicos, mudando o foco do controle procedimental para a verificação do cumprimento das metas acordadas.
a padronização das ações de rotina e dos processos via normatização, efetivada por meio de regulamentos técnicos utilizados de forma genérica.
Assinale a opção que indica um tema recente que permeia a área de gestão de pessoas e para o qual as organizações devem dedicar especial atenção, levando em conta não somente os resultados financeiros, mas também o meio ambiente e as pessoas, visando à continuidade e à obtenção de resultados duráveis ao longo do tempo.
ética
sustentabilidade
governança corporativa
sistema anticorrupção
compliance
Incentivos à criatividade e à inovação, orientação a resultados e ao cidadão, e estabelecimento de contratos de gestão com órgãos descentralizados são aspectos inerentes ao modelo de administração pública gerencial.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que indica corretamente o termo utilizado para descrever práticas relacionadas à prestação de contas e à responsabilidade da organização por resultados, que constam nos modelos de governança pública.
Auditing
Accountability
Comprehensive income
Legal proceedings
Installment
Os sistemas de gestão e controle baseados em resultados, os incentivos ao desempenho superior, e avaliação de resultados constituem-se em princípios básicos de uma das formas históricas de Administração pública denominada:
gerencial.
patrimonialista.
por objetivos.
fisiológica.
burocrática.
Nos desafios e da perspectiva da administração pública contemporânea, as bases da reforma administrativa do setor público, também denominada nova administração pública ou administração pública gerencial, contempla as seguintes características, EXCETO a
mensuração de resultados.
orientação centrada em mudanças nos níveis hierárquicos, autonomias, mantendo as rotinas administrativas existentes.
orientação para o cidadão-consumidor.
capacitação de recursos humanos.
descentralização de processos e a delegação de poder.
“Ferramenta que tem como foco central definir metas e resultados, a priori, em troca da concessão de algumas flexibilidades de gestão que facilitaria o atingimento das metas acordadas”. Em relação à ferramenta/conceito mencionada(o) no texto, assinale a alternativa correta.
pluralismo institucional
redes interorganizacionais
horizontalização
contratualização de resultados