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Questões de Concurso sobre Avaliação de bibliotecas
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A facilitação de empréstimos interbibliotecários amplia o acesso aos acervos, promove o uso compartilhado de recursos, fortalece a cooperação entre bibliotecas e otimiza o atendimento às demandas dos usuários com eficiência e economia.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa correta.
A
A indexação pré-coordenada oferece maior flexibilidade na representação da multidimensionalidade das relações entre os termos, quando comparada à indexação pós-coordenada.
B
A exaustividade da indexação é inversamente proporcional à recuperação de itens relevantes em uma busca, ou seja, quanto mais exaustiva a indexação, menor a chance de recuperar documentos pertinentes.
C
A coerência na indexação é um fator que independe da quantidade de termos atribuídos a um documento, sendo influenciada principalmente pela experiência do indexador.
D
A qualidade da indexação pode ser avaliada por meio da precisão e da revocação, sendo a precisão a medida da capacidade do sistema em recuperar apenas os documentos relevantes, e a revocação a medida da capacidade de recuperar todos os documentos relevantes.
E
A indexação automática é um processo que elimina a necessidade de vocabulários controlados, uma vez que a extração de termos é realizada diretamente do texto livre dos documentos.
Conforme Lancaster (2004), a avaliação dos serviços de Bibliotecas é uma das mais importantes etapas para uma administração exitosa nessas instituições.
Fonte LANCASTER, F. W. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos, 2004.
Conforme o exposto, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Uma das finalidades da avaliação é identificar os programas e serviços necessários para atingir as metas e otimizar as alocações de recursos.
( ) As Leis de Ranganathan podem orientar as decisões sobre elementos a serem avaliados, critérios analisados e o método utilizado. Um exemplo é a Quinta Lei - Poupe o tempo do leitor -, em que os serviços de informação precisam se preocupar em satisfazer as necessidades do usuário de modo eficiente.
( ) A avaliação de serviços constitui um instrumento de aperfeiçoamento contínuo e não pode ser vista como uma finalidade isolada, precisa ter objetivos definidos e o estudo planejado para responder a questões específicas.
A sequência correta é
A
V – V – F.
B
V – F – V.
C
V – V – V.
D
F – V – F.
E
F – F – V.
A opinião do usuário é um parâmetro seguro para o processo de seleção da biblioteca.
C
Certo
E
Errado
“Os bibliotecários de hoje estão utilizando as lições que aprenderam ao longo de aproximadamente três mil anos de história para construir uma nova biblioteconomia que não seja baseada em livros e outros artefatos, mas no conhecimento e na comunidade. Eles estão aproveitando os atuais avanços tecnológicos para capacitar as comunidades a progredirem”.
Fonte: LANKES, R. D. Expect more: melhores bibliotecas para um mundo complexo. São Paulo: FEBAB, 2016. p. 22.
Segundo Lankes (2016), quais ações básicas são necessárias para garantir a efetivação de uma biblioteca enquanto organismo pró-ativo, colaborativo e inovador?
A
Manter o acervo atualizado; oferecer alternativas de acesso a recursos digitais de informação; aumentar o impacto por meio da realização de ações de marketing.
B
Acompanhar as mudanças tecnológicas; criar e manter uma efetiva presença digital; relegar as necessidades da comunidade.
C
Colaborar na preservação do patrimônio cultural; proporcionar um ambiente seguro; levar em consideração os anseios da comunidade.
D
Investir em uma coleção de livros raros; ampliar as relações com a comunidade; aumentar a oferta de produtos e serviços.
E
Selecionar o seu público-alvo; garantir a integridade do seu acervo; acompanhar as novas tecnologias.
Lancaster (1996), em “Avaliação de serviços de bibliotecas”, afirma que, para medir a qualidade dos serviços das bibliotecas, é preciso avaliar, ou seja, reunir dados úteis para atividades destinadas a solucionar problemas ou tomar decisões. E ao considerar a biblioteca como uma interface entre os recursos de informação disponíveis e a comunidade de usuários a ser servida, a avaliação deve medir o êxito. Sobre o assunto, analise as afirmações abaixo:
1. Uma maneira pouco diferente de se considerar a avaliação é em termos de malogro, custos, eficiência e benefícios.
2. A eficácia se relaciona com os produtos, e o critério geral de eficiência é a proporção de demandas de usuários que são satisfeitas. Os benefícios do sistema são realmente os resultados desejados. Os custos são bastante concretos, desde que se cogite apenas em termos monetários.
3. O tempo que se gasta usando os serviços de informação não tem custo, pois o tempo do usuário é gratuito, se considerarmos o contexto amplo da sociedade como um todo.
