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Questões de Concurso sobre Povo
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Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
As perspectivas habitualmente adotadas para o Balanced Scorecard (BSC) são:
A
econômica, pessoas, processos internos, satisfação do cliente.
B
financeira, dos clientes, dos processos internos, de aprendizado e crescimento.
C
financeira, pessoas, planejamento estratégico, desenvolvimento.
D
econômica, pessoas, planejamento estratégico, satisfação do cliente.
E
econômica, processos internos, planejamento estratégico e crescimento.
A Administração Pública é um conceito da área do direito que descreve o conjunto de agentes, serviços e órgãos instituídos pelo Estado com o objetivo de fazer a gestão de certas áreas de uma sociedade. Principal componete desse conceito, o Estado é o norteador da nação e responsável pela condução do país e é composto pelos seguintes elementos originários e indissociáveis, EXCETO:
A
Povo.
B
Governo.
C
Território.
D
Legislação.
O Estado é formado pela união de três elementos originários e
indissociáveis. Esses elementos são
A
o território, o povo e o governo.
B
o povo, a Constituição Federal e o território.
C
o território, a autonomia e a Constituição Federal.
D
a autonomia, o povo e o governo.
E
a Constituição Federal, o governo e a autonomia.
A partir dos anos 1990 sucederam diversas iniciativas e ações governamentais objetivando a implementação do conceito de qualidade na Administração Pública, iniciando pelo Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade – PBQP e culminando com a implantação, em 2005, do GesPública − Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. Este último, apresenta diversas ferramentas, entre as quais, a denominada “carta de serviço”, que corresponde
A
à disponibilização de Informações aos cidadãos sobre como acessar os serviços prestados e quais os compromissos e padrões de atendimento estabelecidos.
B
ao guia de modelagem e simplificação de atividades e normas, também denominado guia “d”.
C
à metodologia de pesquisa de opinião padronizada, que investiga o nível de satisfação dos usuários de um determinado serviço público.
D
à metodologia que avalia o grau de aderência dos processos gerenciais de um ente público em relação aos critérios de excelência do GesPública.
E
ao canal de denúncias colocado à disposição dos cidadãos visando à comunicação de desvios de conduta e práticas antiéticas de agentes públicos.
Descentralização das decisões e funções do Estado, autonomia no que diz respeito à gestão de recursos humanos, materiais e financeiros e ênfase na qualidade e na produtividade do serviço público. Administração voltada para resultados, atendendo a demanda do cidadão/cliente/ usuário. Tais pressupostos dizem respeito à Administração Pública
A
Burocrática.
B
Patrimonialista.
C
Gerencial.
D
como Ciência.
Povo, território e governo compõem os três elementos
constitutivos do conceito de Estado.
C
Certo
E
Errado
Os elementos essenciais para justificar a existência de um Estado são:
A
o povo, o território e o poder político.
B
o executivo, o legislativo e o judiciário.
C
a união, os estados e os municípios.
D
o mercado, a economia e a política.
E
o governo, a política e o congresso.
De acordo com o Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado (PMDI 2011/2030), “a sociedade tornou-se mais complexa e exigente nos últimos anos, levando as organizações públicas e privadas a se redesenharem e pensarem em formas alternativas de organização e gestão”. Uma das soluções que vêm sendo adotadas em escala crescente é a gestão:
A
setorizada.
B
em rede.
C
centralizada.
D
por governança.
Os indicadores serão utilizados, entretanto, para medição de alcance não só de programa de governo, com acepção de alto nível como plano governamental, mas também na medição de alcance de programas e projetos. Os indicadores “indicam” o alcance das metas ou objetivos. Segundo Tironi (1991), indicadores precisam ter as seguintes características:
I - Ser de formulação simples, passível de entendimento de todos os envolvidos no processo.
II - Constanta mudança é a realidade imutável da atual necessidade do projeto.
III - Apresentar grau satisfatório de cobertura ou representatividade das atividades e resultados esperados. Ou seja, precisam ser relevantes e realmente indicar o que se espera que indique.
IV - Ter esforço com reforma administrativa para que seja diferente as necessidades e interfaces de aplicação.
V - Ser calculado com dados disponíveis e facilmente obtidos, e principalmente confiáveis.
VI - Referir-se, preferencialmente, às etapas principais do processo, tanto no sentido de serem críticas ao alcance dos resultados, quanto no de serem interfaces de atendimento às necessidades do consumidor, usuário ou cliente.
VII - Ter estabilidade, ou seja, perdurar ao longo do tempo, sendo gerado com base em procedimentos de rotina, incorporados às atividades normais do órgão.
Atribuindo-se V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, assinale a alternativa que faz a correspondência correta:
A
I-V, II-F, III-V, IV-F, V-F, VI-V, VII-F.
B
I-V, II-F, III-V, IV-F, V-V, VI-V, VII-V.
C
I-F, II-F, III-F, IV-F, V-V, VI-V, VII-V.
D
I-V, II-V, III-V, IV-V, V-V, VI-F, VII-F.
E
I-F, II-V, III-F, IV-V, V-F, VI-V, VII-F.
À governança pública é diretamente associada à ideia de:
A
democratização, com manutenção das relações de podere participação dos atores sociais.
B
uma abordagem diferenciada de conexão entre o sistema privado e o ambiente que o circunda.
C
mecanismos verticais de colaboração para tratar problemas ligados à gestão pública.
D
mudança do modo com que as organizações públicas se administram e se relacionam.
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