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Questões de Concurso sobre Matriz GUT
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A gestão imobiliária municipal contemporânea opera na intersecção entre política urbana, planejamento territorial, rotinas de atendimento ao cidadão e uso intensivo de soluções tecnológicas, como integração de bases e georreferenciamento.
Considerando governança decisória, integridade informacional e controle administrativo, analise as assertivas a seguir e, em seguida, assinale a alternativa CORRETA.
I. As diretrizes de política urbana e de planejamento territorial funcionam como condicionantes estruturais das decisões imobiliárias, influenciando processos de regularização, destinação e compatibilização entre interesse público e ocupações consolidadas.
II. A padronização procedimental no atendimento ao cidadão amplia previsibilidade e reduz assimetrias informacionais, mas não elimina a necessidade de análise individualizada quando subsistem conflitos entre dados cadastrais, situação registral e restrições urbanísticas.
III. A integração tecnológica de bases e o uso de ferramentas de geoprocessamento permitem substituir, em caráter geral, a instrução processual individual por validações sistêmicas, desde que os parâmetros decisórios estejam previamente definidos e publicizados.
IV. A incorporação de inovações tecnológicas tende a ampliar eficiência e transparência, exigindo, contudo, governança de dados, critérios de qualidade e mecanismos de auditoria, sob pena de amplificação de erros e desigualdades decisórias em escala.
A
Apenas as assertivas I e II são verdadeiras.
B
Apenas as assertivas II e III são verdadeiras.
C
Apenas as assertivas I, II e IV são verdadeiras.
D
Apenas as assertivas I, III e IV são verdadeiras.
E
Todas as assertivas são verdadeiras
Um coordenador, responsável por conduzir uma equipe de pesquisadores de campo em certa Fundação Pública, enfrentou problemas de falta de recursos. Mobilizando seus subordinados mediante o gerenciamento relacional e instrumental, ele optou por implementar inovações incrementais nos processos logísticos para atingir as metas de pesquisa. Considerando os desafios contemporâneos da Administração, a atuação desse coordenador, gerente de primeiro nível, evidencia que o seu papel primordial não é a formulação de macropolíticas estatais, mas sim o:
A
Engajamento diário para converter as diretrizes estratégicas em ações operacionais concretas, gerando valor público.
B
Exercício do poder regulamentar abstrato, visando a inovar a ordem jurídica para suprir omissões do legislador comum.
C
Planejamento estratégico global e a edição de atos imperativos, com vistas a redefinir as metas institucionais do órgão.
D
Estrito cumprimento vinculado de atos de expediente, sendo-lhe defeso inovar nos processos sem lei formal autorizadora.
Sobre as matrizes fundamentais do Estado, assinale a alternativa CORRETA.
A
A formulação do projeto estatal afasta a incidência da racionalidade estético-expressiva, concentrando o arcabouço do ordenamento normativo em bases cognitivo-instrumentais pautadas na técnica matemática.
B
A configuração conceitual do aparelho público subordina-se à supressão do princípio de regulação comunitária, privilegiando a hegemonia na consolidação de dinâmicas do comércio mundial.
C
O desenvolvimento civilizacional das sociedades assenta-se na interação complexa de dois pilares teóricos basilares, que articulam dialeticamente as variadas lógicas operacionais da regulação institucional e da emancipação humana.
D
A transição histórica das monarquias seculares cristalizou o estado de natureza hobbesiano como o vetor normativo adequado de integração social e de salvaguarda das obrigações interpessoais contratuais.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A matriz de riscos classifica eventos conforme a probabilidade de ocorrência e o impacto potencial, priorizando tratamento.
C
Certo
E
Errado
Na avaliação de priorização de processos utilizando-se a matriz GUT, a letra U da sigla está relacionada a quanto de prejuízo a organização está incorrendo devido ao resultado indesejável que o processo apresenta.
C
Certo
E
Errado
Frente a diversas atividades a serem realizadas, determinado órgão público optou por fazer uso da Matriz GUT para estabelecer prioridades de ação. Ontem, durante o uso dessa ferramenta, um dos problemas (em relação aos demais problemas) recebeu a seguinte classificação: sem gravidade, ausência de pressa e que desaparece ou não piora ao longo do tempo. Assim, tradicionalmente, o produto da avaliação desse problema diz respeito a
A
3.
B
1.
C
0.
D
125.
E
27.
Na matriz GUT, o produto a ser resolvido primeiro será o que tiver maior pontuação, conforme a nota atribuída a cada problema, que varia de acordo com a sua intensidade, sem risco de empate.
C
Certo
E
Errado
José Silveira, recém contratado para gerenciar um departamento de um órgão público, percebeu que os servidores atuavam de maneira desorganizada, ensejando problemas e conflitos constantes. Depois de diversas avaliações, percebeu que seria possível otimizar as tarefas através da análise de priorização de atividades e propôs aos funcionários o uso da matriz GUT. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de matriz GUT.
A
Técnica utilizada para identificar e priorizar tarefas e/ou problemas. A classificação de prioridade é realizada de acordo com a gravidade, urgência e tendência da situação em análise.
B
Estratégia que busca otimizar o desempenho de uma empresa a partir da análise das melhores práticas do mercado em que ela está inserida. Para isso, a organização pode se comparar a concorrentes e outras empresas de destaque, usando seus planos e táticas como referência.
C
Método que possibilita levantar, listar e categorizar possíveis causas para problemas que, se tratados a tempo, geram a oportunidade de rever processos e identificar desvios.
D
Método utilizado para identificar trabalhos a serem priorizados na organização. A classificação de relevância é realizada de acordo com grupo de interesse, utilidade e teor do caso em análise.
E
Metodologia que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
Uma das principais etapas do planejamento estratégico de uma organização envolve o mapeamento de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos, que pode ser realizado por meio do uso de uma matriz GUT, a qual permite uma visão clara dos ambientes externo e interno da organização.
C
Certo
E
Errado
O processo da Administração evoluiu por meio de adoção de novas técnicas que ao longo da história foram diversificadas e incluídas nos processos sempre no sentido de buscar a melhoria e evolução de conceitos e práticas.
Assinale a alternativa correspondente a matriz utilizada como uma forma completa de mapeamento de processos que busca avaliar de maneira geral seus componentes. Nesta matriz cada um dos elementos formam colunas de uma tabela e são analisados de maneira mais interativa.
A
Matriz de incerteza.
B
Matriz BSC integrativa.
C
Matriz SIPOC.
D
Matriz de correlação sequenciada.
E
Matriz de Suppliers.
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma ferramenta definida pelo Kit de Ferramentas Design Thinking aplicado ao Serviço Público?
A
Desk Research.
B
Etimologia do Serviço.
C
Observação do Serviço.
D
Jornada do Usuário.
E
Matriz de Responsabilidades.
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