4. Uma das razões para avaliar o serviço de informação é simplesmente a de justificar a sua existência. Um estudo para justificar a existência constitui de fato, uma análise dos benefícios do serviço ou uma análise da relação entre os benefícios e o custo.
5. Outra razão para avaliação é identificar as possíveis causas de malogro ou ineficiência do serviço, visando a elevar o nível de desempenho no futuro.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
A
09.
B
10.
C
11.
D
13.
E
15.
Apesar de toda a valorização no plano do discurso, a situação real da biblioteca escolar no Brasil continua precária, fato que tem sido reconhecido inclusive em nível governamental. O Grupo de Estudos em Biblioteca Escolar, da Escola de Ciência da Informação, da UFMG, se dispôs a elaborar parâmetros para criação e avaliação de bibliotecas escolares, justamente com o objetivo de prover a sociedade de um instrumento capaz de ajudar a melhorar um pouco essa situação. Sobre o trabalho que norteou a elaboração desses parâmetros, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
O objetivo principal dos elaboradores dos parâmetros era criar um documento capaz de apoiar as escolas no processo de implementação da Lei nº 12.244/2010.
B
Os parâmetros deveriam oferecer aos interessados um ponto de partida para se criar bibliotecas nas escolas, além de permitir o aperfeiçoamento das bibliotecas escolares já existentes.
C
Partiu-se do princípio de que os padrões deveriam constituir-se de referenciais rígidos, que não admitissem modificação a partir das comunidades educacionais, exceto por bibliotecários brasileiros.
D
Para a composição do documento, apenas foram selecionados os seguintes aspectos: espaço físico, acervo, computadores com acesso à internet, organização do acervo, pessoal, serviços e atividades.
Analise o quadro a seguir.
Medidas 1 | Medidas 2 |
Itens emprestados | Tamanho da população atendida |
Itens consultados | Tamanho da população de usuários potenciais |
Questões formuladas | Composição da população: idade |
Buscas realizadas | Composição da população: gênero |
Usuários que participaram dos programas | Composição da população: nível educacional |
No que concerne à avaliação dos serviços de atendimento ao público de uma biblioteca, as indicações nas colunas de Medidas 1 e Medidas 2 correspondem, respectivamente, a
A
insumos exigidos para funcionamento da biblioteca e amostragem populacional.
B
dados da biblioteca e dados da equipe de colaboradores.
C
informações sobre a comunidade local e instâncias administrativas.
D
produtos da biblioteca e características do grupo pesquisado.
E
comunidade de usuários e serviços desenvolvidos.
O bibliotecário deve repudiar todas as formas de censura e ingerência política, apoiar a oferta de serviços públicos e gratuitos, bem como promover e incentivar o uso de coleções, produtos e serviços de bibliotecas e de outras unidades de informação.
C
Certo
E
Errado
As sugestões dos usuários são uma das fontes de seleção de obras para compor o acervo da Biblioteca Ministro Oscar Saraiva.
C
Certo
E
Errado
Para fazer a higienização dos livros, é necessário utilizar alguns materiais específicos e menos agressivos, para que não danifique a obra. São eles: mesa própria para o trabalho de higienização, aspirador de pó, brochas, trinchas, escova macia própria para limpar livros(conhecida como escova bigode), panos macios, buchas de pano, borracha TK, ralador de inox e papel mata-borrão sem goma para forrar a mesa.
C
Certo
E
Errado
Na Biblioteconomia, conforme o pensamento funcionalista, as bibliotecas
A
deveriam ser instituições voltadas de forma exclusiva à conservação dos livros e da memória do conhecimento.
B
mudaram de postura em meados do século XIX, com os movimentos pelas bibliotecas nacionais no Reino Unido e na França.
C
públicas foram efetivadas por completo no século XVII, com postura elitista na relação com os leitores e em relação aos acervos.
D
manteriam o espírito de conservação com o acolhimento de utilizadores e a função de referência, tarefas consideradas secundárias.
E
deveriam atuar como instrumento de propagação de conhecimentos e do progresso no âmbito da sociedade em que se inserem.
Assinale a alternativa INCORRETA. Não é permitido ao bibliotecário, no desempenho de suas funções:
A
assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros, ou elaborados por leigos, alheios a sua orientação, supervisão e fiscalização.
B
utilizar a influência política mesmo em benefício da coletividade.
C
recusar-se a prestar contas de bens e valores que lhes sejam confiados em razão de cargo, emprego ou função que exerça;
D
deixar de cumprir, sem justificativa, as normas emanadas dos Conselhos Federal e Regionais de Biblioteconomia.
E
deixar de atender às suas requisições administrativas, intimações ou notificações, no prazo determinado.
Em relação à ordenação dos livros nas estantes da biblioteca, é correto afirmar que
A
os livros de mais uso devem ser guardados na posição vertical em caixas bibliográficas organizadas pela ordem alfabética dos títulos.
B
com o uso da tabela Cutter, estabelecido para organizar o acervo pelo sobrenome do autor, não é necessária a sinalização visual das prateleiras e estantes.
C
deve ser observado o número de chamada que considera, em primeiro lugar, a classe que representa o assunto do livro.
D
a sequência do arranjo dos livros nas prateleiras é feita da direita para a esquerda e de baixo para cima.
E
nas estantes de acesso livre ao usuário, o sistema de ordenação mais utilizado é o de arrumação fixa para evitar mudança de lugar e facilitar a guarda do material.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
De acordo com a Resolução CFB nº 245/2021, a biblioteca pública tem como um dos fundamentos o controle de todas as pessoas que a frequentam.
C
Certo
E
Errado
Sobre Bibliotecas Públicas, marque a alternativa CORRETA.
A
Abiblioteca pública deve fornecer serviços de acesso para aqueles que não podem visitar a biblioteca.
B
Criar e fortalecer os hábitos de leitura nas crianças até a fase escolar ser concluída é a principal missão da biblioteca pública.
C
A promoção e preservação das tradições e locais indígenas (incluindo a tradição oral) não foram contempladas como missões-chave da biblioteca pública, mesmo que seja de interesse da comunidade.
D
As missões-chave da biblioteca pública, apresentadas na última edição do Manifesto da IFLA, ainda não contemplam os ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da Unesco.
E
Por sua natureza, a biblioteca pública não necessita estabelecer o perfil das coleções que a comporão.
Advocacy para Bibliotecas é a expressão que em linhas gerais significa defender, promover e trabalhar pela causa da biblioteca. Sobre esse tema é correto afirmar:
A
As orientações da American Library Association (ALA) indicam que a defesa da Biblioteca seja realizada por bibliotecários da área jurídica.
B
O advocacy deve ser dedicado somente às bibliotecas públicas, uma vez que as Bibliotecas Universitárias são amparadas pelas instituições de ensino e suas comunidades.
C
As origens do advocacy ligam-se ao perfil associativista da população norte americana que contribui para moldar características de suas organizações sociais e culturais.
D
As orientações práticas que orientam a realização de atividades de advocacy nas Bibliotecas ainda são escassas.
E
O International Advocacy Program (IAP) e a Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) apresentam pontos incongruentes e conflitantes.
Os estudos sobre a “meia-vida” de um item são aceitos para avaliar sua obsolescência desde sua incorporação ao acervo de uma biblioteca.
Embora seus resultados não sejam considerados absolutos, esses estudos referem-se à identificação
A
da data do último uso registrado, como critério para desbaste ou descarte do item.
B
de categorias genéricas de assuntos de itens que têm maior ou menor demanda de uso.
C
de índices de uso de um item e de sua relevância no acervo corrente ou retrospectivo.
D
do período em que um item recebe a metade de todos os usos que terá.
E
do tempo de vida útil de um item, a partir de seu estado físico e condições de uso.
A biblioteca escolar é uma categoria específica de biblioteca, assim como a biblioteca pública, nacional, universitária... Sobre a biblioteca escolar assinale a alternativa correta:
A
Na dinâmica escolar, os projetos pedagógicos são campo de atuação dos professores e os bibliotecários devem se envolver somente quando as atividades acontecerem dentro da biblioteca.
B
O Manifesto da Biblioteca Escolar da IFLA/UNESCO destaca que um dos seus objetivos é organizar atividades que promovam a consciência cultural e social, bem como, a sensibilidade.
C
Para garantir a eficiência dos serviços de biblioteca escolar é necessário o direcionamento das atividades exclusivamente para a comunidade escolar que são os alunos e professores.
D
Os materiais bibliográficos dão apoio ao currículo e atividades desenvolvidas em sala de aula, portanto, para fortalecer a cultura da leitura, o bibliotecário não deve incluir a oralidade no processo de aprendizagem e trabalho desenvolvido na biblioteca escolar.
Com base nos estudos e nas pesquisas arqueológicas, descobriu-se que a biblioteca já existia em tempos bastante remotos. Sendo assim, a biblioteca mais antiga que se tem notícia foi encontrada em (a):
A
Nínive (Atual Iraque).
B
Alexandria (Grécia).
C
França (Idade Média).
D
Pérgamo (Grécia).
E
Chicago (EUA).
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